趙艷慧
(中鐵十八局集團第四工程有限公司,天津 300450)
隨著我國整體經濟水平的持續提升,以及現代城市建設的飛速發展,施工企業的發展規模也越來越大。企業在開展各項工作時,業務活動逐步呈現出地域分散性特點,使整個財務鏈條也逐漸龐大,涉及的內容越來越多,且十分繁雜。不僅如此,在各個不同的地區中,受當地政策和管理方式的影響,企業財務部門的業務處理模式呈現明顯的區別,從而導致企業在開展財管工作時,整體難度有所提高。這種情況下,企業如果未能做到與時俱進,仍然采用傳統的財管模式,自然很難滿足當今建筑施工財務管理的基本需求。而通過打造財務共享模式,可以將企業內部復雜的業務作為核心,對其采取集中處理的方式,然后再利用管理中心的規模優勢,縮減資金成本的投入,不斷提高財務工作的效率。另外,企業在應用財務共享模式后,還能將多方面流程整合在一起,包括各類材料的購入、資金核對以及業務結算等,真正地做到全面統一。通過標準化管理的形式,逐步完成所有財管任務。若發現有任何多余的流程,則需要將其完全去掉。長此以往,企業的運營能力就會大幅度提升[1]。
相比于早期的財管模式,財務共享模式能夠有效打破多方面限制。基于早期的財務模式,企業各個部門之間的信息傳遞效率極低,很容易被空間限制,使信息獲取的及時性受到影響,無法達到資源合理配置的效果。而基于財務共享模式本身,所有工作都不會再被空間和時間限制,能夠隨時隨地進行。如此一來,財務管理工作自然變得便捷,從而提升了財務活動的整體效率[2]。
企業在應用了財務共享模式后,能夠有效地提升財務工作效率,降低企業的運營成本。對建筑企業而言,所有部門往往都處于分散的狀態,財務和業務流程十分繁雜。在應用了財務共享模式后,財務人員可以從繁瑣且操作性強的財務核算工作中解脫出來,使財務工作標準化和簡單化,實現財務職能的集約化,極大減少了財務及業務人員的工作量,有效地降低人力成本,使其可以抽出足夠時間投入更有價值的財務決策中,企業運轉效率得以提升,財務和業務人員可以將各類工作按照特定的標準進行集中處理,切實降低了企業的運營成本。
財務共享模式對員工的能力要求有所不同。基于這一模式,財務人員只需要按照規章制度要求,保持較高的專業度,做到細心處理,即可完成特定的環節任務,極大地減少了工作量,提升了財務和業務數據的真實性。同時,也有效降低了失誤發生概率,使數據更具精確性和真實性,為企業的經營活動及發展提供可靠的數據支撐[3]。
在我國經濟體系中,建筑施工行業一直扮演著非常重要的角色,該行業具有規模大、數量多、施工周期長等特征。因此,各個企業的財管水平也都具有一定的差異。此外,建筑企業對資金方面有著非常高的需求,自然對財務管理工作方面也提出了更高的要求。
近年來,財務共享理論逐步興起,對財務管理模式造成了強烈的沖擊,許多企業的財務管理工作都受到了影響。相較于其他類型企業,建筑施工企業需要承擔巨額資金支出,同時還會因為一些細節內容處理不到位,導致施工質量無法保證。因此,通過有效應用財務共享模式,以此展開核算工作,不但可以實現人員工作量降低,還能提升信息管理水平。與此同時,財務共享模式的引入讓所有數據信息變得透明化,大大減少了工程項目偷工減料的不良現象發生。
相較于發達國家,我國建筑施工企業內部的財務共享服務模式起步較晚,研究重心更多停留在如何優化該模式。但由于仍然處在初級階段,很多工作都無法正常完成。一直到2019年,政府部門頒布了相關政策,要求企業提高對財務共享中心建設的重視度,從而使財務共享服務模式逐漸成熟[4]。
從目前來看,在建筑施工企業內部財務共享模式雖然取得了一定的發展,但仍然處于基礎階段,工作內容主要包括費用報銷、款項管理以及納稅申報。相關工作幾乎都是由人工的形式完成,自動化水平相對偏低。從研究資料可以得知,在所有環節中,應收賬款是自動化相對偏高的業務活動,能夠達到64.21%,其次才是總賬和應付賬款,分別為28.58%和23.82%。如此一來,財務共享中心的運行效率就會變得非常低,很難完成既定目標[5]。
現如今,許多財務服務中心在進行考核的時候,工作模式仍然以傳統形式為主,更多參考的是數量、效率以及滿意度。顯然,這類指標都較為死板,很難保證日常工作的數量和質量達到有機平衡。特別是在進入付款階段時,二者的平衡問題就會變得更為突出。由此看出,早期的考核模式已經無法滿足實際工作的需求。同時,一些有著個人專屬技能的人才,在薪資方面和常規員工沒有顯著區別,從而導致分配不均的情況產生。
對員工而言,個人的發展空間是其未來持續努力的動力。基于早期的財管模式,所有人員的分工都非常明確,也有相應的考核標準,從而為員工的未來發展提供了動力。但是,由于財務共享模式的發展時間不長,內部分工相對較為模糊,晉升制度存在諸多缺陷,工作環境極為封閉,使員工的個人發展受到了限制,從而導致離職率變高,對中心的未來發展造成了嚴重干擾[6]。
在現有的財務共享服務中心里,核算標準一直不夠統一,具體包含兩方面原因。第一,在一些大型集團企業中往往還包含多個分子公司,同時企業的工程項目極為分散,使得中心的運營周期和成本投入有所增加。一些企業為了保證營收,就會縮減投入,使前期建設極為不完善。比如,每一個子公司雖然都設置了共享系統,但具體建設時間有所區別,合作單位、內部系統以及數據庫都完全不一樣,從而造成信息系統很難做到有效聯通,使得核算難度大幅度增加。第二,由于中心的建設時間偏短,企業并未做好培訓工作,員工的能力水平存在明顯差異,進而導致財務處理優勢無法展現出來。
通常而言,服務系統可以基于企業自身的需求進行定向開發,并結合管理需求層面的轉變,還要做好相應的維護工作。另外,系統在實際運行時,經常會有軟件和硬件層面的問題,使財務活動臨時中斷。此時就要安排特定的人員負責,因此,中心內部需要組建一支具有較強技術素養的運維團隊,在技術層面予以支持。但是,當前多數企業仍然采用的是外包模式,通過雇傭一些兼職人員,處理相關臨時性工作。一旦有任何突發情況,兼職人員很難立刻予以處理,從而對財務活動造成了一定程度的影響。
進入大數據時代,可以將區塊鏈技術滲透進現有的財務共享服務中心。對于任何業務,公司只要基于原始憑證本身,將影像資料傳到系統中,從而自動完成識別工作,并實現業務和科目的匹配。實際產生的憑證還能繼續傳遞,進入后面的環節。然后,整個共享服務中心能逐步完成信息內容的全面匯總和整理。如此一來,員工們的工作量就會有所減少,使共享服務中心的綜合水平得以提高,將現有的勞動力全部徹底解放[7]。
對共享中心來說,在績效考核方面同樣需要做到全面改革,打造一個全新的指標體系,探索出更適合企業現有目標的指標,制定具有較高可行性的方案,促使企業未來發展的目標和員工自身目標能夠聯系在一起。同時,服務中心的管理人員還要深入基層之中,了解員工們的實際情況,積極展開溝通,從其角度出發,設置一個更具公平性的績效目標。在日常工作的時候,還要積極發現其中存在怎樣的問題,并通過相應的措施予以處理,逐步完成修訂。在考核活動全部結束之后,還要做好反思工作,從中吸取經驗,為未來目標的設置提供諸多幫助。
基于考核工作的實際結果,企業可以對薪資分配制度展開調整。若部分員工具備一些特有的技能,或者在考核中取得了較好的成績,都要給予一定的獎勵,使其潛在的積極性得到全面激發,并防止人才流失的情況出現,同時也能給共享中心提供更多優秀的人才資源,推動中心不斷升級。
對共享服務中心而言,一直存在離職率相對偏高的問題。為了改變這一現狀,企業要增加成本投入,可采用輪崗模式,對員工展開全面培養,持續提升業務水平。這樣,不但能夠實現工作輪崗的目標,防止員工長期接觸相同的工作內容產生膩煩心理,同時還能讓其從多個角度出發,更好地了解財務中心當前工作推進的具體流程,加深對工作任務的認知,有效地提升工作效率,更好地為企業提供服務。不僅如此,在完成全面培養之后,財務共享中心自身的容錯率也會有所提升,即便出現了離職問題,也會有更多新員工及時補上來,不會導致財務共享中心落入完全癱瘓的狀態,讓企業變得十分被動。由此可見,這一模式具有多方面優勢[8]。
在打造共享服務中心時,企業還需要做好內部培訓工作,從現有的狀況入手,結合企業的實際情況,制定相應的操作程序,形成統一化標準。根據財務共享中心的需求,對各個崗位的人員予以培訓,真正做到事無巨細,盡可能兼顧所有環節,促使員工做到彼此配合,通過深入了解,實現共同進步,不斷提高自身綜合能力。同時,還需要針對現有的標準展開宣傳管理,并依靠發放宣傳冊的方式來推廣,促使工作人員更好地完成信息查詢,了解當前財務狀況,自身操作也會變得更加規范。另外,在這一過程中,還要對會計準則和道德規范予以明確,把控工作的實際需求,從而真正做到全面統一。企業還要確保核算功能與財務管理適當分離,以設置更多高質量的策略,防止職責不清的情況發生。最后,企業還應通過建立數據信息庫將零散信息進行整合,以便為企業管理層的決策提供可靠信息,以集中核算的方式提升工作效率,促進企業的穩定發展。
財務共享中心經過長時間發展后,最理想的狀態是獨立經營。因此,企業需要具備相應的開發能力,企業內部要有大量的專業技術優秀人才。在有了專業技術人員后,在日常工作中常見的問題基本上都能得到有效的解決,并且能夠基于企業的經營需求持續優化,為企業設置更為合理的共享中心。同時,經過長期發展,內部團隊實力持續提升,變得更加成熟,此時就能嘗試對外提供技術服務,擴大企業的業務范圍,從而獲得更多的營業收入,降低管理成本[9]。
綜上所述,當前建筑企業的整體規模仍在持續擴大,逐步向著集團化的趨勢發展。因此,財務共享模式的應用率越來越高。為此,企業要加強對財務共享服務模式的研究,充分發揮其價值,以縮減投入和成本,提升自身的綜合效益,從而推動企業的高質量發展。