基于用戶感性需求的鳳翔泥塑動物造型創新設計研究

郝秀麗 寶雞職業技術學院

國家級非物質文化遺產鳳翔泥塑是獨具特色的民間手工藝。近年來，由于人員結構老化、生產規模小等原因，發展緩慢。目前有的學者研究鳳翔泥塑裝飾紋樣，有的研究如何設計具有鳳翔泥塑藝術特色的動畫角色，一些學者提出了借鑒現代玩具設計理念［1］進行創新設計的建議。本文使用感性工學探索鳳翔泥塑動物造型設計中青少年消費群體的感性需求，并由此提出創新設計方向和具體方案。

一、文獻綜述

社會經濟日益發達，產品生產創新模式也隨之由以技術為主向以用戶感性需求為主轉型。鳳翔泥塑產品設計、工程設計、產業經營、營銷領域都是以生產力和效率為焦點，基于民間藝人個人技藝的產品設計方法，難以落實到用戶感性、心理和體驗上。而感性工學可以把構成設計的實體、非實體元素進行整體規劃和開發，提升用戶感性體驗，驅動了傳統手工藝創新設計的發展。

Helander認為用戶需求分為基于產品功能特征的理性需求和基于產品美學設計的感性需求。甘艷等［2］認為通過文本能更加全面地了解用戶的感性需求。張楠構建了一種基于用戶隱性需求挖掘的家具創新設計方法。田正清等將Kano模型應用于感性工學，通過主成分分析結合多重線性回歸探究了用戶的感性需求與產品造型設計之間的關系。鳳翔泥塑可以使用SD法量化處理用戶對產品的感性需求。

在20世紀90年代通過實驗印證了感性信息在人與設計產品的互動中所起的重要作用。美國等發達國家都提出“設計立國”之類的口號與策略。有學者提出面向產品感性意象的感性工學理論技術。蘇建寧教授證明了感性工學可有效輔助傳統器物的現代創新設計。熊紅敏認為用戶對玩具的感性認知多體現在色彩視覺感知，如色彩的冷暖和輕重以及色彩引發的情緒、感覺等。寧紹強等實現了感性工學設計方法在坭興陶文創產品領域的創新應用。鳳翔泥塑產品的動物造型采用感性工學方法進行創新設計，是符合中國設計實際的。

董娟提出民間泥塑色彩可使中國室內設計具有特色。朱燕燕認為借鑒現代玩具設計理念能發揮鳳翔泥塑蘊含的深厚傳統優勢。仵軍智指出鳳翔泥塑只有融入當下消費者的日常生活內容，才能長久生存。鳳翔泥塑國家級傳承人胡新明認為鳳翔泥塑應該與時俱進。

二、研究方法與研究設計

鳳翔泥塑相關信息的收集途徑，主要為以下幾類：（1）書籍雜志類：主要包括《中國民間泥彩塑集成·鳳翔泥塑卷》《鳳翔縣非遺進校園系列叢書·鳳翔泥塑》等；（2）論壇、胡新明泥塑微信公眾號等；（3）中國非遺網、陜西省非遺網、藝術設計網（有關裝飾雕塑）。以此獲得大量描述鳳翔泥塑的感性詞匯和部分設計要素，以卡片分類法分析、提煉用戶關鍵性需求。此外還采用了訪談法收集用戶感性信息。

本文基于感性工學研究方法，分為六個研究環節。

環節一：鳳翔泥塑產品市場調研和消費用戶定位。

環節二：鳳翔泥塑動物產品樣本庫的建立。整理鳳翔泥塑動物造型產品樣本近100個，并從中選取受市場歡迎的鳳翔泥塑動物造型樣本圖片20張，建立樣本庫。

環節三：建立鳳翔泥塑動物產品感性語匯庫。收集消費者面對鳳翔泥塑動物產品表達出的個人主觀感受的感性語匯。

環節四：運用SD法設計五級量表式調查問卷。選擇六對意義相對的形容詞表示產品的典型感性屬性，分別放在量表的兩端，將中間劃分為五個等級。

環節五：收集問卷中對鳳翔泥塑動物造型樣本的感性評價數據，求取用戶對產品感性評價平均值。

環節六：繪制意象尺度散點圖，分析圖像數據，獲得設計方案指導原則。運用SD法繪圖分析，得出鳳翔泥塑動物造型產品創新設計原則，根據設計原則制定設計策略。

三、鳳翔泥塑產品創新設計的研究過程

市場上現有鳳翔泥塑產品銷量較好的有二三十種，造型大同小異，產品的優劣評價關鍵點也向彩繪方面轉移，存在更新慢、活力不足、與現代年輕人生活有隔膜感等問題。

年輕人對時尚、趣味、個性等特征要求較高，因此將產品用戶定位于18~25歲的大學生消費者。

通過查閱鳳翔泥塑相關的書籍和文獻，網絡搜索收集相關產品共98個，分析產品造型等外觀特征，選取20個較為典型和有代表性的樣本。

在收集的100多個感性語匯中，排除部分語義相近和無用的感性詞對，確定30對感性意象詞匯進行主因素分析，最終整理得出6對代表性感性意象詞匯。其中“華麗的—樸實的”反映鳳翔泥塑產品動物造型的特征，“有個性—無個性”反映鳳翔泥塑產品動物造型性格氣質，“夸張的—平淡的”表示鳳翔泥塑產品動物造型的手法特征，“傳統的—時尚的”反映鳳翔泥塑產品動物造型的創新程度，“有趣的—乏味的”體現鳳翔泥塑動物造型的藝術品位。

運用SD法來設計調查問卷，將篩選出來的20個相關鳳翔泥塑動物樣本圖片編號，設定6對感性詞匯為六個主題，分別制作六份五級量表。其感性值分別設置為2、1、0、-1、-2，其中2表示感性語匯詞對最左邊的詞，-2則表示最右邊的詞，每一個動物樣本都可以進行六次不同感性語匯評價，被調查用戶可根據自身對該產品屬性的感性認知選擇分數，調查問卷示例如表1。

本次研究采用網絡評價的方式，以寶雞職業技術學院10名年輕教師（25~32歲）、2019—2018級50名大專學生（17~23歲）作為受試者，其中男女比例1∶1，在他們的積極配合下，以問卷星問卷形式發放6份問卷，分別有54人、55人、57人、54人、56人、56人填寫，統計54份有效問卷。研究者將54份問卷調查結果錄入Excel表格，得出每一對感性語匯下的每個鳳翔泥塑動物樣本產品的分值并求取平均值。

鳳翔泥塑動物造型得分均在-2~2之間，最低不低于-2，最高不高于2。整體上偏向于形容詞對的中間略靠右半邊，這就意味著其造型風格有靜態的，有動態的，但一定要有個性，同時個性并不是指另類怪異，而是大部分人可以接受的；華麗則在形體上進行夸張，比如坐虎的耳朵。所有動物造型基本上均為傳統風格，都具有一定的趣味性，比如猴子的調皮、豬的憨實、牛的倔強等。

根據之前的問卷調研所得20個樣本的均值，將6對語義詞對分為3組。第一組：華麗的—樸實的（X軸）、夸張的—平淡的（Y軸）；第二組：靜態的—動感的（X軸）、無個性—有個性（Y軸）；第三組：有趣的—乏味的（X軸）、傳統的—時尚的（Y軸），繪制意象尺度圖（如圖1）。

意象尺度圖像中，樣本在相應的象限區域內的數量越多，說明這種特征越受用戶喜愛。用方塊表示詞對“有趣的—乏味的，傳統的—時尚的”，發現近20個樣本都集中在表示（傳統的，有趣的）第三象限中，這意味著喜歡鳳翔泥塑產品具有趣味性、偏向傳統的最多；用三角表示詞對“靜態的—動感的，有個性—無個性”，發現近20個樣本，9個在（有個性，動感的）第一象限中，7個在（靜態的，無個性）第三象限中，4個在（動感的，無個性）第四象限中；用菱形表示詞對（華麗的—樸實的，夸張的—平淡的），發現11個在（樸實的，平淡的）第四象限中，近7個樣本在（華麗的，平淡的）第三象限中，只有1個樣本在（華麗的，夸張的）第一象限，且數值很小。

從意象尺度圖像可以明顯看出鳳翔泥塑的造型有兩極化傾向。在個性化方面，如小老鼠顯得機警靈巧，大老鼠看上去肥碩坦然；臥牛的溫和謙遜，斗牛的猛烈倔強；小蛇稚嫩可愛，大蛇穩重成熟。在表現風格方面，生肖豬的傳統經典造型偏向寫實仿生，身體渾圓緊湊，四肢短直，表情憨實有趣。胡新明對泥塑生肖豬進行了擬人化的創新性表現，為坐姿，僧人衣著，表情閑適，可以看出是受到電視劇《西游記》中豬八戒形象的較大影響，是比較受市場歡迎的造型設計。

四、基于用戶感性需求研究的鳳翔泥塑動物造型創新設計策略

鳳翔泥塑造型多來自民間藝人生活中的觀察提煉，意象尺度法的圖像印證了鳳翔泥塑造型渾厚簡練的風格特征，對鳳翔泥塑動物產品造型創新設計因素重要性排列如下：第一，傳統且有趣味；第二，動感且有個性；第三，樸實并不特別夸張；第四靜態且有個性；第五，夸張且華麗。

鳳翔泥塑動物造型具有個性化、有趣的特征，常見動物以寫實為主，一些大型動物則根據意象進行部分夸張表現。如小老鼠顯得機警靈巧，大老鼠看上去肥碩坦然。

根據鳳翔泥塑動物造型設計要素的意象尺度圖像，鳳翔泥塑產品的用戶需求為有個性、有趣、適度夸張，因此，提出以下鳳翔泥塑動物造型的創新設計策略。

（一）強化每種動物的天性并予以擬人化表現

真實生活中的動物，其動態非常多樣，也有著豐富的情感、情緒。鳳翔泥塑中僅有猴子造型對動物之間的親情、友情等方面進行了表現，而這一點也可以推廣到其他動物的表現。現代家庭中，需要有濃郁的親情氛圍的裝飾，目前僅有“吉祥三寶”（牛、猴、鼠）的組合，類似蘊含祝福、吉祥寓意的組合造型顯然太少，所以設計有各種情感關系的動物造型組合也是市場所期待的。

（二）從現實生活中尋找靈感

鳳翔泥塑設計人員需要深入觀察生活，以速寫、照片等方式收集動物精彩的瞬間造型。針對不同動物習性，選擇有趣味的頭部、背部、四肢、尾部的動態，結合不同個性和表情進行再現和表現。頭部動態對動物個性表現影響最為顯著，也最能影響用戶的感性體驗，但目前產品表情較為單一，頭部動態、五官微動態可進一步細化表現。在造型再現與表現過程中，需要在尊重傳統與現實的基礎上，保留鳳翔泥塑造型渾厚、簡練、概括的基本特點，表現方法和形式則要繼續予以豐富。

（三）展開想象，應用意象與夸張進行造型

現有的鳳翔泥塑產品僅對豬、猴等有擬人化的表現，實際上其他動物造型也可以有擬人化的夸張表現，向動漫卡通中受青少年歡迎的胡巴、加菲貓、米老鼠等經典形象借鑒，或者直接對鳳翔泥塑造型方法加以改造，或者給這些有現代感的流行動物形象加上鳳翔泥塑的元素，如穿戴具有鳳翔地域特色的服飾（虎頭帽、虎頭鞋）、使用道具（虎枕）等，能夠與現代青少年的生活接軌并產生鏈接。這些造型還可以進行系列化表現，如以一個特定的動物，為其設計出一組連續的動態造型。

五、結語

鳳翔泥塑產品創新設計以感性工學為理論指導，運用意象尺度分析建立創新設計要素與感性詞匯之間的聯系，得出用戶需求，然后建立鳳翔泥塑創新設計策略模型：強化動物個性表現；從生活中尋找靈感、設計趣味；適當地展開想象、應用意象與夸張進行造型。研究發現，基于感性工學研究鳳翔泥塑產品造型創新設計，對用戶的感性需求進行量化處理，能夠較為全面、有效地研究用戶感性需求在泥塑產品造型設計過程中的體現，豐富了情感化設計實踐。今后的研究可以本文中的設計原則和設計策略作為指導，力爭成功開發出更多的鳳翔泥塑動物造型新產品投放市場；也可以橫向展開，以感性工學方法繼續探索鳳翔泥塑色彩和裝飾紋樣的設計策略。