供電公司績效考核存在的主要問題及對策探討

潘 穎

（國網灌云縣供電公司，江蘇 連云港 222200）

一、前言

隨著我國市場經濟的不斷發展，對供電企業而言，要想在激烈的市場競爭中立足、發展，就必須加強對人力資源的管理，提升績效考核管理水平。目前，我國很多供電公司的人力資源績效考核不盡如人意，落后的績效考核管理制度不但阻礙了供電公司運營質量與效率的提高，也對激發員工工作積極性，增強企業凝聚力產生了消極的影響。為了更好地推動供電公司發展，本文對供電公司人力資源績效考核中存在的問題進行了分析、探討，并針對性地提出了一些對策及建議。

二、人力資源績效考核的作用分析

對供電企業而言，人力資源績效考核是企業經營管理中非常關鍵的重要組成部分，企業想要提高管理效率，完成發展目標，就必須重視人力資源績效考核管理，完善績效考核體系，讓員工在工作中可以獲得公平的回報，實現企業和員工的雙贏。

人力資源績效管理作為企業管理中不可缺少的組成部分，其關鍵作用主要體現在以下幾個方面。首先，能夠充分地調動員工工作的積極性。績效管理措施的公平與公正，可以對員工的工作狀態做出科學、合理的評價，幫助員工認識到自身存在的不足，從而在以后的工作中做出有效的改進，這充分體現了績效管理制度中激勵機制的優勢，可以最大限度地提高員工工作的積極性，提升員工工作的效率；其次，有利于企業更好地做好管理工作。績效管理是人力資源管理的重要內容，績效管理水平和質量的提升，有利于企業進一步提高自身的管理水平；最后，做好人力資源績效管理工作，可以推動公司的長遠發展。科學、合理的人力資源績效管理，可以有效調動員工工作的積極性，也可以提高企業的管理水平，有利于企業市場競爭力的提高，對企業的良性發展有極大的促進作用。目前，我國社會經濟正處于全面發展階段，人力資源績效考核管理是供電公司整合內部資源的關鍵手段，可以實現資源的最優分配，因此，為了推進供電公司的良性發展，供電公司要做好人力資源績效考核管理工作，不斷提升管理效率以及管理質量。

三、現階段供電公司人力資源績效考核中存在的主要問題

1.績效考核缺乏科學性

供電公司深受傳統經營理念的影響，在建設管理體系的時候缺乏相應的競爭，導致很多員工的工作態度散漫。與此同時，供電公司無論是工作環境還是工作內容，都比一般企業更穩定，這就使供電公司內部員工缺乏足夠的憂患意識及上進心，不利于企業的健康發展。另外，當前市場經濟規模越來越大，受外部社會環境影響與沖擊，供電公司考核管理體系的自主性和靈活性有待進一步優化。

供電公司人力資源績效考核管理機制不科學，主要體現在以下幾個方面，首先，對于供電公司而言，在人力資源績效考核管理方面沒有進行改革和創新，設置的績效考核目標與實際情況存在貼合不緊密問題，績效考核定位不夠清晰，所制定的考核目標無法清晰、具體地劃分每個崗位的工作職責，崗位職責模糊就會使各部門容易出現相互推卸責任的情況，使公司失去判斷崗位工作完成與否的依據；其次，各崗位忙閑不均，甚至同一級別不同崗位工作量、工作難度差異巨大，使付出大量工作精力的人員與清閑崗位的人員工資水平相同，這樣的考核制度難以發揮人力資源績效考核管理應有的價值，并且打擊了員工工作的積極性，導致人才流失，不利于供電公司的健康發展。

2.績效考核機制不健全

績效考核是一種正式的員工評估制度，它通過系統的方法、原理評定測量員工在職務上的工作行為和工作效果。目前，我國供電公司在制定績效考核管理體系時，受到各方因素的制約，其整體執行的效果與設計初衷存在偏差。例如，由于績效考核制度的不完善，造成員工的收入未能完全地體現勞動貢獻率，影響了員工工作的積極性。造成上述情況的原因是，人力資源績效考核制度制定以及目標設定通常都是一級單位頂層設計，對于三級甚至四級單位的實際，缺乏同理心。除此之外，大多供電公司的薪酬績效考核較少使用正向的激勵機制，對有績效問題的員工，主要采取負激勵，即懲罰措施，同時缺少溝通機制，依托員工出勤率作為主要獎懲依據，不具備全面性，未充分發揮人力資源績效考核管理的價值，長此以往，不利于供電公司的健康發展。

3.績效薪酬構成元素單一

目前，我國供電公司的員工薪酬構成元素相對單一，雖然以績效獎金為主，但基本體系結構仍然以基本工作+績效工資+公司福利為主，優勢在于規范且較穩定，缺點是難以滿足人才對薪酬的期望結構。尤其績效結果與薪酬掛鉤力度仍有待加強，激勵的有效性相對缺乏，對于供電公司而言，員工薪資水平與職務等級有著較大關系，等級越高，薪資相對越高，穩定性越強。然而，隨著社會經濟水平的不斷提高，單一的薪酬結構已經不能滿足當代人才對于薪酬的基本要求。并且隨著教育程度的提高，新一代員工的無論是專業能力還是綜合素質都有所提高，如果在工作中付出和回報不成正比，就會嚴重地影響其工作的積極性，無法充分發揮人才帶來的優勢，無法對員工工作潛力做出深入挖掘，造成人才的流失，不利于國有企業的長遠、穩定發展。

4.缺乏績效專業管理思維

為了進一步提高供電公司在人力資源績效考核方面的效率以及質量，就要確保各級績效管理者、績效經理人具備相應的績效執行能力與綜合素質。但是，對當前我國的供電公司而言，涉及績效考核時，一般都是直接部門的相關人員承擔主要責任，與其他人員關聯性較低，使我國很多供電公司的人力資源績效考核工作缺乏合理性以及科學性，造成“多做多錯、不做不錯”的情況，甚至無法保證公平性，最終導致績效考核指揮棒的作用沒有被充分發揮出來。

四、供電公司績效考核機制的優化對策

1.建立健全人力資源績效考核機制

市場發展環境的不斷變化，對供電公司人力資源績效考核提出了新的要求，要做到公開透明化，讓員工充分了解供電行業市場的薪酬標準、水平。因此，對供電公司而言，要時刻緊跟行業市場的發展，處理好企業和市場之間的關系，根據市場的要求去改革人力資源績效薪酬；與此同時，也要做好人力資源績效考核管理工作，充分發揮人力資源績效考核的激勵作用，調動員工的工作積極性，為企業的發展打下堅實人力基礎。此外，要結合自身的實際情況，積極學習和借鑒國內外先進人力資源績效考核經驗，確保人力資源績效考核工作的科學性、合理性以及公平性，充分發揮人力資源績效考核的作用。

2.優化績效薪酬結構體系

供電公司要不斷對人力資源績效考核制度進行優化，制定更加完善、合理的薪酬結構體系，確保員工可以得到符合自身付出的收入回報，確保工作貢獻和個人薪酬呈正比例關系，多勞多得。優化和完善人力資源績效薪酬體系，為個人崗位聘用、獎懲、培養發展以及職務降升提供更多的考核參考數據，強化績效考核的掛鉤力度與維度。從現在很多供電公司的發展情況可以看出，要想全面適應當代社會的發展要求，不被激烈的市場競爭所淘汰，就要不斷地創新和改革傳統的管理理念，完善和優化傳統的人力資源績效薪酬分配方式。在優化薪酬結構體系的時候，要重點突出個人的貢獻程度，避免出現分配不公平的情況，實行多勞多的良性分配模式。

3.提高績效考核人員的綜合素質

要想提高供電公司的人力資源績效考核水平，就要對從事人力資源考核的專業人員進行培訓，提升其工作能力。首先，在引進人力資源績效考核人員方面，盡可能地選擇專業人員，不斷提高考核工作人員的專業水平以及綜合素質；其次，加強對人力資源績效考核人員的培訓力度，不但注重對其專業技能的培訓，也要注重對其職業道德方面的培訓，從而有效地提高人力資源績效考核工作的科學性以及公平性，推動供電公司的長遠發展。

4.制定績效考核量化表

在人力資源績效考核管理中，無論考核的方式和內容如何發生改變，考核管理人員的專業水平以及員工對考核工作的滿意度都是關鍵影響因素。因此，想要進一步提高人力資源績效考核管理的水平以及質量，就要注重對績效考核量化表的應用，從而加快企業戰略目標的實現。要在績效考核工作中加大績效考核量化表的應用，主要做好以下幾方面的考核工作。

（1）員工技能的量化考核工作

在員工完成工作任務的時候，要對其專業技能做出相應考核，考核的內容要包括自我學習、溝通與協調、專業技能、對他人影響和幫助四個方面的能力。

（2）員工工作態度的量化考核工作

對于態度的量化考核工作量化難度比較大，但是，其又在考核中占據關鍵部分，主要考核的是員工日常的工作態度，在引導員工敬業工作的時候，還要讓其具有責任意識，促使其積極、主動地參與企業的發展和建設工作。

（3）員工職業道德的量化工作

這項工作是為了判斷員工在工作中的行為標準以及道德規范。特別是應從其尊重、忠誠度、保密以及提供準確信息等方面強化對其的量化考核。

（4）量化考核員工的工作業績

員工為了更好地實現工作目標而付出了各種努力，此時就需要對員工的工作情況以及努力程度做出相關考核，以便及時地了解和掌握員工在工作中面臨的困難和疑惑，并提出相應的解決措施。引導員工結合自身發展需求以及企業的發展目標，為員工提供令其滿意的人力資源服務，確保人力資源績效考核工作的科學和理性，加強員工對企業的認同感以及忠誠度，在提升員工工作效率的同時，促進企業更好地發展和進步。

除采取上述的考核方法之外，還要注重應用考核結果，績效考核作為有效的管理工作，是過程而不是目的，最終要將結果進行應用，要與人力資源管理決策掛鉤，不斷促進和強化員工的工作效果。因此，作為績效考核管理工作者來說，要把相關的考核工作及時匯報給企業的管理者，建立管理者與員工之間的績效伙伴關系，從而引導員工行為，實現組織目標；對考核結果做出相應的分析以及研究，對其中存在的問題及時解決，提供員工績效改善的建議，并以績效結果作為員工培訓開發、崗位配置的判斷依據，從而充分地發揮人力資源考核的指導、引導作用。

五、結語

綜上所述，對供電企業而言，科學、合理的績效考核制度有助于提升員工積極性，有助于加強企業管理、促進企業的進一步發展。本文結合供電公司人力資源績效考核的作用以及現階段存在的不足，提出了明確考核目標、健全考核機制、豐富考核方式等對策，以提升績效考核結果的科學性；培養績效考核人才、提升考核的效率，以有效地改進供電公司人力資源績效考核方法，從而提升供電公司的人力資源管理水平，促進企業的高質量發展。