在最高地方做最“亮”的事業記國網紅原縣供電公司龍日壩供電服務站團隊

□毛俊東 徐莉珍 黃世濤

綠色的草原、靜穆的雪山、碧藍的天空、翻滾的白云……在人們心中，這早已定格成一道絕美的風景。那么，對于世代生存在草地上、逐水草而居的牧民們來說，什么是美麗的風景呢？是那些讓他們的生活更加便捷、舒適、多彩、富足的基礎設施——高聳的鐵塔、耀眼的電線，還有為保電疾馳而來的橘黃色工程車和身著藍色工裝的電力人。

國網紅原縣供電公司龍日壩供電服務站的3 名“90 后”小伙，他們每天奔波在草原上，是為群眾打通安全穩定供電“最后一公里”的光明使者，是草原上另一道美麗風景。

日夜奮戰為群眾恢復供電

10 月15 日下午3 點，正在龍日壩供服站值班室里整理資料的唐天池接到消息：“轄區內10 千伏壤花線跳閘。”他心里一緊，作為供服站站長，服務片區內的供電線路他很清楚，這條從壤口到花海的低壓線路要經過374、360 兩個村子，涉及400 余戶居民，必須盡快恢復供電。唐天池和供服站另外兩名同事仁青扎西、澤讓奪基奔赴10 千伏壤花線。

他們根據經驗初步判斷是局部雷暴雨引起的跳閘。但是草原上的暴雨往往都是“下巴掌大一塊”，來得快去得快，10 千伏壤花線長約25 公里，根本無法推測引發跳閘的故障的具體位置。首先要做的就是找到故障點——為了盡快排查出故障位置，他們用搖測絕緣儀器檢測縮小排查范圍，再使用無人機逐段線路、逐基電桿巡查。

草原上地廣人稀，配網線路供電半徑普遍較大，而且很多線路老舊薄弱，高原自然氣候惡劣，極端天氣容易引發跳閘。像這樣，沿著幾十公里的低壓輸電線路排查故障，是這支小團隊再普通不過的工作。

“下午6 點過后，天色越來越暗，無人機無法作業，我們只能攀上去檢查每一基電桿，進度一下子降了下來?！比是嘣飨蛴浾呋貞浧?5 日那天的情景，當時天上又飄起了大雪，氣溫驟降。出門時太急，一行人幾乎都沒有帶太厚的衣服，夜漸漸深了，寒氣逼人。16 日凌晨4 點過，整段線路排查完畢，3 處故障點逐一被找到，他們立即投入到緊張的修復工作中。

龍日壩供服站工作人員參與供區內項目施工

龍日壩供服站工作人員開展轄區供電設施搶修

紅原縣刷金寺鎮向龍日壩供服站贈送錦旗

早上8 點過線路搶修完成，10 千伏壤花線恢復供電。幾人回到供服站值班室，他們這才想起從頭天下午到現在，還沒有顧上吃口熱飯。

在最高的地方做最“亮”的事業

地圖上看，紅原縣形似啞鈴，自東北向西南斜臥于川西北高原?！皢♀彙蔽髂隙耍植贾睬?、龍日壩、江茸、查爾瑪、刷經寺5 個鄉鎮，面積共4027 平方公里。位于龍日壩鎮、成立于2020 年7 月的紅原公司龍日壩供服站，承擔了這片廣袤區域的供電保障重任。紅原公司派駐到龍日壩供服站的3 名工作人員都是“90 后”，唐天池出生于1996 年、仁青扎西出生于1994 年，澤讓奪基出生于1998 年。

紅原公司負責人介紹，供服站的任務包括負責運維和檢修轄區內的公司低壓線路設備，對轄區用戶開展用電檢查、抄表收費、電表故障處理工作，收集上報轄區新增低壓用電需求并開展業擴工作，同時也要配合上級單位在轄區內的電力設施建設、大修、技改等?！昂喍灾褪谴蛲ü╇姷摹詈笠还铩瑵M足群眾用電的需求。”

“滿足群眾用電需求”這樣一件看似容易、在很多地方也的確不難的事情，在高海拔地區卻是一項不簡單的任務。

紅原縣是阿壩州平均海拔最高的縣，紅原公司龍日壩供服站駐地海拔3538米，是國網四川阿壩州電力有限責任公司系統駐地海拔最高的供服站，也是服務區域平均海拔最高的供服站。

伴隨高海拔的，是極其惡劣的自然條件。當地空氣氧含量稀薄，勞動強度稍大便氣喘吁吁；冬季氣溫極低，常常低至零下二三十攝氏度，冰雪期長；而各種自然災害幾乎貫穿全年，除了冬季暴雪，夏天常有冰雹，春秋兩季則暴雨頻發。紅原農村配網較脆弱，極端天氣容易引發故障。一旦跳閘，不管冰雹雷雪，供服站人員都得立即奔赴現場處理。

“雖然供服站的職責涉及方方面面，但是任務最多、最重的還是線路搶修，大約占日常工作的1/3。他們保供電，某種意義上是在跟惡劣的自然氣候抗爭?！奔t原公司負責人說道。

希望群眾能感受到這份“用心”

龍日壩供服站的3 名電力人員盡管從小就在紅原長大，但在這里工作短短一兩年的經歷，仍然刷新了他們對腳下這片草原的認識。

去年12 月份的一個深夜，供服站到刷經寺鎮壤口村處理一起工單，用戶位置距供服站約27 公里。凌晨兩點，唐天池和仁青扎西、澤讓奪基3 人完成任務返程，走到海拔4300 多米的查針梁子埡口，遇到路面覆冰車輪打滑?！拔覀冎荒芟聛硗栖嚒！睗勺寠Z基回憶道，當時正在刮大風雪，氣溫零下二十多攝氏度，他們踩著吱吱作響的冰雪將皮卡車推過埡口，竟然頭冒熱氣，回到供服站已是凌晨4 點。

供區面積大、用戶居住偏遠也給優質服務帶來了較大考驗。

查隆村，紅原縣查爾瑪鄉的一個小村子，村里住著六七十戶人家。唐天池剛到龍日壩供服站不久就去了那里一趟，從此“刻骨銘心”，他回憶道：“進去的鄉村道路特別差……有多差？路面上全是坑坑洼洼，人坐在車上五臟六腑都要被顛出來。40 公里的道路足足要開3 個多小時，一來一回的時間差不多可以到成都了?！焙髞硭麄冞€進去過幾次，幾乎每去一趟回來，車都要送去維修，“不是底盤刮花，就是水箱抖壞或者爆胎。”

服務基層群眾，除了解決好他們“最后一公里”的用電問題，還需要讓他們有獲得感?！安粫r有用戶打電話說家里沒電，供電人員幾十公里跑過去，卻發現是用戶家里的開關或電器壞了?！睗勺寠Z基說道，如果遇到開關插板等簡單的問題，他們也會順手幫用戶修復，但是遇到復雜的家用電器損壞或其他問題就愛莫能助，只能跟鄉親們做好解釋?！坝袝r候，為了讓群眾理解我們的工作范圍和權限，還需要請來寨子里德高望重的人出面解釋。”

“國網的服務理念是‘你用電，我用心’，我們正努力踐行著這個理念。當然，我們希望群眾都能感受到這份‘用心’?！睗勺寠Z基說。