衡陽市油茶產品電商模式市場效率分析

◎ 包月姣，楊慎懷

（湖南環境生物職業技術學院，湖南 衡陽 421005）

衡陽市油茶產品要順應互聯網發展潮流，從而獲得更多的發展機會。運用電商模式進行銷售，能夠有效降低交易過程中的成本，減少對人力物力的損耗，同時也能突破傳統銷售模式對于時間、空間的限制，使得衡陽市油茶產品能夠在全國范圍內進行銷售，有效提高交易效率。就目前發展來看，大型油茶產品企業，基本上是以線下批發為主，線上零售為輔。發展油茶產品電商模式，進行線上銷售，能夠拉近消費者與油茶經營者之間的距離，有效增加消費者對于油茶產品的了解，進一步擴大油茶產品銷售規模。

1 運用電商模式進行油茶產品銷售的不足之處

隨著智能手機的普及，越來越多的人選擇線上購物，線上購物更加方便快捷，能夠滿足人們足不出戶、選擇更加實惠商品的購物需求。但是就目前發展情況而言，電商模式在發展中還是存在一定的問題，對開展油茶產品電商模式具有一定的阻礙作用，這些問題亟待解決[1]。

1.1 電子商務行業缺乏相關法律法規，市場秩序混亂

①電子商務作為一種全新的線上銷售模式，在法律制度方面還存在規范缺失的問題，國家還沒有建立起完善的法律法規來對電商模式進行嚴格規范，導致電子商務銷售市場的秩序相對混亂，沒有形成高效的運行秩序，電子商務行業沒有系統的行業規范。②一些企業對電商經營銷售模式沒有形成準確認知，將線上的市場競爭簡單的看成是產品價格的競爭，導致出現不良競爭的問題，影響整個市場環境的有序運行[2]。③由于網絡支付保障體系中存在的安全問題沒有得到徹底解決，消費者在付款過程中，可能會出現銀行卡密碼被盜用的情況，造成財產損失。

1.2 油茶產品企業對電子商務線上營銷模式重視程度不夠

受我國傳統的營銷觀念影響，油茶產品企業由于觀念問題以及對信息技術理解不到位，不能很好地適應新興電子商務營銷模式。同時，部分相關企業對電子商務模式也沒有形成正確客觀的認知，不能緊隨網絡時代發展的潮流，即便開展“互聯網+油茶”的營銷模式，也沒有真正重視起來，導致在實際的運營管理工作中實施不到位，推廣營銷工作也很難順利進行。

1.3 電商營銷人才建設工作落后

電子商務營銷過程需要有接受過專業電子商務運營管理教育的專業人才，這些專業人員具有現代銷售思維，對電子銷售行業的運營管理也更為熟悉。但是就目前衡陽市油茶產品企業的電子商務人才隊伍建設來看，企業并沒有意識到人才隊伍建設的重要性，電子商務銷售模式的運營、管理并沒有由專業的人員進行日常維護，而是一直由企業的工作人員代理。這些工作人員沒有受過專業的電商運營培訓，對于運營模式知識了解程度不夠，不能及時發現一些潛在的問題，或者無法及時采取相應措施加以解決，這就會使問題進一步擴大化。這種嚴重缺乏專業人才，以及營銷模式和營銷手段都不到位的現狀，導致企業很難發揮出增加企業經濟效益、促進企業長遠發展的作用；在油茶產品企業電商模式發展過程中，更容易出現很多影響銷售的問題，對當地交叉產業的發展具有一定的阻礙作用。

2 油茶產品電商模式的分析

隨著“互聯網+”發展的普及，越來越多的傳統行業都開始采用“互聯網+”的產品銷售模式。傳統油茶產業要順應“互聯網+”的發展浪潮，充分利用互聯網的發展，形成“互聯網+油茶”的產品營銷模式。在銷售過程中開發多種銷售渠道，促進油茶產品的推廣銷售，提高衡陽市油茶產品的經濟效益，推動當地經濟發展。

2.1 采用第三方網絡平臺營銷方式

（1）采用第三方網絡平臺營銷方式，能夠有效解決油茶產品企業發展過程中存在的發展資金不充足、銷售過程中必要成本預算有限、生產規模相對小而導致產品種類少、總量少，企業內部缺乏專業電子商務運營人才，企業自行構建電子商務營銷平臺營銷市場狹小的問題。相比于第三方網絡平臺營銷，企業自行建立網絡交易平臺的過程十分復雜，前期需要投入大量的資金，對于一些經濟實力相對較弱的中小企業及商戶來說，是一大難題。采用第三方網絡平臺營銷方式，能夠有效解決這一問題。①運用第三方網絡平臺，交易雙方能夠通過線上完成交易，突破時間、空間的限制，提高交易效率。②第三方網絡平臺通過整合電子商務產業鏈，由專業人員規劃支付方式、物流運輸、營銷模式，對中小企業及農戶的發展起到了推動作用。③在營銷過程中，第三方網絡平臺可以通過視頻、圖片等多種方式，幫助賣方、企業或農戶展示產品，開展多種形式的促銷優惠活動，促進商品銷售，使得油茶產品能夠在全國范圍內便捷高效的銷售，使得油茶產品的銷售不單單是在線下進行銷售，更能夠拓寬其銷售渠道，面向更大的消費群體進行銷售。此外，充分利用第三方網絡平臺進行營銷能夠有效突破時間空間的限制，降低銷售成本，從而促進當地經濟發展。

（2）通過第三方網絡平臺進行銷售，能夠有效擴大銷售規模，面向更為廣闊的銷售市場，從而擴大產品需求，促使當地的油茶產品商戶能夠整合當地油茶產品，采用統一的經營模式進行生產、銷售。在前期銷售過程中，企業并不需要投入大量的資金進行銷售平臺的搭建，只需要在第三方平臺中發布產品的相關信息，包括商品的價格、質量、生產過程等各個方面，然后充分利用第三方交易平臺的知名度來吸引消費者。通過采取第三方網絡營銷模式，企業可以有效控制投資成本，減少人力、物力、財力的投入，也可以獲得網絡銷售收入。在第三方網絡平臺進行銷售，要選擇知名度較高且用戶滿意度較高的平臺，如淘寶、京東、拼多多以及抖音等平臺。以淘寶平臺銷售為例，淘寶購物平臺幾乎是每個人手機中的必備購物App，有龐大的用戶支撐，油茶產品企業只需要在淘寶注冊個人店鋪，完善營業執照、對公賬戶等就可以發布產品，通過滿減活動、店鋪促銷等手段吸引更多客戶，提高客戶忠誠度，從而提升店鋪銷售量。

（3）抖音、快手等App是近幾年新興的一種以社交為主的短視頻平臺，受年輕人的青睞。相比于淘寶、京東、拼多多等傳統電子商務，抖音等社交電商還處于紅利期，運營人員進入時間相對較短，人員缺口相對較大。因此，商家可通過在抖音等平臺注冊賬號，進行直播帶貨，如直播過程中通過對油茶產品的介紹，使更多人對油茶產品有所了解，認識到油茶產品相比于其他產品的獨特優勢，從而吸引消費者購買。為提高銷售量，油茶產品企業也可以通過邀請網紅或明星進行直播帶貨，利用其熱度和粉絲的消費能力，增加產品銷量，獲得的收益也將更為可觀。衡陽市油茶產品要想進一步發展，就必須抓住當前的電子商務發展的契機。

2.2 發展電子采購模式

電子采購模式是基于電子商務環境下開展的，相關政府或企業根據需要在電子商務交易平臺上發布采購信息，或者是通過第三方網絡平臺尋找供應商和產品，對不同廠家的產品進行比較，然后選擇出物美價廉滿足需求的產品，并在網絡上與商家進行洽談，成功后在網上訂貨，然后支付費用，最后由賣家通過網絡線下的物流進行貨物配送，完成整個交易。利用信息和網絡技術對采購過程中的各個環節進行管理，能夠有效整合企業資源，幫助交易雙方降低成本，從而提高企業的核心競爭力。

油茶企業或個人進行采購時，相比于傳統的采購模式，電子采購模式會極大降低采購成本，且采購人員能夠在更短的時間內獲得更多的采購資料信息，使采購的主導權握在采購企業手中，極大地提高了采購效率，優化了采購管理。電子化采購能夠在相當廣泛的范圍內進行供應商的對比選擇，從而選出價格質量都更為合適的合作方，促進交易公開透明。

2.3 整合資源，發展品牌潛力

就目前油茶產品發展情況來看，沒有形成強烈的油茶產品品牌意識，導致市場對于油茶產品認識不足，用戶的接受程度較低，不利于油茶產品的進一步發展。要想促進油茶產業的長遠發展，必須解決這些問題[3]。①油茶企業要意識到宣傳的重要性，進行準確的市場定位，如可通過電視廣告、報紙廣告、拍攝短視頻等多種方式進行宣傳，提高油茶產品的知名度，讓更多的人發現、了解、購買使用油茶產品，從而提高油茶產品的品牌影響力，提升發展潛力。②要注重提高油茶產品的質量，憑借高質量，形成好口碑，提升用戶滿意度，從而提升品牌實力。

2.4 拓展營銷方式

為了提高油茶產品的銷售量，讓更多消費者認識和接受油茶產品，要做到以下幾點。①油茶企業需要樹立品牌意識，創新營銷方式，以油茶產品降脂降壓、營養價值高作為營銷點進行宣傳，增加大眾接受度，從而形成品牌效應。②油茶產品企業也要充分利用電子商務發展潮流，將油茶產品與互聯網進行結合，形成“互聯網+油茶”的發展模式，建設特色電子商務平臺[4]。③要充分運用第三方網絡平臺進行銷售，拓展油茶產品銷售渠道，擴大客戶群體，增加油茶產品的銷售量，促進當地產業經濟發展。

2.5 完善相關的電商配套體系

為了發展油茶產品的電子商務模式，相關企業需要對一系列的配套服務措施進行完善和加強。物流運輸是其中重要的一環，油茶成品交易雙方在線上進行交易，線下運輸必須通過配套的物流服務來實現，保證及時將商品送到客戶手中。物流對油茶產品的銷量起著直接作用，客戶下單后，商品及時送達能夠提高客戶滿意度，因此完善物流體系是發展油茶產品電子商務模式的必要環節，相關企業可通過投入大量資金、技術、人才，確保高質量物流服務的形成。①加強基礎服務設施的配備與完善，增設與油茶產品生產銷售相匹配的運輸車輛，使其能夠滿足運輸需要，確保運輸安全。②需要增加現代物流的服務網點，通過對物流服務網點建設，加強油茶產品的生產與銷售之間的橋梁[5]。此外，也要對物流人員進行專業培訓，提高服務水平。

3 結語

在“互聯網+”快速發展的時代背景下，為了提高衡陽市油茶種植的經濟效益，增加茶農的收入，傳統油茶產業要順應時代發展的潮流，改善種植方法選取優良品種實現高產量，并通過“互聯網+油茶”的模式拓展銷售渠道，使得衡陽市油茶產品能夠面向全國進行銷售。通過電子商務模式進行銷售，能夠在最大程度上打破時間、空間的局限性，促進當地企業聚集，降低銷售成本，增加當地經濟收入。近年來，衡陽市正圍繞打造中國油茶第一強市目標，建設成中國第一個油茶特色小鎮，從而促進當地經濟發展而奮斗。