下一代圖書館服務平臺比較研究
——以Alma、Sierra、FOLIO、Libstar為例

文/揚州大學社會發展學院 陳煉

一、背景

隨著圖書館管理平臺和服務平臺的不斷發展和變革，第二代圖書館自動化集成管理系統產品問題逐漸凸顯，難以全方位地滿足圖書館多元變化的需求。各大圖書館信息服務提供商針對圖書館需求的變化，提出了下一代圖書館服務平臺（Next Generation Library Services Platforms,下文簡稱LSP）。在系列產品中，國外以Alma和Sierra的市場占有率較高，截至2022年，Alma已安裝在2071個圖書館中，涵蓋了3424個場所或分支機構；Sierra已安裝在1977個圖書館，包含了4003個場所或分支機構，同時也出現了FOLIO一類的高開源度產品。近幾年，隨著對電子資源使用頻率的增多，國內許多公共圖書館和高校圖書館也在選擇適用于自身的圖書館服務系統平臺，以便對紙本和電子資源進行無縫化管理，使得集成管理系統與電子資源管理系統功能融為一體，以此滿足用戶多樣化需求。

從國內相關圖書館選擇來看，Alma和Sierra各自有第二代集成系統Millennium和Aleph打下的用戶基礎且有相對穩定的漢化版本，因此Alma和Sierra服務平臺是國內圖書館界在選擇新LSP時的主要選擇。此外，近幾年還出現了以FOLIO為代表的開源產品，國內也出現了許多以國外開源產品框架為基礎而衍生的LSP，如江蘇圖星的Libstar圖書館系統平臺、武漢三新云平臺、江蘇仰格ERM平臺等。南京大學圖書館與江蘇圖星軟件科技有限責任公司創新合作，打造新一代智慧圖書館服務系統平臺(NLSP)，目前已有了實踐性的成果，在國內走在前列。

綜上所述，本文選擇Alma、Sierra、FOLIO和Libstar進行比較分析，希望能為國內圖書館在選擇下一代圖書館服務平臺時提供一些參考。

二、相關圖書館服務平臺產品概述

（一）Alma概述。Alma是ExLibris公司于2012年出品的下一代圖書館服務平臺。在此之前，該公司已經有了Aleph500和Voyager兩款比較成功的第二代圖書館服務平臺，擁有良好的用戶基礎，因此Alma有將近一半由系統遷移的用戶為母公司原來兩款產品用戶。2015年10月8日，ProQuest收購Ex Libris Group后，各自產品仍平行獨立運營，使得Alma銷量明顯上升。

通過整合當今圖書館用于管理電子、打印和數字資源的不同系統，Alma的出現加快了圖書館向下一代服務的速度。其云基礎結構通過數據共享和互助數據庫提高效率。因此，圖書館可以集中資源擴大機構內外的服務，并支持該機構的教學和研究任務。Alma致力于整合資源管理、協作元數據管理、智能儲存開發、優化數據資源以及通過Web開發接口和提供云服務。此外，Alma主要被學術性的圖書館使用，在1953個用戶中，學術性圖書館占比為79.4%（1550個）。

（二）Sierra概述。Sierra由Innovative Interface 公司于2012年正式發布，依托母公司第二代圖書館服務系統Millennium的用戶基礎，給予了Sierra80%的遷移用戶來源。此外，Sierra大部分用戶來自公共圖書館，1977個用戶中，有1302個為公共圖書館。不過在2019年底，Innovative Interface被ProQues收購后，Sierra也成為了ExLibris公司的一部分。

Sierra具有現代軟件架構的力量和規模，并建立在“開放服務”的基礎上，其設計具有靈活性，以滿足圖書館及其用戶不斷變化的需求。Sierra的特點在于提供開放訪問、具有穩定的運行流程、圖書館能自主選擇功能、基于本地和云的部署。

（三）FOLIO概述。2016年，EBSCO主導發布了FOLIO項目，該項目是一個開源項目，旨在通過圖書館、開發人員和供應商的專業協作來重新構想圖書館軟件。它與其他圖書館管理系統區別在于采用了一種新的模式，即應用程序建立在一個開放的平臺上，為圖書館提供更多的選擇，并為用戶提供新的服務。其主要特點在于創建圖書館社區，讓圖書館參與產品創新，同時通過開源的方式降低圖書館在系統上的支出，給予圖書館更多個性化選擇空間。

（四）Libstar概述。圖星Libstar圖書館系統平臺由江蘇圖星軟件科技有限責任公司于2019年推出，采用面向服務的體系框架，對原系統進行重新設計，重構并統一了圖書館對各類資源管理的工作流程，以全球知識庫代替分散的本地資源庫，以軟件即服務(SaaS)的云服務方式進行系統部署，通過整套API接口，整合和擴展多種服務，最后經由前端系統為用戶提供簡單直觀的搜索界面，引導其快速發現所需資源。同時，圖星和南大合作致力打造新一代智慧圖書館服務系統平臺(NLSP)，已經在南大圖書館系統進行實踐。

三、產品對比分析

（一）設計特點對比。從四款產品的設計出發來看，都具有下一代圖書館服務平臺的共性，即高度開放性與集成性，同時采用SOA、SaaS和云計算技術、大數據及人工智能技術等新技術。不過各自在產品宗旨和設計思路特點上有明顯的區分，詳見表1。

表1 產品設計思路對比

Libstar給圖書館提供智慧化的服務以全球知識庫代替分散的本地資源庫，以云服務方式進行系統部署，通過整套API接口，整合和擴展服務。Alma的核心在于能為圖書館管理所有類型資源及其特有資料，通過在單一系統中實現數字和電子資源管理與書架管理的一體化，并跟自動存儲系統集成。Sierra則能夠將多個工作流程（電子管理、流通、編目、采購等）集成到一個易于使用的界面中，以便在日常或額外項目上不斷取得進展，從而節省寶貴的時間。而FOLIO作為一個開源的創新平臺，應用程序可以輕松地相互連接，因此圖書館可以選擇應用程序、開發或調整工作流程，同時能夠選擇是在本地還是通過供應商實現和托管平臺，建構適用于圖書館的應用程序，以滿足圖書館的個性化需求。

（二）產品現狀對比。從2012年推出以來，Alma和Sierra定位清晰，經過將近10年時間的成長，兩款產品的穩定性強、成熟度高。此外Alma的定位偏向于學術型圖書館，而Sierra更多地被公共圖書館采購。截至2022年8月底，Alma在全球已經擁有近2000的用戶數量，在中國的用戶已經達到10家；Sierra的全球用戶已經超過了2000個，在中國的用戶為兩家。2016面世的FOLIO相對起步較晚，全球用戶尚不足百家，國內僅有深圳大學和上海圖書館在嘗試原有系統FOLIO化的探索。而圖星旗下的Libstar僅在南京大學開展了階段性實踐，詳見表2。

表2 產品現狀對比

從商業化程度來看，Alma、Sierra、Libstar商業化程度高，其中Alma與Sierra的使用成本和購買成本較高，除了軟件購買費用，還需要授權費用以及年度服務費。FOLIO開源性強，價格相對稍低，而Libstar的產品售價對于國內圖書館來說更加親民。就日常維護而言，FOLIO需要自主開發創新，日常維護難度較高，需要圖書館有自己的技術團隊或者與其他軟件服務公司合作來運營。而Alma和Sierra產品成熟度高，可以由服務商遠程維護Libstar，主要針對國內用戶，適用性強，日常維護也比較方便。從Marshall Breeding主導的2021年第14次國際圖書館自動化調查的結果來看，Alma的總體滿意度較高且穩定，而Sierra的用戶總體滿意度相對一般，在Sierra被ProQues收購后，兩者滿意度都有明顯上升。

（三）產品系統功能對比。從產品功能分布上，Alma和Sierra都主打6大功能板塊，Alma包括了資源訂購、資源揭示、資源獲取、用戶管理、統計分析、通用管理；Sierra則包括了編目、收購、流通、電子資源管理、期刊、平臺管理6個板塊，在這兩款產品中圖書館可以按照系統默認的業務框架進行分工設計，來構建館內資源管理流程，也可以進行工作流向自定義，對一些獨有或特定屬性的工作自定義管理模式。FOLIO提供默認用戶界面和應用程序，圖書館需要根據本館自身需要，自由地把圖書館業務分成不同領域，從而自定義業務功能板塊。而Libstar主要集成中央知識庫、采選平臺、館員智慧服務平臺以及讀者應用服務平臺4大模塊，詳見表3。

表3 產品系統功能對比

在資源管理上，Alma和Sierra的元數據都遵循BIBFRAME標準，目前支持MARC、DC和RDA，并聲稱其設計架構可以擴展管理其他更多格式。而FOLIO在元數據管理方面有所創新，它自定義一個命名為Codex的虛擬元數據模型作為元數據標準，以BIBFRAME2模型為基礎建立抽象數據模型，從而使得FOLIO平臺能夠真正獨立于任何元數據格式而中立。而在與南大合作的NLSP系統實踐中Libstar在新建或者關聯已有的元數據信息時，僅支持DC和DC TERMS。

下一代圖書館服務平臺中沒有OPAC的概念，所有資源都通過發現系統統一揭示，Alma和Sierra能直接利用母公司原有的發現系統，Exlibris擁有Primo、Su mmon；Innovative Interfaces收購VTLS公司后也無縫結合了Chamo發現系統，FOLIO除了使用母公司EBSCO公司的發現系統EDS之外，其高開源度也可以與第三方發現服務進行對接。而Libstar由于母公司條件限制，暫時只能依賴第三方發現服務。

（四）產品系統架構對比。在系統架構上，Alma和Sierra采用SOA架構，而FOLIO和Libstar采用微服務架構，兩者都以服務為核心，不過在組建大小、中心化程度、適用范圍等方面有明顯區別，見圖1。

四款產品在服務方式上都支持SaaS云服務模式，即是軟件即服務，通過各地的云數據中心減少本地維護成本。不過Sierra青睞于公共圖書館市場，也在通過幫助構建本地服務器滿足許多大型的公共圖書館的需求；FOLIO同樣也支持本地部署和云端部署兩種方式，凸顯了自身的開源特性。

在采用技術選擇上，ALMA采用Spring Cloud技術框架，Sierra則采用RESTful風格來開發API接口，FOLIO和Libstar都采用了前后端分離的技術手段，詳見表4。

表4 產品系統架構對比

四、結語

四款產品各有自身的定位，Alma與Sierra風格相近，產品成熟度高，使用方便，價格偏貴。不過在被Ex Libris收購后，使得Sierra成長有限，從Marshall Breeding2021的圖書館自動化調查數據來看，不少的Sierra用戶有向Alma和其他平臺遷移的意愿，有理由相信Alma與Sierra的差距將被拉大。FOLIO雖然產品成熟度不如前兩款，不過其高開源度和自由度，加上社區合作的模式，可能代表了圖書館未來發展的一種趨勢，產品潛力巨大，適合有穩定技術團隊的圖書館。Libstar把前面三款產品優勢結合起來，但是由于技術條件限制，產品穩定性不夠，好在對國內用戶針對性強且價格適宜。