信息接收中的算法技術(shù)及其新問題

算法技術(shù)作為數(shù)字化社會(huì)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的技術(shù)，正在全方位介入人們的日常生活，尤其是人們的信息接收過程中。它以潛移默化的方式進(jìn)入我們的生活，春風(fēng)化雨般幫助我們不再錯(cuò)過有意義的世界。一個(gè)美食愛好者總是第一時(shí)間知道鐘愛的特色菜館又“上新”；一個(gè)旅行達(dá)人總是最先獲知新景點(diǎn)被開發(fā)出來或老的游樂項(xiàng)目有了新玩法；致力于服裝設(shè)計(jì)的人則隨時(shí)會(huì)有服裝流行趨勢(shì)的新推送或潮流色彩的新通知……無論是生活還是工作，算法推薦總是以最快的速度，提供著最貼心的服務(wù)。

算法技術(shù)運(yùn)行的基本法則，是通過數(shù)字化的手段，在后臺(tái)以無感方式對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，據(jù)此預(yù)測(cè)用戶的偏好，進(jìn)而向其推送相應(yīng)的信息。它是新媒體在強(qiáng)大的傳統(tǒng)媒體面前快速攻城略地并很快獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的編排處置有既定的規(guī)則：版面的劃分及時(shí)段的安排由把關(guān)人根據(jù)對(duì)信息重要性的理解確定，不能快速滿足不同受眾（用戶）的實(shí)際需求。尤其是以線性方式傳播的廣播電視信息，按流程播放的方式對(duì)等待實(shí)際需求的受眾而言是一個(gè)十分煎熬的過程。新媒體在信息傳播過程中則完全不受版面和時(shí)段限制。一方面，用戶可以通過自主設(shè)定需要接收的網(wǎng)站欄目或關(guān)注感興趣的公眾號(hào)等，在海量信息中獲取相應(yīng)的信息。另一方面，新媒體可以依據(jù)算法預(yù)測(cè)用戶需求并向其推送信息。作為生活在信息社會(huì)中的每一個(gè)現(xiàn)代人，無論是工作還是生活中的每一個(gè)決策，需要有相應(yīng)的作息作為參考，而海量的信息和快節(jié)奏的生活往往令他們左右為難。算法推送的出現(xiàn)則及時(shí)解決了人們的當(dāng)務(wù)之急。信息傳受過程中的這種革命性的貼心變化，無疑如久旱中的一場(chǎng)及時(shí)雨一般令人喜不自禁并迅速沉醉其中。

算法技術(shù)作為一種信息傳播技術(shù)，因其快速、高度貼心的服務(wù)確實(shí)令人欣喜，因而得到快速普遍應(yīng)用絲毫不令人意外。但這種技術(shù)可能導(dǎo)致的問題，則值得人們重視。此前，我們已經(jīng)關(guān)注到了算法推薦可能導(dǎo)致的信息繭房問題和群體極化現(xiàn)象，其實(shí)，隨著這種算法技術(shù)的發(fā)展，另外兩個(gè)問題也應(yīng)引起人們重視：第一，信息單一化引發(fā)的生存焦慮。當(dāng)今社會(huì)中，每一個(gè)人似乎都被各種焦慮包圍著。從容貌焦慮、身材焦慮到教育焦慮、財(cái)富焦慮，生存焦慮幾乎困擾著每一個(gè)人。這種狀況的產(chǎn)生原因眾多，但算法技術(shù)導(dǎo)致的信息單一則是重要的原因之一。關(guān)注容貌的人，發(fā)現(xiàn)貌美如花者越來越多；關(guān)注教育的人，發(fā)現(xiàn)許多人的孩子上了培訓(xùn)班或進(jìn)了“雙一流”大學(xué)，這種因算法推薦導(dǎo)致的單一信息令生存焦慮日益加劇。第二，個(gè)人生活被規(guī)訓(xùn)。關(guān)注身材的人會(huì)持續(xù)不斷地接收到關(guān)于減肥、健身的信息。而如果想擁有“完美身材”，相關(guān)商家隨時(shí)可以提供“全面解決方案”。于是，有人就被這套方案持續(xù)規(guī)訓(xùn)。關(guān)注生活質(zhì)量的人則不斷有匹配的生活方式被設(shè)計(jì)，而被設(shè)計(jì)者總是離理想生活方式存在一定的距離，需不斷提升甚至跨界才能“人生完美”……曾經(jīng)令人引以為傲人的自主性，也在這種持續(xù)的被規(guī)訓(xùn)中不斷被消解。

算法技術(shù)作為信息傳播中一種先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)傳媒業(yè)的進(jìn)步產(chǎn)生了十分巨大的推動(dòng)作用（在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中也成為一種關(guān)鍵技術(shù)），因此，我們應(yīng)該積極運(yùn)用這種技術(shù)。但是，對(duì)其可能存在的一些弊端，我們也不應(yīng)無動(dòng)于衷，而應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，趨利避害，規(guī)避其負(fù)面作用的產(chǎn)生。具體而言，首先適當(dāng)刪除同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，關(guān)注的信息盡量多樣化。其次，注意傳統(tǒng)媒體和新媒體信息的平衡接收，在信息比較中獲得理想的信息接收效果。最后，對(duì)算法反向規(guī)訓(xùn)，如適當(dāng)提高非自己感興趣信息的接收完成度（觀看完整性），適度少量關(guān)注非個(gè)人感興趣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。通過類似手段，科學(xué)平衡地接收信息。唯其如此，在信息涌動(dòng)的數(shù)字化社會(huì)中，個(gè)人的自主性才能得到有效的尊重。