基于“雙減”政策的小學課后服務提質增效的對策研究

何維偉

(江蘇省灌云縣同興中心小學 222233)

基金項目：本文為連云港市第八批應用研究重大調研課題《基于“雙減”政策的小學課后服務提質增效的對策研究》研究成果.

雙減政策下如何將小學教育更好地落實是當下需要解決的當務之急，伴隨而來的還有如何才能將小學課后服務在這樣的背景之下做得更好的一個大壓力.課后服務不只是學校需要進行的一項工作，是需要家校的雙方合作才能達到目的的.本文將針對怎樣才能把客戶服務的質量達到一個新高度進行探析.

1 小學課后服務帶來的實效

1.1 對學生的意義

在日常的小學教育來說，雖說教學工作者傳授的學科性的知識都是較為淺顯易懂的，但是從小學學生的角度出發，盡管每天教授的知識是很淺顯的，但是仍有同學會存在困惑.雙減大環境之下，學校減少課時，這在一定程度上是不太利于那些學習能力較弱的學生的學習的.這樣一來，課后服務的優勢就淋漓盡致地體現出來了.我們所說的課后服務是不同于課外輔導班性質的強制性地給學生灌輸學科性的知識點，強制性地督促學生寫作業，讓學生在結束了在校一天的學習之后又面對壓抑的補習環境是很難讓孩子有再認真學習的熱情的，只會消耗孩子對學習的積極性，如果這樣的負面情緒得不到及時有效地解決的話，一旦帶到第二天乃至后來的學習中，對學生的學習發展簡直造成很難彌補的困境.我們所談及的課后服務是基于學生在校的一個學習情況進行相應的查缺補漏，在這個過程中教學工作者不會過深地給學生教授學科性的知識，教學工作者在課后服務中還肩負著培養孩子德智美育的任務.所以說在雙減政策下的課后服務中更多的是對學生進行品德素養的培養.小學階段是培養孩子素質修養的最好階段，這個時期的學生有相對比較自主的學習意識以及受周圍事物影響也比較敏感.教學工作者平時只有一周一兩節的德智教育課能對孩子進行較為系統的素質教育.當能進行課后服務這一項工作時，教學工作者則能拋開課堂的教育規則的束縛，更好地和學生貼近，在實踐中培養學生的道德素質修養.

1.2 對學校的影響

學校作為一個教書育人的地方，無論是家長還是學校領導都希望在學校學習之后，學生道德素質極高，文化水平也達到一定的高度.開展課后服務就是在雙減政策之下能夠提高學校聲譽的一項有效措施.雙減政策之下，學校應教育部文件要求不得不減少各大學科的教學時長，這樣的舉措難免不會讓家長產生“我的孩子在這樣的教學環境下真的能學到知識嗎”“我送孩子到學校來學習到底能否達到我的一個目的呢”等一系列的問題.但是我們所同時進行的課后服務既沒有違反教育部對教學時長限制的規定還能在德智體美勞多方面來對學生進行培養.學校存在的目的是為了在家長無法對孩子進行學科行和德智方面專業性的教育的情況下，將孩子集中在一起進行學習.而課后服務就是能很好地達到這樣一個目的的措施.在結束一天的教學課程之后，將孩子集中在一起，對他們還存在的困惑進行答疑，讓孩子及時得到困難的解決，給孩子營造良好的知識獲得感.撇開知識困難的解決，在課后服務的時段內和孩子的相處交流過程中培養孩子的交流溝通能力，讓孩子在豐富多彩的學習環境下更加地對學習保持熱情，與此同時還能進一步地培養學生的道德素質修養.學生各方面的能力得到了提升，也是從側面的彰顯了這個學校的教育環境和濃厚的教學氛圍.這樣對學校的聲譽遠遠地利大于弊.能讓更多家長在選擇學校時通過多方了解之后優先選擇這種多元化的院校，提高學校的入學率，創造更好的升學率.讓學校在教育中發展，讓教育在學校里得到創新改革.

1.3 給家長帶來的影響

小學教育的課后服務模式很大程度上能減少家長的教學的頭痛問題，家長也是在小學教學課后服務中能獲益不少的群體.我們就從城鄉兩個層面來剖析這個問題.

1.3.1 鄉村教育中的課后服務

鄉村教育面向的學生群體大多都是留守兒童，在他們的家里陪伴著他們的多數都是不認字只能滿足孩子生活需求的老年人.老年人在學生的學習教育上能給予的幫助是很微弱的，就拿學生在校學習到的方程組的難點來討論，學生如果在課堂上沒能把方程組的困惑解答完善，等回到家中，家里面的老人對此無從下手，也不能很好地給予學生一個答疑解惑的環境，可能在一定程度上就會挫敗學生的學習熱情.

所以課后服務在鄉村教育中的地位日益上升，對于求知若渴的孩子來說課后服務如果能幫助他們解決課堂上遺留的困惑，會油然而生對知識的無限渴求欲；課后服務還能給他們帶來課本上不曾涉及的內容，了解到這個多元化的世界，讓他們的童年不再是單一的沒有色彩地度過，即使沒有爸爸媽媽陪在身邊他們的生活也能豐富多彩.這樣看來課后服務能讓孩子們再次相信知識的力量.

1.3.2 城市教育對課后服務的需求

目光轉至城中小學教育，相對于鄉村小學教育來說，城市中的經濟發展水平.始終較高，相應地無論是公立還是私立學校能引進的師資力量都要強于鄉村教育.城中教育里能從課后服務中受益的群體居多是外來務工人員的子弟和父母工作繁忙無暇顧及孩子的家長.外來務工人員每天都要面臨怎么樣才能賺錢保障一家人在這個城市的開銷，每天打零工工作實在騰不出時間再來教育孩子，再者在雙減政策壓力下，課外補習班不再像之前一樣橫行，這部分家庭也請不起家教來對孩子進行教學，但是課后服務就能相應地為這部分家長做出多方面地對孩子的教育，減輕家長的壓力.對于工作繁忙的家長，有經濟能力給孩子請家教，但是在請家教這個環節上，很多家長擔心所聘請到的家教不是那么的專業甚至在思想上帶偏自己的孩子，但是如果想要聘請在校教師作為私人家教更是不可能的.在這一系列的壓力之下，這部分家長就更加需要學校開展的課后服務這項工作來解決他們多方面的焦慮.

2 課后服務質量提優面臨的局面

2.1 社會對課后服務的誤解

在課后服務需要實實在在地落實到實踐中時，最重要的一步就是教育部門面向社會面向大眾對課后服務的實質做出詳細的介紹，避免社會層面誤解課后服務所做的工作，要讓大眾清楚地了解課后服務是能多層面地提高學生的素質修養，也能一定程度上的減少因雙減給家長帶來的恐慌.

2.2 家長的配合程度

在課后服務這個過程里，最需要做好交流溝通的就是家長，在現實的教學中不乏遇到蠻不講理的家長.在他們的傳統給思想里面尤其是對孩子極其溺愛的一部分家長，他們認為孩子在學校學習一天已經夠疲倦的了，教學工作者還要對他們進行課后的培訓，他們認為一點也不考慮孩子的感受.在這里我們就需要有效地和家長進行溝通，我們所說的可會服務不是像培訓機構那樣只對孩子進行學科性知識的教授，我們談及的課后服務是多方面的文化交融的過程，在這個過程里，學生的德智體美勞都能得到全面的發展.所以要想課后服務高質量地落實，家長的思維的轉變是很重要的一個環節.

2.3 教學層面的有效落實

在討論完家長層面的問題，我們隨之轉向的就是學校這個主體能否將課后服務落實貫徹到實處.學校的不作為也是影響課后服務質量的一大關鍵之處，學校要制定一套完善的課后服務體系，教學管理層要以身作則將可會服務的勁頭帶動起來，調動教學工作者和學生的熱情，我們談及到的可會服務的氛圍是不允許出現死氣沉沉的局面的，要讓學生從內心里喜歡課后服務，給學生營造良好的氛圍.教學工作者在這個過程里是絕對的主力軍，教學工作者要把自身的能力發揮出來，把課后服務做好做實.

3 雙減環境下課后服務中有效措施的探析

3.1 開展家校合作

在本文的上述研究中，已經討論過家長對此不理解的情況.要想課后服務能夠有效地高質量的開展，家校合作是必不可缺少的一項舉措.家校合作形成特定的交流溝通線，學生在學校中存在的問題，教學工作者無法涉及解決的情況就需要家長的參與，家長作為和孩子具有血緣關系的最親近的人，有些問題困難可能從教學工作者層面難以進行有效地溝通解決，或許有些問題學生是礙于教學工作者這個身份存在一定的隔閡，但是回到家中面對家長的時候或許這種顧慮就能打消掉，能更好地將孩子的困惑解決清楚.

3.2 教學工作者各方面能力的提高

在課后服務中，要想讓學生形成主動的客體，就需要教學工作者明智的引導，不能讓學生在課后服務里始終處于一個“事不關己，高高掛起”的狀態，要想課后服務能有效地高質量的進行教學工作者對各種突發事件的應變能力也達到一個新高度.我們在小學數學教學中經常涉及到的一個問題就是一式多解的情況，在一式多解的前提下，教學工作者是不能直接地評判學生的正誤的，教學工作者要讓學生切身地感受多種解法下，學生能感受到的難易程度，讓學生來自己判定哪一種是更簡便，在學習中能夠更加容易作答的.

綜上所述，正視當前教育所處的環境，以及在這個環境之下給社會大眾帶來的影響.要想能夠在雙減政策之下更好地推進課后服務離不開家校的合作，家校有效地合作才能實現共贏，才能切實地從學生的教育出發來改變因政策而帶來的局面.高效進行小學教育的課后服務是在雙減政策下不可缺少的一項工作，有效地推進，讓教學方式更加多樣化，讓學生在多元化的教學環境中成長受益.