淺談后勤保障在校園疫情防控中的重要作用——以甘肅政法大學新冠肺炎疫情防控為例

康步侖 練小勃

淺談后勤保障在校園疫情防控中的重要作用——以甘肅政法大學新冠肺炎疫情防控為例

康步侖 練小勃

[甘肅政法大學]

本文從高校后勤保證校園安全穩定和師生身體健康的初心出發，闡述了后勤在校園疫情防控工作中的重要作用。同時，專門針對后勤保障在校園疫情防控中表現的一些普遍問題，指出高校后勤要在黨建引領、后勤精神、保障措施、創新發展等方面持續發力，不斷提高后勤治理效能和服務質量，整體提升校園疫情防控保障能力，堅決打贏校園疫情遭遇戰保衛戰，切實助力學校教育教學事業高質量發展。

保障作用；高校后勤；校園防疫；高質量發展

2020年以來，新型冠狀病毒肺炎疫情席卷全球，我國未能幸免且已間斷性爆發幾輪疫情。這對經濟社會造成較大沖擊，正常生產生活秩序被迫改變，人民群眾身體健康和生命安全受到嚴重威脅。在這場抗疫斗爭中，我們黨堅持人民至上、生命至上，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，不惜一切代價保護人民生命安全。在黨的堅強領導下，我們取得抗擊疫情斗爭重大戰略成果，也形成了生命至上、舉國同心、舍生忘死、尊重科學、命運與共的偉大抗疫精神。抗疫斗爭偉大實踐再次證明，中國共產黨所具有的無比堅強的領導力，是風雨來襲時中國人民最可靠的主心骨。[1]作為高校后勤，在這場沒有硝煙的戰疫中，要始終以校園安全穩定和師生身體健康與生命安全為己任，凝心聚力，勇往直前，充分發揮后勤保障在校園疫情防控中的重要作用，助力高校打贏校園疫情防控遭遇戰保衛戰。

一、后勤保障在校園疫情防控中的重要意義

（一）重要性

“兵馬未動，糧草先行”，這是古代樸素的后勤保障觀念，也是現代社會了解后勤工作的基本常識。[2]這句話反映出了“糧草”即后勤保障工作的重要性，不僅是戰爭年代，還是和平建設時期以及進入新時代之后，高等教育事業發展的各個階段及環節同樣需要。高校后勤作為高校的服務保障部門，是高校發展的重要服務保障支撐。后勤保障職責涉及物業保潔、飲食服務、公寓管理、能源管理、醫療衛生、商貿服務、保衛交通等多個領域。有了強有力的后勤保障，在新冠肺炎疫情來襲時，學校就可以從容應對，科學部署，合理調配，適時補缺，為師生提供放心飲食、舒心住宿、貼心醫療、暢心購物和暖心服務，使其能夠安心學習、放心生活。后勤保障是校園整體安全的“穩定器”，優質滿意的后勤保障在很大程度上決定了校園的安全穩定。因此，后勤保障在校園疫情防控中的作用十分重要。

（二）必要性

無論是在校園常態化疫情防控期間，還是校園封閉封控管理期間，師生日益增長的對美好校園生活的向往與期待始終存在，且會隨著疫情形勢發展而愈加強烈。師生對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標，我們要始終把滿足師生對美好生活的新期待作為后勤保障工作的出發點和落腳點。后勤保障內容涉及教育教學和師生生活保障的方方面面，如果沒有完善的保障體系、強有力的保障能力和積極主動的保障意識，稍有缺失就會給教學和師生生活帶來障礙，還會引來師生不滿，激發不穩定情緒。比如，洗浴熱水不足迫使限時限流、市場物價波動引發飯菜價格上漲、學生在校外集中住宿導致長距離配餐困難、校內缺少購物和理發服務、防止疫情傳播限制了快遞收發和外賣配送、地下管網年久失修出現跑冒滴漏、取消堂食使餐盒垃圾堆積成山、封控學生公寓出現衛生水平下降等等。有了強有力的后勤保障，學校就可以針對問題短板進行精準施策，及時化解問題矛盾，不斷滿足師生學習生活方面的需求，努力增強師生的幸福感、獲得感和安全感。因此，后勤保障在校園疫情防控中的作用十分必要。

（三）后勤保障行則將至

習近平總書記在中國人民大學考察時強調：“要堅持黨的領導，堅持馬克思主義指導地位，堅持為黨和人民事業服務，落實立德樹人根本任務，傳承紅色基因，扎根中國大地辦大學，走出一條建設中國特色、世界一流大學的新路。”這為高等教育事業發展指明了方向，提供了根本遵循。后勤部門要持續在高校黨委扛起的校園疫情防控政治責任、服務地方經濟社會發展、堅持以師生為中心、全面落實立德樹人根本任務等學校主體責任上勇于作為，勇于擔當，內涵發展，夯實基礎，提升能力，為學校事業發展排憂解難，為校園疫情防控助力使勁，給廣大師生校園學習生活提供堅強后勤保障。后勤保障，任重道遠，行而不輟，未來可期！

二、存在問題

新型冠狀病毒肺炎疫情與人類共存已有兩年多時間。高校因對突如其來的疫情缺乏相應知識和經驗，其后勤保障在校園疫情防控中發揮的作用與效果呈現出良莠不齊、各不相同的態勢，表現出一些普遍問題，大致有以下幾點：一是黨建引領乏力，后勤保障尚欠政治保證；二是后勤精神沒有凝聚成形，干事成事的感召力不強，后勤保障欠缺思想保證；三是觀念陳舊，執行力弱，服務育人功能沒有充分發揮，后勤保障缺乏必要措施；四是創新發展不足，對師生期望美好校園生活的新需求抓握不準、創新不夠，不善于總結沉淀。

三、實施對策

面對校園疫情，高校后勤要在習近平新時代中國特色社會主義思想和偉大抗疫精神的指引下扎實作為，在黨建引領和后勤精神的感召下，勠力同心、眾志成城，堅決筑牢校園疫情防控安全屏障，讓鮮紅的黨旗在校園抗疫一線高高飄揚。現以甘肅政法大學新冠肺炎疫情防控為例。

（一）黨建引領是政治保證

本土疫情突發，學校黨委聞令而動、時不我待，在省委省政府、省教育工委的統籌部署下，統一思想、提高站位，舉全校之力抗擊疫情，打出“組合拳”，管好“責任田”，著力實施一系列有效的防控措施，在保證疫情防控到位的前提下，有序推進教育教學工作，確保“兩手抓”“雙促進”，傳承、弘揚偉大抗疫精神，堅決守衛校園及師生平安。后勤黨組織向全體后勤人員發出號召，緊急動員，要求黨員干部、科室中心負責人率先行動，靠前作為，全體員工克服困難，迎難而上，凝心聚力，共克時艱。

（二）后勤精神是思想保證

后勤精神是在時代精神感召下，后勤人通過長期工作逐步形成的具有共性的精神風貌，具有鮮明的時代性和社會性，是指引學校后勤工作穩步高質量發展的內在動力。在學校面臨新冠肺炎疫情防控、自然災害搶險、突發事件和重大困難處置時，“熱情、高效、廉潔、法治”的后勤精神，已成為后勤逢山開路、遇水搭橋、無畏艱險、勇往直前的不竭動力和鍛造后勤保障鐵軍的力量源泉。在這種后勤精神的支撐和引領下，我校全體后勤人體現出的不怕艱苦、不怕流血、不達目的誓不罷休的勇氣和干勁，是我校后勤堅決保障打贏校園疫情防控遭遇戰保衛戰的思想保證。

（三）多措并舉體現執行力

高校后勤要在校園疫情防控中，踐行后勤服務保障高校教育教學發展和校園疫情防控任務不可替代的本職責任和使命擔當，在物資、飲食、住宿、洗浴、購物、環衛、醫療、消殺等多個領域做好優質服務和堅實保障。

1. 物資保障充盈

根據“寧可備而不用、不可用而無備”原則，積極籌措儲備足量的額溫槍、防護服、醫用手套、護目鏡、醫用口罩、手消凝膠、84消毒液、75度酒精等防疫物資和米、面、油等大宗食材。為每位師生配發20-40只醫用一次性口罩，給每間辦公室和宿舍配發2瓶免洗手消毒凝膠，為每位校內抗疫一線人員配備防護服、防護面罩、一次性醫用手套等常用防疫用品，給各公共樓宇值班室配備額溫槍，衛生間配備醫用洗手液和免洗手消毒凝膠。同時，建立捐贈物資接收臺賬，對校友、企業、社會愛心人士無償捐贈的防疫物資進行合理利用，確保物資充盈，用時盡用。

2.飲食保障安全

飲食保障是校園安全的穩定器。特別是在校園封閉管理期間，高質量飲食保障對校園安全穩定作用顯得尤為突出。學校整合校內餐飲服務力量，按照疫情防控要求將餐飲從業人員全部安置在校內住宿，為校本部和在校外集中住宿的1.3萬名師生提供餐飲服務保障。供餐時間采取6時30分至21時30分不間斷供餐，飯菜要做到安全味美、質優價廉、品種豐富。根據疫情發展變化，及時調整就餐方式，由原先的堂食、隔座對角就餐升級為不堂食、師生嚴守“一米線”排隊取餐，遇特殊情況立即啟動應急預案，實施平急轉換，由食堂人員全方位做好個人防護，按照學校疫情防控規定為師生送餐上門。同時，協調社會力量為每間學生宿舍捐贈“五個一”調味品禮包，即一瓶小米醋、一瓶醬油、一瓶蠔油、一瓶辣醬、一袋碘鹽，以滿足學生對不同品種、不同口味的實際需求，切實為師生在特殊時期提供較高質量的生活保障。通過上述措施，有效確保了疫情期間校園飲食安全，讓廣大師生吃得可口放心。

3.滿足多元需求

充分利用校園現有條件和各類資源，竭盡全力，嚴守能源安全關，嚴把環境衛生關，嚴控商品售賣關，做到校園水、電、暖、網絡正常運行，住宿、洗浴、醫療、購物、快遞等師生工作、學習、生活剛性需求保障到位。通過對校內水電暖氣管網管道專項檢查檢修、對校園環境保潔和公共樓宇及宿舍衛生專項檢查評比、考察調研移動供熱解決學生洗浴難題、協調社會力量為每位學生捐贈“常用藥品愛心包”、在校內緊急建成“天貓校園臨時物資保障店”保障師生購買生活必須品、規范校內郵政快遞業務等一系列有效措施，較好滿足了疫情防控封校期間師生的多元需求，師生滿意度大幅提升。

（四）典型做法彰顯創新性

偉大抗疫精神是支撐我們不畏艱險戰疫到底的強大信念，也是指引我們同心同德、銳意進取，在新征程上創造新偉業的動力源泉。全校上下心懷“不破樓蘭終不還”的決心，與疫情生死較量、不畏懼千難萬險，不退縮向險而行，默默堅守，以各種方式為疫情防控操心出力，最終取得校園疫情防控階段性勝利，迎來有序復學復課的時刻。期間，通過不斷努力創新，積累和沉淀一些典型做法，值得總結并推廣。

1.校外住宿學生飲食保障有了新經驗

封校后，校外集中住宿的3542名學生就餐問題亟待解決。學校黨委準確研判、果斷施策，實施“一區一策”防控措施，按照“三快三保”（即快做、快送、快服務；保質、保量、保健康）要求后勤部門為校外集中住宿學生送餐，最大限度避免人員流動，確保學校兩區的整體穩定安全。學校后勤緊急成立校外集中住宿學生供餐服務工作應急小組和黨員送餐突擊隊，統籌校內食堂供餐力量，配齊供餐用具，改裝送餐車輛，規劃送餐路線，細化配餐流程，征集訂餐數量，推演配餐過程，每天調度各食堂從訂餐人數、食材采購、加工制作、成本核算、菜品確定，到飯菜（包括快餐、菜拌面、打鹵面、水餃、麻辣燙、釀皮、油餅、粽子八個品種）遠程配送等各個方面安排部署。同時，緊急招募桃海公寓學生黨員百名服務志愿者參與供餐行動。幾輪疫情校園封閉管理期間，共計送餐198次，送餐量達50.2萬份。在這次供餐中，后勤部門積累了寶貴經驗，也填補了飲食服務遠程供餐空白，為高質量做好校園疫情防控奠定了堅實保障。

2.校園快遞管理模式摸索出了新方案

疫情期間，為了保證師生能夠正常收發快遞，學校要求后勤部門根據省教育廳和屬地政府關于疫情防控期間郵政快遞業務要求，開辟專門場地設立快遞收發拆封消殺區域，成立校園快遞管理專班，創立并實施“52211”管理模式，即劃分了校外消殺區、校內接貨消殺區、快遞柜投遞消殺區、拆封消殺區和國外及中高風險快遞消殺專區等5個區域；設立快遞領取出入口2個，快遞收發人登記臺2個，采用硬隔離設施，設立1個單向通道，在排隊區設置1米線，有序領取快遞。建立定時定點投攬制度，每天9時至21時不間斷投攬，投攬件控制在1000件以內。為確保快遞收發安全，全過程實施消殺處置，區分制定低風險區域和中高風險區域、寄出及退件快遞收發不同等級的消殺措施；取件發件的師生實施實名登記，并且配帶一次性醫用手套拆封、對內包裝進行消殺后方可離開。對于消殺人員及消殺規范也做了嚴格要求。該方案也被屬地新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組確定為屬地高校郵政快遞業疫情防控的成功經驗，并由屬地省市新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組以文件形式轉發至各市縣區、各高校要求學習、參考、借鑒。市級宣傳部門以電視、報紙形式相繼報道，作為校園疫情防控典型經驗廣泛宣傳。該做法極大地保障了師生的正常學習、工作和生活需求，有效緩解了廣大師生因封校管控帶來的心理壓力和不穩定情緒。

四、結語

習近平總書記指出：“要保持戰略定力，堅持穩中求進，統籌好疫情防控和經濟社會發展。”[3]這給高校做出了新指示、提出了新要求，高校要保持應有定力，穩中求進，統籌好疫情防控和教育教學事業發展。作為高校后勤，要在學校黨委的堅強領導下，接續奮斗，久久為功，充分發揮后勤保障在校園疫情防控中的重要作用，做實做細各項工作，為學校教育教學事業高質量發展保駕護航！

[1]習近平.在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的重要講話, [R]，北京：2020年09月08日.

[2]張源. 淺談高校后勤管理工作的重要性[J].科學大眾（科學教育）,2017（06）： 125.

[3]習近平.在中共中央政治局常務委員會議上的重要講話, [R]，北京：2022年03月17日.

（責任編輯：趙相華）