如何增強醫院思想政治工作的有效性

漆文杰

淮安市第一人民醫院

在醫療衛生事業改革發展進程不斷加快的今天，各地區醫療機構得到更多發展空間，取得比較理想的建設成果，促使社會民眾的看病難問題得到很好的解決，在人民群眾身體健康、中國深化發展中發揮著不可忽視的作用。就目前來看，想要更好地順應時代發展，深刻貫徹落實黨的醫療衛生事業改革政策要求，堅決維護人民群眾的根本利益，醫院需要切實抓好思想教育這一重要工作，將黨的戰略部署及新時期發展要求融入醫院內部經營管理中，進而帶動各級醫療機構朝著正確發展方向不斷前行，始終遵循馬克思主義方向去努力，不斷提升醫護人員的政治思想與責任意識，守護好人民健康，增強人民群眾的滿意度。

一、醫院開展思想政治工作的重要性

思想政治工作是開展黨組織活動的重要依托，主要以“社會主義”“共產主義”思想為核心，引導并啟發群眾的個人覺悟，提升群眾認識世界、改造世界的能力，能夠起到鞏固黨執政基礎、動員人們為當下與未來實現革命目標做出奮斗、努力的重要促進作用，在醫療機構發展道路中起到十分關鍵的作用。

（一）起到良好的導向與激勵作用

實踐證明，高質量的思想政治工作，能夠起到良好的引導作用。對于醫務人員而言，政治思想覺悟的提高，代表著自身良好觀念的形成，在自身的工作態度、敬業精神以及道德覺悟方面會起到一定的提升作用[1]。在當下市場化發展背景下，一些意志不堅定的醫生經受不住利益的誘惑，出現以醫謀私的問題。在這種情況下，醫院便可以通過思想化教育方式，通過“培訓、教育、監督、啟發、批評、動員”等多種方式，引導醫務人員形成正確的觀念意識，走向正確的發展軌道，這是凝聚人心的關鍵手段。并且，通過談心、征求意見等多種方式，對醫院內部員工適時開展精神激勵，將有助于端正工作態度，激發工作熱情，以此推動各項管理工作的有序進行。

（二）是順應醫院改革發展腳步的必然選擇

伴隨著醫療市場經濟體制改革的不斷深入，實現了與世界經濟的接軌，醫院取得的成績也是十分理想的。但在深化改革的過程中，一些細微問題逐漸暴露出來，需要通過思想政治工作提供正確引導。具體來講，思想政治工作要以習近平新時代中國特色社會主義為指導而開展的教育工作，是為實現一定的政治目標，對人們進行意識形態影響，以此轉變人們思想和指導人們行動的社會行為，能夠為醫院改革轉型提供新穎的思路，為其提供更加具體的思路觀念，在多種思想觀念教育與實踐活動的共同展開下，為廣大職工提供更舒適的工作體驗，拉近組織與職工之間的距離，使職工切實感受到來自組織的關懷與溫暖，有助于組織內部團結凝聚力與市場競爭力的共同提升[2]。

（三）為醫院良性發展提供保障

在醫療衛生體系改革背景下，更加強調醫生與醫院之間是合作的關系。正因如此，合理開展思想政治工作，對各級醫務人員進行思想意識層面的引導與管理，以此提升他們的個人綜合素質，促使思政教育工作為醫院提供保障作用，主要表現在以下幾個方面：首先，思想保障方面。思想政治是解決人的思想、觀念、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作，通過宣傳、教育、激勵等多種方式方法，有助于各層級人員思想水平的提升，為醫院的日常管理提供強大的思想保證[3]。其次，制度保障方面。從思想政治層面來看，制度規范化發展始終被視為重點任務，在建立規章制度和管理機制時，需要醫院管理人員準確掌握黨的方針政策，在這種情況下開展的思政教育工作，能夠更好地保證制度的準確落實。最后，思想政治工作是一項需要長期堅持的任務，它貫穿在醫院內部各科室中，與各醫療服務環節有著密切的關聯，這對于醫院管理者而言，就會有著明顯的保障作用。在這兩項工作內容中，起到相互影響、補充以及完善的關系。

二、現階段醫院思想政治工作中面臨的主要問題

（一）對思想政治工作認識不到位

受到傳統經營觀念的影響，許多醫院領導干部會將管理重心放置在醫療服務與患者評價方面，身上肩負“醫療、科研、教學”等多項任務，更多關注醫療技術領域，對于思想政治工作缺乏足夠關注，對于該項工作的投入力度較為薄弱，無法從多角度出發對其提供執行保障，導致許多員工對思想政治工作了解并不深入，甚至出現認知空白現象，不但阻礙了思想政治工作的有序進行，同時對醫院經濟效益發展帶來不利影響。在這種情況下，導致個別醫院更多看重醫療業務，無法充分發揮思想政治工作的實際作用，對內部員工進行正確的思想引導，業務工作、思想政治工作很難實現兼顧發展[4]。

（二）忽略員工的人文關懷

目前，思想政治工作成為現代醫療衛生事業的首要建設任務，各地區醫院的思政教育開展得如火如荼，在實踐中取得一定的建設成果，但在深入分析后，發現其中依然存在一些薄弱環節，人文關懷問題比較顯著。正如文章上述所講，個別醫院的管理重心出現偏移，對于思想政治工作的關注度并不高，雖然已經著手開展實踐工作，但往往更多偏向于制度化、生硬化，無法從員工角度出發，對其進行精神、心理層面的管理，員工的實際需求不能得到及時滿足，在壓抑的工作環境及嚴謹的制度體系下，各級醫護人員的壓力每日劇增，這位思想政治工作的順利推行帶來一定阻礙。并且，思想政治教育者習慣性地使用官話、套話，對于員工缺乏足夠關懷，容易引起他們的反感，嚴重者還會出現抵觸、排斥現象。

（三）工作模式存在滯后

就目前來看，我國許多醫療機構在開展思想政治工作時，所采用的工作方式方法較為陳舊，通常以人工模式為主，未能與時俱進積極做出改變，普遍采用電視、報紙、會議組織等形式進行，這樣陳舊的方式很難順應時代發展，將會嚴重影響思想政治工作內容的宣傳與落實，尤其針對青年醫務人員，此類方法不能具備足夠的吸引力，盡管已經推行思想政治工作，但往往不能吸引全體員工的目光，使得員工在接受教育時不能集中注意力，不能準確抓住教育重心，嚴重降低了思想政治工作的實際教育效率[5]。

三、增強醫院思想政治工作有效性的策略分析

（一）轉變管理觀念，堅持以思想政治為發展核心

在社會經濟快速發展的今天，醫院管理者要與時俱進，積極響應國家號召，不再以醫療服務為首要管理任務，而是在此基礎上加強對思想政治工作的關注，正確認識到該項工作對自身經營發展帶來的重要意義，準確掌握“醫療改革、政治方向、文化建設”等多種政策變化情況，結合知識經濟促進工作模式的創新。作為組織機構的掌舵者，領導干部需要具備良好的創新意識，以身作則，積極參與思想政治建設隊伍中，充分發揮自身表率作用，面向醫院全體員工進行思想教育引導，將思政教育深刻貫穿在醫院內部每個經營環節中。加強制度建設，主要包括文化道德建設、黨風廉政建設、思政教育規章制度建設等，保證與醫療業務協調并進。在各項制度體系的多重保障下，促使每位醫務工作者在具備超高技術水平時，在潛移默化中增強自身崗位意識，形成良好的責任感與緊迫感。必要情況下，可以建立患者回訪制度，定期進行績效考核，以患者滿意度及回訪意見作為年終考核標準，全面衡量各科室人員的綜合素質。在這種情況下，促使醫療差錯糾紛得到有效控制，在保證思想政治工作時效性、針對性的同時，利用管理體系實現分工明確，責任清晰，確保各項制度體系、管理舉措的準確落實。

（二）堅持以人為本，注重人文關懷

為進一步提高思想政治工作建設成果，醫院應注重工作模式的優化與完善，逐步促進思政教育從制度化轉變為人性化管理，為醫院內部員工帶來全新的工作體驗。

一方面，設立員工心理疏導、咨詢室。充分考慮內部員工隊伍的實際需求，以解決心理問題為出發點，設立員工心理疏導室，注重員工心理問題、實際問題的有機結合。醫院政工人員應恪盡職守，深入基層，詳細了解不同員工的實際需求，靈活運用科學防范，將員工維權服務從經濟層面逐漸轉變向精神層面發展，以此促進員工思想政治工作的拓展與創新。在此過程中，醫院要做好多種心理輔導措施的補充，主要包括：心理衛生知識普及、心理調控技巧培養等，適當推行心理健康普查、心理咨詢等多項舉措，建立干部員工心理健康檔案，將各項資料信息納入其中，為工作執行提供數據參考。通過分析心理健康檔案，詳細了解不同崗位員工的心理健康情況，便于及時做出正確引導，確保各級人員的心態始終處于健康、平衡狀態。

另一方面，強化員工教育，促進心理和諧。醫院應注重思想政治工作與心理疏導的有機結合，不斷提高思想政治工作的說服力。結合實際經營情況，合理設計思想政治工作的總體部署，將員工心理疏導工作納入其中，明確設定員工教育培養目標，保證做到“月有安排，季有計劃”。在進行員工勤奮工作、愛崗敬業良好精神培養的同時，要著重思想政治中協作、進取、自主、艱苦奮斗等精神的體現，利用政治意識引導內部員工正確看待自身工作，始終保持樂觀、健康的心態投入到崗位工作中，不斷增強自身綜合素質與調控能力。

（三）積極創新工作載體，便于思想教育內容的準確落實

創新是引領發展的第一動力，在工作執行與社會組織發展中起到十分關鍵的作用。在信息技術不斷發展的今天，醫院思想政治工作要順應時代發展，積極做出改變，適當引入ERP、云計算、大數據等多種技術手段，搭建醫院內部信息思政教育平臺，突破傳統模式下空間、領域的局限性，醫院政工人員只需操作信息平臺，便可準確掌握思想政治工作的貫徹落實與戰略部署情況。而對于基層員工來說，通過關注醫院公眾號、下載手機移動App等方式，實時、準確接收思想政治資料信息，既改善了以往工作中的弊端問題，又提高了思政信息的傳遞速度，整體工作效率將會大大提升。

（四）注重思政教育與醫院文化的融合運用，積極開展實踐教育活動

為謳歌我黨百年來取得的偉大成績，各地區、更層級醫院應合理借助醫院文化這一軟實力，始終堅持“聽黨話，跟黨走”的工作理念，結合中華傳統節日，積極開展多種實踐活動，通過理論+實踐的方式，將更多政治內容準確落地[6]。例如：在元旦、中秋、國慶、除夕等重大節日期間，醫院應積極開展以“黨旗飄揚映初心 砥礪奮進新時代”為主題的征文演講比賽；“百年初心，醫路同行”的短視頻大賽；“5.12”國際護士節慶祝活動等。在此基礎上進行紅色思想引導，例如：紅色電影、紅色歌曲、紅色毅行徒步等多種活動形式，為枯燥的工作生活增添幾分趣味性，在潛移默化中引導各科室員工形成正確的歷史觀、價值觀，科學借鑒歷史知識來增強自身使命擔當，逐步營造良好的環境氛圍，促進正能量弘揚，不斷增強醫院內部員工的凝聚力、向心力。

（五）加強制度建設，提供制度保障

制度是治理之基，是工作的保障，完善的管理制度能夠起到良好的保障作用，嚴格規范工作流程，使工作人員的個人行為得到約束。為此，醫院應全面加強制度建設，構建完善的黨風廉政和懲防體系建設，科學編制《廉潔自律責任書》《黨風廉政建設和行風建設責任書》等計劃方案，保證分類、分層、分崗的落實下達[7]。以月度、季度為單位，開展院內廉潔談話，定期對醫院員工進行廉政教育，將更多正向的廉政知識、思政內容傳遞至醫院內部各科室、各崗位中。利用OA望，創建醫院勤廉崇德園地，將每年5月10日設為“5·10”思廉活動日，積極開展主題系列教育活動，帶領全體員工參與到廉政文化教育專線中，由黨總支書記牽頭參與到廉政黨課中，培養醫院內部各級員工的廉潔自律性，不斷提升醫院思想政治工作的針對性、有效性。

四、結語

綜上所述，思想政治工作是黨的建設的重要工作，也是落實黨中央戰略部署的必要措施，在現代化醫院管理中扮演著重要的角色，對其經營發展起到十分關鍵的作用。在社會經濟快速發展的今天，醫院應深刻意識到思想政治工作的重要意義，在充分了解該項工作的基本特點的基礎上，分析現階段工作執行期間存在的問題和不足，不斷創新管理思維、工作載體，堅持以人為本，注重員工人文關懷，從多角度出發推動思想政治工作的準確落實，為醫院的穩定發展保駕護航。