計算機網絡技術在醫院信息化建設和管理中的應用研究

崔冉

首都醫科大學附屬北京佑安醫院信息網絡管理中心 北京 100069

引言

自進入21世紀以來，在社會經濟穩健發展的大背景下，人均生活水平得到大幅度提升，使社會大眾對醫療服務質量提出；全新的標準要求。當下在全面建設小康社會的背景下，高質量的公共醫療衛生事業快速發展，且符合大眾對小康社會的建設目標，能充分滿足大眾的預期心理需求。與此同時，醫療衛生事業的發展需要計算機網絡信息技術與醫療衛生服務體系的充分支持，由此說明計算機網絡信息技術對醫療事業的改革創新的推動作用顯著[1]。此外，在科技發展過程中，越來越多的醫療單位主張合理科學應用計算機網絡技術，充分運用信息化技術方法，改變醫療衛生服務的總體質量，進而達到實現現代化醫療可持續發展的目標。總體而言，從醫院信息化建設和管理工作質量水平全面提升角度考慮，本文針對“計算機網絡技術在醫院信息化建設和管理中的應用”展開分析研究具有重要的價值意義。

1 計算機網絡技術的應用價值概述

在信息技術快速發展的背景下，將計算機網絡技術與各行業之間深度融合，能夠有效刺激行業的創新變革發展。從現實生活角度來看，計算機網絡技術能為社會大眾日常生活與生產工作提供極大的便利，便捷社會大眾日常生活的同時，應用到醫院領域，還有助于全面提高醫療服務質量水平。對于醫療事業發展而言，信息技術能夠在很大程度上拓展醫療服務的發展空間，從而明顯提升醫療單位的工作效率。尤其是在計算機技術大范圍普及的基礎上，有利于我國醫療行業的進步發展，逐步縮短與西方一些發達國家在醫療服務質量方面的距離，進一步有助于建設更加優質的醫療體系，并向社會大眾提供優質、精準的醫療服務。

值得注意的是，在現代化背景下，計算機網絡技術是計算機與網絡技術的總稱。為實現醫療服務改革目標，需積極研發利用計算機網絡技術，幫助醫療機構充分利用現代化信息技術，滿足信息資源充分共享的要求。從現狀來看，大數據技術、云計算技術可通過計算機網絡實現功能價值。而計算機網絡技術融合大數據技術，可以向社會大眾提供優質的醫療服務。并且，在現代醫院發展進程中，充分重視資源共享，在評估實際發展渠道是否能夠滿足網絡通信要求的基礎，靈活運用計算機設備與物聯網技術，實行醫療信息的交互，還有助于搭建資源共享平臺。此外，當下資源共享技術已成為計算機網絡技術在各行業廣泛應用的一大突出優勢技術，即合理利用信息的交互性與共享性特點，能夠滿足文字、圖片等影像資料的共享要求。

總體而言，計算機網絡技術的應用價值顯著，從醫院信息化建設和管理工作質量水平全面提高角度考慮，有必要充分重視計算機網絡技術在其中的應用。

2 計算機網絡技術在醫院信息化建設和管理中應用的必要性分析

2.1 與社會發展趨勢相符

醫院是社會公共服務的主要組成部分，醫院對現代社會發展具有顯著的推動作用，尤其是對疾病預防、藥物研制工作而言，意義重大。與此同時，新時期下，各大醫院為實現全新發展的目標，需主動迎合時代發展潮流，創新原有的信息管理方式及科研方式。并且，受近年來我國醫療衛生事業改革持續深化的影響，社會大環境對醫療衛生事業的改革重視程度得到大幅度提升，并對醫院醫療數據的管理與應用提出了更加嚴格的要求。特別是在新時期下，醫院需處理的數據信息呈海量式增長，顯然這在很大程度上增加了醫院信息管理工作的難度[2-3]。在此情況下，如何搭建科學合理的信息化管理系統，已成為醫院信息化建設的一大核心任務。而在醫院信息化建設和管理工作中應用計算機網絡技術，則與社會發展趨勢相符，主要是因為計算機網絡技術是信息化時代的產物，且有助于醫院信息化建設和管理工作質量水平的提高。

2.2 有助于醫院現代化服務管理質量水平的提高

醫院積極開展信息化建設工作，需以提升總體管理水平為前提。而提升醫院管理水平的關鍵在于保證醫療服務質量水平、緩和醫患關系等。因此，為實現提升醫療服務水平的目標，相關醫院有必要靈活運用計算機網絡技術。與此同時，當下醫療改革持續深化，社會對服務質量的要求日趨嚴格，市場經濟的快速發展使社會體系的變革日漸劇烈[4]。而在經濟發展的復雜形勢下，決定了醫療衛生系統需及時向便捷化、便利化方向轉變。此外，如何搭建便捷的信息化醫療服務體系，滿足信息化背景下服務對象個性化需求的要求，是醫院信息化建設和管理工作人員值得深思的一大問題。對此，相關醫院在積極開展信息化建設工作期間，有必要充分發揮計算機網絡技術的作用，進一步促進醫院現代化服務管理質量水平的全面提高。

2.3 有助于醫院信息化改革進程速度的加快

在醫院日常業務工作中運用計算機網絡技術，符合現代醫療服務方式改革的要求，同時也是實現現代醫療衛生服務體系信息化建設目標的必經之路。因此，靈活運用計算機網絡技術，能夠幫助醫院改變原有的人工管理模式，可替代原有的紙質化管理模式，滿足信息化管理的要求[5-6]。與此同時，以往醫院管理工作開展過程中，患者需耗費較長的時間用于排隊掛號，經登記后再進入門診問診分析病情，醫生結合患者的具體情況再利用紙質材料集中反映給患者，傳統服務方式的工作效率低，且服務方法單一，這在很大程度上增加醫生的勞動量與強度。但在計算機網絡技術的支持，則能夠改善這一局面，使醫院信息化改革進程速度持續加快。

2.4 能夠使得醫療服務專業化需求得到有效滿足

隨著當下全球經濟一體化的快速發展，對我國經濟產生了較大的影響。與此同時，隨著醫療事業的規模持續擴大，使各種醫療技術方法日趨進步。然而，即便檢測技術不斷發展，但是以往傳統的檢測技術難以實現動態化監測的目標。在此情況下，以現代化技術為基礎，搭建現代化網絡技術平臺，有助于醫療服務的現代化發展。在具體發展進程中，醫院日常管理工作可作為維護醫院正常運行的重要環節，特別是在人工管理模式已難以滿足醫院現代化服務體制要求的前提下，積極開展信息化建設工作，能夠在很大程度上提升醫院各項工作的效率，為醫院核心工作提供技術層面的支持，進一步使患者對醫療服務專業化需求得到有效滿足。

3 計算機網絡技術在醫院信息化建設和管理中的具體應用要點分析

3.1 在檔案管理中的應用

將醫院人事管理與計算機網絡技術相結合，有助于打造出標準化的人事管理模式，便于醫院將所有職工信息完全錄入到系統當中。同時，還可以形成專門的人事檔案管理平臺，幫助管理人員利用信息檢索的方式查詢職工的具體信息。比如，管理人員可通過搜索姓名的方法，查詢部門職工的學歷或參加工作的時間。當然，現代化人事檔案管理模式的形成需要信息化建設的充分支持。因此，積極開展信息化建設工作，能使人事檔案管理模式向現代化方向不斷轉變，在填補過去傳統人事檔案管理模式缺陷的基礎上，還有助于管理效率的提高，并充分發揮檔案管理的優勢，為優化內部人員配置、優化內部資源配置提供有效憑據。

3.2 在病例統計管理中的應用

隨著科學技術的快速發展，計算機網絡技術逐步滲透至醫院各領域，有助于改變醫院原有的管理方式，實現醫院信息化發展的目標。由此可見，將計算機技術與醫院日常管理工作相結合，有助于改變醫院原有的管理模式。以醫院病歷安全管理為例，數字化的管理模能夠提高病歷管理的安全性。同時，積極推行信息化病歷管理模式，能夠全面掌握醫院日常經營活動的基本情況，有助于醫院開展成本管理工作，包括及時統計醫院就診人數、住院患者數量等，還可以統計病危患者數量，充分發揮自動化統計功能的作用，優化原本復雜的工作流程，使各項工作更加精準、高效，并向上級領導提供更為精準的數據參考服務，便于上級領導立足醫院自身發展方向與發展情況，貫徹長遠發展理念，擬定合理科學的發展計劃，做出準確的發展決策，促進現代醫院長遠穩步發展。

3.3 在財務管理中的應用

財務管理是醫院管理工作的主要組成部分，并且醫院財務管理工作水平與自身醫療服務質量之間存在密切聯系。由此說明，在醫院發展進程中，對自身綜合管理強度、質量管理、信息存儲的要求較高。在此情況下，明確要求醫院財務管理部門需具備強大的核算功能與管理功能。與此同時，醫院財務管理的流程相對復雜，比如門診收費與住院收費系統之間存在明顯差異，后期退費系統也亟待綜合設置，此系統的運行管理均需要完整計算機程序的支持。在此基礎上，靈活運用計算機程序能快速核算出患者的醫療費用，為醫療財務人員的數據分析提供有效的參考方向，便于財務人員準確核算數據信息，進而達到規范化管理財務工作的目標。

3.4 在遠程醫療診斷中的應用

隨著現代計算機技術的快速發展，使醫院具備遠程診療的功能作用，尤其是對患者來說，搭建與專家之間無縫對接的醫療服務體系，有助于節約患者與醫生雙方的時間，還能滿足患者與專家之間“一對一”的診治要求，有利于促進醫療衛生事業的長遠發展[7-8]。與此同時，計算機技術不僅可以幫助醫院采集更多患者的信息及數據，而且還能夠充分利用音頻信息的作用，滿足醫院信息數據共享的要求。比如，部分地區醫療資源稀缺，在此情況下可利用計算機網絡技術，借助專家力量，充分發揮計算機網絡技術的作用，提供有效的診療經驗與醫療信息，在滿足網絡信息共享要求的基礎上，幫助患者近距離了解相關醫療知識，以此使專家資源共享的目標得到充分實現。

4 結束語

通過本文的分析研究，認識到計算機網絡技術具有不受時間與空間局限、信息存儲統計便捷、數據處理快速、信息傳輸及時等顯著特點優勢。因此，相關醫院需遵循實事求是的基本工作原則，從根源上認識到計算機網絡技術的應用優勢，合理科學利用計算機網絡技術方法搭建極具區域特色的藥品、醫療器械、財務、醫療網絡服務管理系統，滿足醫院內各項業務工作得以精準化、高效化、一體化開展的要求，以此提升醫院公共醫療服務整體質量水平，并為醫院整體事業的穩步、可持續發展奠定堅實的基礎。