計算機網絡對物流信息化的影響

□ 李季明

(上海理工大學，上海 200093)

隨著人們生活水平的提升以及電子商務的影響，物流行業已經成為人們生活中不可缺少的一部分。尤其是在電子商務迅猛發展的背景下，更是推動了物流企業現代化和信息化發展的進程。其中，計算機網絡技術在物流行業的發展進程中發揮了重要的作用，極大地提升了物流行業的工作效率和服務質量，使得物流企業的市場競爭力也得到了快速的提升，為物流行業的健康發展提供了巨大的動力和支持。

1 計算機網絡技術的基本定義

計算機技術從誕生之日起就注定會對人們的生活和工作產生巨大的影響，其發展與應用是時代進步的象征。隨著科學技術的不斷發展，計算機網絡技術又成為改變社會發展的重要驅動力，計算機網絡的建立能夠有效地實現數據資源以及軟件和硬件的融合共享，使計算機網絡的功能充分地發揮出來。企業在物流運輸過程中必定會產生大量的數據信息，應用計算機網絡技術能夠對這些數據信息進行及時的采集、分類和整理，并將整理好的數據信息高速傳播出去，過去要想完成這一系列的流程，需要耗費大量的人力和物力，增加成本的投入，而在應用了計算機網絡技術之后，只需要計算機以及為數不多的計算機網絡專業人才即可完成。另外，射頻識別技術的有效應用能夠幫助物流企業對運輸過程中的物品進行識別和定位跟蹤，并快速查詢物品的運輸狀態，這些工作的順利開展能夠使物流企業更好地控制運輸中的物料，大幅度地降低物流方面的成本投入，從而提升企業的經濟效益，增強企業在市場中的競爭實力。

2 當前物流信息化的現狀分析

在市場經濟和科學技術快速發展的時代背景下，通過不斷進行科技改革和技術創新，我國的網絡和信息化基礎設施體系得到了進一步的完善與優化，同時也在很大程度上推動了我國物流信息化的進程，促進了物流信息化在網絡時代的高速發展。雖然我國網絡技術已經有了較大的進步，物流信息化建設水平也有所提升，但是從整體的發展和應用狀況來看，物流信息化還沒有建立起更加完善的系統體系，對于物流信息系統來說，還需要不斷的改進和優化，以彌補存在的缺陷和不足。

隨著我國電子商務行業的迅猛發展，物流行業的服務與監管已經形成了較為成熟的發展體系，在這個發展過程中不僅使物流行業的管理和服務能力得到了很大的提升，同時也為物流信息資源的積累提供了較大的幫助[1]。由于物流企業應用的范圍逐漸擴大，涉及的行業也越來越多，因此，推動了物流行業信息化技術的快速增長。但是物流信息化在發展過程中仍然存在一些問題需要改進，例如，物流行業中各個企業之間的交流和合作還存在一些不足，使得物流信息不能實現共享，有效的信息不能得到良好的整合利用，影響了信息的流通，也阻礙了計算機網絡數據體系的建立，更是對物流信息化的發展產生了更為直接的影響。

3 計算機網絡在物流信息化建設中的應用

物流技術和信息化技術本來是兩個毫無聯系的技術行業，但是將它們結合到一起可以發揮巨大的作用。物流技術促使信息技術不斷發展，信息技術推動物流技術的不斷提升。計算機網絡技術的應用對于物流信息化的發展具有極大的幫助，二者的深度融合更有助于加快物流信息化建設。從計算機網絡與物流企業的融合程度來看，可以分成以下三個階段。

3.1 終端信息處理階段

在進行終端信息處理的環節中，計算機網絡技術在物流信息化建設過程中發揮的作用主要體現在信息的收集和傳輸、相關信息的簡單整理等方面。另外，還能針對個別信息進行針對性的處理，并應用不同類型的軟件和不同的工具，使系統具備的各項功能得到充分發揮，例如地理信息系統、條碼識別系統、辦公室文件管理軟件、全球定位系統、物流管理系統等。終端信息處理階段的信息化建設只能促進單個個體工作效率的提升，而不能使整體得到提升，由此可見，信息化建設缺乏整體性和系統性，嚴重影響了物流信息化工作效率的提升。

3.2 流程信息處理階段

在進行流程信息處理的環節中，計算機網絡技術在物流信息化建設過程中發揮的作用主要體現在信息交換、資源共享和數據存儲等方面。除此之外，在物流信息化中應用計算機網絡技術還對企業的業務流程和管理職能方面具備的特點進行了功能開發，并且還有助于物流企業各個部門的系統構建，通過應用信息處理系統使物流企業的各項工作流程都能得到優化和改善[2]。物流信息化建設過程中的流程信息處理階段主要包括查詢物流狀態、物料配送、倉儲管理、配送管理系統、運輸過程中的管理與跟蹤等。流程信息處理階段并不是單一個體和單一環節的信息化處理工作，而是實現了多個業務和工作環節同時處理信息數據的功能。

3.3 綜合信息管理階段

在進行綜合信息管理環節中，計算機網絡技術在物流信息化建設過程中發揮的作用主要體現在對企業信息進行綜合性分析和做出正確決策方面。除此之外，信息化技術在綜合信息管理階段的主要功能和作用體現在物流運營管理、企業資源管理、客戶關系管理、信息管理等方面。在綜合信息管理階段，大部分的物流企業已經實現了對各個部門的跨界管理。另外，各個企業和各個部門之間的信息也實現了相互交流與共享，各種資源和數據信息都可以高效地互通有無，并以此為基礎實現了信息的快速查詢和集中發布。

4 計算機網絡對物流信息化的影響

在信息化技術不斷普及應用的時代背景下，人們的生活和工作都發生了巨大的轉變，同時也推動了各行各業的轉型與發展。各個行業利用信息化技術和網絡技術進行了較大規模的創新和改進。而物流行業在電子商務的帶動下也發生了較大的改變，為了能夠更好地滿足電商企業的發展需求，物流行業必須要有效地引入計算機網絡技術，利用計算機網絡技術的優勢來提升自身的管理能力和服務效率，以便以一種全新的工作模式來迎接新時代的挑戰，從而為企業創造更多的經濟效益。而應用計算機網絡技術能夠對物流信息化建設發揮的積極效用主要體現在以下幾方面。

4.1 能夠使物流行業的產業結構得到良好的調整

網絡技術的發展給人們帶來了眾多的便利，其中最明顯的便利就體現在網絡虛擬平臺的構建方面，自從建立了網絡虛擬平臺，消費者和銷售者可以不受地域和時間的限制，在不需要見面的條件下就能完成交易，這種交易完成之后，為了消費者能夠快速拿到產品，就需要通過物流運輸來完成，這在一定程度上促使我國的產業結構實現調整和轉變，從而出現了信息產業、制造業和專門的物流業等。而且在信息化時代，各個企業都可以利用信息化技術來處理相應的問題[3]。隨著社會的發展和進步，網絡購物已經成為社會發展的必然趨勢，人們也更加傾向于網上購物，這樣消費者不必花費大量的時間和精力去購買物品，只要在網絡平臺中就能買到符合自己要求的商品，這種方便快捷的購物方式徹底改變了人們的購物觀念和生活習慣。但是購物者在購買產品之后，必須要通過物流公司才能拿到自己的商品。對于銷售者來說，通過物流企業來傳輸物品，不僅可以降低商品的儲存成本，加快物品的流通速率，還能將商品銷售到更遠的地方，提升銷售額。物流企業是消費者和銷售者之間有效的溝通橋梁，也是實現物物交換的重要通道。由此可見，計算機網絡技術對于物流企業的發展具有重要的推動作用，能夠幫助物流企業進行產業結構的調整和優化。

4.2 有助于物流企業實現信息數據共享采集和應用交換

物流行業全面信息化建立在信息數據采集和共享基礎之上，但是，從我國當前物流體系的發展現狀來看，還不具備這一基礎條件。因為，當前我國大部分的物流企業還是采取人工錄入的方式進行數據采集，在這個過程中會出現較多的數據錄入誤差，這對后期工作的正常運行十分不利。因此，將計算機網絡技術引入到物流信息化建設中能夠有效解決這一問題，通過運用智能化標簽、射頻識別、智能識別、二維碼、條形碼等技術，物流企業可以在任意終端進行數據錄入工作，這在很大程度上提升了數據錄入的準確率以及工作效率。與此同時，網絡技術的應用也使信息數據可以更加便捷地被采集和傳輸，并在此基礎之上實現了全方位的數據共享和應用交換，真正意義上促進了物流信息化的高效發展。

4.3 完成高效的供應鏈建設

在整個物流運行過程中供應鏈建設是最為重要的一個環節，也是物流管理的核心內容，而傳統的物流管理模式已經不能滿足物流行業的發展需求，在融合了信息化理念和技術之后，形成了全新的管理模式。利用該模式可以對物流企業上下游企業的數據信息進行及時反饋，從而實現對物流供應鏈的有效協調，這樣不僅可以提升供應鏈的核心效率和綜合競爭力，也能保證各方快速實現綜合利益目標。因為該模式需要對各方面的數據信息進行綜合分析和整理，因此，對于此供應鏈管理模式來說，信息化系統發揮著不可取代的作用。此管理模式不僅需要先進技術作為支撐，更需要通過高效的信息交互實現對供應鏈的協調管理，以此來保證各個節點能夠正?；\行。唯有如此，才能使供應鏈上的所有創建者遵從互惠互利的原則，從而使得整個供應鏈更加順暢和穩固，更有助于實現效益目標。

4.4 加強物流信息化平臺建設的基礎

在信息化時代，各行各業都通過建立信息化網絡平臺推動了企業的發展，同樣物流行業也在此社會背景下建立了信息化平臺，這充分證明了我國的物流行業也得到了快速的發展，已經步入信息化和現代化發展階段，同時也證明了加強物流信息化平臺建設具有重要的作用和意義。但是，當前我國物流行業建立的信息化平臺還處于發展的初級階段，并未達到成熟階段，先進的全球定位等技術也并沒有得到廣大物流企業的重視和應用，新的技術應用率還不足12%。這一情況充分說明，我國應該針對現狀采用科學合理的措施將此類技術有效地引入到物流產業當中，并使其得到廣泛的普及和應用，改變當前物流信息平臺建設的現狀。另外，可以有效地應用水路、公路、鐵路和航空等運輸方式，使物流和人們的日常生活得到完美融合，例如，生鮮配送、搬家服務等。通過此方式提升網絡終端的工作效率和工作質量，增加經濟收益，確保網絡體系建設的安全性和高效性，從而促進物流行業的穩健發展，為人們的日常生活提供更加便利的條件。

4.5 有助于擴大物流需求

我國地域遼闊，消費者遍布全國各地，呈較為分散的分布格局，雖然我國的物流產業已經形成較為完善的體系，物流網絡的覆蓋率也得到了大范圍的擴展，但是仍然有一些比較偏遠的或是發展比較落后的地域沒有實現網絡覆蓋，而要想改變這一現狀，就需要繼續擴大業務范圍，要實現這一目標，就必須要合理地應用計算機網絡技術對消費者的地域位置進行精準定位，同時通過計算機網絡技術對此地域范圍內的數據進行搜集和分析，從中選取最為合適的交貨地點，改善交貨地點不集中、單一的缺陷，從而最大化節約成本投入。另外，由于商品的種類繁多，進貨渠道和銷售渠道不同，面對的消費群體也各不相同，這無形中就為物流企業的運輸帶來了較大的成本投入[4]。即便如此，物流企業也應該始終將拓展業務、推動企業的發展放在首要的位置，通過合理的方式既確保業務范圍不斷擴大，又確保成本能夠得到有效降低。而在實施拓展策略的時候，計算機網絡技術無疑能夠發揮重要的作用，成為推動物流企業向前發展的重要技術。

4.6 實現企業信息化意識的培養和工作水平的提升

從當前物流行業的實踐狀況可以看出，我國大部分的物流企業對于信息化建設不是非常了解，也沒有對傳統管理模式進行改進和優化的意識，以致于物流信息化建設始終處于初級摸索階段，沒有得到進一步的提升和發展，更不能充分發揮出信息化的最大化優勢。通過全面的了解和分析發現，之所以沒有實現科學化的管理模式，主要是因為缺乏這方面的專業人才，沒有優質的計算機人才就無法推動信息化建設的發展。因此，對于物流企業來說，首先應該通過改變企業的管理意識來推動新技術的融合發展，從而為物流企業的發展奠定堅實的基礎。這樣一來，才能使計算機網絡技術得到充分的運用，幫助物流企業在開展工作的過程中實現更加智能化、精準化、高度集成、實時共享等方面的目標。與此同時，還要重視信息化人才的培養，開展平臺運營、技術提升、人才培養等培訓工作，確保技術水平能夠得到大幅度的提升。另外，還要加強物流企業全體工作人員的信息化理念認知，使物流信息化建設能夠得到順利的開展和應用，提升物流企業在市場中的核心競爭力，利用計算機網絡技術推動物流產業朝著全面化、系統化的方向發展。

5 結束語

綜上所述，物流信息化建設是社會發展的必然趨勢，計算機網絡在各行各業中的應用及普及已經成為最為常見的現狀，而將計算機網絡技術引入到物流行業中，勢必能夠推動物流信息化建設的發展，使得物流行業在管理質量和管理效率方面都能得到大幅度的提升，對于物流行業的發展具有深遠的意義和影響。另外，通過應用計算機網絡技術還能在很大程度上提升物流企業的服務質量，節約物流成本，提升在行業中的核心競爭力。