全民閱讀環境下高校圖書館社會化職能轉變模式探索

林珊珊

（漳州職業技術學院 福建 漳州 363000）

全民閱讀推廣工作是國家推動國民教育的重要手段之一，也是一項全民參與的社會活動。為提升全民閱讀推廣工作成效，有必要對社會資源進行有效整合。高校圖書館作為全民閱讀工作開展的重要支點，有必要承擔起更大的社會責任，在滿足學校教學科研的基礎之上，還應該積極拓展社會化職能，通過轉變服務模式，為社會公眾提供更為多元化的閱讀選擇，使圖書館資源得到合理利用，助力全民閱讀活動的開展。

1 全民閱讀環境下高校圖書館社會化職能的體現

全民閱讀活動既需要政府的宏觀政策支持，也需要社會力量的廣泛參與，進而豐富全民閱讀的形式和內容，以更好地發揮全民閱讀在國民素質教育中的價值和作用。高校圖書館作為全民閱讀的重要參與主體，應對圖書館館藏資源進行合理利用，打造全民閱讀學習空間，主動擔負起社會化職能，推動全民閱讀活動開展。

高校圖書館與全民閱讀推廣具有契合性。全民閱讀活動是一項系統的社會文化工程，如果僅依靠政府的倡導和推動，力量相對薄弱和單一，所以需要結合全社會的力量，提升全民閱讀活動效果。新修訂的《普通高等學校圖書館規程》指出，高校圖書館在保證校內正常工作秩序的基礎之上，要充分發揮自身的專業特點和資源優勢，按照學校和教育部門的統一安排，向社會用戶開展更為多樣化的服務[1]。從社會整體性角度看，高校閱讀推廣活動也是全民閱讀活動的重要組成部分，高校圖書館在校內開展形式多樣、內容豐富的閱讀推廣活動，也屬于全民閱讀范疇，同時也能夠使全民閱讀推廣活動與高校人才培養活動有機結合，進一步拓展高校圖書館社會化服務空間。特別是在提升全民閱讀水平，培養全民閱讀習慣方面，高校圖書館起著重要的主體性作用。當前部分高校圖書館已經積極響應國家號召，主動地參與到全民閱讀活動推廣之中，通過建設開放式的閱讀和服務平臺，為廣大讀者提供了大量優質的閱讀資源和多元化的閱讀服務活動。

高校圖書館服務全民閱讀具有必然性。高校圖書館擁有著大量的館藏圖書，在參與全民閱讀過程中應該主動地敞開大門，既要服務廣大師生，也要面向社會開展形式多樣的閱讀推廣活動和社會化服務，提升高校圖書資源利用和共享效率。知識爆炸時代，人們比以往任何時候都迫切希望得到更多的知識和信息來面對激烈的社會競爭。信息資源在經濟社會發展中已經同能源資源、物質資源處在了同等重要的位置，為了更好地滿足廣大人民群眾對于信息和知識日益增長的需求，高校圖書館應發揮自身在藏書方面的優勢。對于社會個體而言，閱讀圖書的多少、閱讀范圍、閱讀時間都會影響個人成長。高校大學生正處于成長的黃金時期，他們精力充沛，對知識如饑似渴。因此，高校圖書館在開展校內全民閱讀活動過程中應將大學生作為最主要的服務對象，全民閱讀活動有助于培養大學生良好的閱讀習慣，進一步提升大學生的綜合素養，引導大學生樹立積極思考的思維模式，使他們在高校養成的閱讀習慣受益終生。

高校圖書館推行社會化服務具有可行性。高校圖書館作為全民閱讀推廣的中堅力量，在館藏資源、人員保障、活動內容等方面都具有絕對的比較優勢，憑借其豐富的館藏資源和專業的人才隊伍能夠為全民閱讀活動開展提供更為全面、多元化的社會化服務保障[2]。高校圖書館既能夠契合學校師生的學科學習需求，也能夠在全民閱讀推廣活動中大展拳腳，以其圖書資料的專業性和前沿性滿足社會各類群體的多層次需求，持續提升全民閱讀活動圖書資源的針對性和影響力。從這個意義上來講，高校圖書館推行社會化服務具有其內在的必要性和可行性。從高校圖書館的硬件配置角度看，在國家教育政策的支持之下高校圖書館的硬件配置要遠遠高于其他全民閱讀活動參與主體，不僅具有深厚的文化底蘊，而且憑借其多元化的服務方式能夠滿足讀者多層次的閱讀需求。很多高校建校時間較長，在發展過程中形成了濃厚的文化氛圍，讀者在高校圖書館參與全民閱讀活動過程中不僅能夠在知識的海洋中暢游，也能體會不同高校的文化氛圍，感受不同高校的文化魅力，進而提升自身的文化素養。

2 全民閱讀環境下高校圖書館社會化職能履行現狀

第一，社會大眾缺乏需求意愿。全民閱讀環境下，雖然國家非常支持高校圖書館向公民開放，主動履行社會化職能，但在具體實施過程中還存在社會大眾需求意愿不強烈的問題。一方面，由于當前還沒有形成終身學習的社會風尚，社會公眾對于文化和信息服務需求還不夠強烈，參與全民閱讀的積極性還有待提升。加之社會公眾缺少必要的閱讀技能和信息素養，在高校圖書館資源使用方面過于單一，對于高校圖書館社會服務職能履行還缺少正確的認知。參與在全民閱讀活動過程中，公眾更愿意向政府文化行政部門尋求服務，很少愿意到高校圖書館獲得幫助。另一方面，由于條塊化管理體制的存在，政府和文化部門在推動全民閱讀活動開展過程中對于高校圖書館的功能和作用重視程度不足，很多活動都缺少高校圖書館的身影。因此，社會公眾對于高校圖書館社會化服務職能缺少全面細致的了解，也在一定程度上影響了高校圖書館在全民閱讀活動中的作用發揮[3]。

第二，高校主體地位作用不顯著。與國外高校圖書館相比，國內高校圖書館并沒有成立專門服務校外讀者的機構，在參與全民閱讀活動過程中，更多是以高校圖書館全面參與為主，難以為讀者提供有針對性、多層次的閱讀推廣服務，導致活動組織相對分散，難以為全民閱讀活動推廣提供主流支持。同時由于區域體制限制，高校圖書館在參與全民閱讀活動過程中，缺少與其他推廣主體的交流互動，也難以實現高校圖書館資源共享的優勢，各高校圖書館在全國性的閱讀活動中更多是單打獨斗、各自為營，很少有聯盟組織形式的閱讀推廣活動，降低了高校圖書館在全民閱讀活動中的影響力。

第三，社會化活動轉型提質緩慢。雖然當前國家非常重視高校圖書館在全民閱讀活動中的主體地位，但卻缺少相應的頂層設計和具體的規劃指導，特別是在社會化活動中能夠提供的活動內容相對單一，只是簡單地為校外讀者提供借閱服務，尚未充分運用現代信息技術和先進的工作理念為校外讀者提供信息素養培訓和專家講座等活動，也沒有對校外讀者群體進行細化，對工作流程進行優化，提供的服務相對簡單。

3 全民閱讀環境下高校圖書館社會化職能轉變及其實現

雖然高校在參與全民閱讀活動中面臨著諸多困境，但隨著國家政策的不斷完善以及高校圖書館社會化職能的轉變，憑借其獨特的技術、資源、人才優勢，必然能夠成為推動全民閱讀活動的主力軍，更好地承擔起閱讀推廣主體責任。

3.1 重新定位高校圖書館社會化服務

隨著現代信息技術與高校圖書館服務職能的有機融合，為高校圖書館履行社會服務職能提供了更為完善的技術支撐。高校圖書館在參與全民閱讀活動過程中可以通過豐富多彩的閱讀推廣活動，為高校圖書館業務工作提供新的亮點[4]。高校圖書館在社會化服務過程中可以憑借其自身的優勢為校內外讀者提供豐富多彩的閱讀讀物，進而促進全民族素質提升。高校圖書館在社會化服務過程中，既要突出全面性，也要突出特色化和個性化，提供更為系統、全面的閱讀推廣服務活動，要通過開設論壇、舉辦文化展覽、設置會員俱樂部等多種方式提升讀者的閱讀水平，培養讀者的閱讀素質。同時要加強高校圖書館內部部門的配合，實現對閱讀資源的有效整合，發揮高校圖書館的職能特點，打造各具特色、各有側重的閱讀推廣活動，更好地履行高校圖書館的社會化職能。

3.2 對接全民閱讀個性化需求

高校圖書館在與相關部門聯合行動的同時還應該主動出擊，廣泛地征求讀者的意見和建議，舉辦各具特色的閱讀推廣活動，在社會上營造良好的閱讀氛圍，吸引更多讀者參與到全民閱讀活動之中。一方面，高校圖書館要對自身的服務方式進行創新，進一步拓展高校圖書館的社會化服務路徑，充分發揮高校圖書館的資源優勢，積極為全民閱讀活動提供資源保障，更好地發揮高校圖書館在文化傳承、文化創新方面的價值和作用[5]。另一方面，為進一步提升全民閱讀活動的針對性，高校圖書館在全民閱讀活動參與過程中要對讀者進行細分，結合讀者的需求有針對性地推送不同的閱讀內容。既要注重經典讀物，也要推送數字讀物，實現線上線下聯動，進一步提升全民閱讀活動的豐富性和聯動性。高校圖書館要將自身定位于全民閱讀活動的組織者、實施者和重要參與者，高校圖書館履行社會服務職責的好壞直接會影響全民閱讀活動成果與實效。因此，高校應給予圖書館參與全民閱讀活動一定的獎勵，通過激勵機制提高圖書館參與全民閱讀活動的積極性和主動性。同時高校領導也應該針對高校圖書館參與全民閱讀活動資金緊張的現實問題進行研究，并組織學校相關部門針對這一問題出臺切實可行的措施，為高校圖書館參與全民閱讀活動提供扎實的資金保障，讓高校圖書館有能力組織豐富多彩的全民閱讀活動，實現對高校圖書館館藏資源的合理利用和共享，讓更多的讀者走進高校圖書館，通過參與全民閱讀活動不斷豐富自己的精神世界。

3.3 構筑社會化閱讀服務聯合體

全民閱讀環境下，高校圖書館能夠發揮的作用十分有限，因此有必要構筑社會化閱讀服務聯合體，實現多方資源的有效整合，形成合力，支持全民閱讀活動，共同促進全民閱讀推廣工作的開展。一方面，高校圖書館要與企業、社區圖書館、公共圖書館、書店等組織進行聯動，構建更為全面系統的全民閱讀推廣工作陣地。高校圖書館應充分發揮自身在人才、資源方面的優勢，加大對其他主體的支持和扶持力度，聯合其他主體開展形式多樣，內容豐富的全民閱讀活動。另一方面，構建社會化閱讀服務聯合體，幫助其他參與主體提升社會化服務能力。高校圖書館要通過文獻共享、技術指導、資源捐獻等多種手段，為其他主體能力提升提供更為完善的技術支持和資源支持，積極推進高校圖書館文化資源進社區，為社會公眾提供更為豐富的閱讀資源。政府相關部門也應該加大對高校圖書館與其他參與主體的扶持力度，通過牽線搭橋的方式，為高校圖書館發揮自身獨特的社會化服務職能創造有利條件。

當然，高校圖書館履行社會化服務職能是一項非常艱巨的工作，既需要加大頂層設計，也需要高校圖書館主動落實國家的相關政策要求，并在實踐中不斷地探索和總結相關經驗。唯有如此，才能夠找到一條既符合高校圖書館發展實際，又能夠服務社會大眾的有效路徑。高校圖書館在注重自身發展的同時，也要主動承擔社會責任，履行好社會服務職能，將有價值的文獻資源貢獻出來，積極參與全民閱讀推廣活動，加大開放程度，構建更為全面的數字化網絡服務體系，更好地滿足社會公眾對于高校圖書館的多元化需求，為建設書香社會，推進全民閱讀貢獻積極力量。