大數據背景下醫院信息化建設要點分析

魏傳宇

聊城市第四人民醫院信息科，山東聊城，252000

0 引言

大數據指的是在互聯網中產生的大量信息資料。在云時代，合理地分析和利用大數據是企業在發展中搶占先機的重點，同時大數據也能夠提升企業內部信息化建設的效率。目前各行各業均在爭先恐后地開展信息化建設，一方面想要推動行業的發展，一方面則是時代發展的需要。醫院作為群眾生活當中必要的基礎設施需要跟群眾的生活保持密切的聯系，在信息技術深入生活和工作的同時，醫院的信息化建設也勢在必行。

1 醫療大數據技術的應用

1.1 醫療大數據應用的分類

目前在我國的醫療事業中，大數據技術主要被應用在醫院管理和臨床分析上。醫院管理指的是醫院管理人員根據大數據中的信息資料規劃醫院后續的發展方向和發展目標。目前我國多數企業均運用大數據技術開展管理工作，且取得了不錯的效果；大數據技術應用到臨床分析主要是醫生在患者的病情和相關檢驗報告的基礎上借助大數據技術對患者進行確診和診療的過程。大數據在醫療中的應用不僅提升了醫院的管理效率，更給醫生開展診療提供了強大的理論支撐。

1.2 大數據應用處理模式

大數據應用處理模式主要分為流處理和批處理兩種模式。流處理主要強調大數據的時效價值，指大數據的價值會隨著時間的流逝而降低，所以流處理要在數據資料的利用時效內及時采集和分析數據，并將數據資料應用到生活和工作中。流處理最大的難點就是對數據的處理，大數據中囊括了大量的信息和資料，要在短時間內對采集到的有用數據進行分析研究并轉化成有參考和借鑒價值的資料是一項挑戰的，也是大數據技術產生的基礎。批處理則要求對數據分批分模塊處理，并且為了避免數據在傳輸過程中可能造成的損耗，要直接對數據進行計算處理。其中最早的批處理模式是谷歌公司在2004年提出的MapReduce編程模型[2]。

1.3 引入大數據技術的必要性

醫院的信息化建設是醫學行業的發展選擇，在醫院信息化建設中引入大數據主要有以下幾方面的必要。第一，是醫院信息化建設的需要。在經濟快速發展，群眾生活水平發生了翻天覆地變化的當下，信息技術已經無聲無息地融入了人們生活的方方面面，大大提升了人們的生活和工作效率。醫院是群眾生活中的基礎設施，所以在生活水平提升的前提下人們也對醫療水平提出了更高的要求，而醫院通過信息化建設能夠給群眾就醫帶來更多的便利，提高人們的就醫體驗。第二，是信息化發展的必要。在信息化時代，各類信息技術都大大地提升了生活的便利性，醫院保持傳統的發展模式停滯不前只會面臨淘汰的風險，正如現下各類網上問診的興起，多數年輕人在發現身體問題之后多會選擇先去網絡上問診，避免了線下就醫耗時長、花費多的問題。并且醫院在信息化建設中引入大數據技術能夠減輕醫院技術人員的工作量和工作壓力，因為大數據技術能夠快速地對有效數據資料進行采集、分析和處理，不僅比工作人員耗費的時間少，更具備了較高的數據正確率。大數據技術是信息技術不斷發展的產物，信息技術與大數據的融合是大勢所趨，醫院在信息化建設中引入大數據技術也正是時代所向。

1.4 大數據對于醫院的意義

大數據對于信息化建設的意義非同一般，從醫院角度來說不論是管理層面還是臨床醫學等技術層面都與大數據技術密切相關。簡單來說，大數據對于醫院的意義主要體現在以下幾點。首先，有助于提升醫院的工作效率。大數據的出現為醫院工作人員減少了收集信息的時間，同時大數據技術可以快速地針對有用的資料信息進行分析和處理，也在一定程度上減少了醫院工作人員處理數據的時間和工作，大數據技術代替了大量的人工工作，為醫院節省了較多的人力成本，同時也提升了醫院工作的效率。其次，有助于臨床醫學的開發。臨床數據庫的建立是臨床醫學發展的重點，大數據的出現正好彌補了臨床醫學資料不充足的問題，且大數據技術能快速篩選出臨床醫學相關的數據資料，為臨床醫學的發展奠定了堅實的基礎。再者，有利于完善信息管理體系。信息管理體系指的是從宏觀角度對企業的管理系統進行信息化建設，從數據資料、職責劃分等角度開展。大數據在企業內部的合理運用完善了醫學方面的數據資料，從管理層面、醫學技術層面等方面提升了數據資料的利用率。最后，有利于信息平臺的建設。醫院是要為群眾提供醫療服務的機構，醫院的信息公開是群眾就醫便捷性的提升，也是尊重群眾就醫權利的表現。大數據技術的運用為醫院提供了較多有效的資料信息，同時使醫院的工作效率得到了提升，在保證將信息控制在合理范圍的基礎上搭建起了信息共享平臺，惠民利企。

2 大數據背景下醫院信息化建設面臨的機遇

2.1 政策的支持

大數據背景下，各行各業的發展均面臨著較大的挑戰，企業在大數據背景下面臨轉型和改革的選擇，進而影響到了市場經濟的發展，政府部門也越來越重視大數據背景下企業的發展。近年來，政府部門接連印發了多項大數據背景下企業開展信息化建設的政策規定，并且也不斷地對法律法規進行了完善，為展開信息化建設提供了法律依據和保障。

2.2 大數據技術的支持

當前，大量的數據信息在給行業發展提供機遇的同時也讓多數企業止步于數據的處理，大數據技術則彌補了這一缺陷，不僅能夠篩選和分析數據，同時在速度上也占據優勢。醫院在信息化建設中有賴于大數據技術，大大減輕了篩選和分析數據的工作量。并且大數據技術能夠幫助醫院整理和運用數據，在巨量的大數據庫中自動篩選出與醫院發展息息相關的資料，提升了醫院獲取信息的效率；同時大數據技術中的云計算技術是助力醫院信息化建設的重要工具，其能夠分節點監控醫院各階段的數據，對可疑數據進行密切監測，保障醫院的數據安全。

2.3 信息集成平臺的構建

在信息技術推動行業發展的數年中，信息的溝通效率和效果已經得到了明顯的提升，但是不容忽視的是醫院內部的信息孤島現象仍然存在。信息集成平臺是大數據背景下信息資料集中處理的平臺，為數據的篩選和整理提供了有效平臺。在醫院的信息化建設中信息集成平臺借助大數據技術快速地完成了信息集成平臺的搭建，并且在長期的數據整合和處理中逐漸完善。醫院在信息化建設中信息也呈現出了爆炸式的增長，以往傳統的信息處理方式難以應對這種增長，而在信息集成平臺中巨量的信息能得到快速整合，大大解決了信息處理的難題。

3 大數據背景下醫院信息化建設面臨的挑戰

正如上文所提到，大數據中包含了大量的數據資料，這些巨量的資料能夠推進醫院的信息化建設工作，也能加重醫院的工作壓力和負擔。

3.1 大數據增加了醫院信息化建設內容

大數據背景下醫院信息化建設的內容隨之增加是難以避免的，在當前社會中，大多數人將醫院的信息化建設程度理解為醫院現代化管理的水平，但實際上，信息化建設程度越高對于大數據的應用范圍就越廣，大數據為醫院信息化建設提供便利的同時，也帶來了更多的挑戰。一方面是增加了數據分析的內容。傳統的醫院信息化工作中只需要對信息系統進行定期的維護管理，但在大數據背景下增加了大量的信息資料，工作人員需要篩選出有效的數據和資料，并且根據用途對數據資料進行分析和處理；另一方面是在數據資料的管理方面。各行各業在大數據背景下均爭先獲得大數據中的有效數據來推動企業的發展，但是一旦這些資料泄露，就可能讓企業失去發展的先機，同時也存在泄露企業內部機密的可能。互聯網時代隱私的管理是重中之重，醫院內部的信息管理也是在大數據背景下需要考慮的重點。

3.2 醫院管理人員對信息化建設的重視程度不足

從進入信息時代以來，各行各業均展開了信息化建設，醫院同樣不甘落后，但是在建設過程中卻仍然少有進展，其中不可忽視的一方面原因是管理層面對醫院信息化建設的不看重。醫院的信息化建設需要先從職能部門展開，再依次向各業務部門拓展；同時，不同醫院的經營方式和發展目標都存在差異，因此在開展信息化建設的過程中要注重與醫院的實際情況相結合。且要提升醫院工作人員對于信息化建設的重視程度：首先，要將信息化建設的理念傳達到醫院的每一位工作人員心中，例如可以定期地在醫院組織有關信息化建設的座談會和培訓會，邀請信息化建設的專家來講解信息化建設的優勢以及能為醫院帶來的好處，讓工作人員都能了解信息化建設的實際用處；其次，可以積極地與其他信息化建設程度較高的醫院開展合作，安排部分工作人員前去合作醫院學習，切身感受醫院內部開展信息化建設的好處。

3.3 醫院內部信息孤島亟待消除

盡管信息化建設已經進行了很長一段時間，但是仍有較多醫院在內部未建成信息化管理系統，主要涉及兩方面原因。一方面是當地政府對于醫院在大數據背景下開展信息化建設的支持力度不足。醫院在大數據背景下展開信息化建設需要考慮大數據和信息化建設兩方面問題，單純依靠醫院自身的力量勢必不足以支撐，在此情況下政府的扶持和補助就顯得較為重要，但是部分政府由于自身的財政壓力，能投入到醫院信息化建設中的資金嚴重不足，這也限制了醫院信息化管理系統的搭建。另外一方面原因是醫院經濟效益的問題。我國不斷推進醫療保障體系的完善，部分偏遠地區的醫療保障也已經基本完成，而這些醫院由于自身經濟效益的不足，在信息化建設上毫無經濟支撐，所以直接放棄了信息化建設；或者在信息化管理系統的選用上選擇了在價格上較為優惠的系統，和別的醫院的系統存在差異，導致信息不能共享，進一步造成了信息孤島的情況。

3.4 信息化系統存在價格與效果的不匹配

當前在企業中運行信息化系統的成本普遍較高，這正是大數據背景下醫院信息化建設面臨的問題，但是花費較高成本支出得以運行的信息化系統，卻得到了較小的效果和收益，這是大數據背景下醫院信息化建設發展緩慢的根本原因。[2]究其效果不佳的原因，主要表現在以下兩方面：其一，醫院的信息化系統建設標準不統一。醫院在開展信息化建設之前沒有做足準備，在建設中經常改變發展方式或者發展目標，繼而在信息系統打造過程中也需要重復改動，發生了較多的重復成本。其二，醫院的信息系統運營人員專業水平較低。信息系統的有效利用需要運營人員兼備信息技術、大數據技術、醫院運營知識等多方面的專業知識。當下醫院的運營人員多未接受過信息系統運營方面的專業知識，造成運營人員對信息系統錯誤操作或者利用不充分的情況時有發生，繼而影響了信息化系統的最終效果。

4 大數據背景下醫院信息化建設的有效途徑

醫院的信息化建設是大勢所趨，也是醫院在信息時代得以發展的必要條件，在大數據背景下要推動醫院的信息化建設就要充分利用大數據背景帶來的各種發展優勢，有效規避各種制約因素。

4.1 重視醫院大數據技術的作用

在大數據背景下進行醫院信息化建設絕對不能忽視大數據技術的運用。其一，要從思想觀念上重視大數據技術。醫院的工作人員要摒棄守舊的思想，在工作思路和工作方法上積極更新工作理念，學習新的工作技術和工作方法，即在醫院的信息化建設基礎上主動學習信息化建設相關理念和大數據應用方面專業知識；同時醫院方面也要定期對大數據技術和信息化建設進行科普和宣傳，在員工內部加強大數據技術運用等方面的培訓。其二，要更新醫院的管理制度。醫院中大數據的運用要以制度規范保障其運用過程，醫院要及時對內部的管理制度進行更新和完善，在信息化建設的推進中不斷建立起符合大數據背景的醫院信息化建設制度和醫院管理制度。

4.2 加強人才培養和隊伍建設

人才在行業和企業的發展中占據著舉足輕重的地位，醫院的信息化建設也不能忽視人才隊伍的建設。首先，醫院可以與各醫學院校建立深度的合作。院校方可以根據醫院的用人需求設置相關專業，為醫院定向輸出人才；同時也可為在校學生提供就業保障，在就業形勢逐漸嚴峻的當下，也可給院校招生帶來較大的優勢，并且可為在校學生提供實踐學習的平臺。其次，醫院要健全人員培養體系與制度。在大數據背景下，醫院需要的不只是醫學上的專業人才，更是醫學和大數據均精通的復合人才，這與傳統的用人需求大有不同。醫院一方面要廣泛地在社會和學校中招納優秀人才，以優厚的薪資待遇和廣闊的發展前景等優勢招攬人才，保障醫院信息化建設的順利推進；另外一方面也要加強醫院現有工作人員的專業素養，從醫學專業技術和大數據技術運用兩方面同時培養，定期為工作人員提供專業培訓、交流學習的機會，并且與各醫學高校加強合作，保障醫院工作人員進修通道的通暢性，從外招人才和內“養”人才方面雙管齊下，健全醫院信息化建設中的人才隊伍。

4.3 夯實數據安全保全醫患隱私

大數據時代為群眾帶來了較大便利性的同時，也讓用戶的隱私無處可藏，這也正是大數據發展的制約條件之一。醫院在大數據背景下加強信息化建設更要保障數據的安全和患者的隱私可從以下幾方面進行。第一，思想層面。要加強對醫院工作人員的崗前培訓和管理，嚴格要求醫院工作人員的一言一行，因為在信息化建設的基礎上，醫院工作人員能輕松獲取患者的私人信息，醫務工作人員更要提升自身的道德素養，對患者的隱私三緘其口。第二，制度層面。醫院要健全和完善數據信息和患者隱私相關的制度規范，不斷根據實際情況補充制度要求，并且在工作中加強對工作人員的監督，暢通舉報渠道，對違反規定的人員嚴加懲罰。第三，技術層面。推進醫院信息化建設的過程正是進一步保障數據安全的過程，完善的信息系統有嚴格的數據信息保全體系，在建設過程中醫院也不能放松對數據安全和隱私信息的保護，要從數據使用方面嚴加防范，從身份認證、密碼設置等方面嚴加審查登錄人員信息。

5 結語

大數據是信息時代發展的產物，為醫院的發展提供了諸多便利，在醫院信息化建設的過程中也不失為一個好的輔助工具。[3]醫院在大數據背景下發展信息化建設需具備政策、大數據技術、信息集成平臺的構建等方面的優勢，同時也存在醫院信息化建設內容增加、管理人員對信息化建設的重視程度不足、內部信息孤島亟待消除以及信息化系統存在價格與效果不匹配的挑戰，這些都是醫院在信息化建設中需要充分考慮的要素，要及時抓住機遇，也要正當面對挑戰，可以從重視醫院大數據技術的作用、加強人才培養和隊伍建設以及夯實數據安全保全醫患隱私三方面進一步推進醫院的信息化建設工作。