5G時代自媒體傳播的法律問題分析
——以A短視頻平臺為例

王妮茜 阿斯哈爾·吐拉別克 皮里扎特·巴可特 阿依森巴特·歡太王宏超 蘭正博

新疆農(nóng)業(yè)大學，新疆 烏魯木齊 830052

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)正在向5G時代進軍，網(wǎng)民們因此有了更好的上網(wǎng)體驗感，5G手機用戶數(shù)迅速擴大。乘著5G便利之風，自媒體傳播行業(yè)發(fā)展勢頭如日中天。而在這眾多自媒體中，短視頻傳播最為廣泛。自A短視頻平臺2016年9月20日上線以來，已滲入我們每個人的生活。與此同時，與A短視頻平臺相關的各種案件層出不窮，從“辛巴訴A短視頻平臺名譽權糾紛”到“A短視頻平臺訴B短視頻平臺侵權案”，涉及短視頻的法律問題已成為社會熱點。據(jù)此，筆者開展了對自媒體傳播的法律問題分析，對A短視頻平臺的安全性、價值性、營銷性進行調查。本研究通過發(fā)放網(wǎng)絡問卷共計250份，從線上獲得數(shù)據(jù)資料并進行分析得出一些數(shù)據(jù)反饋。希望能對5G時代自媒體傳播的法律問題分析提供一些思路，在完善我國相關法律的過程中發(fā)揮一定的參考價值。

一、A平臺短視頻傳播過程中出現(xiàn)的法律問題現(xiàn)狀

（一）進入門檻較低，視頻內容質量不高

A平臺短視頻制作模式分為兩種：UGC（即用戶原創(chuàng)內容短視頻）和PGC（即專業(yè)生產(chǎn)內容短視頻）。其中，UGC的規(guī)模更為龐大，個性化程度更高。短視頻制作成本低，用戶只需點進“拍日常”，就可以在幾秒鐘內完成一段視頻的拍攝和配樂，發(fā)布在A短視頻平臺里。制作成本低，使得短視頻行業(yè)進入門檻低，這并非A短視頻平臺所存在的特例，而是所有短視頻平臺存在的普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就像是一把雙刃劍，一方面可以在短時間內吸引大量的用戶群體，還可以讓受眾獲得即時的使用體驗；另一方面，由于門檻較低，有的不良低俗內容一旦出現(xiàn)在公眾媒體上就很有可能引起一系列的連鎖反應，誘發(fā)人們去違規(guī)犯罪從而引發(fā)法律問題。其中，“飯圈”亂象問題顯著，同質化、惡搞類等劣質內容較多。經(jīng)筆者問卷調查，在劣質內容上，沒有接觸過同質化內容的用戶占50.68%，另外約半數(shù)的用戶或多或少都接觸過同質化內容。而沒看過含惡搞剪輯、惡搞翻拍等內容的用戶占46.15%，超過半數(shù)的其他用戶都接觸過惡搞類內容。至于“飯圈”互撕的行為，僅有32.13%的用戶表示沒有見過。與筆者調查的其他類法律問題相比，對于這類劣質內容，用戶接觸范圍較大，接觸程度較深，同質化內容背后反映的問題是著作權的侵犯及短視頻創(chuàng)作者的原創(chuàng)性缺乏，惡搞類內容則反映出對原創(chuàng)內容的不尊重。“飯圈”亂象主要涉及網(wǎng)絡言論自由權的使用規(guī)范問題，反映出擾亂公共傳播秩序，引發(fā)網(wǎng)絡暴力，侵犯個人隱私，非理性消費等各種網(wǎng)絡癰患。［1］

（二）過度營銷，欺騙性消費

A短視頻平臺的主要收入渠道是開通櫥窗賣貨和廣告。用戶主要是通過博取關注，贏取流量，再以接廣告的方法來獲取收入。而經(jīng)營商往往就抓住這一點在吸引粉絲獲得流量的基礎上開始接廣告，在視頻中添加商品鏈接，引導其他用戶消費者來購買。為了讓更多的用戶使用自己的商品，經(jīng)營商便開始過度營銷推薦自家產(chǎn)品，但產(chǎn)品功能卻與實際不符，造成欺騙性消費，給A短視頻平臺的未來發(fā)展帶來一定的沖擊。其中最易產(chǎn)生營銷不當?shù)念I域就是“粉絲經(jīng)濟”。“粉絲經(jīng)濟”是因情感原因而產(chǎn)生的消費現(xiàn)象，其運行機制是依靠大量粉絲、知名度高的明星來營銷，博取關注直播賣貨。其典型案例是扛起“一人食”大旗的C品牌自熱鍋，C品牌自熱鍋是一款以自熱方便食品為主的創(chuàng)新品牌。2020年，C品牌選擇虞某欣作為代言人，通過明星試吃的方式，為自己貼上了“半個娛樂圈”都在吃的標簽，借明星流量形成轉化直播電商方面，C品牌自熱鍋更是下了大力氣，各個短視頻平臺都不難看見自熱鍋的身影。C品牌自熱鍋的店鋪直播也有著嚴格要求，不僅重視短視頻，有誘人的粉絲福利，而且C品牌自熱鍋旗艦店主播會進行不定期抽獎、發(fā)優(yōu)惠款和福利秒殺，以此提升用戶的平均停留時長。然而，在這樣白熱化的“網(wǎng)紅”營銷下，C品牌自熱鍋卻因食品安全、發(fā)熱技術欠缺等產(chǎn)品質量問題屢遭投訴，“在黑貓投訴平臺上有關C品牌自熱鍋的投訴就有90多條，涉及生產(chǎn)日期造假、食品保質期內腐爛變質、吃出蒼蠅等等”。由此可見，若過度重視宣傳營銷，以此維持企業(yè)運轉，卻忽視核心技術研發(fā)，長此以往，勢必造成不良的運營后果，于經(jīng)營商、消費者、A短視頻平臺均不利。

二、A平臺短視頻傳播過程中的法律問題原因探析

（一）平臺“短”監(jiān)管是A平臺短視頻法律問題頻發(fā)的重要原因

首先，A短視頻平臺是一個專注于年輕人的音樂短視頻社交平臺，靠廣告變現(xiàn)和直播抽成營利。其次，A短視頻平臺前期為了不斷累積自己的用戶量而開發(fā)了各種低門檻活動讓更多的人參與其中，A平臺短視頻行業(yè)由此“野蠻生長”。經(jīng)調查，有些用戶為了通過高點擊率博人眼球和營利而不擇手段，在發(fā)布短視頻的過程中涉及虐待動物、虛假宣傳和危險動作等等。如被推到風口浪尖的“易拉罐制爆米花”事件，兩個未成年女生在家模仿短視頻博主“小某”用易拉罐制作爆米花而著火，一死一傷。這個事件主要責任在于父母，但博主發(fā)布危險系數(shù)高的視頻和平臺監(jiān)管力度不足也負相應的責任。國家廣電總局發(fā)布的《網(wǎng)絡短視頻平臺管理規(guī)范》明確指出，網(wǎng)絡短視頻平臺實行節(jié)目內容先審后播制度。因此，短視頻平臺作為短視頻傳播的媒介應做好“守門人”的角色，承擔起監(jiān)管責任，先審后播，履行相應的法律規(guī)定，避免危險動作、侵權類事件的發(fā)生。此外，平臺應當提高審核商家資質力度，建立健全信用評價管理體系，維護消費者最大權益。［2］

（二）大眾求廉、求速、求同心理催生了A平臺短視頻侵權案件的發(fā)生

A平臺短視頻制作具有生產(chǎn)流程簡單、制作門檻低、參與性強等特點，制作者僅憑借一部手機就能進行視頻的剪輯和發(fā)布。在A平臺短視頻上，總能看到一些主播以“帶你五分鐘看完一部電影”為主題，用滑稽語言講述一部電影，其實這種行為在不知不覺中侵犯了電影的著作權；A平臺短視頻侵犯個人信息權案件頻發(fā)，如凌某某發(fā)現(xiàn)在其手機通訊錄只有本人的情況下，A短視頻平臺仍能推薦大量“可能認識的人”，故凌某某以A短視頻平臺非法獲取個人信息、侵害其個人信息權益和隱私權為由狀告A短視頻平臺運營者北京A公司，A公司賠償凌某某經(jīng)濟損失5000多元；A短視頻平臺還存在有的主播為了吸引更多流量在戶外直播中不經(jīng)他人允許侵犯他人肖像權等等現(xiàn)象。因此短視頻逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權侵權的最新高發(fā)地帶。調查數(shù)據(jù)顯示，短視頻獨家原創(chuàng)作者被侵權率超過九成，這更表現(xiàn)出A短視頻平臺不僅沒有提供一個維權路徑，而且非法收集用戶的地理位置和社交信息現(xiàn)象頻發(fā)。［3］

（三）國家有關部門的監(jiān)管機制出現(xiàn)漏洞，是A平臺短視頻法律問題頻發(fā)的關鍵原因

據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常收看短視頻的比例達到46.2%，較2018年提升5.7個百分點。在這樣的背景下，如何讓青少年更好接觸短視頻，成為值得思考的社會課題。一方面，A平臺短視頻內容豐富多彩，但也存在隱性的危害。一些色情、暴力等低俗有害信息，會對青少年身心造成影響；而危險動作、整蠱惡搞、吸煙喝酒等不良內容，更是會讓青少年受到誤導甚至傷害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法則，但也存在沉迷上癮的隱憂。我國關于短視頻環(huán)境下的各類問題的立法保護仍未健全，例如我國關于短視頻侵權的法律位階較低；未對短視頻侵權的責任認定依據(jù)、損害賠償標準等問題作出統(tǒng)一具體的規(guī)定；針對當前短視頻平臺運行過程中出現(xiàn)的侵權內容方式多樣化傾向，以及短視頻內容生態(tài)中的“擦邊球”內容，借助語言、視覺等隱性侵犯公民權利的違法內容等問題，法律予以權責判定仍存在較大難度，尚未形成一個系統(tǒng)完整、操作性強的法律規(guī)制體系。

三、A平臺短視頻傳播的相關法律問題的優(yōu)化路徑

A平臺短視頻傳播過程中，違法違規(guī)現(xiàn)象總在不停發(fā)生。因此需要社會各方共同監(jiān)督治理。而在共同打擊違法違規(guī)短視頻的過程中，政府、平臺、用戶同為A平臺短視頻制作、傳播的“把關人”，三者如同構建了完整的法律運行體系，行使各自的法律權利，承擔各自的法律責任和義務。在出臺相關政策規(guī)章的過程中，政府扮演了準立法者與執(zhí)法者的角色；在查明并決定封禁用戶的過程中，平臺扮演了準法官的角色；在舉報并提交理由及證據(jù)的過程中，用戶扮演了準檢察官的角色。然而，在這樣的聯(lián)動關系里，三方都有各自的問題。

在政府規(guī)制方面，應當加強政務號宣傳工作。當下網(wǎng)絡魚龍混雜，政府加大政務號宣傳力度，將有助于為公民的守法與維權建立良好的法律基礎。同時，政府應當合理使用執(zhí)法權，做嚴守法律界限的“把關人”。此外，由于自媒體短視頻傳播是新興行業(yè)，而法律有很強的穩(wěn)定性，因此有關自媒體傳播的法律十分有限，多為零散的地方政策法規(guī)，沒有形成系統(tǒng)的法律制度體系。國家應當加強自媒體傳播的立法工作，建設良法善治的自媒體生態(tài)圈。

在平臺責任方面，應當適當加強信息監(jiān)管開放性、透明性。A短視頻平臺的監(jiān)管過程具有較強的封閉性，審核部分環(huán)節(jié)并未公開。平臺可以將不涉及個人隱私的審核信息公開，參考庭審公開原則，保障公眾的知情權。且公開審核能夠讓被封禁的用戶知道自己觸犯的法律法規(guī)，同時讓其他用戶更加清楚自己的權利與義務，明白自由之底線。平臺還應當做好合理的內容審核“把關”工作，準確使用封禁用戶賬號權利，完善內部懲戒機制。近來平臺在進一步監(jiān)督用戶規(guī)范短視頻傳播方面已有相應措施，2022年4月15日，A短視頻平臺安全中心宣布，為維護真實有序的討論氛圍，減少冒充熱點事件當事人等不良行為，A短視頻平臺擬在個人主頁等位置展示賬號IP屬地。此措施進一步公開化A短視頻平臺用戶的部分信息，但同時應注意的是，這可能會引發(fā)對地域的論戰(zhàn)以及用戶的個人信息泄露風險，平臺應建立完善相應的告知、管理系統(tǒng)，保護好用戶的隱私權和知情權。［4］

在用戶自律方面，用戶應當加強網(wǎng)絡責任主體意識。UGC模式下的短視頻制作和傳播，由于用戶的文化程度、法律素養(yǎng)參差不齊，易發(fā)生違規(guī)問題。許多違法違規(guī)短視頻的出現(xiàn)，其源頭在用戶。“流量變現(xiàn)”的時代，很多用戶為牟取流量暴利，制作不合規(guī)的短視頻，或舉行非法活動，破壞平臺生態(tài)甚至觸犯法律底線。這是用戶責任主體意識缺失的表現(xiàn)。用戶應當改變過度的消費主義觀念，從“流量變現(xiàn)”轉變到“內容為王”，同時還應接受基本的法律教育，加強行業(yè)自律。另外，用戶在判定某網(wǎng)絡行為是非時應當加強理性思維，避免泛娛樂化的集體狂歡。一些A短視頻平臺用戶在評論區(qū)跟風斥責、隨意舉報現(xiàn)象時有發(fā)生。這些都是理性失位的不良現(xiàn)象。用戶在辨別短視頻內容和網(wǎng)絡言論的是非時應冷靜“把關”，篩去明顯不利于身心健康和有悖良法的內容，提高自身文明素養(yǎng)。

四、結語

A短視頻平臺作為當今時代最火的短視頻社交軟件，影響著人們的生活的方方面面，為人們的交流創(chuàng)造平臺。平臺中網(wǎng)紅應運而生，“飯圈”亂象接踵而至，例如誘導大量未成年人打榜大額消費，煽動青少年粉絲群體發(fā)表不良、低俗言論等現(xiàn)象頻發(fā)。青少年是祖國的未來，更應受到良好的文化熏陶，良好的社會風氣影響，形成正確的價值觀與文明“飯圈”，助力未成年人健康成長。由于法律的滯后性，每每新事物的出現(xiàn)，不可避免地會有相關法律機制、監(jiān)管力度的不完善。法律制度不可或缺，往往法律的約束比道德的約束更能起到巨大的作用，使平臺上的人們不敢越過法律紅線。因此，應當推進相關法律制度完善，加快平臺文明建設，響應平臺初衷，記錄美好生活。［5］