基于可供性的文化意象交互式智能音箱設(shè)計(jì)研究

舒睿，黃敏,b

（武漢大學(xué) a.城市設(shè)計(jì)學(xué)院 b.數(shù)字城市研究中心，武漢 430072）

當(dāng)下正處于人工智能物聯(lián)網(wǎng)（AIoT）時(shí)代，現(xiàn)代生活被人工智能、5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等各類科學(xué)技術(shù)所影響、改變，智能家居（Smart Home）便是AIoT技術(shù)融入生活的實(shí)體化形態(tài)之一。在國(guó)外，谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜等科技公司正不斷研發(fā)新的智能家居產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)則有耳熟能詳?shù)男∶酌准疑鷳B(tài)鏈、華為生態(tài)鏈、海爾生態(tài)鏈等。智能產(chǎn)品正以其現(xiàn)代、便捷、智能的特性改善著人們的日常生活。在產(chǎn)品功能滿足需求的基礎(chǔ)之上，體驗(yàn)缺乏或趨同化的產(chǎn)品已不能很好地滿足用戶的情感需求，體驗(yàn)的優(yōu)良和個(gè)性的表達(dá)成為人們新的追求。與此同時(shí)，民俗文化的發(fā)展受到各種限制。作為具有五千年歷史大國(guó)的重要血脈之一的傳統(tǒng)文化藝術(shù)，其保護(hù)和傳承在當(dāng)今時(shí)代是必須且緊迫的。盡管以符號(hào)表意為主的國(guó)潮元素等在市場(chǎng)上傳播甚廣，充分展現(xiàn)了中國(guó)民俗紋樣，但從更為根源性的角度來(lái)看，人們?cè)诟咚龠\(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)背景中，較少能直接與古典文化相接觸，遠(yuǎn)離了那一份雅韻和逸態(tài)。因此，傳統(tǒng)民族文化藝術(shù)的發(fā)展應(yīng)結(jié)合時(shí)代背景，融入當(dāng)前的主流市場(chǎng)，用以凸顯產(chǎn)品特色并提升使用體驗(yàn)，通過(guò)設(shè)計(jì)哲學(xué)增強(qiáng)傳統(tǒng)民族文化藝術(shù)與人們生活習(xí)慣的聯(lián)系。

1 相關(guān)概念及理論

1.1 可供性理論概述

生態(tài)心理學(xué)家Gibson[1]在20世紀(jì)70年代首次提出了可供性（Affordance）的概念，其概念側(cè)重于生態(tài)論觀念，認(rèn)為人和環(huán)境之間存在的是直接關(guān)系，人與環(huán)境中的要素發(fā)生交互行為是由其直接知覺(jué)產(chǎn)生的，且無(wú)論是否能夠產(chǎn)生交互行為，環(huán)境中的可供性是客觀存在的，與人的主觀意志無(wú)關(guān)，即該視角下的可供性是客觀的。Norman[2]首次將可供性作為設(shè)計(jì)概念，通過(guò)產(chǎn)品中的線索對(duì)人的引導(dǎo)和暗示以產(chǎn)生相應(yīng)的交互行為，他認(rèn)為人的文化、生活、習(xí)慣是不能夠忽視的，設(shè)計(jì)中的可供性包含可感知的部分，因此具有客觀和主觀兩類屬性，設(shè)計(jì)結(jié)果也應(yīng)傾向于用戶可感知的心理模型[3]。

可供性理論在設(shè)計(jì)中的典型應(yīng)用即深澤直人的無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)[4]（Without Thought），該理念通過(guò)觀察人們?cè)谏钪械南乱庾R(shí)習(xí)慣，發(fā)掘人們的隱含需要，讓直覺(jué)引導(dǎo)使用。此外，國(guó)內(nèi)外針對(duì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的可供性也有相關(guān)研究，在定性方面，馬超民提出了交互可供性概念；傅婕等[5]提出了基于可供性的三類模型方法；楚東曉[6]將可供性闡釋為環(huán)境對(duì)人的牽引作用，并用以評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)；白仲航[7]等將Hartson[8]的可供性分類與產(chǎn)品造型要素相結(jié)合，驗(yàn)證了可供性對(duì)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用。在定量研究方面，主要有結(jié)構(gòu)分析矩陣[9]及基于可供性的交互性功能-任務(wù)矩陣[10]兩項(xiàng)研究。

1.2 智能音箱概述

交互式產(chǎn)品指設(shè)備硬件和軟件交互服務(wù)的一類現(xiàn)代實(shí)體產(chǎn)品[11]。智能音箱（AI Speaker）是一類典型的交互式產(chǎn)品，其包括音箱發(fā)聲主體硬件以及語(yǔ)音助手、配套移動(dòng)端操控應(yīng)用等軟件，具有較好的智能性和可互動(dòng)性。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和行業(yè)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前智能音箱的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要由小米小愛(ài)、百度小度和天貓精靈組成，國(guó)外市場(chǎng)則以亞馬遜、谷歌、蘋果公司產(chǎn)品為主。從形態(tài)、外觀、體驗(yàn)等角度來(lái)看，智能音箱呈市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)，例如迷你形態(tài)、潮牌定制版、觸控屏顯示、兒童及適老化設(shè)計(jì)等。同時(shí)在語(yǔ)音交互技術(shù)、家庭設(shè)備管理與控制、操作流程等方面正持續(xù)優(yōu)化，提升用戶使用感。然而，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、觀察法、移情法等研究方法以及網(wǎng)絡(luò)資料和調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)，可以總結(jié)出當(dāng)下智能音箱使用體驗(yàn)中所存在的問(wèn)題，包括設(shè)備外觀質(zhì)感欠缺、復(fù)雜場(chǎng)景語(yǔ)音識(shí)別困難[12]、使用刻意、反饋不明、移動(dòng)端操作煩瑣、遷移性差等。因此，需通過(guò)造型及質(zhì)感塑造、交互方式改善等多個(gè)層面，對(duì)這些體驗(yàn)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。

2 基于可供性的文化意象交互式智能音箱設(shè)計(jì)方法

依據(jù)智能音箱實(shí)際使用需求及場(chǎng)景，探究文化意象轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要素的具體方法。

2.1 相互關(guān)系分析

首先分析文化意象及可供性之間的互通性。設(shè)計(jì)領(lǐng)域下的可供性具有客觀存在的可供性和主觀感知的可供性兩個(gè)類別。除實(shí)際客觀屬性外，人們的認(rèn)知、文化背景、生活習(xí)慣等都能夠潛在影響人對(duì)物的使用。在中國(guó)傳統(tǒng)觀念和藝術(shù)表達(dá)中，“意象”為寓“意”之“象”，“象”即客觀存在的具體物象，“意”指主觀情感的體現(xiàn)和表達(dá)，意象是某一創(chuàng)作主體在一定情感條件下對(duì)該物象的主觀呈現(xiàn)[13]，并能夠由其受眾所感知。因此，文化意象在具有事物本質(zhì)特征（客觀層面）的同時(shí)，包含了與人情感（主觀層面）相關(guān)的因素，同時(shí)兩個(gè)因素之間存在對(duì)應(yīng)關(guān)系。首先存在某一物象，創(chuàng)作者依據(jù)對(duì)形體的觀察，結(jié)合個(gè)人心境與感情，對(duì)該物象進(jìn)行抽象、概括等描繪表述，用藝術(shù)化的手法表達(dá)形象；接下來(lái)，由受眾接受并感悟創(chuàng)作后的形象。在人們理解意象的過(guò)程中，除了意象中的形象主體本身，也與其文化經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)素養(yǎng)相關(guān)。因此，可供性的表達(dá)與意象的生成得以互通，均存在客觀視角和主觀視角，受物理和可感知兩個(gè)層面的因素影響。文化意象與可供性之間的互通關(guān)系見(jiàn)圖1，在用戶的各類因素下，意象可被轉(zhuǎn)化為可供性，以便用戶正確感知、理解和拾取物的使用方式及本質(zhì)。

圖1 文化意象與可供性之間的互通關(guān)系Fig.1 The intercommunication between cultural image and affordance

如圖2為燈具產(chǎn)品設(shè)計(jì)《敲》，該設(shè)計(jì)為紅點(diǎn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)之一，可說(shuō)明傳統(tǒng)文化意象與可供性之間的互通關(guān)系。在直覺(jué)牽引下，使用者會(huì)拉起直桿敲擊鐘形燈體，從而讓燈亮起，類似于在寺廟等地用木棍敲響古鐘。與此同時(shí)，《敲》同時(shí)保持著古典韻味和現(xiàn)代設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)約美感，是古典文化轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代設(shè)計(jì)的優(yōu)秀案例。表1針對(duì)《敲》中的可供性進(jìn)行了具體分析，可以看出《敲》通過(guò)將文化意象轉(zhuǎn)化為可供性語(yǔ)言，結(jié)合物理形態(tài)，引導(dǎo)用戶下意識(shí)使用產(chǎn)品。

圖2 燈具產(chǎn)品設(shè)計(jì)作品《敲》Fig.2 Lamp product design Qiao

表1 《敲》中的可供性分析Tab.1 Analysis of affordance in Qiao

此外，交互式智能音箱及可供性之間亦存在較大互通性。如前文所述，可供性理論已被廣泛應(yīng)用于設(shè)計(jì)領(lǐng)域中。對(duì)智能音箱而言，其存在于客觀域的物理因素和存在于主觀域的感知因素均能夠影響用戶的交互過(guò)程。由此，交互式智能音箱中的可供性分析見(jiàn)圖3。用戶的信息獲取首先會(huì)受產(chǎn)品本質(zhì)屬性的制約。在用戶對(duì)智能音箱的使用過(guò)程中，一般存在語(yǔ)音交互、觸摸觸控等交互行為，而交互行為的發(fā)生將基于一定的條件，受由生態(tài)觀出發(fā)的直接信息和由認(rèn)知觀出發(fā)的間接信息兩方面的影響。對(duì)人體而言，所獲信息約有80%源于視覺(jué)系統(tǒng)，而對(duì)于智能音箱產(chǎn)品，聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)的信息亦十分重要。在上述信息中，由智能音箱主體供給的部分可分為物理和感知兩類交互要素。物理層面的要素屬性包括了智能音箱的造型、體積、質(zhì)感、顏色等內(nèi)容，在該屬性下，視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)等共同供給了視知覺(jué)、聽(tīng)知覺(jué)等生態(tài)觀念信息，由此與客觀域的可供性相匹配；感知層面的要素屬性則包括了智能音箱的品牌認(rèn)知、特定操作、情感依賴等，由此與主觀域的可供性相匹配。

圖3 交互式智能音箱可供性分析Fig.3 Analysis of affordance in Interactive AI speaker

影響交互行為的基礎(chǔ)條件還包括了交互場(chǎng)景，它是影響或制約行為產(chǎn)生的重要因素，在分析時(shí)是不可或缺的要素。結(jié)合智能音箱實(shí)際使用情況，其在特定的交互場(chǎng)景下才能夠與用戶產(chǎn)生互動(dòng)[14]。在本研究的交互場(chǎng)景中，一方面包括整體環(huán)境，即范圍相對(duì)較大的時(shí)間與空間，在時(shí)間層面，例如白天和夜晚，兩者對(duì)用戶體驗(yàn)的影響有較大的差別；在空間層面，則主要考慮用戶的具體使用地域，例如在臥室，更為考慮智能音箱的安撫性、叫醒功能，在客廳，則更側(cè)重于家庭氛圍。此外，尚存在一些細(xì)微的影響因素，包括溫度（冷暖）、背景音（噪聲）、與產(chǎn)品之間的距離（影響喚醒方式）、明暗等影響因素。例如，較大的背景噪音或距離過(guò)遠(yuǎn)會(huì)降低用戶對(duì)設(shè)備產(chǎn)生對(duì)話行為的概率，而明亮、舒適的環(huán)境和寬裕的時(shí)間場(chǎng)景中，人們更容易與設(shè)備互動(dòng)。此外，不同用戶人群的心智、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等不同，這些內(nèi)源性的因素也是交互行為產(chǎn)生的必要條件。

結(jié)合智能音箱本質(zhì)屬性、外源性的交互場(chǎng)景以及內(nèi)源性的用戶心智，上述要素之間的匹配程度能夠決定交互行為的產(chǎn)生和產(chǎn)生方式。

2.2 設(shè)計(jì)體系

結(jié)合哈特森、諾曼、顏祿檢[15]等的可供性研究以及智能音箱交互維度，將可表述文化意象的交互式智能音箱可供性要素確立為：形態(tài)可供性、感官可供性、認(rèn)知可供性及情境可供性。其中，形態(tài)及感官可供性屬于客觀域，認(rèn)知可供性屬于主觀域，情境可供性則包含主客觀兩種屬性。

1）形態(tài)可供性。形態(tài)可供性指由物本身形態(tài)所體現(xiàn)的物理層面輔助操作和使用的可供性要素，由產(chǎn)品客觀特征所驅(qū)動(dòng)，包括智能音箱的大小、形狀、結(jié)構(gòu)等。對(duì)文化意象而言，其包括了眾多直觀的要素，例如符號(hào)、色彩、紋理等，能夠較為直接地對(duì)用戶產(chǎn)生引導(dǎo)。

2）感官可供性。感官可供性指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)等生理感受，包括智能音箱的聲音反饋、燈光色彩、箱體觸感。人的感官能夠直接與產(chǎn)品形成交互過(guò)程，并可以對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)中的變化產(chǎn)生快速的感知和反饋。

3）認(rèn)知可供性。認(rèn)知可供性是一種較為核心的可供性，存在于人和物之間產(chǎn)生交互體驗(yàn)的過(guò)程中，幫助用戶理解并思考事物的本質(zhì)。對(duì)用戶自身而言，其生活方式、所處環(huán)境、文化教育等是影響認(rèn)知的因素；從文化意象上看，當(dāng)用戶接受文化意象的過(guò)程中，能夠體會(huì)到其中的韻味、精神傳達(dá)等內(nèi)涵因素，從而從認(rèn)知角度理解文化意象載體。

4）情境可供性。情境指對(duì)一定場(chǎng)景或氛圍中敘事行為的描述。情境具有空間感和時(shí)間連續(xù)性的特征，對(duì)本文交互式智能音箱設(shè)計(jì)而言，其空間感在于交互環(huán)境的呈現(xiàn)。一定的交互環(huán)境是影響或制約行為產(chǎn)生的重要因素，在這里，交互環(huán)境包括時(shí)間、溫度、背景音、距離、明暗等影響因素。例如，較大的背景噪音或距離過(guò)遠(yuǎn)會(huì)降低用戶對(duì)設(shè)備產(chǎn)生對(duì)話行為的概率。時(shí)間連續(xù)性則體現(xiàn)在連貫的交互過(guò)程上，當(dāng)每一步交互行為都能夠得到直接而自然的反饋時(shí)，用戶將主動(dòng)、潛意識(shí)地進(jìn)行下一步。同時(shí)，智能音箱所體現(xiàn)的文化意象內(nèi)涵也得以隨之表述，增強(qiáng)情境的沉浸感，從而進(jìn)一步激發(fā)用戶持續(xù)使用產(chǎn)品，形成完整的敘事。在這種自然、流暢的交互行為之下，用戶能夠從中產(chǎn)生情感維度的反饋。自此，用戶與產(chǎn)品之間更深一層的相互關(guān)系被建立起來(lái)，與中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化中的“和”觀念相契合。

3 設(shè)計(jì)實(shí)例

依據(jù)上述設(shè)計(jì)方法，本文選擇以飽含地域性特質(zhì)、音樂(lè)特性與古典藝術(shù)精華的楚文化相關(guān)意象為要素，在可供性視域下將這些要素進(jìn)行合理表述，并運(yùn)用于交互式智能音箱設(shè)計(jì)實(shí)例中。首先提取楚文化中與音箱特質(zhì)相吻合的代表性意象，再對(duì)產(chǎn)品造型與交互方式兩個(gè)部分進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后針對(duì)設(shè)計(jì)的有效性進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)。

通過(guò)用戶調(diào)研和市場(chǎng)分析，對(duì)本文交互式智能音箱進(jìn)行設(shè)計(jì)定位。智能音箱外觀設(shè)計(jì)上需體現(xiàn)文化意象的韻味，并與當(dāng)下主流市場(chǎng)的產(chǎn)品樣式相接近，呈現(xiàn)典雅、簡(jiǎn)約、溫潤(rùn)的特質(zhì)，對(duì)文化意象的借鑒要以“神似”境界為目標(biāo)，而非“形似”的簡(jiǎn)單模仿[16]；形式上，分為正常版和迷你版兩個(gè)版本，并采用多通道設(shè)計(jì)，引入燈光與數(shù)顯相結(jié)合的視覺(jué)反饋模式，優(yōu)化智能音箱聽(tīng)覺(jué)通道單一而無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜使用場(chǎng)景的問(wèn)題，為用戶提供完整的使用體驗(yàn)；交互方式上，需自然、流暢，并能夠幫助用戶從交互過(guò)程中感悟文化內(nèi)涵。

3.1 楚文化意象提取

通過(guò)對(duì)楚文化相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析，楚人擅長(zhǎng)歌舞，楚樂(lè)是一種兼具民族性和藝術(shù)性的民間音樂(lè)，在《楚辭》中描寫了眾多與樂(lè)器、樂(lè)舞相關(guān)的詩(shī)句，如《九歌·東君》“縆瑟兮交鼓，蕭鐘兮瑤簴”、《九歌·東皇太一》“五音紛兮繁會(huì)，君欣欣兮樂(lè)康”等。據(jù)此，將楚文化中具有代表性的樂(lè)器如鼓、編鐘、磬、竽、笙、參差等作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的備選要素，與智能音箱交流對(duì)話、音樂(lè)播放等核心功能相匹配。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，調(diào)研在廣泛群體中楚文化認(rèn)知程度最高的樂(lè)器。問(wèn)卷結(jié)果表明大眾對(duì)編鐘的認(rèn)知度和認(rèn)可度最高。因此，采用編鐘作為設(shè)計(jì)實(shí)例的主體要素。此外，在指示燈部分，采用太陽(yáng)意象作為設(shè)計(jì)要素，原因?yàn)椋撼顺缁鹕腥眨瑢?duì)太陽(yáng)神祗具有崇敬之心，其文化認(rèn)可度和積極意義高，同時(shí)由于其“光源”本質(zhì)，能夠較好地融入燈光等視覺(jué)指示性反饋。

3.2 交互式智能音箱設(shè)計(jì)

首先針對(duì)產(chǎn)品造型進(jìn)行設(shè)計(jì)。如圖4所示，為正常版和迷你版兩個(gè)版本的智能音箱產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)。兩個(gè)版本的造型設(shè)計(jì)保持較高的一致性，其造型源自編鐘；頂部為控制面板及環(huán)狀指示燈，其造型抽象自日出過(guò)程；面板傾斜以便于手勢(shì)操作。

圖4 正常形態(tài)及迷你形態(tài)智能音箱系列造型設(shè)計(jì)Fig.4 Normal and MINI style of AI speaker series modeling design

交互方式方面，主流智能音箱所涉及的主要交互行為包括設(shè)備喚醒、音量調(diào)節(jié)、曲目切換等。在智能音箱交互方式的設(shè)計(jì)上，需結(jié)合產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、群體經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣等因素，呈現(xiàn)設(shè)計(jì)體系中的物理、情境及情感可供性。

1）喚醒：本智能音箱的喚醒方式為輕拍發(fā)聲箱體上部凹陷部分兩次。形態(tài)可供性層面，將箱體上邊緣設(shè)計(jì)為下凹弧線，引導(dǎo)用戶將手掌放置于此處；認(rèn)知可供性層面，人們?cè)谌粘Ｉ钪谐Ｏ乱庾R(shí)地用輕拍對(duì)方肩膀的方式提醒他人，喚醒操作與此心理感受相接近，因此在交互操作上和拍肩行為相貼合；情境可供性層面，該方式與“敲擊編鐘正面上部發(fā)出正鼓音”行為類似，在敲擊或拍擊后交互對(duì)象能夠產(chǎn)生直接而迅速的反饋。

2）撤回：本智能音箱相對(duì)于市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品，加入了撤回功能，幫助用戶更好地修改上文錯(cuò)誤，其觸發(fā)方式為輕拍箱體左側(cè)或右側(cè)一次。形態(tài)可供性層面，箱體兩側(cè)設(shè)計(jì)為上小下大、輕微凹陷的樣式，更好地與手掌貼合；感官可供性層面，箱體外部為織物材質(zhì)，舒適、溫暖，有助于用戶直接進(jìn)行拍擊操作；情境可供性層面，該交互操作與“敲擊編鐘側(cè)面發(fā)出側(cè)鼓音”行為類似，能夠?yàn)橛脩魻I(yíng)造意境；在撤回指令發(fā)出后，音箱發(fā)出相應(yīng)的短促音效并顯示數(shù)顯圖案，形成完整而連貫的敘事。

3）調(diào)節(jié)音量：對(duì)于非握持類設(shè)備，其調(diào)節(jié)的方式不應(yīng)過(guò)于精細(xì)，因此在音量調(diào)節(jié)上，采用類似于旋鈕的設(shè)計(jì)。音量調(diào)節(jié)操作為滑動(dòng)智能音箱下方內(nèi)凹處，且音量提升、降低分別為順時(shí)針和逆時(shí)針。形態(tài)可供性層面，設(shè)備造型最底端為內(nèi)凹形態(tài)，引導(dǎo)人們下意識(shí)伸入；認(rèn)知可供性層面，順時(shí)針和逆時(shí)針?lè)謩e有正負(fù)兩項(xiàng)知覺(jué)感受，屬于固定的心理傾向。

4）曲目切換：本智能音箱的曲目切換功能操作方式均為輕拍側(cè)部?jī)纱危逸p拍左側(cè)、右側(cè)分別對(duì)應(yīng)于切換至上一首和下一首。其認(rèn)知可供性與播放暫停類似，即在常用音樂(lè)軟件中，上一首和下一首的按鈕基本均為左、右分布；情境可供性層面與喚醒及撤回類似，即編鐘的側(cè)面輕拍發(fā)聲方式。

5）播放暫停：由于一般而言播放暫停為同一處交互的兩種狀態(tài)，操作方式應(yīng)簡(jiǎn)單、直觀、減少混亂。本文智能音箱的播放及暫停方式均為輕拍上部分一次。其形態(tài)可供性與喚醒類似；認(rèn)知可供性層面，在常用音樂(lè)軟件中，播放和暫停功能的交互方式相同，兩者狀態(tài)可在同一處相互切換，且位置居中，能夠很好地與用戶習(xí)慣相匹配。

3.3 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

采用語(yǔ)義差分法，通過(guò)7級(jí)李克特量表評(píng)價(jià)智能音箱設(shè)計(jì)方案的有效性（最低為–3，最高為3），共獲取來(lái)自58位志愿者的有效數(shù)據(jù)。在產(chǎn)品外觀層面，針對(duì)產(chǎn)品的智能現(xiàn)代感、文化感知度、美觀優(yōu)雅度三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并分別提取相應(yīng)的三個(gè)形容詞對(duì)，評(píng)價(jià)結(jié)果如表2；在交互體驗(yàn)層面，針對(duì)交互方式的自然度、便捷度、直觀度和趣味性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并分別提取相應(yīng)的四個(gè)形容詞對(duì)，評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表3。

表2 產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)Tab.2 Product modeling design evaluation

表3 交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)Tab.3 Interactive experience design evaluation

結(jié)果表明，本文智能音箱在產(chǎn)品外觀、交互便捷度、交互自然度以及趣味性上表現(xiàn)較好，交互直觀性上仍需進(jìn)一步改善。總體上，在可供性理論指導(dǎo)下的楚文化意象交互式智能音箱產(chǎn)品外觀及交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)較好地滿足了設(shè)計(jì)目標(biāo)和用戶需求，證明可供性理論和文化意象相互結(jié)合能夠較為科學(xué)地引導(dǎo)富有文化特質(zhì)的交互式智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

4 結(jié)語(yǔ)

時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步使產(chǎn)品的功能不斷完善，讓個(gè)性呈現(xiàn)和體驗(yàn)需求成為消費(fèi)者新的追求。需依托該時(shí)代背景，讓傳統(tǒng)民俗繼承于現(xiàn)代設(shè)計(jì)中，保護(hù)、發(fā)揚(yáng)古典藝術(shù)、傳統(tǒng)國(guó)粹。本文嘗試形成實(shí)體及非實(shí)體的文化內(nèi)涵載體，以可供性為理論指導(dǎo)，分析了可供性、文化意象及交互式智能音箱之間的關(guān)系，構(gòu)建了形態(tài)、感官、認(rèn)知和情境四類可供性的設(shè)計(jì)體系，通過(guò)啟發(fā)式形態(tài)設(shè)計(jì)和相應(yīng)交互行為設(shè)計(jì)呈現(xiàn)意象內(nèi)核，讓古典與現(xiàn)代相交織。在設(shè)計(jì)實(shí)例部分，將編鐘、太陽(yáng)等楚文化意象轉(zhuǎn)化為可供性要素，對(duì)智能音箱的產(chǎn)品造型和交互方式等進(jìn)行設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品的正確使用方法，同時(shí)以這種潛意識(shí)的途徑，讓用戶進(jìn)一步感悟文化內(nèi)涵。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)表明，可供性理論和文化意象相互結(jié)合能夠較為科學(xué)地引導(dǎo)富有文化特質(zhì)的交互式智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，一方面發(fā)揮了產(chǎn)品本身在日常生活中的功能作用，一方面讓這種意蘊(yùn)和審美為人們創(chuàng)造更為雅致的生活空間。