企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的有效策略探討

韓 鈺 闞玉金 丁美琴

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇 南京 211156）

激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理中，不但可以充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，使其高效的完成本職工作；還可以較好地開(kāi)發(fā)和利用員工的潛能，實(shí)現(xiàn)人盡其才，為企業(yè)創(chuàng)造諸多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值。因此，科學(xué)地制定和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制是每個(gè)企業(yè)都需要關(guān)注的問(wèn)題。

一、激勵(lì)機(jī)制概述

激勵(lì)通常是指企業(yè)在管理過(guò)程中通過(guò)獎(jiǎng)懲等手段激發(fā)、引導(dǎo)員工工作，使其高質(zhì)量完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的行為。激勵(lì)機(jī)制通常是指企業(yè)通過(guò)特定的管理方法，構(gòu)建起制度管理體系，將員工工作的效果最大化的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制包括薪酬激勵(lì)、精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、工作激勵(lì)等。激勵(lì)機(jī)制不但是企業(yè)用好人才與留住人才的核心所在，還是企業(yè)機(jī)制構(gòu)建的主旨與樹(shù)立品牌形象的重要保證。鑒于人的動(dòng)機(jī)、人的需求以及滿(mǎn)足需求與激發(fā)動(dòng)機(jī)模式的多樣化[1]，為了呈現(xiàn)激勵(lì)的有序循環(huán)，務(wù)必要構(gòu)建行之高效的激勵(lì)制度，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

第一，激勵(lì)機(jī)制有助于吸引優(yōu)秀的人才，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)階段，在現(xiàn)代企業(yè)之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。如果企業(yè)擁有最好的人才優(yōu)勢(shì)，它便擁有了最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下便會(huì)立于不敗之地。而行之高效的激勵(lì)制度有助于吸引優(yōu)秀人才加入，而這些人才能夠把自身具備的創(chuàng)造性、戰(zhàn)略導(dǎo)向性以及高水平的洞察力等能力運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，激勵(lì)機(jī)制有助于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、品牌形象、締造品牌及創(chuàng)新發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。先進(jìn)的文化不但是衡量員工行為與規(guī)范企業(yè)行為的軟實(shí)力，還是企業(yè)得以發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以促使企業(yè)與員工之間形成優(yōu)質(zhì)的價(jià)值觀，強(qiáng)化企業(yè)凝聚力，提高整體實(shí)力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中呈現(xiàn)最快最好的發(fā)展[2]。行之有效的激勵(lì)制度可把企業(yè)員工的自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)融合在一起，把員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合到企業(yè)持續(xù)發(fā)展中，有助于提高企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)凝聚力。

第三，激勵(lì)機(jī)制有助于提高員工的主動(dòng)性，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)員工的參與，同時(shí)也離不開(kāi)員工的辛勤勞作。企業(yè)是社會(huì)科技創(chuàng)新的主體，而企業(yè)的創(chuàng)新依賴(lài)于員工的創(chuàng)新。全面激發(fā)其創(chuàng)造力，能夠讓企業(yè)在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維系核心競(jìng)爭(zhēng)力。行之有效的激勵(lì)制度有助于激起員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，讓其在實(shí)際工作中逐步提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與工作效率，較好地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

第四，激勵(lì)機(jī)制有助于提升員工工作的積極性，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)水準(zhǔn)。鑒于員工是企業(yè)的核心載體，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必然是與員工工作的自主性與踴躍性有著重要關(guān)系。員工對(duì)事業(yè)的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感，可讓其形成主人翁精神，并將其投到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，把自身崗位工作當(dāng)成自身終生事業(yè)來(lái)對(duì)待，拼盡全力貢獻(xiàn)自身所有能量[3]。科學(xué)的激勵(lì)制度可以締造出優(yōu)質(zhì)的工作氛圍，員工間的親密合作，工作的踴躍性均會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，全面呈現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)并將其融合到崗位工作中，其業(yè)績(jī)水準(zhǔn)必然會(huì)取得顯著提高。

三、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)人才激勵(lì)制度不夠重視

一些企業(yè)在實(shí)施人力資源管理過(guò)程中，忽略了人才激勵(lì)管理機(jī)制的設(shè)定與履行，缺乏對(duì)人才管理的高度重視。人力資源管理是企業(yè)管理的主要組成部分，而人才激勵(lì)機(jī)制也是人力資源管理的核心所在，不重視人才激勵(lì)制度，便會(huì)讓人才缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感，進(jìn)而降低忠誠(chéng)度，更容易造成人才流失。

（二）對(duì)激勵(lì)制度的重視度不足

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，有很多企業(yè)在管理過(guò)程中對(duì)激勵(lì)制度存在認(rèn)識(shí)不足的狀況，對(duì)激勵(lì)制度欠缺足夠的重視度。一些企業(yè)管理者未能把人才放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要位置，以為激勵(lì)制度就是獎(jiǎng)勵(lì)制度，從而忽視了對(duì)多種激勵(lì)方式方法的應(yīng)用，造成管理理念的落后和管理上的被動(dòng)。

（三）對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制認(rèn)知不足

企業(yè)管理人員在評(píng)價(jià)機(jī)制認(rèn)知層面存在不足。現(xiàn)階段，盡管很多企業(yè)已為激勵(lì)制度構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制，但是由于欠缺嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，部分管理工作者僅憑個(gè)人好惡予以企業(yè)員工激勵(lì)，這樣不但有失公允，還會(huì)讓評(píng)價(jià)機(jī)制限于形式化，無(wú)法切實(shí)發(fā)揮出實(shí)際效用。而導(dǎo)致該類(lèi)問(wèn)題的核心在于，企業(yè)在激勵(lì)制度構(gòu)建與內(nèi)部評(píng)價(jià)中存在問(wèn)題[4]。

（四）企業(yè)員工的激勵(lì)模式有待創(chuàng)新

在現(xiàn)代企業(yè)管理層面而言，存在激勵(lì)模式過(guò)于單一的問(wèn)題，單純通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)手段進(jìn)行激勵(lì)，不注重非物質(zhì)激勵(lì)，進(jìn)而讓員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不堅(jiān)固，欠缺主人翁意識(shí)。

四、企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的有效策略

（一）打造積極向上的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力

積極向上的企業(yè)文化能夠全面提升企業(yè)的凝聚力，企業(yè)文化可以以形式多樣的模式呈現(xiàn)在職員的生活及工作中，繼而對(duì)其形成滲透式的良性影響。例如，在企業(yè)崗位工作區(qū)，出示有關(guān)企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)微信公眾號(hào)或是網(wǎng)絡(luò)交流工具推廣企業(yè)文化，實(shí)施豐富多彩的員工娛樂(lè)性文化活動(dòng)等[5]。企業(yè)文化會(huì)對(duì)員工自身發(fā)展以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感形成現(xiàn)實(shí)效用，同時(shí)也促使企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的良性交流與溝通，提升企業(yè)整體工作效率。

（二）強(qiáng)化企業(yè)管理者與員工的激勵(lì)管理意識(shí)

行之有效的激勵(lì)制度對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要推動(dòng)作用，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層要改變以往傳統(tǒng)的管理觀念，要全面認(rèn)識(shí)到激勵(lì)制度對(duì)企業(yè)良性發(fā)展的必要性，也要認(rèn)識(shí)到激勵(lì)制度在企業(yè)管理過(guò)程中的積極效用。企業(yè)管理者務(wù)必要將目光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)些，把企業(yè)的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃和激勵(lì)制度進(jìn)行全面融合，把職員個(gè)人發(fā)展和激勵(lì)制度有機(jī)結(jié)合[6]。另外，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理狀況，全面調(diào)研員工個(gè)性化需求，科學(xué)設(shè)置具有差異性的激勵(lì)機(jī)制，此外還需增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)激勵(lì)制度的全面認(rèn)知，激起其對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感與歸屬感。

（三）以人為本，構(gòu)建行之有效的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)的發(fā)展與管理要秉承以人為本的觀念，激勵(lì)制度的應(yīng)用需確保公正性、公平性，務(wù)必要做到一視同仁。管理機(jī)制務(wù)必要確保其健全性與科學(xué)性，以保證激勵(lì)制度可適用。激勵(lì)制度不但要考慮企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，還應(yīng)全面重視企業(yè)員工的具體要求[7]。倘若激勵(lì)制度存在舞弊等不良行為，將會(huì)直接影響員工的滿(mǎn)意度，引發(fā)嚴(yán)重的后果。

（四）兼顧員工的個(gè)體差異，實(shí)施差別化激勵(lì)原則

鑒于企業(yè)員工受性格、年齡、學(xué)歷、性別、技能及崗位等層面的差異性的影響，企業(yè)職員對(duì)激勵(lì)需求也會(huì)有所不同。企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制管理過(guò)程中需全面切實(shí)考慮到該層面的因素，在分析差異基礎(chǔ)上科學(xué)制定差別性的策略來(lái)滿(mǎn)足員工不同應(yīng)求[8]。例如，針對(duì)女性員工而言，在婚姻家庭中要承擔(dān)生育任務(wù)，對(duì)此企業(yè)可對(duì)其實(shí)施生育基金等激勵(lì)，如此便會(huì)穩(wěn)固女性員工，提升其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

（五）側(cè)重發(fā)揮柔性激勵(lì)制度的作用

在現(xiàn)代企業(yè)管理中科學(xué)應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，務(wù)必要全面意識(shí)并發(fā)揮其柔性激勵(lì)制度的重要效用，特別是發(fā)揮其精神激勵(lì)，這對(duì)強(qiáng)化企業(yè)職員工作的自主性與積極性具有至關(guān)重要作用。全面發(fā)揮精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的協(xié)同作用，來(lái)提升員工的積極性與自主性。精神激勵(lì)實(shí)際上是以滿(mǎn)足職員精神與心理方面的應(yīng)求為主，讓員工全面開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)并意識(shí)到開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)可以為企業(yè)帶來(lái)的諸多經(jīng)濟(jì)效益，有助于員工構(gòu)建正確的責(zé)任意識(shí)[9]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工在工作中的誠(chéng)懇交流、信任目光、正面評(píng)價(jià)及期待的眼神等均有利于提升職員在工作中的動(dòng)力與忠誠(chéng)度。如果員工在實(shí)際工作中獲得成績(jī)后，企業(yè)可為其頒發(fā)“年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“優(yōu)秀職員獎(jiǎng)”等榮譽(yù)證書(shū)來(lái)予以精神方面的認(rèn)可，還可以誠(chéng)邀優(yōu)秀員工家屬參與表彰活動(dòng)，以此強(qiáng)化其榮譽(yù)感。另外，企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)層面也可實(shí)施一些培訓(xùn)性講座活動(dòng)，拓展員工的視野，提高其整體業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與整體工作素養(yǎng)[10]。當(dāng)前，柔性激勵(lì)可能比單純的物質(zhì)激勵(lì)更能讓員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷。

（六）強(qiáng)化考核對(duì)激勵(lì)制度的引導(dǎo)作用

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)依舊是考核，如果沒(méi)有考核，激勵(lì)將無(wú)從談起。所以，應(yīng)該增強(qiáng)考核對(duì)激勵(lì)制度的指導(dǎo)效用。企業(yè)要確立考核目的，掌握員工在各個(gè)工作崗位上的實(shí)際表現(xiàn)，從而為獎(jiǎng)勵(lì)提供憑據(jù)，確保激勵(lì)制度高效執(zhí)行。考核的流程要有企業(yè)員工的參與，考核結(jié)果務(wù)必公開(kāi)公正公平[11]。企業(yè)還要做好考核的導(dǎo)向宣傳。如此一來(lái)，不但可讓員工全面掌握崗位的具體職責(zé)，還可讓員工更容易接受最終的考核結(jié)果。

（七）制定行之有效的薪酬機(jī)制

對(duì)員工而言，薪酬不但是憑借自身勞動(dòng)所得的回報(bào)，還是企業(yè)對(duì)其個(gè)人價(jià)值肯定的一種展現(xiàn)形式，所以設(shè)定科學(xué)、高效的薪酬機(jī)制非常重要。與此同時(shí)，薪酬制度還需以短期激勵(lì)為主，同時(shí)兼顧長(zhǎng)期激勵(lì)。短期薪酬激勵(lì)實(shí)際上涵蓋獎(jiǎng)金與工資，長(zhǎng)期激勵(lì)制度實(shí)際上蘊(yùn)含著工齡工資、員工持股等。另外，對(duì)工作年滿(mǎn)一定年限員工，企業(yè)可以提供相對(duì)額度的獎(jiǎng)勵(lì)等。股權(quán)激勵(lì)是現(xiàn)今較為多見(jiàn)且高效的一種長(zhǎng)效激勵(lì)模式，它可讓員工的個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行掛鉤[12]。實(shí)施員工持股，有助于企業(yè)與員工之間構(gòu)成利益共同體，員工與企業(yè)共享發(fā)展成果，這樣不但可以切實(shí)發(fā)揮出長(zhǎng)效激勵(lì)效用，還可以穩(wěn)定企業(yè)核心員工隊(duì)伍。