“鄉(xiāng)村振興”背景下網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)路徑探討

滕芫

（云南省文山壯族苗族自治州財貿(mào)學校 云南文山 663000）

引導農(nóng)村各行各業(yè)不斷向網(wǎng)絡營銷與直播電商邁進、在政府和企業(yè)的幫持下構建多種行動主體有機融合的框架、逐步生成多元化的電商產(chǎn)業(yè)模式，這些舉措都將進一步豐富農(nóng)業(yè)的供應鏈條，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級提供新的活力與方向。因此，直播電商與網(wǎng)絡營銷作為農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新方向，對相關人才培養(yǎng)缺口進行有效補充、采取多種措施完善農(nóng)村電商營銷人才培養(yǎng)體系尤為關鍵，將持續(xù)推動農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)向好地發(fā)展，也是本文重點論述的問題。

1 網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標

在網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，制定明確的培養(yǎng)目標將直接影響最終的人才培養(yǎng)效果。結合網(wǎng)絡營銷與直播電商的實際特點，在培養(yǎng)人才時應著重注意促使人才呈現(xiàn)德智體美全面發(fā)展的良好狀態(tài)，并滿足當代信息經(jīng)濟發(fā)展和市場經(jīng)濟發(fā)展的實際需求，須具備極為扎實的網(wǎng)絡營銷理論基礎和經(jīng)濟管理基礎，掌握科學方法和科學理論，使用網(wǎng)絡技術實施商務活動，滿足鄉(xiāng)村振興背景下對網(wǎng)絡營銷與直播電商人才的期許。綜合實際分析后，可將網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標分為以下三個層次：

第一，有著非常深刻的營銷思維，針對我國傳統(tǒng)營銷方式、互聯(lián)網(wǎng)營銷工具都能嫻熟地運用。并且，能夠自己對網(wǎng)站進行設計和程序的研發(fā)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)公司的一般運營技巧和交流技能的初級網(wǎng)絡營銷人才[1]。

第二，結合市場現(xiàn)狀展開精準分析，并在企業(yè)管理、網(wǎng)絡調研和團隊管理方面擁有扎實的經(jīng)驗，針對網(wǎng)絡營銷工具、網(wǎng)絡營銷方法及網(wǎng)絡用戶的行為展開精細化分析，從中獲取實踐經(jīng)驗。最終，在投入企業(yè)當中可擔任營銷主力任務的中級網(wǎng)絡營銷人才。

第三，指擁有較為豐富的市場管理工作經(jīng)驗，以及形成了較強的市場發(fā)展策略規(guī)劃能力，可從市場發(fā)展策略視角為產(chǎn)品甚至是項目進行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并深入理解客戶的實際主張，快速結合客戶要求、從企業(yè)角度出發(fā)，設計網(wǎng)絡營銷方案，擁有極強的團隊管理能力、整合能力及風險控制能力的高級網(wǎng)絡營銷人才。

2 網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才的基本能力

結合鄉(xiāng)村振興的實際需求，根據(jù)現(xiàn)階段各企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的訴求，網(wǎng)絡營銷能力成為人才必須具備的核心競爭力。除了擁有扎實的理論知識基礎外，還應擁有以下主要能力。

2.1 文字表達能力與應用能力

以互聯(lián)網(wǎng)為載體進行傳播的信息基本以文字為主，筆者通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)，70%以上的網(wǎng)站內(nèi)容以文本為主體結構進行設計，而用戶上網(wǎng)瀏覽信息時內(nèi)容一般也以文本為載體，即便配合了音樂、視頻和圖片多種形式，對于用戶來講，也會主要選擇閱讀文字來獲得信息。因此，意味著網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才需要掌握扎實的文字表達能力，所設計的文字要符合互聯(lián)網(wǎng)應用的實際特點，使網(wǎng)頁內(nèi)容符合搜索引擎檢索，在用戶進入關鍵字后精準細致地展現(xiàn)出網(wǎng)頁的內(nèi)容。因此，所有內(nèi)容都需要精心設計、認真寫作，網(wǎng)絡營銷人才就必須具備一定的文字表達能力[2]。同時，因為每個營銷人員都需要展開各類研究才能精準分析用戶的實際需求， 在展開相關工作活動時才能制定更加適合用戶的方案，因此，網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才也必須在掌握文字表達能力的基礎上，獲得應用文字整合信息的相關能力，對同類網(wǎng)站進行研究或研究相似風格直播電商的基本特點。

2.2 用戶體驗能力

在網(wǎng)絡環(huán)境呈現(xiàn)出不斷變化趨勢的過程中，各類網(wǎng)絡營銷方法也得到逐步創(chuàng)新，因此不可以將營銷方法作為單一不變的，在很多時候更應積極判斷何種做法才是真正適合且能夠獲得理想發(fā)展效果的。此時，需要相關人員自行體驗，結合體驗展開系統(tǒng)化的討論與分析，最終逐步構成自己對某一問題或某一領域的一般看法。在展開網(wǎng)絡營銷活動的過程中，最為基礎的內(nèi)容便是實踐，同時實踐性是網(wǎng)絡營銷的核心特點，因此需要多實踐、多體驗才能真正了解網(wǎng)絡營銷。例如，開設自己的博客進行實踐體驗，感知博客給網(wǎng)絡營銷帶來的價值，進而逐步生成關注用戶體驗的意識和發(fā)展用戶體驗能力。

2.3 參與交流能力

結合網(wǎng)絡營銷與直播電商的實際特點，可以明確地了解到此項活動將以互聯(lián)網(wǎng)技術為載體、促使營銷信息實現(xiàn)有效傳播。因此，在這樣的過程中，交流成為信息的最佳傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了時間與空間的限制，為人們提供了極多交流的機會。例如，在電商平臺中，直播與受眾進行交流完成產(chǎn)品的營銷；運用專欄文章、論壇等平臺和受眾實現(xiàn)互動。因此，在此過程中，參與交流能力成為網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才必須具備的一項基本能力，同時是為其步入工作崗位、獲得理想工作成效帶來實質性幫助的核心動因[3]。

3 鄉(xiāng)村振興背景下網(wǎng)絡營銷和直播電商人才培養(yǎng)的意義

3.1 有助于農(nóng)民發(fā)展

基于鄉(xiāng)村振興背景下，做好網(wǎng)絡營銷和直播電商人才的培養(yǎng)工作，將助力農(nóng)村經(jīng)濟得到良好地發(fā)展。同時，在此過程中，直接與農(nóng)民的經(jīng)濟水平掛鉤，專業(yè)水平高、綜合素質強的人才在投入鄉(xiāng)村振興過程中，以所學知識、所掌握的技能展開網(wǎng)絡營銷和直播電商活動，促使農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢，將對推動農(nóng)村經(jīng)濟、助力農(nóng)民發(fā)展帶來實質性的幫助。

3.2 有助于鄉(xiāng)村發(fā)展

在我國鄉(xiāng)村振興的歷史背景下，鄉(xiāng)村振興的主體是農(nóng)村，其終極目的也在于輔助農(nóng)戶實現(xiàn)對美好生活的追求，因此在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略并開展農(nóng)村網(wǎng)絡營銷與直播電子商務培訓等工作的過程中，人才培養(yǎng)質量將占據(jù)農(nóng)村振興策略的第一位，可有效緩解中國農(nóng)村區(qū)域內(nèi)電子商務人員短缺的問題。尤其是從農(nóng)業(yè)技術歷史的演進過程來看，經(jīng)過千年的發(fā)展，農(nóng)業(yè)技術可有效滿足傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)營的需求，但很難符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的基本趨勢。基于此，電商進村下鄉(xiāng)工程要求鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)民應掌握一定的電商技術，通過做好網(wǎng)絡營銷和直播電商人才的培養(yǎng)工作則可以最大程度地輔助農(nóng)民順應現(xiàn)代的發(fā)展、做好網(wǎng)絡電商與產(chǎn)品的有效銜接，進而解決農(nóng)產(chǎn)品進城的現(xiàn)實困境，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)村實體經(jīng)濟的有機融合，進一步助力鄉(xiāng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的同步發(fā)展[4]。

4 鄉(xiāng)村振興背景下網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才的培養(yǎng)策略

4.1 構建完善的人才培養(yǎng)體系

當前，針對網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系的建設并不十分健全，因此給人才培養(yǎng)工作帶來了很多限制，重點表現(xiàn)在理論和實踐的銜接不是十分完善，網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)學習者所掌握的理論知識無法得到實踐應用。因此，在實際投入工作崗位時難以發(fā)揮理論知識的應用成效，在和實踐工作銜接的過程中也遇到了多種多樣的問題，自然無法滿足鄉(xiāng)村振興發(fā)展的基本需求。因此，針對人才培養(yǎng)體系需要進行不斷地革新與完善，確保相關教育活動真正滿足鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展需求[5]。此外，還需調整好人才培養(yǎng)體系的結構，確保在展開理論教育的同時，配置足夠的實踐教育，為學習者提供廣闊的實踐空間驗證自己學到的知識，具體可采用理論——實踐——理論——實踐的循環(huán)教育體系。在學習者學習過一段時間的理論知識之后，便要投入實踐場景中驗證自己所學的知識，并總結學習過程中存在的問題、整理成學習檔案反饋給教育者，教育者再結合學習者的實際學習情況為學習者制定下一階段的學習目標和學習內(nèi)容，當完成下一階段的學習內(nèi)容之后，繼續(xù)參與到實踐活動當中驗證所學知識、檢驗學習情況。通過完成此循環(huán)體系，確保學習者擁有較強的實踐能力，進而在實際參與工作時應用所學知識展開更高質量的工作活動，真正滿足鄉(xiāng)村振興背景下鄉(xiāng)村地區(qū)網(wǎng)絡營銷與直播電商行業(yè)的實際需求。

4.2 設立仿真電子商務模擬環(huán)境

經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)，對于網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才來講，具備扎實的基礎能力有著十分重要的意義，并且網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)人才需要掌握的能力本身便比較復雜且種類繁多，因此需要在展開人才培養(yǎng)工作的過程中為學習者設立仿真電子商務模擬環(huán)境，供學習者對網(wǎng)絡營銷與直播電商產(chǎn)生更加全方位的了解，在學習過程中逐步獲取足夠的知識、形成更多的技能。通常情況下，企業(yè)是檢驗學習者專業(yè)水平的有力標準，因此教育者應與企業(yè)進行有效銜接，加強溝通，為學習者提供實際操作的機會，供學習者參與到實踐過程中，并逐步提高自己的專業(yè)能力并加強交流溝通能力，發(fā)展學習者的合作意識和團隊精神，最終過渡至直播平臺實現(xiàn)有效地銜接與延伸。值得注意的是，在支付、物流、管理、市場營銷、商業(yè)的每個環(huán)節(jié)中都必須保證其模擬的高仿真性，硬件設備不僅需要通過連接INTERNET網(wǎng)絡，機房中還必須有模擬性很高的商業(yè)部門、市場營銷部門、電子交易和清算系統(tǒng)，以及對物流配送人員的模擬等較為逼真的硬件建設，以幫助學習者從高度模擬的商業(yè)環(huán)境中逐步實現(xiàn)較為理想的人才培養(yǎng)目標。

4.3 革新人才培養(yǎng)手段落實培養(yǎng)目標

為滿足鄉(xiāng)村振興的實際需求，為農(nóng)村地區(qū)培養(yǎng)一批又一批高水平、綜合素養(yǎng)強的電商營銷人才，在制定人才培養(yǎng)模式的過程中，需要積極革新人才培養(yǎng)手段，把中、小企業(yè)的真實項目納入教學大綱之中，同時讓學習者積極地參與并訓練其實戰(zhàn)型農(nóng)村網(wǎng)絡營銷技能，從而達到中小企業(yè)和學習者合作雙贏的良好狀況。并且，學習者還可根據(jù)自身的愛好選定一個較高水平的培訓證書項目。例如，中國阿里巴巴公司的農(nóng)村電子商務證書、中國電子商務協(xié)會的農(nóng)村網(wǎng)絡營銷顧問證書等，這一類證書項目具有相當高的含金量。此外，在展開人才培養(yǎng)活動的過程中，要積極發(fā)揮現(xiàn)代教育技術的應用價值，融入現(xiàn)代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術執(zhí)行培養(yǎng)工作，確保培養(yǎng)過程中人才的發(fā)展數(shù)據(jù)能夠以更加精準詳細的狀態(tài)借由信息平臺呈現(xiàn)出來，這樣既利于輔助教育者制定下一階段的人才培養(yǎng)計劃，又能幫助學習者了解自己學習過程中存在的不足，從而有針對性地進行自主培養(yǎng)[6]。同樣的，也可以代入小組合作學習的方式，引導學習者結合各階段的學習過程展開思考、討論，設計項目供學習者完成學習活動，并提供足夠的空間，使學習者發(fā)表自己的觀點、與其他學習者展開交流。此外，可以設計多種知識競賽升華學習者的學習質量，為培養(yǎng)學習者成為高水平、綜合素質強的人才奠定更為扎實的基礎。

5 結語

綜上所述，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展過程中，培養(yǎng)農(nóng)村電商營銷人才具有一定的促進作用，要達到鄉(xiāng)村振興的目標，不僅需要結合當?shù)剜l(xiāng)村的特色與需求、培養(yǎng)出具有地域性和時代性的農(nóng)村電商人才，還需要打造具有經(jīng)貿(mào)知識、團隊執(zhí)行能力強的營銷人才，為鄉(xiāng)村直播電商行業(yè)進一步發(fā)展打下基礎。因此，結合國家出臺的眾多政策，為鄉(xiāng)村直播電商發(fā)展指明方向及構建農(nóng)村網(wǎng)絡營銷與電商直播的經(jīng)濟發(fā)展體系，對傳統(tǒng)人才培養(yǎng)體系進行革新，才能真正提升我國農(nóng)村整體的經(jīng)濟水平。