校企人才共育之職能雙導(dǎo)崗位實戰(zhàn)研究*
——以湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流管理專業(yè)為例

□ 駱金鴻,周思思

(湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421000)

1 前言

伴隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展，社會對物流專業(yè)人才的需求也越來越大，如何培養(yǎng)適應(yīng)物流企業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)人才是高職院校物流管理專業(yè)需要思考的重點問題。習(xí)近平同志在十九大報告中做出了“要深化產(chǎn)教融合”的指示。產(chǎn)教融合是高職教育發(fā)展的必然趨勢，加大校企合作力度，構(gòu)建校企協(xié)同育人的培養(yǎng)模式既有利于加快和發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，同時又能夠讓學(xué)生提前感受真實工作環(huán)境，掌握基本職業(yè)技能，是提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑[1-2]。目前，我國職業(yè)教育產(chǎn)教融合在體制、政策、專業(yè)建設(shè)等方面取得了一些成果，但是在具體的實施環(huán)節(jié)仍然問題突出，在企業(yè)需求與具體教學(xué)的對接方面，尚未找到適合的方法與途徑[3-4]。本文以湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流管理專業(yè)為例，通過構(gòu)建基于產(chǎn)教融合的“職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”校企人才共育模式，將企業(yè)與職業(yè)院校緊密聯(lián)系在一起，實現(xiàn)了深度產(chǎn)教融合，為兄弟院校相關(guān)專業(yè)產(chǎn)教融合及校企合作提供了具有參考意義的具體實踐范本。

2 項目實施背景

根據(jù)筆者所在學(xué)校與湖南順豐速運有限公司簽署的《校企合作框架協(xié)議》《共建現(xiàn)代學(xué)徒制試點班合作辦學(xué)協(xié)議》，2021年上半年，針對湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院現(xiàn)代物流管理專業(yè)學(xué)生開展了第一屆的“校企合作雙導(dǎo)師項目——職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”。項目主要以湖南順豐速運有限公司的“儲備網(wǎng)店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容”和現(xiàn)代物流管理專業(yè)核心課程《快遞運營實務(wù)》為基礎(chǔ)，校企合作共同開發(fā)“職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”項目任務(wù)書，根據(jù)任務(wù)書，校企雙方相關(guān)管理人員共同構(gòu)建了項目運行管理組織，并由商學(xué)院物流管理教研室專任教師和湖南順豐速運有限公司衡陽區(qū)域運營網(wǎng)店企業(yè)師傅組成了雙導(dǎo)師教學(xué)團隊。項目共分為項目融入、職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)、項目匯報四個階段開展校內(nèi)校外、線上線下校企聯(lián)動人才共育模式。項目在實施過程中設(shè)置了學(xué)生與導(dǎo)師的師徒互評機制，確保項目務(wù)實落地。

3 項目運行組織構(gòu)架

雙導(dǎo)師項目運行過程中的管理組織構(gòu)建十分重要，該運行管理組織需要由企業(yè)和學(xué)校相關(guān)人員共同構(gòu)成，該運行組織可以分為項目管理、項目導(dǎo)師、項目學(xué)生三層，其中項目管理層由學(xué)校二級院部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和校企合作企業(yè)人力資源、校企合作部相關(guān)管理人員組成；項目導(dǎo)師層由學(xué)校專業(yè)專任教師和企業(yè)營運部工作人員組成；項目學(xué)生由學(xué)習(xí)實戰(zhàn)的專業(yè)相關(guān)學(xué)生組成。具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

4 項目雙師隊伍建設(shè)及教學(xué)實施過程

4.1 雙師隊伍建設(shè)

作為整個項目的具體執(zhí)行者，雙師團隊構(gòu)建的科學(xué)合理性直接決定著項目的最終效果。為確保項目的落地，雙師團隊中的校內(nèi)導(dǎo)師必須是專業(yè)專任教師，企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)該盡量選擇學(xué)校所在城市的相關(guān)企業(yè)對應(yīng)崗位工作者。該項目雙導(dǎo)師團隊由商學(xué)院物流管理教研室5名校內(nèi)專任教師和湖南順豐速運有限公司衡陽區(qū)域13個運營網(wǎng)店相應(yīng)的分部負(fù)責(zé)人、運作主管、點部負(fù)責(zé)人19名企業(yè)師傅構(gòu)成。按照衡陽市運營網(wǎng)店數(shù)量，學(xué)生被分為相應(yīng)的組，每組配1-2名企業(yè)導(dǎo)師，并有對應(yīng)的校內(nèi)導(dǎo)師，確保項目實施中每位學(xué)生都有對應(yīng)的校內(nèi)和企業(yè)雙導(dǎo)師進(jìn)行全程指導(dǎo)。

4.2 雙導(dǎo)教學(xué)實施過程

項目主要以湖南順豐速運有限公司的“儲備網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容”和現(xiàn)代物流管理專業(yè)核心課程《快遞運營實務(wù)》為基礎(chǔ)，校企合作共同開發(fā)“職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”項目任務(wù)書，根據(jù)任務(wù)書將項目實施過程分為四個階段：項目融入、職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)、項目匯報。其中“職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”共設(shè)①個人學(xué)習(xí)及實戰(zhàn)歷練——收派員崗位；②個人學(xué)習(xí)及實戰(zhàn)歷練——倉管員崗位；③小組學(xué)習(xí)及實戰(zhàn)歷練——客戶關(guān)系管理、銷售、營運職能融通三個模塊內(nèi)容。具體進(jìn)度規(guī)劃見表1，“職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”任務(wù)模塊見表2。

4.3 雙導(dǎo)師項目互評考核體系

項目考核主要以“職能雙導(dǎo)、崗位實戰(zhàn)”3個任務(wù)模塊的完成情況為考評指標(biāo)。為確保項目務(wù)實落地，項目實施過程中應(yīng)該設(shè)置學(xué)生與導(dǎo)師的師徒互評機制。其中，學(xué)生考核是以最后“個人項目成果綜合評分”作為該項目是否通過及獲得優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。個人項目綜合得分=收派員崗位職能模塊學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)個人考核得分*25%+倉管員崗位職能模塊學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)個人考核得分*25%+客戶關(guān)系管理、銷售與營運崗位小組學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)考核得分*20%+個人項目歷練匯報得分*15%+小組項目歷練匯報得分*15%。導(dǎo)師考核是以所帶學(xué)生90%通過項目考核且學(xué)生對其指導(dǎo)工作過程打分平均在80分以上者為合格標(biāo)準(zhǔn)，所帶學(xué)生100%通過項目考核且學(xué)生對其指導(dǎo)工作打分平均在90分以上者為優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。

5 項目成果及應(yīng)用

本項目所有學(xué)習(xí)實戰(zhàn)的學(xué)生將獲得項目結(jié)業(yè)證書，部分學(xué)生將獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號，校內(nèi)外導(dǎo)師將獲得合格或優(yōu)秀導(dǎo)師證書。湖南順豐速運有限公司針對獲得結(jié)業(yè)證書的學(xué)生，在畢業(yè)應(yīng)聘時同等條件下優(yōu)先錄用，對獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號的學(xué)生選入儲備干部培養(yǎng)候選人，針對獲得合格導(dǎo)師證的企業(yè)員工在職務(wù)晉升時同等條件下優(yōu)先考慮，學(xué)校對獲得合格導(dǎo)師證的教師視為本年完成社會服務(wù)一次。

產(chǎn)教融合中的雙導(dǎo)師項目實施對物流管理專業(yè)在深化產(chǎn)教融合、進(jìn)一步完善校企合作育人機制、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量等方面具有十分積極的推動作用，同時該項目給學(xué)生將來的就業(yè)奠定扎實的職業(yè)基礎(chǔ)，為筆者所在學(xué)?，F(xiàn)代物流管理專業(yè)構(gòu)建了“雙導(dǎo)師團隊”，為現(xiàn)代物流管理專業(yè)校企合作開發(fā)教材、專任教師雙師培訓(xùn)平臺構(gòu)建等工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時為湖南順豐速運有限公司提前完成相應(yīng)崗位的人才儲備工作。