RCEP背景下云南自貿區多語種翻譯供給能力提升研究

陳艷新，董佳

（1.昆明學院，云南昆明650214；2.云南自貿區(昆明片區)制度創新部,云南昆明 650000）

1 研究背景

RCEP 背景下，中國—東盟自貿區范圍擴大到15 個國家，涉及語種除英語及南亞、東南亞國家語言外，還增加了日語和韓語。 RCEP 協議將為云南自貿片區乃至云南帶來新機遇，將促進產業鏈、 價值鏈、金融鏈的深度融合，打造經貿發展的新平臺。 要想抓住這千載難逢的發展機遇，語言起到了至關重要的橋梁紐帶作用。多語種語言翻譯質量的好壞、能力的大小，直接關系到RCEP 規則理解適用水平和落地速度快慢。例如，各國對RCEP 規則制度及相關政策法規的調整與解讀，RCEP 成員國投資、 貿易、資本項下的引導與服務，都需要準確而高效的多語種翻譯體系作為支撐。因此，地方政府和大型企業要有所準備，及時提供多語種翻譯供給服務。

2 研究價值

從文獻梳理來看，關于東盟自貿區多語種翻譯語言服務問題的有李堃怡、劉亮等人的研究論文3 篇[1-2]；關于服務“一帶一路”的多語種翻譯與實踐的有李艷等、張健穩、李旭練等人的研究論文3 篇[3-5]；翻譯技術、旅游翻譯及其他研究10 篇。整體看，聚焦多語種翻譯供給能力的研究論文占比較低，關于服務RCEP 背景下多語種翻譯問題的研究更是少之又少。因此有必要搭建一個科學的研究框架，為今后服務云南自貿片區的多語種翻譯研究奠定基礎。

3 實踐意義

RCEP 背景下，云南自貿片區與東盟各國及澳大利亞、日本、韓國、新西蘭的互聯互通更加緊密。目前昆明市乃至云南省多語種翻譯市場相較于東部地區呈現企業體量小、研發能力弱、分布散、經營管理亂等問題，難以滿足RCEP 體系建設需求。該研究從現有多語種翻譯供給狀況出發，提出：加強多語種翻譯供給能力輸出，助力形成云南自貿片區的潛在優勢；提升各國政府、企業之間政治、經貿溝通質量；發揮云南自貿片區在參與國際或區域規則創新、 文化教育交流等方面的正向作用； 為云南自貿片區全面打造法制化、便利化、國際化的營商環境，更好地展示云南形象、講好云南故事、發出云南聲音貢獻力量。

4 相關語言服務理論

語言經濟學（Economics of Language）是以經濟學、語言學理論為基礎的一門多領域、跨門類的新興交叉學科，主要通過經濟學理論范式及研究方法對語言變量開展系統性的科學研究，找出語言與經濟變量之間的關系。 語言經濟學既從經濟學角度研究問題，也從語言視角研究問題，同時又立足語言問題探討經濟現象。 “語言經濟學”一詞源于美國著名經濟學家、 信息經濟學創始人Jacob Marschak(1965)。他在20 世紀70年代考察語言信號傳遞效率時，對語言生存及發展問題開展了研究，揭示了出語言在成本、收益、價值、效用等方面的經濟屬性。

學屆對語言產業的界定較為統一，即直接以語言為目標并以語言為產品的服務產業。 根據語言產業的生產流程，其包括語言的生成、傳播、翻譯、解釋、保存等商業行為，以及涉及的商業運作包括商標命名、媒體出版、翻譯轉錄（手語、盲文）、培訓講座、語音識別、會議速錄等。

受國際經濟貿易、 不同國家的移民政策以及多元文化等因素影響，語言經濟學在歐美學術圈中炙手可熱。目前相關研究成果集中在3 個領域：一是對語言行為開展量化分析，運用數學、計算機以及經濟學方法，分析多語種背景下的經濟行為及社會現象，如語言歧視、語言暴力、語言剝奪。 二是就語言經濟屬性，在相關產業中開展深入的語言成本探討。例如把語言能力視為人力資本要素。 語言與其他投資物一樣具有資本性質，可為投資人帶來收益。語言不同其經濟價值也不同，這一點在就業機會與增加收入上充分體現。三是對語言公共政策加以檢討。側重在語言規劃的績效評估和實證研究[6]，例如對公共語言政策、民族語言保護、語言服務產業、語言數字經濟等問題的探討。

國內學者對語言經濟學的關注源于20 世紀90年代末，李宇明、李艷、黃少安、張衛國等先后就語言經濟學理論、中國語言產業等展開探討。 雖然2004年以來相關文獻研究、理論探索日益頻繁，但仍停留在理論探討層面[7]。 表現在3 個方面：一是探討語言培訓行業對區域經濟社會發展的影響； 二是以語言經濟學對中央及各地民族語言政策或相關產業規劃進行比較； 三是將語言經濟學的理念引入各階段語言教學改革實踐之中。在實證應用層面，受限于研究者學術背景單一、 實證數據采集手段匱乏以及公共支持力度有限等的限制，國內該領域的實證和應用研究稍顯不足。 云南省對內開放與對外開放都有巨大潛力，尤其是隨著東北亞局勢日趨緩和，周邊國家經貿活動日漸升溫，對語言產業尤其是知識產權貿易、教育培訓、醫療咨詢的剛性需求激增。此外，一帶一路倡議、 云南自貿區的設立為語言產業的發展提供全新平臺。 國際化的教育、醫療、金融等服務領域的開放呼聲愈發強烈，剛性需求日益擴大，需要高素質、專業化的人才。 隨著經濟復蘇和新興國家崛起，多元政治經濟新格局正在加快形成，在此過程中語言作為溝通和對話的基礎性工具不僅未被弱化，反而借助互聯網、大數據等新興技術不斷加強。

5 存在的主要問題

目前多語種翻譯供給不足狀況體現在3 個方面。

第一，技術研發不足。需要研發可以提供多語種翻譯智能服務的軟硬件產品，建設基礎語料庫，對國內外自貿區政策文件進行降噪、 編譯和語料加工處理。定期收集相關自貿區研究報告、宣傳文稿以及政策法規等文本，從而提高小語種機器翻譯的準確度。自貿區翻譯具有專業性強和信息更新快的特點，因此相關后續服務保障是翻譯技術是否能夠順利落地的關鍵。 包括多語種翻譯機器人、APP、便攜式或者可穿戴式翻譯機、實時翻譯及語音轉寫的軟件和硬件設備。 這些產品的技術研發都不可能一蹴而就，需要政府、企業和高校聯合發力，才能有效解決。

第二，市場還未形成。 包括確定語言服務供應商、首席翻譯官、語言服務經理、高級語言翻譯人才團隊，構建專業語言服務團隊，選拔和培訓語言服務志愿者。

第三，多語種環境營造不夠。主要是所屬片區國際語言環境的優化，包括交通、安保、餐飲住宿、商業、金融、旅游、醫療等窗口行業從業人員外語服務能力的提升。 當前公共場所外語標識等的翻譯都未規范，需要不斷提升自貿試驗區公共場所、綜合信息平臺建設以及提供多語種語言服務的能力。

多語種翻譯供給能力研究包括供給主體、 供給結構和供給對策3 個方面。

云南自貿片區多語種翻譯供給能力的主體包括：專業語言服務人員和行業語言服務人員。專業語言服務的提供者根據服務內容要求的不同，可細分為高級翻譯人員、外語專業人員、能夠提供基本外語服務的志愿者等。 行業語言服務的提供者主要指自貿區工作人員，景區、交通、餐飲、住宿等窗口行業能夠提供外語服務的從業人員和志愿者。 根據前期調研，云南自貿片區還未形成系統穩定的多語種翻譯平臺，也沒有形成相關的實訓和人才培養基地。

6 多語種翻譯供給對策

當前需要從多語種翻譯規范標準的制定、 翻譯技術設備的研發、 多語種人力資源的儲備和語言環境建設4 個方面下足功夫。

6.1 有關自貿區多語種翻譯規范標準的制定

RCEP 背景下，云南與成員國的經貿往來勢必更加密切，多語種翻譯規范標準的制定是加快辦事流程和協商談判的基礎。 瀾湄五國各有自己的官方語言，僅依賴現有專門領域的翻譯實踐經驗不足以保障未來的經貿合作以及社會文化交流。 需要云南高校、 市政所屬各級相關部門和事業單位統籌協商制定工作規劃和行動方案。 分工合作建立多領域的專門語料庫，對比不同國別的翻譯實際需求，建立不同國別、不同領域的動態專門語料庫。 建立術語表、比照目的語類比語料庫，提取識別術語、創建關鍵詞詞表，描述和凝練相關表達，相關成果可以形成動態歷時語料庫，為今后對外宣傳和話語體系建立提供實例參考，提高中國話語的可接受度和傳播效能。

6.2 自貿區翻譯技術設備的研發

現有機器翻譯主要應用于英漢雙語的翻譯轉換，質量較高。 小語種翻譯應用服務，尤其是在多學科和交叉領域的應用還很有限。 小語種在高端語言技術服務層面質量的提高需要政府提前布局，企事業單位增加資金投入，提高國別區域研究的廣度和力度；建立“專精特新”翻譯公司平臺技術、企事業單位具體需求和政府政策保駕護航協同聯動機制，提高小語種翻譯技術及設備的研發。 通過企業培訓和高校人才儲備機制，逐步培育小語種翻譯的技術研究團隊，開發利用應用型軟件。還應幫助自貿區窗口行業及其他一線人員掌握智能翻譯軟件和設備的使用方法，更大程度地解決外語溝通問題。還可以搭建多語種翻譯網絡平臺。

一是對接RCEP 自貿區，進行合作共建。通過與目標國的自貿試驗區對口機構建立戰略合作伙伴關系，簽署政策類及經貿類信息共享協議，建立境外的信息獲取渠道。主動聯系和建立中緬、中泰、中越、中老等科技貿易網，可與相關國家科技部信息中心建立合作洽談，并與RCEP 成員國的政府部門、高校、商業網站和會展企業等多家機構達成信息共享合作意向，從而推進有效信息庫和翻譯語料庫的建立。

二是建立自貿區翻譯研究中心，采用大數據翻譯和智庫合作的模式，完成RCEP 框架協議中成員國和我國政策及商貿信息的對接與合作。 成員國智庫可以對感興趣的項目進行合作研發，實現雙贏。

三是開發用戶直接參與模式。 翻譯平臺建設可借鑒現有的社交網絡平臺的模式。 可以采用RCEP成員國成熟網站的運作模式，通過市場調研了解外國用戶多語種翻譯平臺的操作使用習慣，通過集體創作（crowd-sourcing）的模式開發適合外國友人的翻譯平臺，將會產生更好的顧客體驗及服務效果。這種方法借助大量本地用戶的母語優勢，將網站中的自貿區具有“中國特色”的表達詞條翻譯成更地道的目標語言，是我們建設RCEP 多語言網絡平臺過程中值得借鑒的一種方法。

6.3 自貿區多語種人力資源的儲備

人力資源儲備是提供多語種翻譯供給的關鍵。多語種人才培養要求高、任務重，需要完善人才選拔機制和拓寬人才培養路徑。 具體包括： 明確選拔標準，建立科學有效的多語種翻譯服務團隊運行機制，組建人員穩定的專業口筆譯團隊； 依托云南自貿區區位優勢，在區域高校中試行和完善“專業+小語種”人才培養模式，培養既精通專業又精通小語種的復合型本科人才；建立小語種服務志愿者人才庫，形成大型展會人才培訓和使用的長效機制。

（1）加強小語種翻譯人才的綜合能力培訓，著力培養能夠翻譯自貿區政策、文件，熟悉自貿區企業注冊登記、商貿咨詢等的翻譯人才，鍛煉其業務能力。

（2）統計和儲備高校小語種本科生和具備相關背景的翻譯人才，選拔和有效培訓可以服務未來自貿區發展的小語種翻譯志愿者。根據市場經驗，一位成熟的專業翻譯人員每天所需的成本為500~1 000 元不等。 因此，小語種翻譯人員的儲備就更顯“奇貨可居”。 每次展會或是國際交流，為避免產生額外的預算，一般會對職業翻譯的數量進行管控。 RCEP 背景下自貿區的發展離不開多語種專業語言志愿者來協助完成一些非重大場合、短期且緊迫的翻譯服務;同時，應考慮非人為等因素導致專業翻譯人員不能準時到場的情況，小語種翻譯志愿者的儲備必不可少。因此，云南面向南亞、東南亞，完成中國第二大貿易伙伴“東盟”的全線貫通，多語種專業語言服務志愿者的選拔、培養是布局的先手棋。特別是對于緊缺語種的志愿者，需要提前排查、掌握在云南高校這些語種大學生的數量與培養狀況，建議更多綜合性高校開設相關專業選修課，使緊缺語種的學生更早了解云南自貿區的相關發展需求。此外，還可從來滇外國留學生中選拔緊缺語種的志愿者。

（3）建立云南自貿區多語種語言服務志愿者人才庫，早日形成“志愿者—專業譯員—高校學生”人才系統流通、 培訓與使用的長效機制。 2022年1月1日，RCEP 正式生效。 在志愿者的招募和培訓中，應注重對專業譯員的過往經驗的最大化利用，應該通過建立長效機制，使他們發揮出更大的作用。

（4）自貿區語言環境建設。現有云南自貿區的語言環境存在翻譯粗糙、不規范不準確的現象。不僅沒有與現有RCEP 的通用語標準使用習慣接軌，也沒有與國內自貿區如上海自貿片區等“中國特色”經貿語言統一。 RCEP 成員國眾多，未來語言環境建設是展現云南對外開放水準的一張名片，因此應主動規范云南自貿區內的景觀用語（雙語及多語翻譯），建立RCEP 背景下云南自貿區的國家標準《自貿區公共服務領域英語及其他小語種譯寫規范》。切實提升自貿區內窗口行業從業人員的行業語言服務意識和能力。 編寫實用性強的《自貿區行業培訓手冊》。

7 結語

該研究基于語言產業、 語言服務等相關研究成果，充分調研RCEP 背景下，云南自貿片區發展與多語種翻譯供給之間的密切關系。 通過對多語種翻譯行業現狀的梳理，對技術研發、人員選拔和環境建設三個方面的問題進行剖析和闡述。 提出需要在四個方面，提供可行的多語種翻譯供給策略，即明確多語種翻譯規范和標準、積極提供外語新技術服務、探索多渠道儲備小語種翻譯人才的途徑以及如何通過建設優質的語言環境來促進自貿區發展。 多語種翻譯供給研究將推動小語種翻譯行業規范標準的制定。依據云南自貿片區語言消費主體的需求，制定相應的語言服務方案，推動自貿區發展。多語種翻譯供給人才隊伍的建設將滿足今后自貿區展會、商貿洽談、技術交流等各方面的翻譯人才的需求。