價值鏈視角下制造業企業成本管理探析

朱曉麗

（浙江圣諾盟顧家海綿有限公司浙江嘉興 314422）

制造業能夠直觀地體現國家的生產力水平，作為國家的支柱產業之一，對我國經濟增長有著極大的影響力。隨著經濟全球化的加深，企業要想在這種大環境中發展，只有不斷增強綜合實力，才能在市場競爭中占有一席之地。成本管理對于企業的發展意義重大，但是仍然有部分企業并不重視成本管理工作。這就需要企業開辟一條合適的路徑，根據發展需求創新管理辦法，結合價值鏈將各個管理環節做到細化，從而提升企業的競爭實力，推動企業的發展。

一、價值鏈概念

價值鏈是指企業價值創造過程中，一系列不相同但相互聯系的價值活動的總和。企業是研發、設計、生產、營銷和售后服務等一系列價值活動的集合。可見，企業是一條由各項作業連接而成的作業鏈。價值鏈在經濟活動中是無處不在的，上下游關聯的企業與企業之間存在行業價值鏈，企業內部各業務單元的聯系構成了企業的價值鏈，企業內部各業務單元之間也存在價值鏈聯結。價值鏈上的每一項價值活動，都會對企業最終能夠實現多大的價值造成影響，價值鏈也對收益、國際分工及經營戰略具有重大作用。

二、價值鏈對制造業企業成本管理的作用

（一）擴寬成本管理的范圍

傳統的成本管理主要是對人工、材料和間接費用進行控制，只重視生產過程中的消耗費用，對于產前研發設計、供應、銷售、服務等環節的成本費用控制有所忽略。在價值鏈視角下，上下游企業和所處環境相聯系，通過重重把關，實時考察各個環節，包括競爭對手、研發、設計、供應商、銷售、顧客等環節，尋求最低的成本費用方案并進行嚴格把控，最大范圍地將可能與企業成本相關聯的環境納入成本管理的范圍，形成動態的成本管理模式，根據變動對成本管理進行調整，增強制造業的發展優勢。

（二）提高成本管理的質量

以價值鏈幫助企業進行成本管理，通過對企業內部和外部價值鏈進行充分考慮，將價值鏈上所有與企業成本有關的消耗環節作為成本管理的對象，并為企業制定科學、系統、全面的成本管理策略，提高成本管理的質量，轉變傳統成本管理觀念，從各方面降低成本，優化企業的成本管控，加快實現企業的戰略目標。

三、價值鏈視角下制造業企業成本管理的應用

（一）在精益化管理過程中的應用

在目前制造業的發展中，價值鏈的應用能優化管理結構、工序流程、人員分配等，確保每一項工序的人力資源都分配合理，對于工作的分配更能體現均衡性，減低人力成本，有效控制物料能源的消耗，最大程度降低資源成本的支出，減少物料成本。在設備維護與使用方面，能有效提高設備利用率，提高設備管理效率，規范使用流程管理，減少設備的耗損，對實現精益化管理發揮推動作用。

（二）在物流成本管理方面的應用

在制造業物流成本管理方面引用價值鏈。首先，可制定合理的配送模式，縮短配送時間，提高物流效率。其次，構建完善的物流信息系統，將原材料的采購數量、時間與供應商的發貨量、發貨到貨時間及與客戶的需求建立聯動機制，能最大限度降低缺貨成本、儲存成本和物流成本，對成本進行雙管齊下的把控，對物流流程加以改善。通過價值鏈分析物流成本，對其進行及時的反饋，做出客觀評價，確定物流成本控制環節，減少多余、不必要的物流流程，這對于企業降低物流成本、提高物流管理水平起到至關重要的作用。

（三）在產品服務方面的應用

對制造業而言，提升產品服務可以提高產品價值，滿足客戶對于產品的需求，進而提升企業的知名度，帶動產品的銷量。將價值鏈引入產品服務，可以更準確地把握產品的生命周期，了解上下游的服務需求，能有效地減少服務的流程成本，對提升制造業企業的競爭優勢有著重要的作用。

四、基于制造業企業傳統成本管理的現狀分析

（一）企業成本管理意識淡薄

首先，部分制造業管理層對于成本管理認知方面存在偏差，認為成本控制工作等同于成本核算工作，沒有進行事前預算、事中考察、事后分析等一系列的成本管理工作，僅是單方面地減少各環節的投入成本，結果適得其反。其次，員工的成本管理意識過于片面，認為成本管理工作是由財務部門和管理層進行管控，員工只需要完成基本生產任務即可，對于成本管理工作一概不管、不問、不參與，成本控制意識不強，使員工在生產材料的使用管理方面不嚴格，造成生產材料的浪費，提高了材料成本。最后，制造業企業工作任務主要來源于客戶訂單，這在很大程度上會導致企業不重視生產過程中的成本控制管理，只注重完成訂單任務，再加上管理人員的成本管理理念落后，對成本管理的概念模糊，從而對生產成本的具體情況不清楚，不利于成本控制管理的開展。

（二）企業戰略方向不明確，缺乏長遠的戰略目標

目前，大多數企業未能建立企業長遠的戰略目標，對企業的戰略發展方向也十分盲目，仍然采用以往靜態的成本管理理念，對于制造業企業的發展具有很大的局限性。另外，許多企業僅通過對生產環節的成本控制，采用低投入的成本控制模式完成降低成本的目標，卻并未全面考慮企業所處的經濟環境與市場變化，未從長遠的發展戰略角度對成本控制進行全面布局，因此，在企業競爭中很難有所成效，對企業的發展幫助甚微。

（三）成本管理流程不完善

想有效降低企業的生產經營成本，提高企業的核心競爭力，需要財務和企業管理人員不斷完善成本管理流程。雖然部分企業管理者對于價值鏈視角下的成本管理具有一定認識，也對此進行了比較深入的研究和探討，但在實踐管理的過程中收效甚微，主要原因是企業對成本管理流程的三個階段認識不全。成本管理流程包括事前階段、事中階段、事后階段，每個階段都有不同的環節。

首先，在事前階段的成本管理流程中，企業往往會忽略產品在研發設計方面的成本預測和計劃環節，會影響企業對產品成本的考慮，導致研發成本過高。其次，在事中階段的成本管理流程中，企業缺乏對原材料采購流程的規劃，導致在企業的生產銷售環節產生量不對等的情況，引發原材料積壓，部分制造業存在議價能力低的情況，使原材料成本增加的同時，購進成本也隨之增加。企業生產流程不完善，原材料使用不合理而引起浪費，造成成本增加。同時缺乏對生產部門員工的績效考核機制，造成企業員工積極性不高，影響生產效率和工作的嚴謹程度，對售后服務極為不利。最后，在事后階段的成本管理流程中，成本核算流程不完善，會導致核算結果有誤，間接費用無法厘清責任歸屬，極有可能會造成企業經營決策失誤，影響企業的競爭優勢。

（四）缺乏健全的成本管理體系

隨著經濟格局不斷地發生變化，許多制造業相繼采取成本管理來對制造成本進行全方位的管控，但是當成本管理實際運用到制造業企業工作中時，仍然存在許多的缺陷。大部分企業成本管理的內容過于單一化，通常將節約成本作為成本管控的核心，缺乏健全的成本管理體系，沒有結合企業實際情況，直接照搬其他制造業企業的管理體系，導致體系與企業的發展不適應，管理制度過于形式化，存在發展不均衡的問題。成本管理體系是一個容納企業整個生命周期，并對每一個環節都進行控制的重要的成本管理辦法，只有將成本管理體系不斷地進行完善和優化，才能實現企業成本控制最優化。

（五）存在信息失真現象

信息失真關乎企業整體經濟運營和一些重大項目的決策，嚴重影響企業的經濟發展。制造業企業信息失真，主要由以下四點原因造成。

第一，企業內部的信息化不完全，造成對數據的統計缺失，存在數據不全面、不科學的現象，從而導致信息失真。第二，當前部分制造業企業沒有建立完善的社會信用制度，對于價值鏈成員沒有進行嚴格的信用記錄。管理體系沒有在企業內部實行，約束力低。第三，企業的財務內部控制制度不完善，會使職權分配不合理，影響財務方面的統計。同時，內部人員的綜合素質過低，容易出現專業上的失誤，或是由于某些人員的職業道德缺失、對數據作假等，使財務數據不準確，導致會計信息失真。第四，制造業的市場機制尚不健全，財務工作受人為掌控形成不良風氣，對錯誤信息謊報虛報，對成本費用少記漏記，陡增業績，只為求上級的撥款，造成信息失真。

五、價值鏈視角下制造業企業成本管理的優化辦法

（一）培養成本管理全員參與意識

制造業企業要培養全體成員的成本管理意識，促進全體成員參與成本管理，轉變人員的成本管理理念，要從管理層開始，充分發揮管理層的帶頭作用，將成本管理觀念貫徹到成本管理工作的全過程。同時，定期對員工開展培訓，在企業內部營造節能降耗的良好氛圍，并且設立激勵機制，鼓勵員工參與成本管理，注意成本控制的每一個環節，提高員工的積極性，實現員工的集體參與。

（二）實行價值鏈戰略成本管理模式

戰略成本管理是通過戰略思想進行成本控制的一種有效的管理模式，應用價值鏈進行企業戰略成本管理，簡稱價值鏈戰略成本管理。以華為公司為例，眾所周知，華為是手機制造行業的佼佼者，在市場中占有一席之地，并對經濟產生了重要的影響。華為的成功與其價值鏈戰略成本管理模式有著密不可分的關系。產品成本控制不僅僅是生產環節的控制，而是對整個生產經營過程的管控，重視資源的精細化管理，對生產材料采用限額發放的形式，控制運營成本，這對制造業企業具有重要的啟示作用。

首先，實行價值鏈戰略成本管理要從企業實際情況入手，從全局、長遠的角度考慮企業的成本問題，建立一套行之有效的業務財務全價值鏈體系，對企業的戰略愿景和計劃進行詳細規劃，根據戰略手段對價值鏈各環節進行成本管理。其次，根據價值活動分析成本動因，對價值鏈的整個流程進行管控，將管理對象擴展到企業產品的整個生命周期，將成本管理進行統籌規劃，實現從財務緊縮戰略轉向有計劃、有重點的戰略成本管理，降低企業的經營成本。最后，以業務活動成本管理為中心，建立有效的成本管控信息系統，為企業不同部門提供信息共享平臺。通過信息系統，以大數據為依托，從整體視角出發將各部門信息進行整合反饋給業務部門，提升企業的運作效率，有效降低企業在信息獲取上的成本費用，實現內部戰略的精細化，達成外部互聯的目的，對于企業整體價值鏈完成協作共贏有著極大的推動作用，為提升企業競爭優勢打下良好的基礎。

（三）健全組織機構，完善管理流程

第一，從企業特點出發，設置適合企業發展、科學合理的成本管理組織機構，形成由決策、管理、執行的成本管理路徑，將管理目標具體實行到各個部門、各個流程，有效地落實成本控制工作。

第二，完善成本管理流程。首先，做好成本預算，根據資金的使用情況，制定合理的資金使用計劃和使用指標，控制各項環節的資金使用范圍，進行資金的層層把控。其次，在研發環節中，要對構件和生產材料進行價值鏈成本考慮，及時對技術進行調整，更新生產觀念，根據價值鏈考慮研發工藝的不足之處，重新設計和組合，找到最適合的生產構件和材料，最大程度地降低投入成本，提高產品競爭力。在采購流程中，強化對重點材料的控制，減少生產材料的浪費，減低材料成本。再次，在生產流程上，提升設備的生產能力，對人員進行精細分工，優化生產工序，對工作進行合理安排。最后，在銷售服務流程上，做好市場調查工作，征求改進意見，明確客戶需求并分析市場，靈活改變銷售渠道，建立企業產品銷售網站，擴大銷售范圍，有效減少產品的宣傳費用，同時形成量產量銷的經營方式，減少產品滯留和企業資金緊張的情況。

（四）完善成本管理制度

首先，更新企業管理者的成本管理理念，深入探究成本管理的意義，開闊管理者的眼界，重視對成本管理制度的建設，加強組織培訓，建立健全成本管理績效考核機制，激發員工的創造潛能和工作積極性，提高工作效率，降低人工成本費用。其次，建立業績評價制度，加強對成本管理的執行力度，加快實現成本管理目標，提高對價值鏈活動的判斷能力，為決策提供可靠的數據依據。同時，建立財務規范制度，對財務工作進行規范，有效保證財務在核算方面的精確程度。最后，健全成本管理責任制，在成本管理過程中，要根據價值鏈不同環節的特點，建立不同的成本控制中心，減少各項流程中不規范、不合理的操作，對流程進行有序管理，將責任落實到個人，提高對業務活動成本的決策水平，增強企業內部的成本管理觀念，并在內部加強成本管理知識的培訓，進一步實現成本控制的自主化管理，有效減少各項成本費用。

（五）構建成本信息管理體系

首先，制造業企業需要建立信息管理平臺，實現信息共享，保證信息的準確性、系統性和及時性，從根本上防止信息造假的可能性。其次，制造業企業要建立以法律為基礎的信用管理制度，并設置信用獎懲機制，約束員工的行為，使員工自覺遵守企業內部管理制度，保證企業內部信息安全。最后，加強對財務部門的管理，提高財務人員的責任感，防止財務信息失真，將內部控制應用在會計制度中，規范會計行為和流程，提高內部控制力的同時，有效保證會計信息的準確度。

六、結語

價值鏈對制造業企業的發展有著多方面的影響，能夠提升企業信息化水平，幫助企業提升競爭優勢，對企業確定長遠的戰略目標和戰略方向有著重要的指導作用，同時能夠優化企業的成本管理體系和成本管理制度，優化組織構造和成本管理流程。價值鏈在成本管理上的應用，可以加強企業的信息建設，促進信息共享。價值鏈視角下制造業企業成本管理，能夠從多視角對企業各個方面進行分析，對各個環節進行嚴格把控，有效地降低運營成本，減少企業內部的資金流失，提高企業的綜合競爭實力。