生態管理視域下高職院校教育質量管理路徑探析

張玉婷

（三門峽職業技術學院，河南三門峽 472000）

一、現存問題梳理

（一）缺乏人性化管理

目前很多高職院校對教育質量管理高度重視，但是在實際管理中，卻總是基于自身的視角作為管理的契合點，管理者難以將教育者和被教育者置于主體地位之上，給出了很多硬性的規定，不僅影響教職工自身的工作熱情，而且還會影響學生主體地位的發揮。尤其是學生在進入校企合作單位進行實訓時，更多關注的是學生給企業和學校創造了多少利益，而對于學生實際的實踐能力和專業能力的提升則不重視，這樣就導致學生成為學校牟利的工具，對學生的職業發展不考慮，極大地影響了學生的發展[1]。即便是一些學校在學生進入企業實習后會象征性地給學生一定的報酬，但是往往是杯水車薪，學生不僅要承擔繁重的工作任務，而且還要面臨校企雙方的壓榨，使得學生的專業水平難以得到提升，這樣就會極大地影響教育質量。而究其根源，這與教育管理者自身的管理理念有著較大的關聯，往往只注重表面的業績，而忽視了人性化管理，導致教育質量管理水平的高低與創收相掛鉤，失去了教育管理的意義與活力。

（二）功利化管理突出

功利化管理是目前高職院校在教育管理中最為突出的特點，也是最為嚴重的問題之一。由于管理者具有較強的功利化思維，導致教育質量管理呈現了畸形發展。有的只注重學生學科成績，而忽視了學生其他能力的培養，尤其是職業素養、德育教育、核心素養等被忽視，導致學生成為機械手，被動地完成各種專業任務，而有的則只注重學生動手實踐能力，忽視了學生專業知識的累積和理論基礎的堅實[2]。還有的只注重眼前利益，僅將學科知識學習為主，忽視對學生就業能力、崗位適應能力和心理教育等工作的開展。這些做法與高職教育質量管理的初衷相悖，高職院校應以培養技能型、復合型和工匠型的人才為主，只注重學科知識無實際技能，或者只注重簡單技術技能忽視學生系統全面掌握專業知識，其得到的結果最終就是培養的人才不合格，這也就是很多高職院校的學生在畢業后找不到與本專業相符的工作，更多從事與自身專業不相關的工作的原因，使得我國高等職業技術人才的缺口日益加大，尤其是在技能型、復合型和工匠型的人才方面尤為匱乏。

二、管理原則分析

（一）以人為本

在高職院校教育管理中，為切實提升教育管理水平，需要我們切實秉承以人為本的管理原則。在管理中，所有管理行為的實施，必須以維護師生尊嚴、權益和價值為前提，盡可能地為廣大師生提供優質高效的服務，只有滿足教師的“教”和學生的“學”的需要，對教育質量管理過程進行優化，才能使教育質量管理水平得到提升。

（二）依規治理

在秉承以人為本原則的基礎上，需要秉承依規治理的原則，就是在教育管理中，將現代教育理論作為根本指導理念，切實加強學校各種規章制度的完善，切實提升教育管理工作的規范性與法治化水平，嚴格按照學校的戰略發展目標，致力于校內關系的規范，既要對領導體制明確，又要對治理結構與管理模式不斷完善，明確教職工和學生的權利義務，對學校黨委與行政的職責明確界定，依法依規確保教職工與學生具有知情權和參與權以及監督權。

（三）可持續發展

在堅持上述原則的基礎上，還要始終秉承可持續發展的基本原則，這是因為高職院校教育能否得到可持續發展，將直接關系到高職人才的培育，從而對社會經濟與人民生活帶來密切的影響[3]。這就需要高職院校在日常教育管理中，始終緊密結合自身規律，將長期、穩定和持續與社會之間協調發展作為目標，采取可持續發展的理念和科學發展觀開展教育質量管理工作，緊密結合社會對高職人才的需求，不斷優化和完善高職教育管理體系。

三、管理路徑分析

（一）發揮教師主動性，構建基于教師發展的生態管理機制

在生態管理模式下加強高職教育質量管理的實施，為確保其有著良好的管理效果，應切實注重教師主動性的發揮，以人性化的管理理念和個性化的服務理念，采取科學的管理方式，引導教師主動積極地參與教育質量管理之中，構建基于教師發展的生態管理機制，具體需要注重以下工作的開展。

一是激發教師參與教育質量管理的主動積極性。通過主動積極地收集教師的意見建議，及時解決教育質量管理中的問題，并通過補充和優化，使得質量管理體系得以完善，且在整個生態管理中，始終以生態管理模式為核心，著力構建基于教師為核心的生態管理制度。

二是基于制度的視角，從四個方面對生態管理機制進行完善：首先，在激勵教師朝著專業成長方面，由于每個教師的職業發展需求不同，有的為職稱和成績而孜孜以求，有的看重學生培養目標而鍥而不舍。因此，學校需要結合教師的專業發展需求，及時加強教師專業成長制度的建設，致力于教師教育理念與教學方式的創新，引導教師不斷提升教育教學水平，以提升高職院校的教育生態管理制度。其次，在教師評價制度上確保其科學合理性，尤其是在教師評價標準上，既要注重教師自身的表現，又要關注學生的發展。在掌握教師能力水平和發展現狀的基礎上，對育人目標的維度不斷完善，尤其是要制定完善的績效考核實施辦法以合理的評價教職工。再次，切實注重教師主體作用發揮制度的完善，加強與教師的溝通和交流，引導教師加強對高職教育事業的重視，更好地在全體教職工的努力下促進教學質量的提升。最后，建立完善的和諧合作機制，要求教師之間加強學習，通過加強優質課程群、專業群的建設，引導教師之間互相團結協作，促進良好教育研究生態的營造。

三是基于工匠精神的視角，所有教師教育管理工作的開展，要切實注重學生工匠精神的培育。同時，在高職院校教育質量管理中，大力加強思政教育的實施。通過思政教育加強對教育管理生態的完善，并將其與工匠精神培育進行有機結合，使得整個高職教育的生態更加完善。為實現有效融合，高職思政教育中，教師需要切實注重學生主體作用的發揮，而這就需要發揮教師的主導作用，因為教師的教學成效將直接對學生工匠精神的學習效果帶來影響，應將工匠精神的基本概念作為切入點，采用系統化的工匠精神，逐步強化學生對工匠精神的認知。因此，為強化學生對工匠精神的認知，教師需要不斷提升自身的職業道德精神，不僅學生需要工匠精神，教師更需要工匠精神，需要不斷強化教師的職業道德教育，并將工匠精神的培育作為提升自身專業能力的重點，發揮教師在工匠精神有效融合中的主導作用。因此，需要教師帶頭培養學生的工匠精神，在工匠精神工作中，既要注重學生的職業技能培訓和證書考試，又要注重學生精神層面的培養。需要教師意識到工匠精神的重要作用，以促進學生長遠發展為目的，著力打造技術過硬和實力雄厚的工匠人才。在學生工匠精神培育過程中，教師要始終堅持生本原則，采用實際行動來感染學生，切實強化與學生的溝通，深刻認識到工匠精神精髓[4]。工匠精神也包含創新精神，創新精神是一個優秀工作人員所需要具備的時代氣息，也是工匠在整個工作的過程中所一直需要追求的精神。教學工作要把創新融入教育各個方面，根據不同的學生開發有個性的，多樣變化的教育方式。要做到因材施教，從不同的方面關心學生的發展。

（二）彰顯學生主體性，構建基于學生主體作用的管理機制

發揮教師在教育質量管理中的主體作用時，應以促進學生主體作用提升為前提，以注重學生職業能力和職業素養提升為導向，采取內涵式發展，使教育質量不斷提升，在構建基于學生主體作用發揮的管理機制時，應做好以下工作：

一是大力完善基于學生的評價制度。既要注重學生學習成績的評價，但是其只是評價學生的主要指標之一，因此還需要注重德、智、體、美、勞等方面的科學評價，強化學生的綜合素質培養。在加強專業知識學習的基礎上，注重學生技術技能的全面培養，以完善的評價指標體系，在學生專業成長中提供更加良好的引導。

二是加強對課程體系制度的完善。高職院校的主要職責就是為國家培養高等技術技能型人才，因此在教育質量管理中，需要結合學生所在專業對實踐能力培養方面的需求，合理地進行學科專業知識教學，并對實踐實訓課程進行科學配置，同時還要定期開展科學論證，使每個專業的課程體系制度得到完善。

三是加強開放式教學制度的建設。緊密結合高職院校高等職業技術人才的培育目標，切實加強校企合作制度的實施，使學生將知識更好地在實踐中應用，在開放性的生態教育管理模式下，使學生的實踐能力在學校的實訓基地和企業中得到很好的培育，提升高職院校的教育質量管理水平[5]。

四是加大學生的管理與培養。既要確保制定的管理目標明確，又要有科學的學習計劃，引導學生結合自身選擇與興趣來挑選專業，同時結合學生選擇而進行教學計劃的設計。教學設計既要考察專業本身，又要強化專業理論與文化課程，同時結合生源結構調整和專業的基礎教育調整和改革，使學生的文化課與專業課程朝著均衡的方向發展。

五是不斷完善學生管理制度。引導學生加強對大學生日常行為規范的學習，并制定專門的學生管理制度。注重發揮班主任的作用，在日常教學的耳濡目染中，引導學生的思想和行為與學校發展要求相符，同時結合學生的特長特點，定期開展各種專業活動，使學生能更好地融入校園，并參與到校園文化建設之中。

（三）構建和諧的師生關系，實現教育質量管理的不斷創新

為促進教育質量管理的創新，在生態管理模式下，教師需要加強和諧師生關系的構建。加強與學生的互動和交流，結合學生學習特點與發展需求，創新和完善教學方式，使學生與教師的溝通更加順暢，以更加和諧的師生關系，強化學生職業能力和專業能力。具體而言，就是需要在高職院校著力構建生態型的師生關系，即達到“和美共生”的效果，不僅與教育發展內在規律相契合，而且契合新時代教育發展新需求。

1.“和美共生”的內涵

“和”的內涵就是“和諧”，是構建良好師生關系的前提和基礎，不僅主張“和善”“包容”，而且也是對平等、友善的社會主義核心價值觀的體現。“美”的內涵就是“美好”，是構建良好師生關系的目的與愿景，其內容主要是指科學的方式方法與途徑。而“共”的內涵則是師生雙方的緊密聯系、同在與互構；“生”的內涵是關系內涵和反哺生活、生命兩個不同的維度，從而表達出不斷生長與成長的狀態。

2.“和美共生”的實施

“和美共生”的關系，是在傳統注重教師對學生友好、接納、關愛等單方面的付出關系的基礎上，從社會中泛化的民主與自由中突破，將師生關系的根本體現出來，即互相學習、互相生活、互相成長，通過互相陪伴、互相見證，來享受和發現并創造自身的生命價值，進而使學生能主動接受教育，也是教師工作、行動的動力、目的與意義所在。

在“和美共生”關系實施過程中，使得傳統班主任刻板的角色發生了根本性變化，同時班主任也從班級控制者轉型為班級建設者，從傳統被動接受任務和命令的無奈承擔者轉型為主動創新和積極研究的教育教學耕耘者，并且推動班主任自身不斷成長。教師不再認為只有學生才有問題，會意識到自身的問題，采取欣賞、接納、發展的眼光，為自身贏得尊重與自由，且擁有的學習空間與學習時間更多，從“紅燭”這一教育生活的真諦轉型為與學生之間互相潤澤、共享美好和精彩成長。因此，教師需要高度重視“和美共生”的關系構建，達到亦師亦友的目的，從而促進師生關系發展，賦予師生關系更多新的內涵。尤其是在當前知識經濟時代下，信息大量產生的同時還會迅速傳播，越來越多的新型學習方式已經得到重視，尤其是個性化水平更強，跨界化水平更高，共享化水平更高，學習方式也發生了根本性的變化，知識與道德以及經驗的授受關系日益模糊，所以需要通過“和美共生”達到良好的師生關系，不斷提升班主任的育人能力[6]。

四、結束語

綜上所述，目前在高職院校教育質量管理中，人性化管理較少，功利化管理較為突出。因此，需要在管理原則上秉承人本理念，做到依規治理。在可持續發展理念的指導下，切實發揮教師和教學的作用，以和諧的師生關系和生態化的教育管理態度，不斷創新教育質量管理動能。