企業加強運營管理和項目管理的對策探討

陳百全

（華東理工大學，上海 200237）

一、企業運營管理概述

（一）企業運營管理的內涵

企業的運營管理涵蓋企業經濟活動中的各個方面。從普遍意義上講，在運營管理過程中，相關人員不僅需要對企業的產品進行管理，而且還要提供一定的服務管理工作。企業開展運營管理工作則是為了進一步制定企業發展計劃，與市場環境相符合，以提升企業的整體經濟效益。首先，企業的運營管理包括企業的財務管理，與企業的財務經營狀況有著密切的聯系。在開展企業的運營管理過程中，有效的財務管理不僅可以明確企業運營中所產生的經濟效益，而且還能幫助相關人員制定降低運營成本的方案，企業能夠掌握運營中存在的風險問題，以便及時采取有效措施，保障企業的經濟效益。其次，企業運營管理中的重點工作包括控制并降低企業成本，實現企業經濟效益最大化。通過將企業運營管理工作做進一步的細分，如對企業資金進行細致的管理，可有效降低企業的運營成本，這也是保障企業長遠發展的基礎。特別是通過加強企業財務制度的完善與落實，使得企業管理者對企業實際經營狀況了解得更為透徹，有助于確定企業的進一步發展方向，根據市場趨勢與企業實際發展狀況做出及時的資金調度，有利于企業在運營管理層面上進行決策，是企業能否取得進一步發展的決定性因素[1]。

（二）企業運營管理的特點

在當前經濟全球化的大背景下，伴隨信息技術的快速發展，企業的運營管理模式也在不斷發展與進步，主要呈現以下四個特點：一是信息技術已成為運營管理的重要手段，越來越多的企業逐漸融入信息化的技術與手段，使得企業的運營管理更具有高效性與創新性。二是全球化運營成為現代企業運營的重要課題。當前市場環境更加嚴峻，競爭十分激烈，絕大部分企業的發展都因此受到了影響，但同時企業的發展方向、發展市場也更加廣闊，這也使得企業的運營管理需要符合國際市場的要求，以此保證企業能夠在全球化、一體化的進程中占據一定的市場地位。三是運營管理系統呈現柔性化趨勢，實現多樣化和專業化的有機統一。四是供應鏈管理成為運營管理的重要內容。當前企業的運營管理中體現出了發展性與靈活性，能夠與不同的市場要求相結合，全方面地保證企業的經濟效益。

（三）企業在運營管理中存在的問題

運營管理是企業發展的重點內容，而在當前的企業運營管理中，也存在著部分問題，影響了企業的發展速度。首先，企業在開展運營管理活動的過程中，需要進一步的明確企業的資金問題，解決企業在資金調配中所存在的問題，以此幫助相關人員作出資金決策。但當企業內部缺乏有效的資金管理時，就會進一步影響到企業的資金結構，使得企業在開展經濟活動時容易出現相關的資金安全問題，產生運營風險，從而影響到企業的發展。因此，在當前開展運營管理活動中，企業需要不斷優化內部資金結構，降低企業運營成本，保障企業發展速度，提升企業經濟效益。

二、企業項目管理概述

（一）企業項目管理的內涵

所謂企業項目管理，就是站在企業高層管理者角度對企業中各種各樣的任務進行項目管理，其主導思想是將企業的運作當作或者參照項目來進行管理，這是一種以項目為中心的長期性組織管理方式，其核心是基于項目管理的組織管理體系。企業的項目管理是企業發展的重要保證。企業通過生產出售產品，開展經營活動，提供對應服務來進行項目的管理和建設，并且以此為基礎來獲取資金收入。而通過建設不同的項目，企業的經營范圍與渠道也能夠得到進一步的發展。但企業在進行項目建設的進程中，很容易遇到資源上的問題。企業內部往往有多個項目，不同的項目都需要企業提供資源，因此，企業的項目管理更需要高效且科學合理的資源分配方式，以此來滿足企業內部不同項目的需要。企業在實施項目管理時往往需要付出大量的時間和精力，企業不僅需要對自身所開展的不同項目進行統一調配和監督管理，也需要對企業所開展的項目進行深入的分析，包括對該項目所處行業動態及市場變化等，這能夠幫助企業管理者進一步掌控項目的開展情況。而對項目管理的責任進行更為細致的規定和劃分，建立起行之有效的企業項目管理制度，保障企業的全面發展和項目的順利進行，則已經成為當前探索企業項目管理的重點方向。

（二）企業項目管理的特點

一方面，企業的項目管理上同樣存在著不同特點。從時間的長短劃分，可以分為短期項目和長期項目。部分企業項目是短期完成的一次性項目，其整體耗時較短，項目人員較少，且在項目開展期間并不需要與企業的其他部門開展密切的合作，因此，這一類短期項目具有獨立性、一次性的特點。與短期項目不同，企業內部也會有整體耗時較長、項目人員構成較為復雜的項目。在開展這一類長期性項目的過程中，項目人員不僅需要與企業其他部門開展較為密切的協同工作，也很有可能會與其他的企業或團隊開展一定的合作，需要企業管理者實施有效的調配工作。另一方面，企業所開展的項目管理活動也有一定的共同點。企業在開展項目的過程中，需要具有較為明確的目標，來為項目人員的工作提供一定的指導，并且，相關項目負責人也需要具有一定的大局觀和較強的組織管理能力，以此來在項目進行過程中統籌調配各類資源，保證項目的順利開展。此外，企業通過項目管理同樣需要實現企業資金利用的最大化，提升企業的經濟效益[2]。

（三）企業項目管理存在的問題

企業的項目管理過程很容易暴露企業的諸多問題。相關工作人員在開展較為大型的項目管理時，很容易出現統籌調配上的問題，這則是由于相關人員沒有完善的大局觀。而企業關于項目管理的相關規章制度尚且不夠完善，容易導致相關人員在開展項目工作時出現失誤，從而會影響到企業的進一步發展，也會導致企業所開展的項目進度緩慢，使得企業的經濟效益不能得到有效的發展。

三、企業運營管理與項目管理目標實現的有效對策

（一）加強成本控制，明確利潤目標

企業的運營管理與項目管理雖然有著不同的側重點，其具體管理對象之間也存在著一定的區別，但我們進行企業運營管理與項目管理的根本目標是一致的，即促進企業發展、保障企業效益，而為了達成這一目標，在企業的開展經濟生產活動時，相關人員則應當更為注重企業的成本控制。如果不能有效控制企業在經營中的成本，則會導致企業的經濟效益提升過于緩慢，也會使得企業的發展陷入僵局之中。故企業在進行運營管理與項目管理時，既要進一步明確企業的利潤來源，確立企業發展方向，也需要加強對企業運營管理和項目管理的成本控制，提升企業的經濟效益。首先，企業應當制定較為完善的預算管理制度，并要求相關人員嚴格按照預算管理來開展工作，以此保證企業能夠盡可能降低自身成本。同時，企業也應當建立起預算管理流程中的監督工作，對相關人員的工作進行管控，并且定時定期地抽查企業的預算管理工作。其次，企業應當進一步優化在經濟活動開展中的成本監督流程，建立起動態監督制度，充分保證企業管理人員可以掌握企業的成本支出。而成本的動態監督制度也可以幫助管理人員進一步明確企業的成本支出是否合理，以及相關人員是否嚴格按照企業制度開展工作，使得管理人員可以在企業成本支出不正常時及時作出應對，降低企業損失。

（二）加強信息化管理，提升管理能力

首先，企業必須注重提高項目管理和運營管理的有效性和實效性。隨著我國信息化技術的不斷普及，信息化技術已經在社會的各方面發揮了重要作用。與此同時，企業的經濟效益與規模在不斷擴大，對企業各項經濟生產活動開展有效管理的難度也在不斷上升。而在企業管理中應用信息化技術，則能夠使得企業管理更為高效，對于企業的整理發展水平有一定的促進作用。企業應當不斷加快在內部信息化管理的建設進程，通過信息化手段來實施運營管理與項目管理，確保企業管理的有效性和時效性。其次，企業運營管理與項目管理的根本目的是促進企業的經濟發展，因此，企業可以利用信息化技術開展資金管理，完善企業的財務工作。比如，企業可以在內部推廣資金管理軟件，利用該軟件對企業資金情況開展實時的監測，這一方式無疑比人工監測資金波動更為高效。此外，由于利用信息化手段開展企業的資金管理需要一定的技術水平，而企業的相關工作人員并不一定具備充分利用信息化技術的能力。因此，企業應當在內部加強對信息化技術的宣傳，促使企業工作人員接受信息化手段在企業管理中的應用。同時，企業也應當組織相關工作人員開展定時的培訓，幫助相關工作人員快速掌握信息化技術在企業管理中的應用，提升工作人員的工作能力，有效落實企業的信息化資金管理制度，提升企業的相關管理能力。

（三）提高管理人員的主觀能動性

企業在建設內部運營管理與項目管理制度時，需要得到企業工作人員的認可和理解，以此保證企業工作人員可以嚴格按照相關規定和制度來完成企業項目，確保企業的發展。而這也就需要企業工作人員能夠充分認識到運營管理和項目管理對于企業發展的重要性，以此避免企業的發展受到阻礙。首先，企業在建設相關制度時，應當充分考慮到企業不同部門之間的差異性。在傳統的企業管理觀念中，企業運營管理和項目管理的相關工作應當由企業財務人員與企業管理人員來協調完成，這也造成部分工作人員并不愿意參與到相關制度的建設中。因此，企業應當建設起內部的工作協調制度，使得其他部門的工作人員能夠充分參與到企業運營管理和項目管理中，對企業工作人員提出硬性要求，通過協調合作來完成相關工作，以充分保證企業工作的有效性。其次，企業在健全運營管理和項目管理制度的進程中，不能脫離企業的實際情況，應當根據企業的當前發展水平制定合理的制度。而科學的制度不僅能夠加強工作人員對于企業的歸屬感，使得工作人員按照企業規定協調工作，也可以促進企業的發展水平，促進企業的整體效益，保證企業運營管理和項目管理的高效性。同時，企業在自身發展進程中，應不斷調整企業關于運營管理和項目管理的要求和規定，使得企業的發展不會陷入僵局之中[3]。

（四）健全企業運營管理與項目管理體系

企業在發展進程中，應確立更為完整的運營管理與項目管理體系，制定更為合理的管理方法和流程，保證企業的發展，這是促進企業發展建設的關鍵環節之一。首先，企業在制定運營管理和項目管理的計劃時，不僅應當考慮到成本控制的問題和工作人員對于計劃的接受程度，同樣應當考慮到計劃的科學性和可行性，這也就要求企業相關人員對企業的發展狀況進行充分的分析，對計劃制定者的工作能力有一定的要求。而相關人員所制定的企業運行管理與項目管理制度同樣需要遵循當前的市場發展方向。其次，企業相關人員在制定計劃的過程中，也需要保證該計劃可以順利地實施，能夠與企業工作人員相互對應。這就要求相關人員在制定計劃時需要考慮到企業工作人員的意見，不斷優化企業的運營管理與項目管理體系。最后，企業也應當對該運營管理和項目管理體系的實施情況進行一定的監測，確保該計劃可以解決企業經濟活動中所遇到的問題，確保企業的長遠發展。

（五）做好企業財務管理的配套工作

財務管理不僅是企業發展的基礎，也是完善企業運營管理的關鍵。因此，建設企業的財務管理制度，完善企業的財務管理工作，能夠進一步促進企業的運營管理與項目管理的發展建設。首先，企業應當明確認識到財務管理的意義。財務管理不僅是對企業的資金進行有效管理分析，使得相關人員能夠清晰地掌握企業的資金流向與來源，也可以幫助企業管理人員明確企業的發展經營狀況，分析企業在不同的項目之中所取得的經濟效益。而在開展企業財務管理工作的過程中，企業需要遵守國家的相關法律法規。其次，要進一步完善企業的財務管理制度，助力企業的抗風險能力進一步提升。企業在開展經濟活動，進行項目建設的進程中必然會存在著一定的風險，而有效的財務管理則可以對企業發展中的資金風險進行一定的預測，以此防范影響企業發展的資金類風險發生。

（六）培養企業項目管理人才

項目管理建設是企業發展的基礎，企業項目管理建設水平高低關乎企業的經濟效益與經濟地位，建設有效的項目管理體系是建設良好企業的關鍵環節。在開展項目管理的進程中，專業管理人才是確保企業項目管理建設的重要保證。項目管理不僅需要相關人員具備一定的人力資源管理、調配能力，同時也需要相關人員對于企業的項目管理有著明確而清晰的認識，并具有一定的能力要求。因此，培養專業的企業項目管理人才是當前建設企業運營管理與項目管理制度的重點內容，能夠促進企業運營管理與項目管理的協同發展。企業在引入、培養專業項目管理人員的過程中，應當認識到專業項目管理人員在項目建設中的作用。專業的項目管理人員不僅可以推動企業項目的進程，同時也可以起到降低企業項目管理人力成本的作用，能夠將企業的經濟發展目標與項目建設相結合，落實企業所制定的成本預算制度，充分保證企業的經濟效益。故企業不僅需要引入專業的項目管理人才，而且也需要在企業內部開展培養工作，以此促進企業在運營管理與項目管理上的建設[4]。

四、結語

綜上所述，運營管理與項目管理對企業的發展有著重要的意義，缺乏有效的運營管理與項目管理都會導致企業的發展陷入停滯，更會影響企業的經濟效益。因此，企業需要不斷加強對運營管理和項目管理的重視程度，建立健全企業運營管理與項目管理體系，完善相關規章制度，并且對其落實情況開展全面監督，促進企業更好的建設與發展，取得良好的經濟效益。