外資企業成本管理的應用分析

王 芳

（上好佳（中國）有限公司，上海 200122）

一、前言

當前，無論什么企業，都應當將成本控制工作作為企業管理的重點，進而確保自身在市場之中的競爭力，實現長足發展。外資企業在當前的市場環境之中，為謀求發展，必然需要思考成本管理工作在企業之中的應用情況，并思考改善對策。

二、外資企業成本管理綜述

1.成本管理概述

成本管理的主要內容為，企業根據既定的戰略規劃與相應的管理目標，在產品生產以及企業日常運營過程中，實施全方位的監督管控，確保生產成本以及運營成本在預估范圍之內，并且在發生差異時，及時發現成本動因以及相關流程對其進行改善，確保預算成本目標得以順利實現。因此，成本管理是一項由企業自主的、有目標、有方向的管理活動，是當代企業管理工作中的核心環節，從某種程度上說，是企業長遠發展的重要因素。

2.外資企業成本管理工作特征

（1）客戶需求導向性

當代企業同過往企業的最大不同點在于，當代企業更多的是通過給顧客提供產品，創造相應的價值。同時，外資公司成本管理工作中也應當貫徹這一思想，即借助成本管控來推動產品顧客價值的提升，即用更低的成本做出更好的產品，提升顧客的滿意度。

（2）全面成本控制

企業在開展成本管理工作時，其關鍵一點就是做到全面覆蓋，將企業所有會產生成本的工作環節都加入到成本管控當中，例如從普通原材料的采購，到產品銷售所花費的廣告、管理費用等，都應當實現嚴密、細致的管控。

（3）全員參與

企業成本管理工作絕不可能僅靠幾個人或幾個部門就能做好的，而是需要公司全員參與到其中，各方互相配合，不僅是財務人員，管理人員、業務人員都應當積極配合相關工作的開展，如此才能提升成本管控的有效性。

（4）價值鏈管理

成本管理工作絕不是簡單的削減費用，而是在確保質量穩定性和服務優質的基礎上，進行價值鏈的優化，更為直觀地說，就是企業需要通過成本管理去審視自身產業鏈的合理性，選取性價比更高的供應商以及合作伙伴，從而提供更好的產品。

3.外資企業成本管理工作意義分析

外資企業成本管理工作的開展首要意義即降低成本，也是其工作目的之一，成本管理工作的開展能夠幫助企業梳理生產運營過程中的成本動因，即產生成本的關鍵因素，針對這些關鍵因素或關鍵工作環節開展進一步流程優化，實現成本的削減以及產品經濟效益的提升。

其次，成本管理作為一項專業性極強的管理工作，其推進必然會直接或間接地提升財務人員工作難度，倒逼其不斷進行自我發展與學習，在對外招聘時，人力部門也會將相關專業能力作為重要考量因素之一，從而起到提升企業財務人員工作水平，培養人才的作用。

最后，成本管理工作帶來的成本降低與經濟效益的提升必然會提升企業的價值，并且會反映到企業的產品之中，因此企業就能夠用更好的產品提供給客戶，并且運用創造出的新價值回饋社會，帶來一定的社會效益。

三、外資企業成本管理應用現狀與問題分析

1.對于成本管理存在認識誤區

企業高層管理者對于成本管理工作是否有一個正確的認知，關乎著該企業相關工作的開展是否順利與有效。當前，在一些外資企業當中，存在一個非常顯著的問題，即一些高層管理者對于成本管理工作的理解過于片面，仍然將相關工作理解為簡單的節流、削減成本，進而導致產品質量下降，引發員工不滿。另一方面，由于高層管理者的不重視，導致下屬各部門中層管理者對于成本管理工作配合意愿較低，認為相關工作的開展會妨礙其正常運營，形成惡性反饋，給成本管理工作帶來極大難度。

該問題的主要成因在于，企業高層沒有對成本管理工作進行一個認真、全面的了解與思考，也沒有樹立一個學習意識，導致成本管理工作較其他管理工作優先級較低，從而造成當前局面。

2.成本控制制度不健全

當前，一些外資企業已經初步建立了成本管理控制制度，有了相應的細則，但是一個顯著問題就是其控制制度并不健全，存在諸多漏洞，例如成本管控的后續執行監控不到位，成本管控制度沒有落到實處，甚至一些制度同實際工作存在極大程度的脫節，無法對企業生產運營工作產生指導作用，導致在執行過程中，由于制度的不合實際，出現了生產人員與業務人員不按照制度指導進行工作，給企業帶來極大潛在風險。

究其原因，根源在于企業的成本預算制定得并不精細，預算管理制度并不完善，缺乏一套完善的成本預算管理方案，相關人員只是根據企業銷售情況以及上一生產期相關資料，進行估算，缺乏針對物料消耗以及成本動因的深度考察，導致所編制出來的預算十分粗糙，大幅度高估或者低估了企業成本，這就會造成兩個極端，一是由于預算的高估導致大量不必要的成本浪費，二是由于低估而造成的生產資源不足，進而影響產品質量，二者都會造成十分嚴重的預算彈性，影響成本管理工作的開展。

3.成本管理方式落后

企業各項運營工作都需要將講究方式方法，成本管理工作亦是如此，由于企業在發展過程中會不斷地推出新產品與新服務，所產生的成本類別也會越來越繁雜，成本定性也將越來越困難，成本動因也會隨之不斷增長，因此企業在開展成本管理時必然需要注重方式方法，過時的管理方法往往難以產生理想的效果。目前有許多外資企業的成本管理方式方法存在過時的情況，其最為顯著的兩個問題就是缺乏對于事前成本的控制以及成本管理控制工作的信息化程度并不高。首先，當前一些企業的成本管理控制工作十分孤立，詳細來說就是成本管理工作停留在會計憑證、賬表層面，僅僅是發現某項成本在某一生產期間發生了大幅度的變化，便要求相關生產部門進行工作流程改進，而沒有結合財務分析工作，分析成本變動原因，例如產品的生產成本變動原因有人工費用、效率、原材料費用等影響因素，應該進行全方位的考量，而不只是單單關注其中某一點，否則就會造成工作偏離目標。其次，當前絕大多數外資企業已經實現了會計電算化，即能夠通過ERP軟件進行財務工作，但是也僅僅只是停留在簡單的基礎性的工作之上，沒有將其中成本控制模塊的功能發揮出來，很凸顯的問題就是不能夠實現將成本控制與財務分析、管控、資金預測等工作相結合，成本管理模塊功能沒有發揮到最大，進而導致成本管控工作無法為業務的開展提供有效支撐，沒有實現對于生產以及業務開展的事前控制效果，導致業財融合程度較低。

4.成本執行考察機制不完善

成本管理制度的有效執行離不開完善、有力的執行機制，否則將會使得制度缺乏強制性，難以形成規范效益，降低成本控制帶來的積極效應。當前一些外資企業內部就存在成本管理執行機制不完善的情況，導致相關制度缺乏效力，使得成本管理失效，造成大量成本浪費的情況。

究其原因，一方面是企業內部的組織架構不全。首先，一些外資企業，尤其是中小外資企業內部缺乏一支專業的成本執行考察隊伍，大多執行考察工作的人員是由財務部門人員兼職負責，這就導致一些財務人員的工作量加大；其次，個別財務人員專業能力不夠，無法有效考察執行情況，更為重要的是財務部門缺乏一定的獨立性，往往會受到來自生產和業務部門的壓力，使得執行考察缺乏力度。另一方面，一些企業成本執行考察工作純粹是為了考察而考察，沒有后續跟進工作，并且同績效考核工作存在一定的脫節，即成本管理制度的執行情況不會對相關人員的獎金等實際利益產生影響，該問題的產生就造成一些生產與業務部門沒有將成本管理制度的執行當作一回事，甚至個別人員存在事不關己高高掛起的心態，該怎樣還是怎樣，即便多次考察不合格，工作仍然為我行我素，隨意性極強，造成了大量成本浪費，影響企業經濟效益。

5.缺乏成本管理人員

當前，擺在一些外資企業面前的一個老大難問題就是缺乏相應的成本管理人員，人才結構存在單一化的問題，導致即便想要開展相關工作，也找不到合適人選作為領頭人，大多財務人員只能夠進行基礎財務工作或者進行財務分析等，而缺乏成本管理能力，人才結構十分單一。這主要是因為企業長期不重視財務人員的教育與培養，導致財務人員專業能力長期得不到提升，也缺乏相應激勵機制推動其進行知識更新學習，從而造成當前局面。而且大部分外資企業部門的技術力量配置較弱，單純把財務的作用局限在收入、支出和出報表的工作上，對于成本管理工作沒有較高的要求，所以在招聘中對應聘者的業務水平沒有做到嚴格把關，不足以達到企業財務管理的需要。除此之外，外資企業缺少既有業務管理能力又熟悉財務成本管理的綜合型人才，致使企業內部的財務控制顯得力不從心。

四、加強外資企業成本管理應用效果路徑探討

1.樹立正確認識，明確工作重要性

對于絕大多數企業而言，成本管理工作的第一步并不是大刀闊斧進行改革，而是從樹立正確認識開始，從管理層開始，逐步加強完善對于成本管控工作的認識與理解，進而提升相關工作的優先級，在企業內部打下堅實的管理基礎。

首先，企業管理者應當組織中高層管理人員，共同學習成本管理工作相關知識，從管培生當中挑選優秀、學習能力強的人員組成進修小組，給予一定教育資源，派遣其外出至當地財經大學、優秀企業進行學習進修，并要求其面對管理層進行學習匯報，分享所學習的成本管理知識與理念，并在會上探討相關知識能否應用于企業之中，待其成熟之后，任命其到相應成本管理崗位上進行成本管理，從而提升企業對于成本管理工作的認識。另一方面，企業應當提升成本管理工作的優先級，在每一季度、半年、年末召開成本管理總結會議，分析上期相關工作開展情況與存在的問題，并將成本管理工作作為一項優先管理工作進行開展，以此提升企業整體人員對于成本管理工作的重視程度。

2.完善成本管理制度，加強預算控制作用

企業的成本管理離不開預算管理，預算是成本管理的基礎，因此企業要想推進成本管理工作，預算管理必然是重點環節之一。

首先，預算管理的起點是編制工作，如上文所說，當前一些企業的成本預算編制十分粗糙，同實際工作存在脫節。基于此，企業預算管理改進必然是從編制工作入手，企業在年初編制成本預算時，可以從財務部門內部抽調一支預算編制小組。為確保預算編制的合理性，每個生產部門以及業務部門都應當填寫生產資料需求表，并且做到層層審批上報，以此來保障預算編制的準確性與真實性。

其次，要構建起完善的成本管理制度，將自身企業的發展需要與國家政府出臺的相關政策充分地融合起來，制定合理且科學的管理制度，并將成本管理工作日常化，貫徹落實到員工的日常工作中去，保證員工的工作都符合企業管理制度的要求。同時，成本管理制度的設定要具有前瞻性，與企業的整體發展戰略緊密結合，在活動開展前要嚴格審核成本預算與活動流程，將活動目標合理化，以此來降低不必要的支出。還要組成成立一個專門的監管小組，對成本管理工作的流程進行嚴格的監管把控，及時發現工作中隱藏的風險，并從根本上解決問題，以此提高企業成本管理的水平，促進企業健康長遠的發展。

3.利用財務信息系統，實現業財融合與事前控制

信息的掌握是企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟的關鍵所在。隨著時代的不斷進步，傳統的財務管理模式已然被淘汰，無法滿足現代外資企業發展的需要，這就使得部分企業選擇建立新型的財務信息系統，完善業財融合的服務機制，推動企業向更高水平發展。首先，在企業業務活動的全過程中融入信息共享的工作理念，利用大數據智能化的網絡系統，將繁雜龐大的財務數據、預算信息、成本核算等相關數據納入網絡管理平臺，通過智能化的管理，對數據進行收集、整理、加工、分析等程序，解放人工，使得財務人員能更加專注于制定戰略政策、預測分析成本的工作中。其次，更加有效地實現財務的分工，使得財務人員能夠更加專注于業務的風險管控與成本管理工作，便于他們做好事前預測、事中控制、事后分析工作，更好地實現業財融合。幫助企業實現資源與信息的共享，同時也方便財務人員的成本管理工作，提高服務質量與效率。

4.構建組織架構，建立成本執行考察獎懲機制

想要有效地在企業中實行成本管理，構建一個合理的組織架構，建立起健全的成本執行考察獎懲機制尤為重要。眾所周知，成本管理工作已然遍及到各大企業的內部管理中，任何一位員工的工作質量都會間接影響到公司的總體水平，因此，應該建立起科學合理的業務處理程序，規范員工日常操作行為，根據企業整體的組織結構，按照部門職能的劃分或是責任的分配設定合理的績效指標。并將績效考察機制與獎懲制度完善起來，堅持財務指標與非財務指標的考核同時進行，堅持考核過程中的透明性與公開性原則，避免考評過程中的暗箱操作，保證績效考核工作的公平性與公正性。對于業務能力精湛、工作表現突出優異的員工給予適當的獎勵并委以重任，鼓勵更多的員工充分參與到工作中來，同時嚴懲工作中出現不良行為的員工，以示警戒，努力營造一個“能者上、平者讓、庸者下”的用人環境，進一步提高企業的發展水平。

5.加強內部人員教育，注重人才培養與引進

人才團隊的建設，很大程度上關乎著企業的未來發展，因此，加強內部財務人員的教育，注重人才培養與引進已經成了刻不容緩的事情。對于外資企業來說，想要做好成本管理工作，首先就要提高財務人員的專業能力，一要加強其思想政治教育，提高他們的思想道德素質與職業素養；二要對已招聘的入職人員進行再教育，鼓勵他們繼續學習，深入研究成本管理的專業知識并熟練掌握相關的法律法規，努力向通曉財務業務、熟悉成本管理的綜合型的專業人才靠近，對于學歷較低的財務人員可以進行在職培訓或會計考試等途徑進一步提高學歷；三是企業要嚴格把控應聘人員的專業素質能力，有計劃地提高企業入職門檻，做好人才的引進儲備工作，制定新型合理的人才優惠政策，盡可能改進人才的工資待遇，合理引進業務能力好、綜合素質能力強且工作態度積極的會計人才，為企業的財務管理注入新鮮血液；四是建立良好的學習機制，在公司上下營造一個良好的學習氛圍，企業可以不定期開展成本管理培訓，形成穩健良好的培養與運用機制，動員企業全體財務人員參與到學習當中，并結合其培訓的考評結果，組建企業成本管理強有力的后備軍。

五、結語

綜上所述，市場競爭日益激烈，營商環境日新月異，外資企業在此背景之下想要獲得更好的發展，必然需要強化自身成本管理，提升產品價值與經濟效益。外資企業應當針對現有問題，深入分析其成因，從而能夠針對性的開展相關工作，推動成本管理的開展，獲得長久而穩定的發展。