大數據時代高等教育管理問題及建議

孫 巍

（沈陽理工大學 遼寧 沈陽 110159）

隨著大數據時代的發展，當前社會對于人才的需求也越來越高，高等教育也要緊隨時代的發展需求培養出符合信息時代發展的創新型人才。為此，在高等教育中不僅僅要注重知識的傳授，還要做好教育管理工作，以此更好地培養社會發展所需要的人才，促進學生綜合素質的提升。

1 大數據概述

1.1 大數據含義

大數據是指利用傳統的方式，使用人力、物力以及常規的方法無法收集并處理的龐大信息，是一種規模大到在信息獲取、存儲、管理、分析等方面都已經超過傳統數據庫以及處理分析能力的數據集合，具有海量的數據規模、多樣化的數據類型以及快捷的數據流通等特點，大數據的主要功能不在于龐大數據的獲取，而是可以將大量的數據信息進行精確化的分析處理，使用者可以根據實際需求篩選想要的數據內容，大數據的應用可以為某個企業或行業的發展提供較為精準的預測信息，是目前最為高效的數據處理方式之一[1]。

1.2 大數據的特征

大數據的特征主要體現在以下幾個方面，第一，數據量大，隨著互聯網規模的擴大，多數人的生活工作都被記錄到大數據中，數據本身呈現出爆發式增長的趨勢；第二，數據類型多樣，由于互聯網用戶的數量龐大，數據的來源十分廣泛，因此大數據的類型也具有多樣性，目前大數據的數據形式可以按照因果關系的強弱分成結構化數據、非結構化數據以及半結構化數據，其中結構化數據占總體數據的70%以上，但非結構化數據可以產生的應用價值更高；第三，價值密度，大數據的數據總量與價值密度的高低成反比；第四，高速化的特征，大數據的處理、應用速度較高，可以在短時間內完成各種數據信息的交互和流轉。

2 大數據時代高等教育管理問題

2.1 教育模式相對落后

傳統的教育模式對現代化手段的應用不足，高等院校的教育工作是以教師課堂的知識講解為主，雖然可以滿足一定的教學要求，但是在現代化、信息化發展的今天，只依靠教師以及知識教學的內容已經無法滿足學生的實際需求，部分高等院校仍然停留在傳統的教育管理模式中，導致管理工作的質量長時間得不到有效提升。因此，在高等教育中，在滿足基礎教育的同時，做好教育管理工作，需要融入多樣化的信息技術手段，也有部分院校雖然意識到大數據在教育管理中的應用意義，但是卻未能應用到位[2]。

2.2 信息平臺的功能存在滯后

在當前高校教育管理平臺中可以發現，大部分的軟件環境都很難實現對學生的管理需求，很多功能都存在一定的滯后性。大數據平臺當中的一些數據存在獲取困難的問題。此外，在對數據進行整理的過程當中也發現統計方法存在不科學、不合理的因素，高校教育管理隊伍素質也有待進一步的提升，這也會在一定程度上影響的教育管理工作的順利落實。

2.3 管理制度有待更新

隨著時代的發展，高校教育管理工作的事務不斷增多，所采用的管理方式方法也需要優化和創新。但是，從當前所使用的管理標準來看，與教育管理的要求還存在一定的差距，如果還是按照以往的管理方式來開展教育管理工作顯然是不合理的，同時在當前高校教育管理中可以發現，很多管理制度都沒有做到及時更新，最終導致教育管理工作開展的效果不甚理想[3]。

3 大數據時代對高等教育管理產生的影響

3.1 提供全新管理平臺

隨著教育教學改革的推進，很多傳統的管理模式已經不能很好地適應當前時代的發展需求。為此，需要加強對教育管理模式進行更新。大數據時代的到來，給高等教育管理模式提供了更加多元的渠道，管理方式也更加多樣化。很多高校都采用線上線下相互結合的模式，學生足不出戶就可以解決學習中的問題，管理平臺的應用優勢不只體現在教育教學方面，也為教學管理工作提供了很多的幫助，例如，學生可以利用開發的軟件在課堂上進行打卡，這樣可以在一定程度上減輕輔導員的負擔，能夠幫助輔導員清楚地了解學生的課堂學習情況，在以往的大學管理中，往往都是輔導員通過組織班會的方式，通知學生各項班級事務，大數據等信息化設備的應用，只需要構建班級群，將相關的任務發布在群中，學生就可以準確及時地收到相關的信息。

3.2 影響教育實踐、管理決策

大數據時代的發展，離不開信息技術手段的支撐，教育管理作為高校教育工作開展的重要基礎，要注重將教育管理和大數據時代的相關理念之間的融合，以此更好地落實各項教育管理工作，可以采用更加科學優化的教育管理方式方法，推進高校教育的持續健康發展。傳統的教育管理方式方法已經不能很好地滿足當前學生的身心發展需求，為此，在高校教育管理中，教師要能夠認識到實踐活動的開展對于學生進行發展所具有的重要作用。通過課外活動的形式，不僅可以鞏固學生對知識的學習，也可以培養學生的學習興趣，將相關的管理制度和激勵策略相融合，為學生提供積極向上的學習氛圍，從而提升高等院校教育教學的信息化水平，在針對學生開展管理工作時，也需要充分利用信息技術，并對技術的應用形式進行細致劃分，實現高效管理的目的[4]。

4 大數據時代高等教育管理策略

4.1 更新教育管理理念，做好教育管理

首先，在高校教育管理中，要加強信息文化的融入，將大數據管理理念應用在日常管理工作中，讓教師意識到大數據時代對于教育管理工作產生的重要作用，增強教師應用大數據技術的意識，只有將數據信息文化融入其中，創設良好的學習氛圍，才能夠真正保障教育管理理念的更新；其次，在教育管理中，要著重提升大數據技術的精準性，但是也要防止對技術應用的過度依賴，要基于教育管理工作的需求，采用適當的技術形式；最后，高校教育管理中在應用大數據技術的過程中，需要保證應用的安全性，確保師生信息的安全，信息數據的獲取與應用需要遵循法律規定以及道德規范，高等院校作為人才培養的主陣地，在信息數據的處理方面應與商業機構存在差異，需要在自身發展的基礎上，完成對信息的收集與處理。

4.2 完善管理平臺，制訂人性化管理制度

在當前高校發展中，要著重構建數字化平臺，將其作為發展的目標，并將相關的教育管理體系融入其中，這樣才能夠真正構建適合自身發展的教育管理信息化平臺。高校需要結合目前已有的資源，對發展結構進行調整，推動高校發展的進程，將一些零散的教育管理項目有效地融入信息化平臺當中。同時，在信息化平臺的建設中，要保證其具有一定的開放性，這樣才能夠為后期信息數據的更新和維護起到一定的保障作用。此外，高校要能夠基于自身的發展情況，設置更加成熟的數據分析系統，以此更好地保障高校教育管理工作處理的科學、合理[5]。

高校管理中融入大數據技術，構建相關的管理平臺，管理人員要能夠基于管理平臺以及高校教育管理發展的現狀，構建人性化的管理制度。由于傳統的管理制度不能很好地適應用當前教育管理的需求，為此，高校教育管理人員要及時更新相關的管理制度，結合大數據時代的特點對管理制度進行完善。制定管理制度的過程中，首先，要調查和收集高校教育管理中的各項事務，了解新時代高校教育管理工作的主要內容，從而確保制訂的管理制度能夠包含這些事務；此外，管理人員針對管理內容制訂明確的管理標準，從而保證管理工作可以在制度保障的基礎上順利實施，同時管理標準也需要具備一定的人性化特點，防止在管理的過程當中，管理人員與被管理人之間產生矛盾，在管理制度的制訂時，可以采用調查問卷或者是網絡調查的形式，收集相關的建議，以此保障各項管理制度的制訂可以滿足師生的實際需求[6]。

4.3 提升管理人員的專業水平，加強教育管理

在高校教育管理中融入大數據技術要著重提升信息化管理人員的素質，需要組建專業能力強、職業素質高的管理團隊，并提供專業化的培訓，從而加強管理人員的信息化素養。在學習理論知識的同時，需要積極開展多樣化的實踐活動，提升管理人員的知識應用能力，確保教育管理人員能夠掌握最先進的大數據技術，并能夠準確地應用到教育管理工作之中，這樣才能夠確保教育管理人員信息素養的提升，保障教育管理工作的順利落實。此外，高校在發展中也要根據教育管理的需求，購置軟硬件資源設備，以此為教育管理信息化的落實提供物質保障。

4.4 做好數據調研，完善管理標準

在高校教育管理中，大數據技術的應用要求相關的工作人員要能夠做好大數據信息挖掘的相關工作，從而有效提升教育管理工作的質量與效率。高校教育管理中要善于應用數據庫當中的相關信息，可以與不同院校之間的數據進行對比，挖掘出對自身發展有用的信息，及時改進在教育管理當中存在的不足，通過對相關的數據信息進行對比整理，不斷地完善教育管理的內容和標準。在數據的挖掘分析時，要注重融入不同的側重點，例如，教育政策、師生管理等相關的數據內容，以此做好教育管理工作，通過收集高校發展以及大數據技術的相關信息，可以更好地對自身的教育管理工作進行完善[7]。

4.5 構建多元化反饋渠道，優化教育管理

大數據時代，信息的傳遞越來越便捷，高校教育管理中要注重采用多樣化的管理方式，以此提升教育管理工作的信息化程度，加強各主體之間的互動交流，接受相關的反饋信息，構建多維反饋機制。輔導員可以經常到課堂或者學生宿舍與學生交流，了解學生的學習、生活情況，對學生在學習、生活中存在的問題進行分析、解決。此外，還要注重開拓多樣化的渠道：如微博、微信、QQ 等，拓展學生的信息反饋的渠道，與學生之間的溝通交流，教務處需要對學生的檔案進行直接管理，保證管理模式的科學性和統一性，針對學生反饋的問題及時解決，對于學生提出的重要問題和高難度問題，可以安排領導接待日，為學生提供反饋建議的平臺，以此為學生管理工作的高效開展提供保障。

5 結語

總之，在當前大數據時代背景下，高校教育管理中要想緊跟時代的發展需求，落實信息化的管理模式，需要基于教育管理當中所存在的問題有針對性地進行改進，教育管理人員要不斷更新自身的管理理念，采用最新的技術做好教育管理工作，了解高校自身發展需要以及師生需求等相關數據，制訂更加人性化的教育管理制度。通過大數據技術的融入，強化教育管理工作質量，在日常工作中融入信息化理念，讓教師意識到大數據時代對于教育管理所發揮的重要作用，也進一步增強教師和學生應用大數據技術的意識。在應用大數據技術時，需要保證技術形式具有一定的開放性，能夠為后期信息數據的更新和維護起到保障作用。要明確教育管理工作內容的相關標準，在現有管理制度的基礎上進行完善，提高制度內容的人性化，減少管理環節中存在的矛盾，在高校教育管理中還要不斷地探索大數據技術應用的相關對策、建議，更好地優化教育管理工作，促進高校教育的持續健康發展。