新時期背景下企業(yè)行政管理創(chuàng)新路徑

王湘湘 中煤科工集團(tuán)北京華宇工程有限公司

這些年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模與內(nèi)涵也不斷豐富。在這樣的歷史背景下，央企需要加強自身改革，完善市場經(jīng)濟(jì)，加強環(huán)境對市場經(jīng)濟(jì)的影響。所以，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，央企需要發(fā)展完善各類新型經(jīng)濟(jì)活動，提升企業(yè)競爭力，要加強自身的運營能力，為此，我們需要加強行政管理的研究[1]。企業(yè)行政管理是存在于企業(yè)內(nèi)部的一種管理系統(tǒng)，其最大的特點在于能通過健全的規(guī)章制度為企業(yè)的正常運行提供保障，通過行政管理向企業(yè)內(nèi)部的各個部門傳達(dá)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從而保障企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動的順利實施。現(xiàn)如今，市場競爭激烈程度正在隨著時間的推移逐漸增加，企業(yè)若想在這種環(huán)境中順利存活并取得進(jìn)一步的發(fā)展，就要求企業(yè)的管理人員重視企業(yè)行政管理。與此同時，企業(yè)管理人員不但要意識到企業(yè)行政管理的重要性，同時還需要要求相關(guān)行政管理人員結(jié)合時代背景以及企業(yè)自身發(fā)展情況去不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的行政管理方法，只有這樣才能為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

一、企業(yè)行政管理的特點

（一）企業(yè)行政管理的服從性

在企業(yè)內(nèi)部，行政管理部門是其核心部門之一，所開展的相關(guān)工作任務(wù)涉及企業(yè)的各個流程中。既包括企業(yè)自身的管理層以及其余部門構(gòu)，同時在上級領(lǐng)導(dǎo)層也涉及行政管理工作的范疇，企業(yè)自身的行政管理部門確立管理任務(wù)時，通常是依照上級部門的要求進(jìn)而開展行政管理任務(wù)的，工作內(nèi)容依據(jù)上級部門的指示及意見。因而，企業(yè)行政管理層視作被管理層授予一定權(quán)力的組織部門，進(jìn)而開展所屬的管理工作。由此可見，可以認(rèn)為行政管理工作在開展相關(guān)任務(wù)的時，有著相應(yīng)的遵從性[2]。

（二）企業(yè)行政管理的強制性

在企業(yè)中，行政管理組織是企業(yè)正常運行的中堅力量。企業(yè)行政管理組織既需要對管理辦法、管理形式有所約束，同時，也可以決定行政管理的工作任務(wù)。企業(yè)自身的行政管理部門是實施管理執(zhí)行、下達(dá)指示的核心部門，各項任務(wù)開展時，如果各部門并未很好地監(jiān)督、實施行政部門的相關(guān)指示任務(wù)，則需要受到一定的懲處。這進(jìn)一步說明企業(yè)行政管理工作的強制性特征。

（三）企業(yè)行政管理的及時性

企業(yè)發(fā)展的過程是持續(xù)變化的，同時不同階段的發(fā)展背景也有著區(qū)別。如果想要適時把握不同階段企業(yè)的發(fā)展機會，便要求確立具備時效性的行政管理體系，確保可以及時達(dá)到企業(yè)管理指標(biāo)。因而，企業(yè)的行政管理同樣具備相應(yīng)的及時性。

二、新時期企業(yè)行政管理的重要性

（一）有助于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

一般而言，企業(yè)自身的行政管理只能通常集計劃、組織、施行、監(jiān)管于一體，同時堅持行政管理公平、公正、公開的準(zhǔn)則，并通過有關(guān)法律、法規(guī)以及制度進(jìn)而施行職能管理。科學(xué)有序的行政管理既可以推動企業(yè)的平穩(wěn)快速的進(jìn)步，也能助力企業(yè)達(dá)成其發(fā)展目標(biāo)[3]。

（二）增強自身的競爭優(yōu)勢

伴隨國內(nèi)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)持續(xù)優(yōu)化發(fā)展，外資企業(yè)在我國實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，這也給私營企業(yè)、民營企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展機會及挑戰(zhàn)，讓企業(yè)所處的競爭環(huán)境逐漸復(fù)雜化。這樣的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)若希望在日趨激烈的行業(yè)競爭中達(dá)成平穩(wěn)發(fā)展的目標(biāo)，就需要全面地意識到行政管理的核心作用，利用行政管理進(jìn)而推動學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建。此外，還必須創(chuàng)建一支具備專業(yè)素樣、業(yè)務(wù)水平較高的管理隊伍，重視企業(yè)管理理念的新穎性，確保企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性、運營理念的新穎性，進(jìn)而能夠推動企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，助力企業(yè)綜合水平的持續(xù)提升。

（三）提升自身適應(yīng)與發(fā)展能力

在企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理是企業(yè)關(guān)鍵構(gòu)成環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營管理的中堅力量，可以為不同員工的溝通交流起到幫助、協(xié)調(diào)的作用。在新的發(fā)展背景下，市場經(jīng)濟(jì)獲得了跨越式發(fā)展，企業(yè)在展開競爭的過程中，也必須對企業(yè)行政管理理念持續(xù)革新并優(yōu)化，進(jìn)而讓其高效助力在于企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的開展，進(jìn)而來實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[4]。

三、新時代企業(yè)行政管理的創(chuàng)新路徑

（一）綜合運用信息化技術(shù)

在企業(yè)內(nèi)部，管理者強化對信息技術(shù)的普及應(yīng)用，在一定程度上可以較好地提高行政管理的合理性及有效性。因而，企業(yè)行政管理部門必須對信息化技術(shù)的重要作用有所認(rèn)知，同時把它視作創(chuàng)新企業(yè)行政管理的新型手段，利用信息化技術(shù)，助力企業(yè)更深層次地向智能化、信息化的方向努力，進(jìn)而幫助企業(yè)達(dá)成平穩(wěn)、快速發(fā)展的目標(biāo)。因而，在施行企業(yè)行政管理時，必須要借助信息化技術(shù)，進(jìn)而整體提升行政管理工作的效率，加快企業(yè)信息體系的革新進(jìn)程，給企業(yè)進(jìn)步注入廣泛活力。開展行政管理工作時，全面地利用不同信息化技術(shù)，便需要關(guān)注一些相關(guān)問題[5]。首先，企業(yè)必須依據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)而對所有數(shù)據(jù)展開科學(xué)分析，為企業(yè)的行政管理工作給予科學(xué)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。此外，也需要參考企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，確立行政管理目標(biāo)，確保所確立的目標(biāo)具備一定的針對性、層次性，以此來高效地推動企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系的創(chuàng)建。其次，企業(yè)必須結(jié)合自身基礎(chǔ)，考慮企業(yè)信息技術(shù)體系的特征，持續(xù)整合企業(yè)的數(shù)據(jù)庫及資源庫，進(jìn)而為企業(yè)行政管理創(chuàng)新給予一定的信息資源支持。

（二）對企業(yè)行政管理方式進(jìn)行創(chuàng)新

我國很多企業(yè)的行政管理工作不到位，主要原因之一便是行政管理人員自身專業(yè)素養(yǎng)的欠缺。在實際的行政管理工作中，相當(dāng)一部分行政管理工作人員缺乏專業(yè)的行政管理理論知識，未能熟練掌握與使用；同時，他們對于行政管理工作的重要性存在一定的認(rèn)知偏差，最終導(dǎo)致企業(yè)行政管理工作在實際的開展過程中未能完全落實到位。此外，還有部分企業(yè)的行政管理方式十分落后，嚴(yán)重影響到新時期企業(yè)內(nèi)部的行政工作效率與工作質(zhì)量。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)該積極創(chuàng)新行政管理方式，運用現(xiàn)代化技術(shù)開展行政管理工作。在當(dāng)今信息化技術(shù)高速發(fā)展的時代，企業(yè)應(yīng)該嘗試引用信息技術(shù)輔助行政管理。現(xiàn)階段企業(yè)實施行政管理改革過程中，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)是其中的關(guān)鍵性內(nèi)容。為此，企業(yè)管理人員需要明確信息化行政管理方式對于企業(yè)發(fā)展的巨大作用，要加強信息化技能的培訓(xùn)，促使企業(yè)管理人員和行政人員能夠熟練使用信息技術(shù)，創(chuàng)新、高質(zhì)量地開展行政管理工作。

在新發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)自身的行政管理者若希望推動企業(yè)管理工作的革新與進(jìn)步，則需要對現(xiàn)階段的行政管理體系展開科學(xué)、高效的創(chuàng)新。融合管理體系的創(chuàng)新理念，達(dá)成管理體系及管理形式的新穎的目標(biāo)，可以較好地助力相關(guān)管理工作的開展。例如，針對行政管理中較為突出的問題，確定針對性的處理辦法，尋找問題產(chǎn)生的根源，預(yù)防問題的再次出現(xiàn)，確保不同的管理規(guī)章制度可以高效地契合企業(yè)行政管理的現(xiàn)實狀況，進(jìn)而促使行政管理的作用能夠完全發(fā)揮。同時，企業(yè)必須不間斷的研究、評價行政管理的成效，對行政管理體系進(jìn)行不斷優(yōu)化、完善。與此同時，處于企業(yè)行政管理體系革新的人考慮，必須清晰地劃分行政管理職能，設(shè)立科學(xué)、合理的行政管理部門，同時對工作人員的職能進(jìn)行明確，預(yù)防人力資源過剩的情況的產(chǎn)生[6]。

（三）對企業(yè)行政管理體系進(jìn)行完善，優(yōu)化行政管理的方式

大中型企業(yè)由于規(guī)模較為龐大，內(nèi)部會存在多個部門，一旦部門之間的協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，將會嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運行。因此，對于大中型企業(yè)而言，建立完善的行政管理體系十分重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部行政管理工作的開展進(jìn)度與質(zhì)量，同時還會直接影響到企業(yè)發(fā)展。當(dāng)企業(yè)建立科學(xué)合理且完善的行政管理體系之后，才能在新時期獲得更多發(fā)展機會。為此，企業(yè)管理人員首先需要創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的行政管理權(quán)限。現(xiàn)階段我國企業(yè)內(nèi)部行政管理工作還存在許多不足，主要原因則是企業(yè)行政管理權(quán)限的創(chuàng)新力度尚有較大不足。新時期，企業(yè)需要重新確定科學(xué)高效的行政管理體系結(jié)構(gòu)，擺脫傳統(tǒng)行政框架體系中冗雜與不合理之處，促進(jìn)企業(yè)所有資源的高效整合。此外，企業(yè)管理人員在創(chuàng)新改革企業(yè)行政管理體系的過程中，需要完善和明確企業(yè)內(nèi)部各部門的權(quán)責(zé)分配，確保崗位資源的合理分配，不會出現(xiàn)個部門間對責(zé)任推諉扯皮的情況。此外，企業(yè)行政人員的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，往往會涉及多方面的工作內(nèi)容。因此，企業(yè)管理人員在創(chuàng)新企業(yè)行政管理體系以及明確各部門管理職責(zé)時，需要對行政管理工作進(jìn)行優(yōu)化，降低工作強度，促進(jìn)企業(yè)行政管理工作高效進(jìn)行。

以往的行政管理模式呈現(xiàn)出滯后性以及刻板性的相關(guān)特征，在一定程度上影響了企業(yè)自身行政管理工作的有效開展。因而，在新發(fā)展背景下必須革新以往行政管理的工作模式，提高企業(yè)行政管理的水平。參考其他企業(yè)的有效經(jīng)驗，把較為科學(xué)、合理的行政管理模式注入進(jìn)企業(yè)的行政管理工作中。在優(yōu)化行政管理模式的過程中，必須重視一些問題。第一，要把企業(yè)的運營目標(biāo)擺在首位，將現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展環(huán)境以及創(chuàng)新的行政管理模式視作發(fā)展前提，同時考慮現(xiàn)階段企業(yè)運營的現(xiàn)狀展開行政管理模式的革新，做到參考有依據(jù)并科學(xué)合理。同時，在尋找最優(yōu)的行政管理模式時，必須考慮企業(yè)發(fā)展的宏觀目標(biāo)，在持續(xù)創(chuàng)新的過程中，查找出現(xiàn)階段所運行的管理模式的弊端，并制定科學(xué)有效的處理辦法，做到不但保留了以往行政管理模式的優(yōu)勢，同時也完成了對其短板的完善，促進(jìn)企業(yè)的行政管理模式可以完成明顯、高效的優(yōu)化，進(jìn)而更深層次的助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）提高行政管理人員水平，制定并落實激勵機制

現(xiàn)階段企業(yè)若想要提升行政管理效率與管理質(zhì)量，就需要著重提升行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，為行政管理工作的順利開展提供保障。為此，企業(yè)管理人員需要切實落實以下措施。首先需要從眾多行政管理人員中選取思維敏捷、善于接受新知識、新技能的年輕人員進(jìn)入行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)層，通這些年輕人的表現(xiàn)帶動其他行政管理人員，提升企業(yè)行政管理的創(chuàng)新效果。在選拔行政管理人員時，面試人員需要在選拔過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡可能地選取高技術(shù)、高素質(zhì)人才[7]。其次，需要加強對現(xiàn)有的行政管理人員專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)與考核力度，保證每一個行政管理人員都具備較強的專業(yè)性，以此促進(jìn)企業(yè)行政管理部門整體水平的提升。只有實現(xiàn)行政管理人員的水平提升，才能更好地保障企業(yè)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的行政管理工作無法擯棄以人為本的基礎(chǔ)原則，為達(dá)到較為高效的行政管理目標(biāo)，必須確立一系列的獎懲機制來助力企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。在確定獎懲機制的時，保證獎懲機制可以融入企業(yè)的發(fā)展過程尤為關(guān)鍵，因而必須堅持公平的原則，最大限度地考慮員工的需要，繼而來確立獎懲機制的核心內(nèi)容以及獎懲項目，進(jìn)而既可以充分踐行以人為本的原則，同時，還可以激發(fā)起行政管理工作者的主動性。與此同時，在確立的過程中，還應(yīng)當(dāng)在獎懲體系中增設(shè)小組評價的獎懲項目，經(jīng)小組評價的形式，可以更深層次樹立同事間的團(tuán)隊合作意識，還確保了獎懲機制的公平性。科學(xué)、合理的獎懲機制當(dāng)其完全應(yīng)用于行政管理工作時，才可以收獲預(yù)想的管理成效。因而，在人性化的獎懲機制確立后，還必須掌握獎懲機制的落實情況，強化對獎懲機制落實情況的監(jiān)督，有需要時，管理層應(yīng)當(dāng)通過確立有關(guān)制度，進(jìn)而保證獎懲機制可以嚴(yán)格落實，有助于管理工作科學(xué)、高效地完成。

四、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展意味著市場經(jīng)濟(jì)的競爭越激烈。一個企業(yè)如果不進(jìn)行行政管理的深化改革，就無法適應(yīng)市場發(fā)展變化的需求，企業(yè)終究會走向失敗。為了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，我們必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新行政管理方法，加強對行政管理工作的改革，尋找適應(yīng)社會發(fā)展的規(guī)律，增強企業(yè)綜合能力，提升企業(yè)核心競爭力。在新發(fā)展背景下，怎樣達(dá)成企業(yè)行政管理模式的革新發(fā)展，助力企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)，是現(xiàn)階段企業(yè)行政管理工作開展過程中必須重視的核心內(nèi)容，當(dāng)確立了迎合經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展浪潮的行政管理模式后，企業(yè)才能可以在日趨激烈的行業(yè)競爭中最大限度地呈現(xiàn)自身優(yōu)勢，實現(xiàn)自身的宏觀發(fā)展目標(biāo)。