劉富海,楊圣慧,牛魯玉
(1.泰山文化主題博物館,山東泰安 271000;2.山東農業大學 宣傳部,山東泰安 271018;3.山東農業大學 馬克思主義學院,山東泰安 271018)
文創產品游環節中比較重要的一部分,代表著旅游傳達出來的文化精神和社會價值,是旅游的門面,展示著地區旅游的核心部分和特色內容。在社會不斷發展的今天,資源的減少、環境的污染要求社會各方面重視綠色發展,要注重旅游的開發與社會要求相呼應,要重視地區的資源特色,結合地域的具體情況進行發展,突出企業的集聚效應,帶動地區各個產業的發展。旅游項目是多元化的,是集政治、經濟、文化、生態、社會等多方面為一體的,旅游紀念產品應當從這些方面出發,突出泰山文化主題博物館的特色部分,將產品做精做美,為游客提供高質量的服務,提高他們的體驗感,讓他們能在旅游產品方面進行消費。同時,隨著互聯網技術的不斷開發和使用,“互聯網+”的發展模式已經遍布各行各業,運用信息化、智能化的手段來開發旅游產品,深入挖掘泰山博物館蘊含的文化價值,將科學化手段引入具體的開發過程中,將產品的相關信息、背景轉化為虛擬的數據,創新旅游產品的形式、豐富旅游產品的內涵,在線上對消費者進行全方位的展示,滿足消費者多樣化的需求。
石刻泛指鐫刻有文字、圖案的碑碣等石制品或摩崖石壁。石刻是造型藝術中的一個重要門類,在中國有著悠久的歷史。石刻屬于雕塑藝術,是運用雕刻的技法在石質材料上創造出具有實在體積的各類藝術品。古代藝術家和匠師們廣泛地運用圓雕、浮雕、透雕、減地平雕、線刻等各種技法創造出眾多風格各異、生動多彩的石刻藝術品。中國古代石刻種類繁多,主要有三大分類:陵墓石刻、宗教石刻、其他石刻。陵墓石刻又分為地下石刻和地上石刻兩種,是陵寢制度的重要組成部分,這些畫像石及各種刻飾多采用減地平雕及線刻的手法,鐫刻精美,有著鮮明的時代特色及裝飾效果。宗教石刻以佛教石刻為主,種類較多,雕刻精美,時代特色鮮明,反映了佛教造像由外來形式向中國風格的演變過程。除了前兩種石刻以外,還有一種實用性石刻,如宮殿、門闕、牌坊橋梁寺廟等各種建筑構件,體現了古代匠師們的聰明才智和心靈手巧[1]。
泰山石刻涵括了整個中國的書法史,展示了中國書法藝術形變神異、一脈相承的發展脈絡,書法藝術在泰山主要以石刻形式保存下來,其中大部為自然石刻,少量為碑碣。泰山石刻源遠流長,分布廣泛,數量眾多,現存碑刻500 余座、摩崖題刻800 余處,碑刻題名之多冠中國名山之首,成為一處天然的書法展覽,具有很高的藝術和史料價值。為系統整理這份歷史文化遺產,中華書局于2007年出版了《泰山石刻》(十卷本)一書。該書,覆蓋范圍廣、內容豐富且深刻,具有鮮明的文化色彩和時代色彩,對研究泰山乃至中國古代歷史、文學、書法、旅游、宗教、美學、哲學,以及民俗學等都具有不可替代的重要價值。
旅游產品市場中,所展現出來的產品往往都“大同小異”,明明是不同的景區,不同的文化內涵,最后的文化產品卻幾乎一樣,設計缺乏新意。旅游產品千篇一律,相同類型的景區里,旅游產品更是“完全”一樣,容易讓游客產生審美疲勞,沒有給游客帶來積極影響,同時展現不出來泰山石刻的特色,沒有將它和其他旅游產品進行區分,沒有給游客帶來泰山石刻獨有的體驗感和文化內涵[2]。
旅游產品主要體現為“物”,是商家通過流水線式的創造模式創造出來的“大同小異”的產品,將旅游產品僅僅定位在物的層次上,讓它只有“物質外殼”,而無“精神內涵”。當前的旅游產品市場過于重視產品的外在形式,忽視了產品的文化價值和內涵,對石刻文化的認識不到位,沒有充分利用泰山石刻這一旅游資源,同時也沒有深入挖掘泰山石刻蘊含的文化內涵,分割了文化和旅游,忽視了泰山石刻傳達的文學美和哲學美。
當前社會的旅游產品不僅缺乏內在價值,還粗糙濫造。紀念品的原型一般都有一定的宗教和文化色彩,具有一定的紀念意義、收藏價值和象征意義,應當寄托消費者的精神情感,與消費者產生共鳴。而當前旅游產品在設計制造的過程中,過于重視商業化,對產品質量的要求不高,同時,有相當一部分旅游產品是“銷售”,而不是“文化熏陶”,在交易的過程中并沒有為游客提供高質量的服務。旅游產品一旦售出,就很難進行售后服務,缺乏完整的保障體系,無法及時彌補產品損壞、破裂等問題[3]。
在新冠肺炎疫情暴發期間,傳統的旅游業受到了明顯的沖擊,旅游市場一度蕭條,各種各樣的問題一涌而出。相關部門對旅游市場監督不到位,導致旅游產品粗糙濫造、虛假,旅游市場強買強賣,嚴重損害消費者的合法權益,破壞旅游市場的秩序,阻礙旅游經濟的發展,同時阻礙旅游產品的創新完善。
3.1.1 堅持消費者主體原則
旅游產品的服務對象本身就是消費者,這要求景區在設計紀念產品時,堅持消費者主體原則,從消費者的角度出發,考慮消費者的實際需求和消費傾向,慎重地進行產品設計,注重產品的形象問題,讓消費者能夠通過購買泰山石刻的紀念產品,了解泰山石刻蘊含的文化價值和美學價值,進而了解我國石刻的文化歷史。
3.1.2 堅持創新原則
當前旅游產品市場同質化現象非常嚴重,產品俗套、重復、缺乏新穎。景區應當充分利用泰山石刻這一旅游資源,了解傳統石刻的雕刻和設計,從中汲取靈感,基于當前的社會發展現狀,做出適當的調整,獨立地進行思考和分析,創新產品的形式和內涵。另外,互聯網技術覆蓋了社會生活的方方面面,產品設計者可以充分利用這一信息化、智能化的技術,實現“互聯網+”的發展模式,將泰山石刻的紀念產品轉化為虛擬的數據,打造文創產品App,將科學技術元素融入紀念品當中[4]。
3.1.3 堅持品牌質量原則
在設計旅游紀念產品的同時要樹立品牌意識,通過形象的、富有特色的LOGO,準確地展示泰山石刻紀念產品的形象和內涵,讓游客一看就能知道該產品的內容和領域。要堅持品牌質量原則,提高產品的形象,精益求精,打磨紀念產品,努力提高產品的質量。同時,要完善售后保障體系,對損壞的紀念產品進行修復或者退換,保障消費者的合法權益,為消費者提供高質量的服務,提高產品的信譽度,保障消費者對產品的喜愛感和回購率。
3.2.1 充分挖掘傳統石刻文化的內涵和價值,豐富產品的內涵
產品設計者不僅要創新紀念產品的外在形式,還要為產品注入新的內容和活力,讓紀念產品能夠煥發生機。泰山石刻紀念品的重要意義在于讓游客了解石刻文化的發展歷程和社會價值,激發游客的使命責任感,引起他們強烈的國家認同感,讓他們自覺成為傳統文化的繼承者和弘揚者。泰山石刻展示了中國書法藝術的演變發展,涵蓋了宗教、哲學、歷史、文學等方面,產品設計者應當深入挖掘泰山石刻蘊含的文化價值和社會價值,將泰山石刻的文化內涵融入紀念品當中,重視紀念產品的收藏價值、美學價值,將文化和旅游產品深入結合,實現多元一體化的發展[5]。
3.2.2 融入消費者的情感需求
堅持消費者主體原則要求在創新設計泰山石刻紀念產品的同時,考慮消費者的物質需求和精神需求。旅游本身是一項精神文明活動,紀念產品應該富有精神價值,讓消費者時時刻刻體會到泰山石刻獨有的文化美,在實際創新設計的過程中,設計者應當將消費者的文化情感和泰山石刻結合起來,讓產品能夠成為游客的精神寄托,傳達消費者的內心和想法。消費者的情感需求是旅游紀念產品設計創造的重要因素,在物質社會發展到一定程度的今天,人們逐漸重視追求精神文化熏陶,設計泰山石刻紀念品的同時應當充分考慮這一要素,加強游客和泰山石刻的精神鏈接。
在創新產品的內容之后,要注重創新產品的展現形式和外在包裝。設計者可以借鑒故宮文創產品的外在形象,融入古風的元素,將泰山石刻通過別具一格的色彩、圖案、狀態展現出來,不僅局限于“物質”的存在,可以引導消費者加入設計環節,讓消費者和設計者合作完成紀念品設計。例如:讓消費者進行石刻體驗,將消費者寫的字、畫的畫當做紀念品的主要構成部分,再由消費者選擇自己喜歡的包裝類型,或者由消費者進行包裝設計,實現消費者的情感表達。
在旅游活動中,游客除了實際觀光瀏覽中的體驗,對旅游文創產品的記憶和感觸也非常深刻。設計有新意的旅游紀念產品,能夠有效吸引游客的注意力,讓游客在繁忙的一天中體會到安靜、淡然的氛圍,通過相關人員對旅游紀念產品的介紹,體會景區提供的服務,感受商家良好的服務態度,從旅游文創產品中找到自己需要的東西,將自己對于泰山博物館的理解和情感融入旅游產品中,讓旅游產品成為自己的精神寄托[6]。旅游紀念產品,最重要的作用是在所有的旅行活動結束后,游客回到自己日常的生活環境中,拿出在泰山博物館購買的文化產品,能夠迅速地回憶當時觀光游覽的心情,重新“回到”當時的場景,讓旅游產品背后的精神深入內心。
自2020年新冠疫情暴發以來,傳統的旅游模式受到了猛烈的沖擊,在疫情防控要求下,人們減少出門、出市的次數,游客數量驟減。創新設計旅游紀念產品,將傳統石刻文化的內涵和價值通過實際的產品展示出來,將意識層次的東西轉化為客觀實際的物品,實現融會發展,調整經濟結構,促進傳統石刻文化和旅游業的深刻交流,將二者關聯起來發展,充分利用、挖掘當地的文化資源,為旅游產品注入新的活力,讓其重新煥發生機。將文化的概念引入旅游產品中,通過文化向游客展示泰山博物館,擴大紀念品對游客的影響力,讓游客通過對旅游產品的認識,來了解傳統石刻文化,增加游客的景區的信任感和喜愛感,提高景區的知名度。同時,豐富產品的文化內涵和價值,創新產品的形式和包裝,通過鮮明的色彩和風格,展示景區的面貌,吸引游客進行消費,促進消費,提高當地人民的收入,促進地區經濟的發展,提高物質生活水平。
開發旅游資源和設計旅游產品必須注意資源平衡發展,保護環境,促進生態環境的可持續發展。傳統的旅行社和旅行企業還保留著以前“在發達地區開發旅游資源”的觀點,還未認識到“旅游+紀念產品”新發展模式的重要性。這種新型旅游模式的出現,能夠激勵旅行社和旅行企業轉變經營管理的理念,把顧客需求和當地人民的意愿結合在一起,在設計旅游產品的同時注重提高產品的質量,讓相關管理人員或者組織人員能夠重視“旅游紀念產品”這一環節,在帶領游客進行觀光旅游的過程中逐漸引入紀念產品。同時,這種發展模式還能夠促進旅行社和旅行企業提高自身服務質量,對行業內的工作人員進行培訓,轉變他們的服務態度,讓他們以消費者為主,不強買強賣,營造良好的旅游氛圍,進行有意義的旅游活動。從消費者的角度出發,兼顧他們的實際需要,將旅行社和旅行企業同地區文化旅游相結合,加深二者之間的交流,促進旅行社和旅行企業的發展。
隨著旅游業的進一步發展和創新,景區越來越重視對紀念品內容和形式兩方面的創新。泰山石刻是我國傳統石刻文化的重要組成部分,旅游產品設計者應當充分挖掘這一文化資源,豐富紀念品的文化內涵和價值,讓消費者充分了解我國的石刻文化,爭做文化的繼承者和弘揚者。