新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新探究

山西省運(yùn)城市新絳縣水利局 王瑞霞

人力資源管理的基本含義就是管理人員通過實(shí)施科學(xué)的管理方法來培養(yǎng)單位的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，促進(jìn)事業(yè)單位擁有更優(yōu)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在目前的現(xiàn)狀下，人力資源管理工作的重點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)在單位人事檔案管理、單位員工崗位晉升管理、員工激勵(lì)與考核管理等。由此可見，事業(yè)單位的人力資源管理工作具有綜合性，要運(yùn)用規(guī)范化的實(shí)踐工作思路來推行人力資源管理舉措。

一、事業(yè)單位人力資源管理的基本要點(diǎn)

（一）人事檔案管理

事業(yè)單位人力資源管理舉措的推進(jìn)，關(guān)鍵在于落實(shí)人事檔案管理[1]。由于受到目前全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境影響，事業(yè)單位現(xiàn)有人事檔案資料的規(guī)模快速擴(kuò)大。因此檔案管理技術(shù)方法必須創(chuàng)新調(diào)整，管理成效才會(huì)得到充分的展現(xiàn)。單位檔案管理的開展有助于保留單位員工的珍貴數(shù)據(jù)資料。從以上的管理實(shí)踐角度來講，人事檔案管理是人力資源管理的基本要點(diǎn)。

（二）晉升考核管理

事業(yè)單位員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力提高應(yīng)建立在崗位績(jī)效考核的前提下。科學(xué)的崗位績(jī)效評(píng)估考核工作能夠督促員工展現(xiàn)出自身的創(chuàng)新實(shí)踐潛力，對(duì)于激發(fā)員工的工作創(chuàng)新熱情具有非常明顯效果[2]。因此，人員崗位的晉升管理以及員工考核管理都構(gòu)成管理工作中的核心要素。管理人員應(yīng)當(dāng)全面改善崗位績(jī)效的現(xiàn)有評(píng)估指標(biāo)，確保現(xiàn)有評(píng)估指標(biāo)中能夠包含多個(gè)層面基本要點(diǎn)。崗位績(jī)效的考評(píng)管理規(guī)范制度必須要達(dá)到全面完整的程度，以嚴(yán)格規(guī)范事業(yè)單位的崗位業(yè)務(wù)開展過程，最大限度地節(jié)約人力資源的管理實(shí)踐工作成本。

（三）薪酬待遇管理

人才激勵(lì)手段的正確運(yùn)用有助于事業(yè)單位獲得更好的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工的工作熱情。但是在當(dāng)前背景下，員工待遇與薪酬的管理規(guī)范制度仍然沒有真正的健全合理。為了促進(jìn)實(shí)現(xiàn)全方位的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，單位管理人員務(wù)必著眼于崗位薪酬待遇的科學(xué)安排設(shè)計(jì)。單位員工法定應(yīng)得的基本勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)定時(shí)、足額發(fā)放，禁止出現(xiàn)侵害員工合法權(quán)益的行為。管理人員對(duì)于崗位績(jī)效指標(biāo)優(yōu)異的人員應(yīng)給予獎(jiǎng)金等激勵(lì)，運(yùn)用精神激勵(lì)法營(yíng)造融洽的工作環(huán)境。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的事業(yè)單位人力資源管理實(shí)踐意義

（一）提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

事業(yè)單位只有表現(xiàn)出良好競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域才能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的地位。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)實(shí)踐人才是事業(yè)單位必不可少的核心實(shí)力要素，管理者對(duì)于優(yōu)秀人才隊(duì)伍應(yīng)給予充分的培養(yǎng)[3]。人力資源管理的基本實(shí)施目的就是培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，促進(jìn)單位人才隊(duì)伍綜合水準(zhǔn)得到提高。因此，事業(yè)單位為獲得更好綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就會(huì)要求在人力資源管理工作中運(yùn)用科學(xué)的管理工作實(shí)施方法來培養(yǎng)事業(yè)單位人才[4]。

（二）鞏固人才隊(duì)伍

優(yōu)秀人才能夠幫助事業(yè)單位獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還能完成好事業(yè)單位的公益服務(wù)目標(biāo)。管理人員通過深入推進(jìn)人力資源管理的創(chuàng)新方法，能夠促進(jìn)事業(yè)單位的員工素養(yǎng)獲得提升，從而培養(yǎng)事業(yè)單位需要的實(shí)踐業(yè)務(wù)人才。事業(yè)單位只有達(dá)到良好的人力資源水平，預(yù)期的管理實(shí)踐目標(biāo)才會(huì)得到體現(xiàn)。例如在單位員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作中，事業(yè)單位的各個(gè)崗位業(yè)務(wù)人員都能得到充分的鍛煉，可使事業(yè)單位的業(yè)務(wù)開展效率得到優(yōu)化與提升。

（三）創(chuàng)造融洽環(huán)境

事業(yè)單位是否有一個(gè)融洽與和諧的環(huán)境氛圍，直接關(guān)系到事業(yè)單位的工作開展成效。管理人員必須要將單位員工置于核心的地位，以突顯以人為本的全新管理理念。人力資源管理的原有實(shí)施方法必須得到創(chuàng)新，切實(shí)轉(zhuǎn)變存在片面性的傳統(tǒng)管理工作思維[5]。單位管理人員在溝通聯(lián)系單位員工的過程中，應(yīng)秉持關(guān)懷與支持的積極態(tài)度，主動(dòng)為事業(yè)單位員工搭建自我發(fā)展完善的平臺(tái)。人力資源管理對(duì)于創(chuàng)造融洽的良好內(nèi)部環(huán)境具有不可忽視的影響，事業(yè)單位的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力取決于管理實(shí)踐工作的理念。

三、事業(yè)單位人力資源管理的目前實(shí)施狀況

（一）規(guī)范制度缺陷

目前在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景影響下，人力資源管理的傳統(tǒng)實(shí)踐方法正在得到合理的優(yōu)化創(chuàng)新。但是從總體角度來講，事業(yè)單位的管理人員以及單位員工針對(duì)人力資源管理舉措沒有給予必要的關(guān)注。管理人員對(duì)于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)以及效益目標(biāo)能夠予以重視，然而沒有完善事業(yè)單位的現(xiàn)有管理規(guī)范制度。由此可見，缺少規(guī)范性與精細(xì)化手段作為支撐的單位管理工作將會(huì)存在盲目缺陷，單位員工無(wú)法激發(fā)創(chuàng)新潛能[6]。人力資源的現(xiàn)有管理體系存在較多的運(yùn)行實(shí)施弊端，集中表現(xiàn)為事業(yè)單位內(nèi)部的管理規(guī)范體系本身較為滯后。管理人員沒有真正具備規(guī)范化的管理實(shí)踐思維，導(dǎo)致了事業(yè)單位內(nèi)部無(wú)法形成規(guī)范化的管理保障機(jī)制。在缺少完整管理體系的弊端影響下，人力資源管理的總體實(shí)施狀況較為混亂，違背了優(yōu)化事業(yè)單位管理體系機(jī)制的目的。

（二）人才招聘缺陷

事業(yè)單位人才屬于事業(yè)單位的寶貴財(cái)富，管理者需結(jié)合當(dāng)前時(shí)期的全新信息化背景來改善管理體系，進(jìn)而在根本上令事業(yè)單位獲得更加優(yōu)良的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。相比于事業(yè)單位粗放式的人力資源管理實(shí)施機(jī)制，建立在規(guī)范體系支撐之上的單位管理工作模式具有更好的預(yù)期實(shí)效性。事業(yè)單位職工的招聘直接關(guān)系到事業(yè)單位的人才隊(duì)伍質(zhì)量，但是現(xiàn)有的某些管理人員在招聘單位職工時(shí)沒有審核應(yīng)聘人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，導(dǎo)致招聘不具備合格資質(zhì)與能力的職工。針對(duì)應(yīng)聘職工篩選時(shí)沒有給予客觀合理的判定，無(wú)法保證事業(yè)單位的職工隊(duì)伍達(dá)到最佳的素養(yǎng)能力指標(biāo)。這一欠缺科學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)作的人才招聘模式不利于吸引優(yōu)質(zhì)人才，進(jìn)而阻礙事業(yè)單位的人才隊(duì)伍整體能力優(yōu)化。

（三）人力資源管理的技術(shù)手段缺陷

部分事業(yè)單位人力資源管理中的薪酬管理制度、員工崗位考核以及激勵(lì)制度欠缺完善性。事業(yè)單位由于受到傳統(tǒng)管理思維方式的局限約束，會(huì)非常容易產(chǎn)生人力資源管理領(lǐng)域的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。單位管理人員以及員工缺少緊密的互動(dòng)了解，導(dǎo)致單位整體氛圍僵化。管理者僅重視單位員工是否能創(chuàng)造良好的崗位效益，但是對(duì)潛在的員工創(chuàng)新實(shí)力、協(xié)作精神等因素未給予充分關(guān)注。事業(yè)單位如果要令現(xiàn)有的管理實(shí)踐思路改進(jìn)，那么就要完善現(xiàn)有機(jī)制，增進(jìn)人員互動(dòng)。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新優(yōu)化路徑

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代在根本上意味著自由開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，事業(yè)單位必須運(yùn)用全新的實(shí)踐思維方法來推進(jìn)單位的內(nèi)部管理工作。創(chuàng)新管理工作模式不僅需要關(guān)注管理技術(shù)手段的更新，同時(shí)還要對(duì)管理工作理念進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。具體在事業(yè)單位的實(shí)踐過程中，創(chuàng)新人力資源的管理實(shí)踐路徑應(yīng)體現(xiàn)為如下舉措：

（一）引進(jìn)信息化的管理技術(shù)手段

信息化的事業(yè)單位管理實(shí)踐手段需要得到更大范圍的普及運(yùn)用，以節(jié)約事業(yè)單位在開展員工培訓(xùn)以及其他管理活動(dòng)中的成本，創(chuàng)造事業(yè)單位最大化的管理工作效益[7]。在此前提下，事業(yè)單位的信息化管理手段應(yīng)得到普遍的推廣運(yùn)用。事業(yè)單位內(nèi)部的各個(gè)崗位人員都要積極提高信息化素養(yǎng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展中所用到的技術(shù)手段。單位管理人員應(yīng)針對(duì)事業(yè)單位員工開展信息化的實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促單位全體人員準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)庫(kù)以及云平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)終端的操作使用方法。

針對(duì)于員工培訓(xùn)的管理實(shí)施過程而言，管理人員需要結(jié)合運(yùn)用線下以及線上兩種重要員工培訓(xùn)模式。線上培訓(xùn)模式擁有靈活的優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)了單位員工以及管理人員的聯(lián)系溝通。信息化平臺(tái)應(yīng)融入到事業(yè)單位的各個(gè)業(yè)務(wù)開展環(huán)節(jié)階段，以確保事業(yè)單位人員能夠?qū)崿F(xiàn)密切的崗位業(yè)務(wù)互動(dòng)交流，降低管理實(shí)踐工作中的溝通成本。事業(yè)單位的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)人員、預(yù)算管理人員以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員等都要善于使用信息化系統(tǒng)，嚴(yán)格維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)資料安全，保障事業(yè)單位的合法利益。

（二）健全人力資源管理的規(guī)范制度

人力資源管理應(yīng)規(guī)范化與科學(xué)化，同時(shí)要確保單位管理工作符合現(xiàn)行法律、規(guī)范要求。同時(shí)，管理人員要盡快促進(jìn)事業(yè)單位現(xiàn)有的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度實(shí)現(xiàn)整改，構(gòu)建一個(gè)規(guī)范的內(nèi)部管理制度體系。管理人員在完善現(xiàn)有的內(nèi)部管理制度時(shí)，還應(yīng)督促事業(yè)單位人員履行自身的崗位工作職責(zé)。事業(yè)單位中不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域人員必須要展開緊密的配合，實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)信息資源，增進(jìn)不同專業(yè)人員之間業(yè)務(wù)的銜接融合。

管理人員現(xiàn)有的管理思維方式必須盡快實(shí)現(xiàn)更新，令事業(yè)單位內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)范獲得完善。為了促進(jìn)事業(yè)單位管理的上述目標(biāo)得到最大程度的展現(xiàn)，關(guān)鍵的改進(jìn)途徑體現(xiàn)在創(chuàng)新思維理念當(dāng)中。管理人員必須深刻認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位施行人力資源管理的實(shí)踐措施價(jià)值，積極運(yùn)用事業(yè)單位現(xiàn)有的智能化管理技術(shù)方法[8]。管理人員不僅需要充分關(guān)注管理規(guī)范制度的更新，還需塑造優(yōu)良的事業(yè)單位文化環(huán)境。優(yōu)良文化有益于吸引更多優(yōu)秀人才的加入，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

例如，ERP人力資源管理實(shí)踐模式包含了多層面的管理工作要點(diǎn)。事業(yè)單位人力資源管理工作的關(guān)鍵體現(xiàn)在管理者制定的宏觀性事業(yè)單位管理規(guī)劃方案，基于職工招聘、人才薪酬管理、崗位培訓(xùn)以及崗位考核管理、勞動(dòng)者的合法權(quán)益保障等各項(xiàng)工作全面展開。人力資源管理應(yīng)置于核心首要的地位。大數(shù)據(jù)時(shí)代最為明顯的技術(shù)特征體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息化手段融入生產(chǎn)生活，同時(shí)也能促進(jìn)事業(yè)單位之間以及單位內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的互動(dòng)。管理人員若能正確構(gòu)建、使用人力資源管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，那么事業(yè)單位就能創(chuàng)造更優(yōu)的管理工作綜合效益，節(jié)約大數(shù)據(jù)模式下的管理資源。

（三）設(shè)計(jì)員工績(jī)效的考核評(píng)估指標(biāo)

在人才引進(jìn)方面，事業(yè)單位的管理人員應(yīng)全面引進(jìn)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，運(yùn)用績(jī)效考評(píng)的科學(xué)手段來鼓勵(lì)單位員工創(chuàng)造更好的績(jī)效。在目前的情況下，事業(yè)單位的現(xiàn)有崗位績(jī)效判斷評(píng)估指標(biāo)仍然存在片面性等弊端，管理人員應(yīng)優(yōu)化現(xiàn)有的績(jī)效考核模式。具體而言，事業(yè)單位的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)在人才創(chuàng)新素養(yǎng)以及協(xié)作互動(dòng)意識(shí)等方面，運(yùn)用公正以及透明的考核模式來營(yíng)造良好氛圍。管理人員應(yīng)更多運(yùn)用激勵(lì)性的方法促進(jìn)員工提升能力，避免運(yùn)用懲罰員工的方法。

管理人員應(yīng)暢通事業(yè)單位的人才晉升渠道，確保優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才能夠獲得更廣的自身發(fā)展平臺(tái)。管理人員應(yīng)主動(dòng)為事業(yè)單位員工構(gòu)建自我發(fā)展的規(guī)劃，幫助單位員工實(shí)現(xiàn)更好的自我發(fā)展。事業(yè)單位的現(xiàn)有崗位晉升規(guī)范制度也要不斷實(shí)現(xiàn)合理的調(diào)整，拓寬員工的晉升路徑。管理人員在獎(jiǎng)勵(lì)事業(yè)單位員工的過程中，應(yīng)綜合運(yùn)用精神層面以及物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，創(chuàng)新現(xiàn)有的崗位晉升以及人才激勵(lì)模式。

（四）增進(jìn)事業(yè)單位的崗位人員互動(dòng)

為促進(jìn)事業(yè)單位各崗位工作質(zhì)量提升，事業(yè)單位不同崗位業(yè)務(wù)人員之間需要建立良性的互動(dòng)，以使單位范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確傳遞。目前云平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)方法都能提供事業(yè)單位的全新管理模式保障，有助于數(shù)據(jù)信息得到更大范圍的共享。事業(yè)單位人員對(duì)于關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)等都要進(jìn)行妥善的保密處理，切實(shí)維護(hù)事業(yè)單位的數(shù)據(jù)信息安全。

單位管理人員在自身的實(shí)踐工作中應(yīng)重視開展溝通交流，準(zhǔn)確把握事業(yè)單位員工的基本需求。管理人員對(duì)于單位員工給出的反饋信息建議應(yīng)進(jìn)行全面的采集，結(jié)合員工反饋數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理思維模式的調(diào)整。單位管理人員應(yīng)能夠自覺維護(hù)單位員工的合法勞動(dòng)權(quán)益，運(yùn)用多元化的實(shí)踐方法來培養(yǎng)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才。管理人員對(duì)于崗位工作以及日常生活存在困難的員工應(yīng)給予真誠(chéng)幫助，在單位中創(chuàng)造友善的氛圍，促進(jìn)單位全體員工獲得歸屬感，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

五、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過分析可見，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境背景下，人力資源管理表現(xiàn)出全新特征，因此，事業(yè)單位需根據(jù)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，運(yùn)用科學(xué)的實(shí)踐思維方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。人力資源管理中的信息化手段有待更大范圍的推廣使用，管理者應(yīng)致力于完善員工績(jī)效評(píng)估與考核指標(biāo)體系。同時(shí)，單位管理者應(yīng)結(jié)合信息技術(shù)方法來溝通、聯(lián)系廣大員工，構(gòu)建以員工為本的和諧環(huán)境氣氛，培養(yǎng)事業(yè)單位全體人員的歸屬感。

相關(guān)鏈接

人力資源管理，人事管理的升級(jí)，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。它是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。也是公司一個(gè)重要的職位。

是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

20世紀(jì)以后，國(guó)內(nèi)外從不同側(cè)面對(duì)人力資源管理的概念進(jìn)行闡釋，綜合起來可以分為四大類：

第一類。主要是從人力資源管理的目的出發(fā)來解釋它的含義，認(rèn)為它是借助對(duì)人力資源的管理來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第二類。主要是從人力資源管理的過程或承擔(dān)的職能出發(fā)來進(jìn)行解釋，把人力資源看成是一個(gè)活動(dòng)過程。

第三類。主要解釋了人力資源管理的實(shí)體，認(rèn)為它就是與人有關(guān)的制度、政策等。

第四類。從目的、過程等方面出發(fā)綜合進(jìn)行解釋。