互聯網技術視角下我國檔案管理的發展邏輯、歷程與趨向

宋本玉

如今處于信息時代，不僅拉近了人和人之間的社交，也在無形中改變信息環境，在一定程度上推動我國信息數據的獲取來源和方式的創新，使得信息傳播功能、管理技術以及運用范圍得到進一步改善。為了能夠促進互聯網技術的進一步發展，滿足信息領域的實際需求，我國檔案管理也需要在原有基礎上進一步地改革和完善，使檔案管理走向現代化[1]。近些年來，雖然檔案管理慢慢運用了現代化技術，我國也格外重視檔案管理在互聯網技術視角下的價值和地位，也在原有基礎上將互聯網技術和檔案管理進行了融合，得到了新的發展，但依然存在一些問題。

一、互聯網技術視角下我國檔案管理的發展邏輯

(一)互聯網技術與我國檔案管理之間的關系

在互聯網時代背景下，互聯網技術在各領域的廣泛運用使得我國檔案管理和互聯網技術存在著密不可分的聯系，比如互動關系，該關系不單單只有外在，若是將這一關系按照發展邏輯來解釋的話，可從高層邏輯、基本理論原理和檔案管理發展核心進行概括。最高層的邏輯是指在當前互聯網背景下，互聯網技術也是各個社會活動中的主要組成部分，其中所包含的一些外在因素、客觀因素都會對我國檔案管理的發展、改革等造成較大的影響；互聯網技術原理是以信息技術環境的變化為基礎，也是我國檔案管理展現出的一種特殊的表現形式，為了滿足我國檔案管理實際發展需求，使我國檔案管理工作發生變化的主要原因。

(二)互聯網技術視角下我國檔案管理的發展規律

當前互聯網技術不斷發展的實際本質就是實現網絡之間的相互“鏈接”，于1994年4月20日我國與國際的64KInternet信道正式開通，互聯網上相互連接的構成要素和方式都在發生著不斷的變化。從具體情況來看，在優化互聯網環境和基礎設施建設過程中，就已經建立了多個電子計算機之間網絡通訊系統，漸漸地在向“內容相互鏈接”“人與人之間的無障礙溝通”“人與互聯網設備的相互鏈接”以及“萬物互聯”四個不同階段進行發展[2]。隨著互聯網技術的不斷成熟和演變，給予了我國檔案管理場景和規則的重要轉變，我國檔案管理的發展規律主要還是遵循著互聯網技術發展的四個階段，首先，信息與信息之間會相互鏈接，這種鏈接能夠讓我國檔案管理從以往的實體慢慢走向數字化，人與人之間的鏈接能夠有效整合檔案管理資源，那么人和電子計算機終端之間的鏈接重點在于相互鏈接的方式和形式，全方面連接能夠落實多元化發展，最終才能形成具有網絡、社會、互聯網+檔案以及信息等四個不同作用的發展形勢[3]。

二、互聯網技術視角下我國檔案管理的發展歷程

(一)初始期：檔案管理的聯網化

1.逐步走向數字管理

第一，電子文件的誕生。互聯網設備開始在我國政府機構、私人企業機構、事業單位中廣泛普及，以往傳統的檔案也開始由一本本紙質的檔案資料轉變為電子化的文件資料。在互聯網技術突飛猛進的網絡環境中，傳統檔案的正副本理論考試開始呈現邊緣化發展，甚至突破了檔案管理工作原始性和唯一性特征。其次，檔案管理系統的運用。隨著檔案文件從其產生、傳遞、使用以及歸檔這些過程逐漸地都可以在互聯網上面進行，檔案管理的方式方法也逐漸地跟信息管理的方法相互融合在一起，網絡電子計算機隨著多項業務工作的不斷開展，便形成了檔案綜合管理信息系統。數字化的檔案綜合管理信息系統在我國整個檔案體系中逐漸普及，不僅可以加快信息傳遞速度以及拓寬儲存空間，還能夠很好地實現管理系統內信息資源的高效共享，促使我國的檔案信息管理系統能夠融入到企業、事業單位的整體管理信息系統中，為實現我國檔案信息的一體化奠定了良好的技術基礎[4]。

2.實現聯網使用

第一，從最開始的實物運用到如今的信息運用。在互聯網背景下，數字化儲存、網絡技術連接慢慢融入到我國檔案管理中，成為了主要發展模式，我國檔案管理部門也針對信息資源部門進行有效地轉型，不僅落實了檔案信息存儲、整理、全文檢索等方面工作，也在原有基礎上加快了工作效率和質量。第二，建設相對完善的檔案信息網站[5]。檔案信息網站建設的主要目的是為了更好地面向大眾，實現信息網絡共享，比如各個檔案管理部門眾多的局域網、公共信息網相互鏈接，將檔案網站網址提供給人們查詢、瀏覽相關資料，這樣一來，檔案管理部門、信息網站、職能人員等就能進行較為密切的聯系，我國檔案在具備聯網的資格下便能進行線上管理和運用。

(二)應用期：檔案管理的信息化

1.網絡信息的資源整合

第一，打造網絡信息資源儲備系統。各個國家的教育、經濟、科研等等都可以通過互聯網技術散播出去，互聯網也可以將國外優秀資源與國內資源相銜接，由此可以看出計算機網絡能夠快速、具體地了解國內外、各個地區的發展情況，這也成為了記錄世界各地真實情況的方式，更成為了建設人類社會文明的重要手段。其次，借助信息搜集、存儲，挖掘網絡信息中的內在資源，以此來建設全方位檔案管理制度體系，同時讓世人更好地了解“數字化的信息記憶。”在網絡信息技術不斷發展下，它能夠為整合信息資源奠定扎實的基礎，也能盡快實現信息資源共享和銜接。

2.體現檔案管理的服務性質

第一，將用戶的實際需求作為檔案管理服務的主體。互聯網技術的普及和運用在很大程度上加速了檔案管理的融合、互建互享，有利于拉近人民群眾、社會、國家政府之間的聯系和溝通。再加上我國檔案服務也越來越重視檔案和用戶兩者間的聯系，同時還將用戶的需求、想法作為起點，為每位用戶提供多元化的服務。第二，打造多樣化的服務隊伍。檔案管理從業者需要改變以往的管理理念，以開放、積極向上的工作心態，加強自身與信息管理部門或者其他相關部門的合作意識，拉近彼此的關系，這樣才能有效提升我國檔案信息質量。

(三)拓展期：檔案管理的社會化

1.參與式檔案管理

第一，根據職業團隊對檔案的儲存責任，制定相應的途徑。檔案管理團隊需要記錄守護好自身的工作職責，同時還要以高要求的工作態度參與到信息資源建設中。根據我國檔案管理相關規定來看，整理、獲取互聯網上對社會和國家有利的數據資源，不僅是我國檔案管理工作人員的首要任務，也是落實國家政府網站主頁建設的有效途徑。第二，結合現代化手段，打造社會參與式檔案管理服務。結合以往人們使用的QQ、電子郵件再到如今使用的微信、微博等，能夠發現檔案管理走向基層人民，拓展相互溝通的途徑，意識到檔案管理工作并非只是管理人員可以做的工作，也是商業活動、民間組織、政府單位都可以參與其中的工作。

2.移動式的交互服務

第一，是移動式的檔案管理服務。從空間方面來看，不受時間空間限制的鏈接移動網絡設備，促使檔案的使用服務范圍變得無比的廣闊，隨時隨地都可以通過移動網絡將所需的檔案信息傳遞到各個不同地方的用戶手上；從時間方面來看，移動式的交互服務充分地實現了網絡的邊移動邊使用，可以充分利用大量碎片時間來完成各種方式的服務，更好地實現了每一個用戶都能夠建立自己的檔案館，并進行隨身攜帶，隨時隨地全天候貼心服務。第二，多樣化的網絡信息交互媒介體系。在信息時代背景下，人們可以借助VR等設備來實現實際生活和虛擬環境之間的相互交流。例如當前人們經常使用的抖音、微信以及愛奇藝、騰訊視頻為代表的新媒體都是在以豐富的信息溝通方式，促進我國檔案服務的多樣性、技術性以及互動性。

(四)融合期：互聯網+檔案

1.普遍存在的檔案

第一，檔案管理具有普遍性。“互聯網+”最顯著的一個特點就是普遍性，其含義是廣泛存在。在網絡環境背景下，廣泛存在將人們帶領到了一個現代化的環境下，5G技術的出現更讓人們有了新的感受和體驗，不僅實現了各個空間人和事物的資源交換，更是將原本連接對象的“人”慢慢拓展到了“物”。第二，網絡跨界的有效結合。在網絡時代下，不管是哪種結合都可以與原本的事物的特點相鏈接，比如檔案管理部門和其他一些部門之間的聯系，在一定程度上拉近了檔案管理部門和文書部門的距離，在無形中提升了我國檔案管理部門的有效發展。

2.趨向檔案化管理

第一，是進行前端控制以及全程的管理。在網絡技術視角下，檔案管理人員需要將以往被動的態度轉變成主動，比如提前準備信息生成，明確有效資源，掌握整個流程，同時積極關注互聯網信息技術的實際需求，比如，在檔案管理工作中制定詳細的數據標準，以確保檔案信息資源能夠充分地滿足檔案屬性的實際需求。第二，開展社會分工合作模式。在“互聯網+檔案”背景下，促進我國檔案管理工作轉變成相互協作的工作模式，每個主體提供自身的信息資源，再此基礎上，通過各個定位、分工來了解檔案管理工作的實際需求。在這個社會分工協作的實際過程中，信息資源的主要形成者是檔案管理和維護中最重要的利益方，能夠更加深入地挖掘檔案信息管理的重要價值，促使我國檔案管理服務能夠更好地滿足社會實際所需。

三、互聯網技術視角下我國檔案管理的發展趨向

(一)建立“人—物—場景”的全方位檔案資源管理體系

第一，每個人建立網絡檔案管理數據庫。在5G技術背景下，它的出現提升了網絡工作效率，也讓網絡能夠接觸到更多的設備，并進行鏈接，在一定程度上減少了功能的耗量，從而讓終端使用者的體驗發生重大的改變，不受時間和空間的任何限制就能夠通過多種設備作為互聯網的接口，鏈接到數字世界之中，并且每一個人的檔案信息資源在網絡技術中能夠實現較長時間的儲存，且會形成屬于自己的網絡檔案庫。第二，以萬物互聯為主，實現全方位存檔手段。互聯網的出現讓我國檔案管理工作走向了全方位聯動、融合的狀態，現代化智能家居用品等場景也讓檔案記錄成為了十分重要的信息資源，其完整度也是空前絕后的，不僅細致、準確，也為今后的發展提供了相關數據資料。

(二)利用互聯網技術改善檔案服務

第一，將場景作為一個整體，提供便捷。物聯網具有多維感知功能，若是在此基礎上加上計算功能，便能讓信息資源較為完整、準確地出現在人們眼前，進而根據每位用戶的需求制定針對性的服務政策，在規定時間和空間下完成準確配對。其次，是為了促進虛擬和現實相互交融的交互服務。在5G、虛擬環境等技術的不斷發展下，將把當前的檔案管理服務升級為通過高清視頻如親臨現場的服務體驗，促進信息交互形式的創新與改革。比如通過參與式檔案管理可以采用VR社交來進行真實場景的復原，實現身臨其境的感覺。

(三)正面迎接新基建帶來的檔案安全倫理挑戰

檔案信息缺乏安全管理系統，容易泄露信息和遇到攻擊。5G時代背景下，互聯網設備規模呈現了巔峰時期，再加上高密度、高范圍設備的不斷融入，國家政府、事業單位、社會組織都有了較為豐富的信息數據，但與此同時，信息數據的安全問題也成為了相關人員急需解決的首要問題。第二，檔案信息資源之間存在權益不公平的情況。以往的檔案信息資源和新基建之間會產生一定的權益，極有可能會產生較大的差異性，而政府在制定相關法律法規時可能會下意識忽視數字貧困群體的合法權益，無法聽到他們心底的呼聲，難以實現有效地利用所需的檔案信息資源。這將在一定程度上給國家檔案信息的管理帶來不良的影響，因此，我們需要正面迎接新基建帶來的檔案安全倫理挑戰，積極找到應對的解決措施，以實現檔案資源的高效利用和健康發展。

四、結語

總而言之，在互聯網背景下，互聯網技術在檔案管理工作中的運用使得檔案管理發展邏輯大致可以從內到外進行劃分，即高級的邏輯、互聯網技術原理、檔案管理，其發展歷程經歷了認識期、應用期、拓展期以及融合期這四個不同的發展時期，促使我國的檔案管理從最初的檔案管理聯網化逐漸走向檔案化管理。在我國檔案管理未來的發展趨向中，將建立“人—物—場景”全方位的檔案資源管理體系，在科學運用互聯網技術的基礎上優化我國檔案管理的各項服務，從而能夠更好地面對互聯網技術的迅猛發展給我國檔案管理帶來的安全與倫理方面的挑戰。