“三全育人”視域下大學生心理健康教育體系建設機制探析

武光路

（沈陽理工大學學生處 遼寧 沈陽 110159）

在“三全育人”視域下完善大學生心理健康教育體系建設機制是增強高校心理健康教育工作效果的重要保障，也是滿足大學生心理需求，培養大學生積極樂觀的人生觀，實現高校育人根本目標的必然要求[1]。在心理健康教育工作中，如果能做到高校全體教職員工的全員參與，在教育全過程和全方位進行科學設計和建設，就能使大學生心理健康教育體系更具立體性和科學性。

1 大學生心理健康教育體系建設機制存在的問題

1.1 心理健康教育主體局限，未形成教育合力

首先，心理健康教育工作是育人工作的重要組成，是高校所有教職員工的共同責任。但從目前的實際情況看，高校心理健康教育并未在全體教職工中形成意識和氛圍，很多教職員工并未意識到自己也是心理健康教育環境中的一員，自己的一言一行也會對學生的心理產生深遠影響。因此，大部分高校心理健康教育的主體還只是專兼職心理教師和輔導員，其他專業教師和管理人員在針對學生的心理教育方面還遠遠不夠。

其次，大學生作為受教育的主體，缺乏主動提高心理健康水平的意識。眾多存在困擾的大學生對心理咨詢有抵觸心理，當他們在學習、生活以及人際交往等方面出現困擾而自己又不能調解時，寧可沉浸在痛苦中或做出極端行為也不去主動求助心理教師解決問題[2]。

第三，家庭教育主體缺位導致家庭教育與支持不足。家庭的教養方式、家庭關系存在問題很容易導致子女出現人格缺陷或心理問題。而在當今社會中，受到應試教育環境和社會競爭壓力以及傳統觀念的影響，很多家庭往往不重視對子女的心理教育與支持。部分家長對于子女的心理困擾視而不見，避而不談，一味用自己的成長經驗要求子女，導致子女不能與父母進行良好的溝通，在出現心理健康問題時缺少有效的家庭支持。

1.2 心理健康教育的實效性不夠理想

當前我國各高校基本上都建立了心理健康教育課程體系、心理健康教育宣傳活動體系、心理咨詢體系、心理危機預防與干預體系等立體的工作模式，各項工作都已經扎實開展，穩步推進。但是，心理健康教育工作的實效性還不夠理想。首先，大班式的、滿堂灌的教學活動生機和活力不夠，教學情境枯燥，且缺乏監督、評價與反饋，很難達到理想的課堂主渠道教育效果。其次，心理健康教育宣傳活動經常流于形式，內容重復，形式陳舊，活動內容和空間受限，學生的參與度不高，效果不佳。第三，心理咨詢工作缺乏主動性，咨詢占比不高，受眾范圍有限，導致心理咨詢的作用不能充分發揮，沒有真正起到“全方位”心理健康預防的作用。第四，心理危機干預工作還存在欠缺。除了專職心理教師配比不足之外，包括輔導員在內的心理危機干預工作隊伍還缺少系統化的專業訓練和專業的督導。心理危機干預機制也不夠完善，存在心理干預工作被動、滯后、保障體系弱、資源不足以及專業教師和管理人員對學生的心理支持不夠等問題。

1.3 全方位心理健康服務體系不完善

大學生心理健康教育工作需要全社會的共同參與。但在實際工作中發現，社會層面的心理服務體系不夠完善，對大學生的有效心理支持并不理想。例如：無償服務和低收費心理援助缺乏。社會上心理咨詢機構的咨詢費用和醫院的心理治療費用較高，使得有心理求助需要的大學生望而卻步，因此，高校在根據《精神衛生法》轉介嚴重心理危機或精神障礙學生時，經常存在學生或家長因經濟原因不配合的情況。再有，社會層面的心理援助熱線使用低效或宣傳不夠，學生知曉率較低，或者有需求時很難接通電話，造成心理援助熱線的服務支持效果不佳。同時也存在高校與精神專科醫院的長效合作形式和范圍比較單一狹窄的情況，缺乏為雙方合作提供監督、管理和服務的機構及經費的支持。另外，網絡上群體情緒引導機制尚未建立，對群體情緒引導較少，大學生因網絡群體情緒而出現心理問題的情況也屢見不鮮。

2 “三全育人”視域下完善心理健康教育體系建設機制的策略

2.1 加強組織領導與導向機制建設

大學生心理健康教育體系的組織領導與導向機制建設就是要統一思想認識，從目標性和整體性角度做好組織和導向工作，實現心理育人目標。其中，組織領導機制的建設主要是指在制度執行、思想認識、目標實現、機構建設、關系協調等方面進行加強和完善。它既包括頂層也包括中基層的組織領導。首先，要進行觀念和作風更新。各級領導都要充分認識高校心理健康教育的重要性，要堅持建設高校黨委的統一領導機制，院系及相關職能部門必須密切配合、互相協調，形成教育合力，真正發揮組織領導機制的效力。其次，要進一步完善心理健康教育專業組織機構。要以現實發展和學生的心理需要為依據對心理健康教育組織機構及其功能及時地進行調整和規范，或者使原有機構增加某些新職能和人員編制。

導向機制建設就是進一步完善目標定位。不斷完善目標機制建設有利于高校進行心理健康教育相關資源的合理配置及工作的有序協調發展，進一步實現大學生心理健康教育工作實效性的不斷提高。目標設定必須以科學調查為前提依據，既要有確定性，又要體現動態性，才能符合時代發展的需要。必須堅持正確的政治方向，要以社會主義核心價值觀為指導，符合中國國情。應凝聚高校教育主體的共識，增強心理健康教育工作者與專業教師、行政管理人員的彼此認同感，使所有教育工作者都參與到大學生的心理教育、學習生活、職業規劃等各方面中，幫助學生解決存在的問題，制定發展規劃，進一步引導學生健康成長和全面發展。

2.2 加強運行與監管機制建設

大學生心理健康教育機制的良好運行需要領導、全體教職工、家庭、社會力量和學生的共同參與，形成育人合力，這是心理健康教育工作取得實效的重要保證。大學生心理健康教育的運行機制應分為縱向與橫向兩個層面。縱向運行機制建設包括針對領導決策層、中間管理層、責任層和落實層的運行設計，應堅持互動性、層次性和整合性的原則。領導決策層需要把握全校心理健康教育工作的整體發展方向和全局運行，解決方針性、前瞻性以及目標性的根本問題與大問題；中間管理層負責對具體工作進行督導、調控和監管；責任層和落實層將心理健康教育目標細化并落實到個人，進行具體實踐與反饋。因此，在加強運行機制建設時要注意處理好全局與局部的利益關系以及層級關系，激發各層級的工作活力與創造力，形成工作環環相扣、上下聯動、協調配合的良好局面。橫向運行機制建設既包括教育、管理、服務等不同內容機制建設，也包括教育資源整合建設。需要建設相關機制將社會資源、學生家庭資源與互聯網資源等整合起來為大學生的心理健康發展服務。

良好運行的同時也要注重監管。高校心理健康教育工作的監管與調控部門主要是中間管理層，包括學生工作部、教務處、學院（系）等。學生工作部門要對專兼職心理教師、輔導員、班導師的日常心理健康教育工作進行定期檢查和督促，及時發現并解決問題；教務處需要定期或不定期對心理健康教育類課程的教學情況進行檢查與管理，督促授課教師提高教學效果；學院（系）也要建立院級學生工作部門對心理健康教育情況進行監管，并對出現的問題及時校正。

2.3 加強心理危機預警與干預機制建設

心理危機預警與干預機制建設需要學校、家長、社會和學生之間多方協作。在學校層面，需要成立學校危機預警與干預領導小組，并構建校心理健康教育機構、各學院（系）、班級、寢室等組成的多級心理危機預警與干預工作網絡；要制定心理危機預警指標體系，建立學生心理檔案和心理危機預警庫；還要建立心理危機預警防控體系，建立并完善心理健康教育教學體系、心理健康知識宣傳體系、心理咨詢體系等，加強大學生心理危機的預防教育，提高大學生的心理自我調適能力和心理素質。在大學生家庭層面，要有效構建大學生心理危機預警家校聯動機制，包括建立輔導員定期向家長匯報制度、家長與輔導員穩定聯系制度、家長培訓制度等，促使家長增強心理健康素養，樹立科學的態度，端正對于精神障礙或心理危機情況的偏見和不良認知，提高警覺，及時發現自己子女的心理問題和心理危機方面的信號。在社會層面，要構建醫校長效合作機制，明確合作目標、權利、義務和程序，讓大學生的心理危機干預工作及時有效地得到精神專科醫生的科學支持；要完善互聯網平臺社會心理服務與支持體系，利用互聯網的高效性和便捷性，在各網絡平臺開通心理健康教育、心理輔導服務、心理危機干預板塊，使網絡平臺成為大學生現實社會支持系統的重要補充。

2.4 加強激勵與保障機制建設

心理健康教育激勵機制的建設與完善能充分調動高校心理健康教育工作者和被教育者的積極性和創造性，從而使機制運行更加合理有序并且不偏離預定的育人目標。對于教育工作者可以與績效考核分配機制相結合，從職稱評聘、評獎評優、資金獎勵、工作考核等方面推行與實施，以促進教育工作者積極探索與創新。而對于受教育者的激勵可以從教師教育激勵、朋輩互助激勵、學分激勵、目標激勵、評優評獎激勵或者文化激勵等形式入手，使學生樹立正確的心理健康意識，在遇到心理困擾時能夠積極進行自我調適或尋求幫助，提高心理健康水平[4]。同時，在制度、隊伍、經費、物質以及場所等保障機制建設方面也應該不斷加強與創新。可根據學生現實需要完善相關制度和規則，配置相關教育資源，加強心理健康教育隊伍專業化建設，加大專項資金和專業設備、功能場所投入等，切實保障心理健康教育工作的順利運行和有效開展。

2.5 加強評價與反饋機制建設

評價機制能夠為大學生心理健康教育工作的順利開展與創新提供決策依據，能夠督促和激勵心理健康教育工作者的積極性[5]。這就需要制訂一套評價考核指標體系，在心理健康教育的教學、管理與服務各項工作中都進行全方位考核，既有定性考核也有量化考核，堅持多層次、多角度、多主體、多渠道和靈活性原則。同時也要針對心理健康教育工作者的政治素養、道德品質、職業能力、心理狀況等進行考察，以促進心理健康教育工作者成長與進步，進一步提高其勝任力。評價也離不開反饋，及時有效的反饋能使心理健康教育工作更穩定、科學。首先，要制訂并完善心理健康教育工作情況反饋機制。可制訂心理健康教育例會制、院系與心理機構心理危機工作聯動制、重大事件通報制等，實現及時溝通，逐層報告；實施大學生心理健康教育工作調研制度，定期對工作運行與效果是否良好的信息進行收集、整理和反饋[6]。其次，要制訂大學生心理狀態的反饋機制。實現學生心理干部—輔導員—學院—學校的層級反饋，及時發現學生的心理問題并采取相應措施。