數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑研究

石聰穎 潘 悅

（金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211156）

一、引言

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“脫實(shí)向虛”現(xiàn)象嚴(yán)重，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的傳統(tǒng)問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決，導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)率較低，回報(bào)較慢，實(shí)體經(jīng)濟(jì)投入相對(duì)不足。現(xiàn)今，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以強(qiáng)大的發(fā)展活力和巨大的發(fā)展?jié)摿θ缁鹑巛钡剡M(jìn)行著，我國(guó)“十四五”規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，實(shí)體經(jīng)濟(jì)要深度融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變升級(jí)，催生出新的產(chǎn)業(yè)、新的業(yè)態(tài)以及新的模式，努力強(qiáng)化、優(yōu)化我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定飛速發(fā)展。順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的召喚、更好地推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，已經(jīng)成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)肩上的新使命，同時(shí)也是實(shí)體企業(yè)面臨的新機(jī)遇，特別是新冠肺炎疫情的反復(fù)更是凸顯了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。就實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，如何針對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題，剖析實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑有著特別重大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、相關(guān)概念

1.實(shí)體經(jīng)濟(jì)

實(shí)體經(jīng)濟(jì)始終是一國(guó)之基，是人類(lèi)社會(huì)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。就目前的文獻(xiàn)資料來(lái)看，對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的概念，大致形成了一個(gè)統(tǒng)一的定論，大部分學(xué)者認(rèn)為：實(shí)體經(jīng)濟(jì)是除虛擬經(jīng)濟(jì)以外的一系列物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)等的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。本文把實(shí)體經(jīng)濟(jì)定義為：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所生產(chǎn)的商品和提供服務(wù)的價(jià)值總量，涉及物質(zhì)的或者精神的產(chǎn)品以及服務(wù)的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的行業(yè)部門(mén)包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通通信業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)部門(mén)，同時(shí)也包括教育、文化、知識(shí)、信息、藝術(shù)、體育等精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)部門(mén)。由此看來(lái)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一個(gè)內(nèi)涵廣泛的概念，凡是從事商品生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)的部門(mén)和行業(yè)都可以算作實(shí)體經(jīng)濟(jì)，并且隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵會(huì)更加的寬泛。

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)

關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念，我們可以參考國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)（2021）》中對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義：“以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。”在《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中也明確指出：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用、全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。”[1]綜上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念的內(nèi)涵是比較寬泛的，能夠納入數(shù)字經(jīng)濟(jì)范疇的標(biāo)準(zhǔn)主要看相關(guān)經(jīng)濟(jì)形態(tài)能否通過(guò)直接或間接利用數(shù)據(jù)來(lái)引導(dǎo)資源發(fā)揮作用，最終推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。在技術(shù)層面上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)則將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、5G通信等先進(jìn)的技術(shù)囊括其中。從應(yīng)用場(chǎng)景層面來(lái)看，涉及交通、能源、制造、農(nóng)業(yè)及水利、教育、醫(yī)療、文旅、家居、政務(wù)等。當(dāng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正如火如荼地發(fā)展，實(shí)體企業(yè)只有通過(guò)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，擺脫企業(yè)發(fā)展的困境，尋找新機(jī)遇，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型

實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，建設(shè)數(shù)字中國(guó)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，其中一個(gè)很重要的途徑就是大力推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是大勢(shì)所趨。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展無(wú)疑為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新動(dòng)力、新引擎。關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，就目前的文獻(xiàn)資料來(lái)看，由于主體不同，其研究視角、目的和方法等不同，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵有不同的理解，尚未形成統(tǒng)一的定論。數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)概念最早由IBM于2012年提出，強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用數(shù)字技術(shù)重塑客戶(hù)價(jià)值主張和增強(qiáng)客戶(hù)的交互與協(xié)作。2018年，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心課題組發(fā)布了關(guān)于《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》的報(bào)告，其中就數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了定義：“利用新一代信息技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理和反饋的閉環(huán)，打通不同層級(jí)與不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘，提高行業(yè)整體的運(yùn)行效率，構(gòu)建全新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系。”華為發(fā)布的《行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論白皮書(shū)（2019）》指出：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過(guò)新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，構(gòu)建一個(gè)全感知、全聯(lián)接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字世界，進(jìn)而優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù)，對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)自2017年首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告以來(lái)，2019年～2022年連續(xù)四年將“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”寫(xiě)入政府工作報(bào)告，并在“十四五”規(guī)劃綱要中提出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”，可見(jiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從企業(yè)層面上升為國(guó)家戰(zhàn)略。學(xué)術(shù)界對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念也有不少人研究，黃麗華等認(rèn)為：“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過(guò)信息技術(shù)、計(jì)算技術(shù)、通信技術(shù)和連接技術(shù)的組合應(yīng)用，觸發(fā)企業(yè)組織特性的重大變革，并重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、行為及運(yùn)行系統(tǒng)的過(guò)程。”[2]陶林等認(rèn)為，實(shí)體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指運(yùn)用新興的數(shù)字技術(shù)，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接并且進(jìn)行數(shù)字化的展現(xiàn)，再通過(guò)設(shè)定的算法進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理，從而得到有效的反饋信息，來(lái)以此增加企業(yè)價(jià)值。企業(yè)數(shù)字化的核心本質(zhì)是通過(guò)數(shù)字的模擬、運(yùn)算以及及時(shí)反饋，將企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略目的[3]。

綜合上述思想觀點(diǎn)，本文認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以?xún)r(jià)值創(chuàng)新為目的，用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)實(shí)體企業(yè)顛覆性的變革，把數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，并給出解決方案，著眼于解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，是一次對(duì)企業(yè)的根本性和顛覆性的變革。

三、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基石，是國(guó)家強(qiáng)盛的重要推動(dòng)力。然而，由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式始終是依賴(lài)出口的外向型經(jīng)濟(jì)，“制造業(yè)總體上仍處于中低端水平，支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù)短缺且受制于人的現(xiàn)狀并沒(méi)有得到根本扭轉(zhuǎn)，再加上受高利潤(rùn)虛擬經(jīng)濟(jì)的影響和驅(qū)動(dòng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)占有率逐漸下降”，尤其是新冠肺炎疫情反復(fù)出現(xiàn)的情況下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到重創(chuàng)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，實(shí)體經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。本文本著問(wèn)題導(dǎo)向的原則，通過(guò)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的問(wèn)題和原因進(jìn)行深入的剖析，發(fā)掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的契合點(diǎn)，尋找融合的契機(jī)，數(shù)字技術(shù)才能為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展推波助瀾。

1.運(yùn)營(yíng)資金扶持力度不夠

與虛擬經(jīng)濟(jì)相比，實(shí)體經(jīng)濟(jì)有著一套比較完整的、成熟的供應(yīng)體系和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，涉及的人員和物資數(shù)量眾多，需要耗費(fèi)大量的社會(huì)資源，因而經(jīng)營(yíng)成本較高。同時(shí)，企業(yè)還需要不斷地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些開(kāi)支一定程度上又提高了經(jīng)營(yíng)成本。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)由于自身企業(yè)特點(diǎn)一般對(duì)人工的需求很大，近年來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力成本逐漸上升，對(duì)于企業(yè)而言，在人工成本方面的開(kāi)支也在不斷增加，不少制造業(yè)企業(yè)甚至?xí)驗(yàn)闋I(yíng)運(yùn)資金不足，無(wú)法減少成本而陷入困境，這就需要大量的資金支持。雖然近年來(lái)，一直強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，貨幣政策和財(cái)政政策也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)投放了大量的貨幣，但實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資難、融資貴的問(wèn)題始終沒(méi)有得到根本解決，釋放的貨幣資金“脫實(shí)向虛”，紛紛流入股市和房地產(chǎn)企業(yè)，而對(duì)于像制造業(yè)這樣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，真正用于支撐發(fā)展的資金缺乏。并且，為了減少實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成本，必須進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，在數(shù)字化項(xiàng)目投資、技術(shù)創(chuàng)新改造、數(shù)字人才培養(yǎng)等方面都需要資金的扶持，很顯然目前的扶持力度是不夠的，所以，這也是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十分緩慢的原因之一。

2.成本管理模式落后

目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)大都沿續(xù)傳統(tǒng)的管理模式，其管理手段、思維理念落后。大多數(shù)制造企業(yè)也只是簡(jiǎn)單地建立成本管理制度，缺乏價(jià)值鏈思維，仍舊秉持傳統(tǒng)的成本管理觀念，過(guò)多地依賴(lài)手工操作和主觀經(jīng)驗(yàn)決策，業(yè)務(wù)流程冗長(zhǎng)，并未從價(jià)值鏈視角出發(fā)明確成本管理的關(guān)鍵，也不善于借助于現(xiàn)代信息化和數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)構(gòu)建新的管理模式來(lái)提高效率，減少不必要的成本。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)成為實(shí)體企業(yè)降本增效的迫切需求。

3.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不足，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的擠壓，賺快錢(qián)的思想導(dǎo)致實(shí)體企業(yè)只注重眼前利益，目光短淺，不愿意腳踏實(shí)地做研發(fā)，不愿意加大技術(shù)投入，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力不足，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，有不少企業(yè)，特別是中小企業(yè)，在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式上相對(duì)落后，生產(chǎn)過(guò)程缺乏先進(jìn)技術(shù)的支持，大部分業(yè)務(wù)仍然依賴(lài)人的手工勞動(dòng)加以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)一定程度上是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)含量、差異化以及服務(wù)的質(zhì)量等多種要素決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，實(shí)體經(jīng)濟(jì)如果產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，技術(shù)含量低，創(chuàng)新能力不足，和數(shù)智化企業(yè)的產(chǎn)品硬碰硬，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)能力。不過(guò)，也有一部分企業(yè)意識(shí)到核心技術(shù)是企業(yè)賴(lài)以生存的靈魂，開(kāi)始重視科技創(chuàng)新，但是由于自身經(jīng)濟(jì)能力不足，無(wú)法滿(mǎn)足大規(guī)模科技投入的需要，同時(shí)又承受不起研發(fā)失敗或者市研發(fā)成功但是市場(chǎng)環(huán)境不好帶來(lái)的種種風(fēng)險(xiǎn)，這些都是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨的切實(shí)困難。

4.信息不對(duì)稱(chēng)

大數(shù)據(jù)和信息化時(shí)代，不是缺乏信息，而是信息冗余，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)往往取決于各個(gè)企業(yè)對(duì)信息的把握和篩選能力上，但由于我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在信息技術(shù)方面的投資力度較小，信息來(lái)源不夠廣泛、質(zhì)量不高、精確性差，對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)速度慢一拍，錯(cuò)失良機(jī)，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。另外，實(shí)體企業(yè)特別是中小企業(yè)融資難的原因很大一部分也是因?yàn)榻鹑谑袌?chǎng)和實(shí)體企業(yè)供需雙方的信息不對(duì)稱(chēng)。信息的不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致實(shí)體企業(yè)投資行為帶有盲目性，對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，決策全靠人為經(jīng)驗(yàn)判斷，難免會(huì)使實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展陷入困境。因此，我們需要在預(yù)測(cè)和決策上引用數(shù)字技術(shù)去進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測(cè)和決策，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，減少人為判斷失誤導(dǎo)致的偏差。

5.環(huán)境因素的制約

在過(guò)去長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)模式下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)給社會(huì)帶來(lái)了前所未有的文明和財(cái)富，但同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，實(shí)體企業(yè)的環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，綠色技術(shù)與綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠，資源環(huán)境壓力日益增大。黨的十八大以來(lái)，生態(tài)文明建設(shè)得到空前的重視，當(dāng)前處于以降低碳排放為核心的生態(tài)文明轉(zhuǎn)型階段，要求并鼓勵(lì)企業(yè)從以往高耗費(fèi)、高污染的生產(chǎn)方式向以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的低碳高效的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，綠色科技創(chuàng)新及其數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)生態(tài)文明建設(shè)的推動(dòng)和發(fā)展至關(guān)重要。面對(duì)日益嚴(yán)格的環(huán)境管制，很多實(shí)體企業(yè)短期難以作出相應(yīng)的調(diào)整，主要有兩個(gè)壓力：一是由于成本增加，尋找可供選擇的資源速度較慢，如果要持續(xù)生產(chǎn)，則必須承受不斷上漲的資源成本所帶來(lái)的利潤(rùn)損失；二是資本投入的壓力，在環(huán)保政策的制約下，一些高污染、高能耗的企業(yè)，只有兩條路可走，一條是關(guān)停、退出市場(chǎng)，另一條是增加環(huán)保投入，走綠色可持續(xù)發(fā)展道路，而環(huán)保投入高、收效慢，這勢(shì)必會(huì)造成短期的資金壓力，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成一定的影響。

四、實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

隨著新興科技的發(fā)展和深入應(yīng)用，數(shù)字化浪潮愈加洶涌澎湃，在這個(gè)背景下，國(guó)家關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策越來(lái)越多，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中面臨的種種困難也促使了實(shí)體企業(yè)越來(lái)越重視數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)也是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。

1.提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)效率

當(dāng)前很多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程繁雜，需要人工操作進(jìn)行環(huán)環(huán)審批、檢查、復(fù)核，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，把數(shù)字技術(shù)和解決方案集成到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，著眼于解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)模式由人為變成自動(dòng)化、智能化，工作流程也更加的簡(jiǎn)明，管理者能“透視全局”，執(zhí)行更加高效，極大地提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

2.優(yōu)化實(shí)體企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本管理

周箭認(rèn)為：“數(shù)字化可以將企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)整合，進(jìn)而優(yōu)化價(jià)值鏈成本管理，通過(guò)數(shù)字化工藝保障研發(fā)和制造的一致性，依據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)反饋的使用數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，提升可靠性，以降低產(chǎn)品制造中的無(wú)效成本。”[4]陸珉峰認(rèn)為：“在實(shí)體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。如當(dāng)前的供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，實(shí)體企業(yè)就通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)做到參與主體信息共享，對(duì)票據(jù)進(jìn)行保真流轉(zhuǎn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)行為通過(guò)智能合約進(jìn)行有效的約束與控制。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用大大提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理能力，將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。”[5]

3.處理信息能力增強(qiáng)

實(shí)體企業(yè)大都積累了大量有關(guān)消費(fèi)者和供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，但光有這些數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地分析是沒(méi)有用的，真正的優(yōu)勢(shì)是分析這些數(shù)據(jù)以推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅可以積聚更多的信息，從中獲取正確的數(shù)據(jù)并將其整理計(jì)算得出結(jié)果，以實(shí)現(xiàn)更高層次的業(yè)務(wù)洞察力。這樣能幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測(cè)和決策，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，減少人為判斷失誤導(dǎo)致的偏差。

4.數(shù)字化驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，創(chuàng)新成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑之一。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G通信、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，又推動(dòng)著實(shí)體企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷提升。

五、關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們生產(chǎn)和生活的方方面面正在悄悄改變著，如何讓數(shù)字技術(shù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我們首先要研究的問(wèn)題。

1.加強(qiáng)數(shù)字化素養(yǎng)教育

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)高水平的復(fù)合型人才，全民全社會(huì)進(jìn)行數(shù)字化素養(yǎng)和技能的提升勢(shì)在必行。一方面，我們要不斷改善社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向，改善環(huán)境，建立一個(gè)更加具有包容性的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字技術(shù)人才培養(yǎng)的環(huán)境，以吸引更多的高層次的科技人才。在政府層面上，應(yīng)該增加引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)人才的激勵(lì)措施，比如采取提供高薪、高額科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)、住房補(bǔ)貼、安家費(fèi)等措施吸引和留住人才，提高對(duì)人才的鼓勵(lì)和支持力度。另一方面，同時(shí)也要注重人才的培育，倡導(dǎo)高校開(kāi)設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心專(zhuān)業(yè)課，提供前沿知識(shí)的學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家做講座、外派學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)企業(yè)和高校聯(lián)合培養(yǎng)數(shù)字化人才，促進(jìn)產(chǎn)教融合。

2.增強(qiáng)數(shù)字技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，增強(qiáng)數(shù)字技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化浪潮的變局中拓展發(fā)展的新空間、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要轉(zhuǎn)機(jī)。”[6]《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中明確數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本原則是創(chuàng)新引領(lǐng)、融合發(fā)展。“堅(jiān)持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，突出科技自立自強(qiáng)的戰(zhàn)略支撐作用。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與迅速發(fā)展，反映了科技的發(fā)展，而實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要有一種強(qiáng)有力的技術(shù)創(chuàng)新。我國(guó)應(yīng)加快建立以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以實(shí)體企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新體系。一方面，加大對(duì)數(shù)字技術(shù)研究的科研投入，推進(jìn)數(shù)字技術(shù)的不斷升級(jí)，不少企業(yè)認(rèn)識(shí)不到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識(shí)不夠，因此有必要培育實(shí)體企業(yè)強(qiáng)化新興數(shù)字技術(shù)運(yùn)用的變革意識(shí)，不斷接受新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)，多出去交流學(xué)習(xí)，加大對(duì)企業(yè)數(shù)字技術(shù)研發(fā)的資金支持，鼓勵(lì)企業(yè)先在價(jià)值鏈某一關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點(diǎn)運(yùn)用，在此基礎(chǔ)上，將數(shù)字化技術(shù)逐漸滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)方面。另一方面，要注重?cái)?shù)字化技術(shù)在推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新中的應(yīng)用，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，借助數(shù)字技術(shù)，更精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求的方向和變化，推出創(chuàng)新型產(chǎn)品，根據(jù)潛在客戶(hù)的個(gè)性化的需求，推出定制性創(chuàng)新產(chǎn)品。同時(shí)，在產(chǎn)品創(chuàng)新上，我們也可以在數(shù)字化平臺(tái)中構(gòu)建創(chuàng)新平臺(tái)模塊，將更多的人納入創(chuàng)新體系，在產(chǎn)品創(chuàng)新中積極運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，提高產(chǎn)品的智能化水平。

3.豐富數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)體企業(yè)發(fā)展的重要舉措，但不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，實(shí)體企業(yè)需要不斷深入到自身以及行業(yè)的運(yùn)行系統(tǒng)中去、真正去理解轉(zhuǎn)型的需求，才有能力將技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求相融合，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)字技術(shù)應(yīng)用之間探尋其中的契合點(diǎn)，進(jìn)一步聚焦核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這一過(guò)程中需要企業(yè)以需求為導(dǎo)向，不斷地專(zhuān)注與各方的全面協(xié)同。“識(shí)別出行業(yè)的核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，就要及時(shí)地給出解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的“場(chǎng)景化解決方案”[7]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型著眼于解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，而不是停留在表面。同時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的應(yīng)用機(jī)制，切實(shí)解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

4.構(gòu)建共享數(shù)字平臺(tái)，共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

數(shù)據(jù)作為一種新的生產(chǎn)要素，其價(jià)值是在數(shù)據(jù)再生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)影響生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的時(shí)間和成本來(lái)實(shí)現(xiàn)的[8]。因此，時(shí)間和成本是關(guān)鍵，要解決數(shù)據(jù)不能共享、獲取成本高，信息不對(duì)稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)效率低等問(wèn)題就要充分發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值：一方面，推動(dòng)共享數(shù)字平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括5G平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等， 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；另一方面，通過(guò)共享大數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)放地連接各類(lèi)參與者，包括政府、上下游企業(yè)、客戶(hù)來(lái)協(xié)同完成價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程，形成各方協(xié)同互聯(lián)的共享、共贏生態(tài)圈，同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)信息的收集、共享、監(jiān)控等機(jī)制的構(gòu)建。通過(guò)共享數(shù)字平臺(tái)，各商業(yè)伙伴能夠提升交易效率，減少企業(yè)交易成本、高透明地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)接，另外共享平臺(tái)能夠?yàn)閷?zhuān)業(yè)研究人員提供更真實(shí)、更廣泛、更有效的數(shù)據(jù)，從而在保證數(shù)據(jù)安全的情況下更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，另外也有助于提升經(jīng)營(yíng)決策的效率，解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，減低實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。

5.構(gòu)建實(shí)體企業(yè)數(shù)字化價(jià)值鏈

價(jià)值鏈的概念最早是由邁克爾·波特于1985年提出，其核心思想和內(nèi)容是認(rèn)為企業(yè)是進(jìn)行各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聚合體，融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品一體化，這一系列的程序看起來(lái)不盡相同，但背后確相互作用，形成一個(gè)價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這個(gè)實(shí)現(xiàn)增值的過(guò)程即為價(jià)值鏈。當(dāng)然，在價(jià)值鏈中，并非所有的環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生價(jià)值，只有與某一特定環(huán)節(jié)相互串聯(lián)才能真正創(chuàng)造價(jià)值。這些主要能創(chuàng)造收益的環(huán)節(jié)就是價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，對(duì)于實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō)，其中的關(guān)鍵是要理解并創(chuàng)造一個(gè)全新的數(shù)字化價(jià)值鏈，識(shí)別價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建實(shí)體企業(yè)數(shù)字化價(jià)值鏈，通過(guò)數(shù)字技術(shù)能滲透到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、流通等各環(huán)節(jié)，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)開(kāi)辟新空間，實(shí)體企業(yè)要加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運(yùn)維等多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化過(guò)程交互，從而在價(jià)值鏈多個(gè)環(huán)節(jié)為企業(yè)帶來(lái)新思路、新價(jià)值。