文|《中國報(bào)道》記者 邱慧
書店的核心競爭力就是書,書店的主角也永遠(yuǎn)是書。
進(jìn)入北京海淀區(qū)三虎橋胡同深處,司機(jī)不敢猛踩油門——胡同狹窄深邃,踩著剎車連拐3個彎才接近目的地。初訪者大多得在路邊“搜尋”兩圈,才能看到與胡同古舊感融為一體、紅色的“人文考古書店”招牌。
書店創(chuàng)辦于2012年6月,店里的考古文博類圖書有1萬余種、6萬余冊,在這里,很少有找不到的考古類書籍。用現(xiàn)任店長洪霞的話來說,人文考古書店是一家以考古文博為主題的專業(yè)獨(dú)立書店。
但它又很難稱得上是個“書店”,不太敞亮,甚至更像“倉庫”——兩間加起來120平方米左右的屋子里塞滿了書,103個書架個個都直通天花板,書架間的通道僅能容下一人通行,店內(nèi)僅有一套供讀者閱讀的座椅底下也堆滿了成箱的書籍。
偶爾一天里能有零星兩三位讀者進(jìn)店,大多時候店內(nèi)都是安靜無聲。這是這家存活了10年的實(shí)體書店的常態(tài)。
算上讀書時期的兼職時間,洪霞已經(jīng)在人文考古書店工作了10年。她早就習(xí)慣了這里“一年不過1000多位讀者,平均每天兩三位”的日常。
在公眾的認(rèn)知圈里,考古是個小眾、冷門的學(xué)科,這一專業(yè)細(xì)分的書店則更是如此。
“如何存活”幾乎是大多對書店好奇的來訪者必問話題。2021年初冬,媒體來報(bào)道這家書店時,洪霞少見地公開對此作了回應(yīng)——那一年店內(nèi)賣出了500多萬元的書,店員平均月薪1萬元左右。
“這有什么好驚訝的?”在接受《中國報(bào)道》記者采訪時,洪霞仍覺得費(fèi)解。在當(dāng)時,這一數(shù)字引起了書店行業(yè)內(nèi)外的熱議。
那次報(bào)道之后,讀者、媒體甚至是周邊的居民,都開始將目光集聚至這家營收尚且不錯的實(shí)體書店。人文考古書店從巷子深處走向了更廣的互聯(lián)網(wǎng)世界。洪霞記得,那段時間,店里不大的空隙里人挨著人。最多的時候,30多個人擠滿了過道,這已超出了這家小門店能承載客流量的上限。
有人剛從附近的菜場出來,回家的路上順道拐進(jìn)這家書店,轉(zhuǎn)了一圈,臨走不忘點(diǎn)評一句:“要不是看到新聞,我都不會進(jìn)來?!焙橄家仓荒軣o奈地笑笑。也有人買了92元的書,付完100元,留下一句“加油哦”就走了。
“熱鬧都只是一時的,總會過去的?!焙橄颊f,流量涌現(xiàn)的時候,有不少人建議她利用這番流量紅利,把書店網(wǎng)紅化,引進(jìn)一批通俗讀物,這樣或許能吸引更多的讀者。
“考古和其他類別的書不同,都是經(jīng)考證過的觀點(diǎn),資料性很強(qiáng)。”洪霞告訴記者,要做專業(yè)書店,在選品環(huán)節(jié)就得有意識地排除有“熱銷潛質(zhì)”的通俗類讀物?!斑@類書的觀點(diǎn)不一定經(jīng)得起考證。考古書資料性很強(qiáng),來店的讀者基本上是沖著資料來的,我得為他們負(fù)責(zé)?!彼忉屨f。
還有人提議,按照現(xiàn)在市面上大多書店的路徑,設(shè)立咖啡消費(fèi)區(qū)或者開個直播帶貨?!按蠹耀C奇感消散后,還是不會進(jìn)店看書或者買書。再說,短時間的直播怎么能把一本考古書講透呢?講不明白又有誰會買單?”洪霞搖搖頭。經(jīng)過10年的沉淀,書店已經(jīng)有一批固定的客戶,考古行業(yè)從業(yè)者、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、博物館等領(lǐng)域的工作者或是學(xué)生。
店里能稱得上“廣告”也就是進(jìn)門書架上掛著的對聯(lián),上面寫著“欲知身外千古事,且讀店中萬種書”。洪霞介紹,店里的書都是以《中國考古學(xué)文獻(xiàn)目錄》為參考進(jìn)行分類整理,考古報(bào)告、研究專著及文集類;博物館研究、展覽圖錄類;甲骨、簡帛、古文字、碑刻等文獻(xiàn)類;青銅器、銅鏡、玉器、陶器等器物研究類;石窟、壁畫、漢畫像磚石、雕塑等藝術(shù)類;絲綢之路、西域考古、歷史地理等歷史文化類等。想來挑選考古書籍的讀者,大多能從這里有所收獲。
最初,店里的書架以26個英文字母作分類,書越來越多,字母不夠用了,只能換成《千字文》來作標(biāo)識。店內(nèi)也時常出現(xiàn)考古學(xué)界“大咖”級的人物,現(xiàn)任山東大學(xué)文化遺產(chǎn)研究院特聘教授鄧聰、美國加州大學(xué)藝術(shù)史系教授羅泰就曾在店里被偶遇。洪霞說,碰上店內(nèi)有著作的老師,她會趕緊找出那幾本著作,拜托老師簽名。店內(nèi)著名秦漢史專家王子今的簽名版專著就是這么簽的。
“80后”的洪霞是書店的第二任店長。2017年她從創(chuàng)始人、考古學(xué)家許宏夫人安也致的手里接任這家店。
洪霞熟悉書店發(fā)展至今的每一個階段?!拔覀冏隽?0年,才被看見?!焙橄枷颉吨袊鴪?bào)道》記者分享剛開店時,她正在首都師范大學(xué)讀研究生一年級,空閑時間她都在書店里兼職。店里書“賣不動”。為了配合周邊的居民,書店每天營業(yè)到晚上9點(diǎn),但一段時間后,店員們發(fā)現(xiàn)根本沒人來,為了節(jié)約成本,書店開到下午6點(diǎn)就關(guān)門。
最開始的零星購書者都是通過別人的“口口相傳”找來。2013年,書店的員工們把全國3萬名左右的考古從業(yè)人員和兩三百家考古機(jī)構(gòu)做了梳理,給能找到聯(lián)系方式的從業(yè)人員發(fā)電子郵件,介紹店里的書目,但往往郵件并不能立即產(chǎn)生效果。
這是書店開業(yè)的第二年,也是洪霞口中“考古書店的低谷期”。那時洪霞管書店的財(cái)務(wù),考古類書籍定價(jià)高,光是進(jìn)書就得消耗掉一筆不少的資金。開業(yè)兩年,書店啟動資金只剩下不到10萬元,只夠維持店內(nèi)兩個月的人工和租金。“大家都很低落?!焙橄颊f。
在當(dāng)時,電子商務(wù)興起,網(wǎng)購圖書已經(jīng)成為可預(yù)見的新趨勢,實(shí)體書店的興盛曲線開始下滑。人文考古書店也緊跟著開了網(wǎng)店,有了公開的展示窗口。也是在這年,書店接到四川省文物考古研究院的訂單,設(shè)計(jì)了3款加入考古元素的文創(chuàng),做了一批桌布、圍裙和鼠標(biāo)墊。有了進(jìn)賬后,書店這才算勉強(qiáng)立住。
2015年,碩士研究生畢業(yè)的洪霞成了書店的正式員工。一年后,她想“出去看看”,索性辭了職去了一家文化公司從事新媒體工作。但洪霞告訴記者,對于從小就想開書店的自己來說,朝九晚五的白領(lǐng)工作總是少了些精神上的滿足感和成就感。2017年,適逢安也致邀請她來接管這家店,洪霞也就應(yīng)允了。那是書店實(shí)現(xiàn)營收平衡不久,也是洪霞口中“考古書店掙扎在生死線的時刻”,稍有經(jīng)營不善,書店則有可能走向下坡。
“心理壓力真的很大,怕接不住這家店?!焙橄几嬖V記者,書店這些年也做過很多嘗試:為了能吸引更多的客源,她和彼時的店長安也致想盡辦法——擔(dān)心別人找不到店,就花了5萬元做了指示牌,放在胡同路口,但沒到一個月,指示牌就因?yàn)槭腥莞脑毂怀废铝?;淘寶沒人買書,就花4萬元請人做推廣,但最后效果不佳,錢也打了水漂。
洪霞把這些稱為書店的彎路,也是自那以后,她得出結(jié)論:“做書店,不能過多地受外界的影響,得想清楚店的定位。”她告訴記者,書店2011年開通的新浪微博一直更新至今,已經(jīng)有了33萬粉絲量。2017年重新打理后的微信公眾號也開始變得規(guī)律,新書的內(nèi)容簡介、目錄等內(nèi)容都會及時更新,除了這些書訊之外,公眾號上還會不定期地發(fā)布特定專題的書單,給需要參考文獻(xiàn)的學(xué)者和機(jī)構(gòu)省下了篩選的時間。店里的圖書種類也從最初的不到1000種,擴(kuò)展為現(xiàn)在的1萬多種。
“沒有捷徑。”洪霞說,除了“笨方法”,她沒有更多的經(jīng)驗(yàn)之談。媒體報(bào)道后,不斷有機(jī)構(gòu)、同行前來邀請她做經(jīng)驗(yàn)分享。在《中國報(bào)道》記者采訪的第二天,她應(yīng)允了一家機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)分享會?!按_實(shí)不知道該分享點(diǎn)什么,就是靠笨方法?!睍觊_了10年,店里4位非考古學(xué)專業(yè)的店員們早就能夠根據(jù)讀者提的需求快速地找到對應(yīng)的書。洪霞告訴記者:“這也是靠笨方法,在書堆里泡,不懂就研究,看多了自然就會了?!爆F(xiàn)有的店員也是從2017年招進(jìn)來的,至今都沒換過。
2022年8月,網(wǎng)紅書店“言幾又”再被曝出經(jīng)營不善、將面臨全線潰敗的消息。洪霞將新聞轉(zhuǎn)至朋友圈,這個在資本鼓吹下的書店讓她覺得過于可惜。但“書店是個慢節(jié)奏的東西,需要面對經(jīng)營過程中的細(xì)小瑣碎”。洪霞向記者打趣:“有的書店活得艱難或許是定位沒搞清楚,沒盡到全力。”在她看來,開書店不是大眾認(rèn)知里的“一件文藝的事”,而是面對與圖書相關(guān)的各種瑣事。她說,光有情懷的書店很難走得遠(yuǎn)。
在洪霞看來,考古書店的成功經(jīng)驗(yàn)或許不具備可復(fù)制性,但她始終覺得,如果能夠堅(jiān)持在某一個領(lǐng)域深耕,再專業(yè)的書店都是能夠存活下來的,只是需要前面3到5年的投入和堅(jiān)持。
10年堅(jiān)守在冷門領(lǐng)域的故事在網(wǎng)絡(luò)上傳開了,洪霞也算“小有了名氣”。有人輾轉(zhuǎn)找到她,希望能在店里投放些仿古擺飾之類的廣告。
但都被她拒之門外?!皶甑闹鹘怯肋h(yuǎn)是書。”網(wǎng)購圖書變得日漸方便,對于不少實(shí)體書店形成了沖擊。洪霞似乎并不擔(dān)心,2013年就開設(shè)網(wǎng)店的考古書店,很少參與電商平臺優(yōu)惠活動。洪霞說,因?yàn)閷I(yè)性強(qiáng),很多書只有人文考古書店才有,線上線下同一個價(jià)。
洪霞曾在一家書店里看到展臺上那本關(guān)于殷墟的書籍。店員告訴他,這本書在這家店里并不暢銷,連著數(shù)月,都無人問津?!?00多塊錢,我趕緊買了下來?!焙橄颊f,這本書在二手書平臺的價(jià)值早就翻了倍,她要帶回店里留作收藏。
洪霞向記者展示她的藏書文檔,最早的書出版自1958年。她說,自己收藏的上百本考古類圖書,不為升值,就是希望發(fā)揮書的價(jià)值,能被人翻閱。在她的規(guī)劃里,等攢夠了錢,她要給人文考古書店租個更大的店面,打造“書店+圖書館”的經(jīng)營模式,收藏的圖書可供來店的讀者翻閱。
書店的核心競爭力就只有書。洪霞說,現(xiàn)在人文考古書店的銷售對象不僅有來自線上線下的讀者,還有不同的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和海外學(xué)者。
合作得多了,機(jī)構(gòu)往往只需要給出預(yù)算和方向性的內(nèi)容,其余的就交給人文考古書店來匹配書單。2017年之后,這家書店每年的銷售額都超過500萬元。實(shí)體店銷售量在12萬至15萬元,網(wǎng)店年收入大約180萬元,而機(jī)構(gòu)客戶則貢獻(xiàn)了300多萬元。
朋友跟她開玩笑,提議夾帶兩本不好賣的圖書進(jìn)書單,洪霞直擺手。“得對信任我們的人負(fù)責(zé),這些書會存在他們單位的圖書室,意味著將有很多人看到這些書,如果夾帶了對他們沒用的書,書的價(jià)值就失去了一大半?!焙橄几嬖V記者,書店是連接出版社、編輯、作者和讀者的中間環(huán)節(jié),要對上下游環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),把專業(yè)的書送到正確的人群手中。
尤其是書店的選品環(huán)節(jié),更為關(guān)鍵。洪霞說,人文考古書店的選書來源不僅有各大出版社提供的書單,她和店里的伙伴還會去找不同的作者。有時,店里的讀者也會給他們做推薦。“形成了一個良性循環(huán)。”她說。
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā),線下的消費(fèi)場景都受到不同程度的沖擊。從這年1月算起,書店關(guān)門3個多月,營業(yè)額面臨極大的不穩(wěn)定。洪霞也著急,用她的話來說,“有了一種對前景未知的焦慮”。實(shí)體書店有沒有存在的必要?要開一家怎樣的書店?諸如此類的問題總是會在空閑時間在她的腦海里冒出來。
有老讀者來鼓勵她,也有同行來找她探討。“書店其實(shí)是滿足大家精神文化需求的服務(wù)行業(yè)?!焙橄颊f自己想通之后,心態(tài)就平和了許多。在她看來,人文考古書店的存在就是把考古專業(yè)領(lǐng)域的書集聚在一起,為有需要的人提供幫助。
當(dāng)然,對書店來說首先是要活下去。一次疫情管控期間,洪霞和另一名同事沒有回家,留在店里繼續(xù)運(yùn)營著網(wǎng)店,為網(wǎng)上的讀者發(fā)貨。讓洪霞欣慰的是,在實(shí)體書店哀聲一片的當(dāng)下,人文考古書店仍在自己的步調(diào)上緩步上升,在考古文博圈里也得到認(rèn)可。
她至今記得那個有些淚目的場景——一位父親站在人文考古書店門口示意8歲的女兒進(jìn)來:“你看看,爸爸小時候的書店就是像這樣的……”