人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制效果

楊春笑 晉城市城區(qū)水務(wù)綜合事務(wù)保障中心

激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)特定的方法和管理體系，對(duì)員工進(jìn)行一定的引導(dǎo)，使得員工能夠提升工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性，發(fā)揮員工群體的人力資源價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制在組織管理工作當(dāng)中屬于重點(diǎn)所在，不同的激勵(lì)方法和管理體系能夠產(chǎn)生不同的結(jié)果，因此，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和實(shí)施有效性與否，會(huì)直接影響組織的發(fā)展，也直接影響員工的發(fā)展。激勵(lì)措施包含多種手段，例如精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、福利激勵(lì)等。在激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用之前，需要考慮員工不同層次的需要并設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施，也就是對(duì)能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用的因素進(jìn)行明確，之后進(jìn)行應(yīng)用。在激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)應(yīng)用下，能夠保障組織整體的活力，進(jìn)而則是推進(jìn)組織的發(fā)展和進(jìn)步。

一、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理當(dāng)中的作用

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位組織體制改革的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的人事管理方式與領(lǐng)導(dǎo)方式都呈現(xiàn)落伍的態(tài)勢(shì)，不僅影響了事業(yè)單位自身的發(fā)展，也無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)整體發(fā)展的需求。所以，在這樣的環(huán)境下，需要重視進(jìn)行事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新和完善。而激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理當(dāng)中的關(guān)鍵所在，有效利用激勵(lì)機(jī)制，可以極大地提升事業(yè)單位的管理水平，促進(jìn)員工整體的工作積極性和創(chuàng)造性[1]。

一是能夠提升事業(yè)單位員工工作效率。好的激勵(lì)機(jī)制可以吸引現(xiàn)有員工積極參與到工作當(dāng)中，并不斷吸引高水平人才參與其中。也只有借助激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施，增加員工在工作當(dāng)中的參與感、幸福感和成就感，才能促使員工積極主動(dòng)參與到工作當(dāng)中。在傳統(tǒng)事業(yè)單位的管理工作實(shí)施當(dāng)中，關(guān)于人力資源管理方面實(shí)際缺乏激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，主要由于當(dāng)時(shí)的發(fā)展環(huán)境影響，導(dǎo)致相關(guān)激勵(lì)機(jī)制無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)揮有效作用。而在現(xiàn)階段事業(yè)單位已經(jīng)面臨一定的改革和創(chuàng)新，也就注定了人力資源管理需要在一定層面上做好的創(chuàng)新和調(diào)節(jié)，有效利用激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)員工的工作積極性，激發(fā)員工潛能。因此，合理的激勵(lì)機(jī)制也可以引導(dǎo)員工了解具體工作要求和改革趨勢(shì)，促使員工積極參與相關(guān)工作，并有效參與到事業(yè)單位的改革工作當(dāng)中。

二是提升單位當(dāng)中的學(xué)習(xí)氛圍。在激勵(lì)機(jī)制建立、實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中，員工能夠從實(shí)際工作當(dāng)中看到希望，進(jìn)而產(chǎn)生向上的追求，在良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍下，就會(huì)逐步參與學(xué)習(xí)和鍛煉，促使單位整體形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。這樣就可以有效促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展，增強(qiáng)事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力，提升其公共服務(wù)水平和質(zhì)量。與普通的企業(yè)不同，事業(yè)單位有著服務(wù)社會(huì)的基本職責(zé)，因此，服務(wù)社會(huì)質(zhì)量如何也就會(huì)影響社會(huì)的發(fā)展，以及影響事業(yè)單位自身的發(fā)展。目前社會(huì)發(fā)展改革進(jìn)程加快的過(guò)程當(dāng)中，事業(yè)單位的服務(wù)職責(zé)仍在，但更加需要相關(guān)工作人員提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)，以提升事業(yè)單位的社會(huì)的服務(wù)水平，否則也就會(huì)影響事業(yè)單位的發(fā)展，進(jìn)而則是影響員工自身的發(fā)展。實(shí)際上，激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用和創(chuàng)新，也正是根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，需要事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)一定的調(diào)整和優(yōu)化，這樣可以順利適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，以保障自身的發(fā)展地位。所以有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用，可以使得事業(yè)單位自身與相關(guān)員工群體了解積極學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性，從而可以有效促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍的提升[2]。

三是在事業(yè)單位當(dāng)中，員工在進(jìn)行工作時(shí)，負(fù)責(zé)哪方面的工作就是哪方面的工作，因此導(dǎo)致相關(guān)工作人員只重視自身所負(fù)責(zé)的工作，不去接觸和學(xué)習(xí)其他的工作，導(dǎo)致相關(guān)事業(yè)單位的工作效率較低，影響了事業(yè)單位的發(fā)展。在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用下，可以提高員工的工作積極性，促進(jìn)員工之間進(jìn)行相互交流和學(xué)習(xí)互動(dòng)，提升協(xié)同合作精神，從而提升單位的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力。

二、事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀分析

機(jī)關(guān)事業(yè)單位是國(guó)家為了社會(huì)公益目的，由國(guó)家機(jī)關(guān)單位或是其他組織利用國(guó)有資產(chǎn)處置舉行的，從業(yè)文化教育、高新科技、文化藝術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生等運(yùn)動(dòng)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要接受政府的領(lǐng)導(dǎo)和管理[3]。因此，事業(yè)單位的發(fā)展和建設(shè)情況如何，會(huì)在較大程度上反映社會(huì)的發(fā)展水平。相較于企業(yè)而言，事業(yè)單位不以營(yíng)利為主要目的，而是以公共服務(wù)為主要工作，在事業(yè)單位當(dāng)中進(jìn)行的人力資源管理，關(guān)注的也是員工群體的工作積極性，但由于與企業(yè)存在性質(zhì)方面的不同，因而人力資源管理過(guò)去一直處于比較落后的趨勢(shì)之中，現(xiàn)階段伴隨著事業(yè)單位改革的逐漸深化，社會(huì)各方面對(duì)于事業(yè)單位的職能轉(zhuǎn)換也越來(lái)越關(guān)注。事業(yè)單位也開(kāi)始在人力資源管理方面進(jìn)行不斷地調(diào)整和完善，以更為科學(xué)合理的體系與制度建設(shè)，來(lái)提高事業(yè)單位之中人力資源管理的效益。

（一）人力資源管理觀念落后

即使有的事業(yè)單位在管理中采用了激勵(lì)制度，但由于管理理念落后，導(dǎo)致相關(guān)激勵(lì)制度難以產(chǎn)生實(shí)際的激勵(lì)作用，這對(duì)員工的工作態(tài)度也難以產(chǎn)生有效的影響。主要就在于落后觀念當(dāng)中提出的一些要求和規(guī)范，多數(shù)是一些口號(hào)形式的內(nèi)容，難以與員工的實(shí)際工作進(jìn)行聯(lián)系，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制的存在盡管能夠落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，但是難以對(duì)員工的心理和工作態(tài)度產(chǎn)生影響。

一是以往傳統(tǒng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中遺留的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致目前的人力資源管理當(dāng)中激勵(lì)機(jī)制實(shí)際缺乏創(chuàng)新和拓展，以落后的管理和激勵(lì)方式來(lái)促進(jìn)員工群體的工作實(shí)施，也難以產(chǎn)生實(shí)際的效益。再就是落后觀念當(dāng)中的一些工作內(nèi)容和要求也與現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生較大的差異和不同，以往單純的物質(zhì)激勵(lì)得以保留，但僅僅依靠物質(zhì)激勵(lì)必然會(huì)使得員工工作體驗(yàn)感降低，逐步影響員工的工作積極性。

二是基于以往人力資源管理觀念所應(yīng)用的一些方案和措施，與員工的一些實(shí)際需求存在較大的不同，這樣也就難以滿(mǎn)足員工工作和發(fā)展方面的實(shí)際需要，影響員工在工作當(dāng)中的態(tài)度，對(duì)工作質(zhì)量的提升產(chǎn)生了直接的影響，所以，這樣也對(duì)事業(yè)單位整體的發(fā)展容易產(chǎn)生較大的影響。

（二）缺乏完善的績(jī)效考核制度

機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源的激勵(lì)制度中，考核制度是在其中不可缺少的內(nèi)容，利用績(jī)效考評(píng)的規(guī)章制度，可以對(duì)員工的工作情況開(kāi)展績(jī)效考評(píng)和點(diǎn)評(píng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)干部掌握員工的具體工作情況，掌握員工的工作積極性，為此為根據(jù)開(kāi)展獎(jiǎng)罰，那樣可以充足激發(fā)起員工的工作積極性。但許多機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)考核制度并不健全，考核制度的信息缺乏科學(xué)性和全面性，在激起員工工作積極性層面的作用十分比較有限，沒(méi)法對(duì)員工具有合理的鼓勵(lì)功效。

（三）缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

在事業(yè)單位之中，大多數(shù)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)認(rèn)知到人力資源管理的重要性，也沒(méi)有意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制在工作中的重要性，普遍存在不重視激勵(lì)機(jī)制作用的現(xiàn)象，也未能建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和管理內(nèi)容，導(dǎo)致事業(yè)單位當(dāng)中員工群體的工作積極性嚴(yán)重不足，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)、主動(dòng)性不夠，阻礙了事業(yè)單位的現(xiàn)代化發(fā)展。

一是未能在基本管理過(guò)程當(dāng)中有效提升激勵(lì)機(jī)制的地位，進(jìn)而也就未能實(shí)施相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制要求和措施，使得激勵(lì)盡管存在，但未能產(chǎn)生具體的激勵(lì)效益，逐步導(dǎo)致相關(guān)員工的工作積極性難以獲得有效地提升。在這樣的基礎(chǔ)上，激勵(lì)機(jī)制的基本作用進(jìn)一步消失，管理層人員在實(shí)施相關(guān)管理的過(guò)程當(dāng)中，也就忽略激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用。并且激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用和創(chuàng)新，不僅體現(xiàn)在對(duì)員工工作積極性方面的引導(dǎo)當(dāng)中，也需要體現(xiàn)在對(duì)員工工作態(tài)度以及認(rèn)知方面的引導(dǎo)，這樣可以使得員工更加全面地了解自身的工作情況，并在有效地引導(dǎo)下主動(dòng)參與到工作問(wèn)題的解決和事業(yè)單位的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。但是這方面的效益由于激勵(lì)機(jī)制的作用未能有效體現(xiàn)而受到較大的影響。

二是相關(guān)部門(mén)忽略激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，導(dǎo)致相關(guān)激勵(lì)機(jī)制成為擺設(shè)，不僅不能對(duì)員工的工作行為進(jìn)行一定的規(guī)范和引導(dǎo)，也導(dǎo)致部門(mén)之間工作消極狀態(tài)不斷出現(xiàn)，因此，這樣也就直接影響了部門(mén)的發(fā)展和相關(guān)工作效益的產(chǎn)生，進(jìn)而影響了事業(yè)單位自身的發(fā)展。

三、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的有效運(yùn)用

事業(yè)單位的現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，要重視人力資源激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新和完善，借助相關(guān)激勵(lì)機(jī)制可以提升員工群體的工作積極性，引導(dǎo)員工在正確的認(rèn)知當(dāng)中進(jìn)行有效工作，這樣不僅可以有效解決相關(guān)工作問(wèn)題，也可以促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展與創(chuàng)新。以往存在一些明顯的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用問(wèn)題，直接阻礙和影響了員工的發(fā)展和事業(yè)單位的改革，所以，需要根據(jù)相關(guān)實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)用可行的方案和策略來(lái)進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新，這樣可以為事業(yè)單位的人力資源管理效益提升提供保障和支持，同時(shí)促進(jìn)事業(yè)單位的順利改革與發(fā)展，也為社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展提供保障和支持[4]。

（一）增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制管理意識(shí)

激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提升員工工作積極性有著明顯的作用，不重視激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，也就難以提升事業(yè)單位的人力資源管理效益。因此，需要重視激勵(lì)機(jī)制管理意識(shí)，在日常工作管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)管理者可以進(jìn)行積極的管理與多層面的激勵(lì)，提升管理層整體的管理意識(shí)，這樣可以使得相關(guān)激勵(lì)機(jī)制獲得實(shí)施和應(yīng)用，進(jìn)而對(duì)員工群體的工作產(chǎn)生激勵(lì)作用，逐步提升事業(yè)單位相關(guān)工作的效益和積極影響。

（二）完善績(jī)效考核機(jī)制

以往的績(jī)效考核過(guò)程相關(guān)機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致事業(yè)單位當(dāng)中員工群體的工作積極性不足，因此，在意識(shí)到相關(guān)績(jī)效考核機(jī)制問(wèn)題的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善科學(xué)有效的績(jī)效考核機(jī)制，盡可能做到客觀、公正、透明，逐步提升員工群體認(rèn)同感、參與感。例如，可以引入平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核機(jī)制，以這樣的方式來(lái)平衡財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，既能夠體現(xiàn)績(jī)效考核的平衡，也可以讓員工了解自己工作中的不足，明確自己改進(jìn)的方向；還可以有效激勵(lì)員工工作積極性、主動(dòng)性，解決自身工作方面的欠缺，達(dá)到個(gè)人績(jī)效考核方面的平衡，之后還要適時(shí)地和員工進(jìn)行溝通交流，了解績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題及員工的在績(jī)效考核過(guò)程中的感受、想法和建議，為改進(jìn)、完善績(jī)效考核機(jī)制、也為下一個(gè)績(jī)效考核周期的工作做積極的準(zhǔn)備，逐步形成客觀、公正、科學(xué)、實(shí)操性強(qiáng)的績(jī)效考核機(jī)制[5]。

（三）健全激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

以往事業(yè)單位當(dāng)中激勵(lì)內(nèi)容過(guò)于單一和固定，標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，難以對(duì)員工群體的工作產(chǎn)生積極影響，因此需要重視對(duì)相關(guān)激勵(lì)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的健全。具體可以在行為和認(rèn)知各方面進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，使得員工可以了解自身工作性質(zhì)與重要性，并了解在完成相關(guān)工作之后可以獲得一定的提升和進(jìn)步，從而員工可以積極參與相應(yīng)的工作。此時(shí)對(duì)員工的具體工作表現(xiàn)進(jìn)行針對(duì)性的評(píng)價(jià)，可以使員工了解自身工作效益，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)而主動(dòng)進(jìn)行工作和有效解決相關(guān)工作問(wèn)題。

（四）提升組織管理效率

事業(yè)單位的管理有效與否，會(huì)直接影響其發(fā)展，因此，在組織管理當(dāng)中，必須重視提升組織的管理效率，以有效的管理工作實(shí)施為主，關(guān)注內(nèi)部各管理工作實(shí)施產(chǎn)生的影響和作用以及存在的問(wèn)題，不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化，使得組織管理工作的實(shí)施可以對(duì)員工和部門(mén)的工作產(chǎn)生帶動(dòng)和引導(dǎo)作用，并解決相關(guān)部門(mén)工作和具體崗位工作存在的問(wèn)題。再有要體現(xiàn)在組織管理當(dāng)中的靈活性和針對(duì)性，不能僅僅依靠單一的組織管理要求和制度進(jìn)行管理，要對(duì)不同部門(mén)和工作的實(shí)際完成情況進(jìn)行相應(yīng)的管理，并提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，這樣則能夠極大提升員工以及部門(mén)之間的工作積極性，并突破和解決以往組織管理效率不高的問(wèn)題。

（五）提升自我認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化激勵(lì)意識(shí)

事業(yè)單位要提升自我認(rèn)識(shí)，了解自身激勵(lì)工作實(shí)施的成效和產(chǎn)生的影響如何，是在完善和健全相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，有效展開(kāi)合理的激勵(lì)工作。具體需要對(duì)不同部門(mén)和人員進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)識(shí)，這樣一是可以了解相關(guān)工作的完成情況，二是可以了解部門(mén)以及相關(guān)人員的能力，以這樣的信息為基礎(chǔ)，展開(kāi)相關(guān)的研究和分析，逐步提出適合不同部門(mén)和崗位的激勵(lì)措施，在體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制針對(duì)性的同時(shí)，能夠使得激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施產(chǎn)生較好的效益和影響。

再有事業(yè)單位也需要強(qiáng)化激勵(lì)意識(shí)，充分理解激勵(lì)機(jī)制的作用和影響，以及合理設(shè)置的關(guān)鍵性。從而在正確的觀念和認(rèn)知引導(dǎo)下，展開(kāi)有效的激勵(lì)工作，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用，解決過(guò)去職工及其部門(mén)工作積極性不夠的問(wèn)題。及其將激勵(lì)機(jī)制與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)展聯(lián)絡(luò)，使用科學(xué)方法進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的完善，做到運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制可以推進(jìn)事業(yè)單位戰(zhàn)略發(fā)展的目的。

四、結(jié)語(yǔ)

激勵(lì)機(jī)制的使用針對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的快速發(fā)展和基本建設(shè)具備顯著的促進(jìn)作用，根據(jù)執(zhí)行科學(xué)合理的鼓勵(lì)和監(jiān)管對(duì)策，不但可以變化員工的工作責(zé)任心和認(rèn)知能力，提升員工的工作積極性和工作滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升事業(yè)單位整體社會(huì)服務(wù)能力，為社會(huì)的發(fā)展提供保障和支持。