大數據時代媒體企業人力資源管理信息化建設研究

陳 星

（首都經濟貿易大學，北京 100070）

嚴格來說，大數據是一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統數據庫軟件工具能力范圍的數據集合，具有海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低四大特征。大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對那些含有意義的數據進行專業化處理。隨著企業數據的不斷更新變化和企業數據處理轉化速度的不斷加快，大數據技術逐漸被企業廣泛認可，大數據給我們傳統的數據業務和傳統技術架構帶來了巨大的技術變化。使得業務中的數據采集更加及時全面，數據綜合分析更快速有效。由于對新業務數據的綜合分析，還有一些有創新的業務商業模式。另外，對技術的能力要求更高，特別是對于大數據處理的能力要求更高，涉及數據分析學和計算的許多方方面面。

一、大數據時代企業人力資源管理信息化建設面臨的新機遇

1.引入先進的管理技術

大數據的概念，不單單是一項科學技術的突破，更是一場巨大的數字化革命。大數據技術的本質在于對數據的深度挖掘和剖析，將一切現實中發生的事情進行參數化處理，最終幫助分析和呈現出數據化的分析結果和處理建議。大數據技術包含云計算、數字化管理、數據深度挖掘以及數據全面剖析等細分內容，對于現代化企業的產業數字化升級有著非常重要的輔助功能和戰略價值。

在互聯網新科技逐漸改變社會基本生產關系、生產條件和資源分配模式的過程中，傳統企業管理模式逐漸步入頹勢，甚至一度面臨崩潰的窘境。直到行業內的部分先行者勇于嘗試創新，才使得行業能夠繼續維持。但是要想在新時代實現崛起還有很長一段路需要探索，并且還要勇于創新。大數據的引入，可以在企業內部完成信息化建設，促進產業優化與升級，更好地整合自身資源，使自身優勢資源效益最大化。特別是人力資源管理中引入大數據技術，既能夠實現對于員工流動、員工信息和員工狀態的有效把握，更能夠實現對員工的高效調度，這對于眾多中小型企業應對數字化技術升級，高效調節自身發展節奏而言是非常重要的。甚至可以說是企業在社會主義經濟改革關鍵期實現自身數字化升級管理、創新內部控制模式和適應新時代企業發展的絕佳機會。

2.驅動管理模式的革新

在傳統企業的日常運作中，人事檔案的記錄和查閱都是通過翻閱紙質紙張進行的。這就不可避免地遇到一系列問題，例如，檔案的日常保管和整理問題、人員信息的更新不及時問題以及相關人事調動的耗時問題等。然而，在引入大數據后，這些問題都可以得到有效解決。利用網絡空間存儲人事檔案信息，能夠隨時對信息進行更新、快速調度等。更值得注意的是，大數據管理人事檔案的最有利條件，在于大數據技術的應用能夠充分挖掘員工的個人狀態，實現內部人力資源管理網絡化、關聯化和高效化。

事實證明，企業在利用大數據技術進行日常運營和人事調度輔助工作的過程中，可以節省大量的人力成本和資源投入成本，并且借助大數據的優勢可以更好地實現人員調度，尤其是緊急人事調度和人員調動。這樣的創新性人力資源管理模式，能夠更好地滿足我國企業競爭中對于高效率、快反應和高產出三項基本管理理念的追求。

3.提供發展環境的新型支撐技術

目前，全世界的經濟運營主體都在積極擁抱互聯網技術，深度挖掘大數據技術在各個行業中發展潛力。在信息化社會，對于海量信息的快速處理和精準預測，本身就是一項非常重要的商業核心競爭力。無論是傳統制造業、傳媒業，還是新興服務業，都必然要擁抱新技術的科技紅利，尤其是要追趕時代發展的人文需求。

以媒體傳播領域為例，短短十年時間就經歷了巨大的行業更新迭代，其根源在于現代社會進步和科技發展，人們對于新聞報道有了更多的時效性追求。媒體行業要想實現自身發展的突破，就必須要遵循人們的內心需求，為人們提供更具有時效性和熱點的新聞報道，尤其是要進行一定的新聞解讀。在這樣的現實需求下，促使媒體行業從業人員的工作效率必須得到極大的提升，特別是應對突發事件的反應能力必須得到系統性的規劃和部署。人員的高效調度、新聞事件的突發性、相關籌備工作的時間限制，都需要具備更快運算能力、更高分析能力的技術。

因此，大數據在媒體行業的應用是大勢所趨，既要發揮大數據技術的優勢，也要深度挖掘傳統人力資源管理工作的提升空間。

二、大數據時代加強企業人力資源管理信息化建設的策略

1.全面整合推動人事檔案信息化管理的資源

在人力資源管理工作中，人事檔案管理是實現企業內部人員高效調度、實現人、崗高度配置和構建緊急項目快速反應體系的重要基礎。對于管理者和決策者來說，對員工檔案信息的有效掌握能夠更好地提升決策效率以及提高決策質量。

以廣播電視臺為例，在過去的幾十年時間里，廣播電視臺始終掌握著絕大多數的新聞報道權，這使得行業本身具備雄厚的資源儲備。這些資源儲備除了物質上的財力、人力外，還包括電視臺在當地政府和事業單位的影響力以及大量的基層聽眾等。電視臺內部也擁有相當的資源儲備，能夠更好地支撐大數據技術引入工作日常的基本條件。

要將引入大數據的工作進行細化處理，根據工作流程和現實需要，整合自身的優勢資源向大數據工作模式傾斜，并且借助自身的長久影響力更好地發展和推動大數據在廣大播電視臺人事檔案管理工作以及其他日常工作中的應用。

2.利用數據搭建企業內部人事檔案管理平臺

利用大數據搭建人事檔案管理平臺，既需要從硬件上具備相當的基礎設備準備，還要在軟件上建立和完善相關機制和管理制度。大數據技術的應用，是一項需要有相關配套的硬件設備作為基礎支撐、有與硬件設備相匹配的軟件設備作為功能運行載體的綜合性管理體系。由此可見，借助大數據技術實現企業人力資源管理創新改革，不僅需要有專業團隊根據企業實際情況進行整體項目設計，還需要有強大的經濟實力作為支撐改革的重要力量。除此之外，人事檔案管理平臺的日常維護和更新也是需要重點關注的工作項目。

以傳統傳媒企業的人力資源信息化建設項目為例，部分地方電視臺利用自身的優勢資源，或是自己購買引入，或是與相關公司進行深度合作，結合自身的運營情況和發展情況進行選擇。待基礎硬件設備的問題解決后，再由專業人員完成人事檔案的大數據存儲工作，并且要保障信息的準確性。

完成上述工作后，部分地方電視臺還在日常實踐中完善自身的管理制度和運行機制。大數據管理人事檔案，需要對檔案的信息進行深度的挖掘，對人員的管理實現數字化和動態化，只有這樣，才能做到靈活調動相關人員更高效地完成工作。

3.升級與創新企業內部人力資源管理模式

對現代企業而言，升級與創新企業內部的人力資源管理模式是大勢所趨，人力資源管理工作的數字化升級不僅能增加企業核心競爭力，還能推動企業健康可持續發展，更是維系企業長期戰略執行的重要基礎。然而，創新工作模式是一件非常艱難的事情，在企業人力資源管理改革初期，必須注重人力資源管理的整體規劃合理性，必須要有扎實可靠的理論基礎，更需要在實踐中不斷去反饋和完善理論，實現理論與實踐之間的良性循環。

需要重點關注的內容是，大數據的優勢在于對數據相關性的分析和總結的能力。企業的發展，說到底還是人的發展，應該重視對于相關從業人員的意識培養和技能培訓工作，大數據可以結合個人的發展情況，制定針對化的任務分配和培訓計劃，使培訓更加個性化；創新管理模式，使員工績效管理更全面，更需要敢于啟用具有責任心、事業心和創新精神的新人，給予更多青年人才發揮自身才能的機會與平臺。保持企業內部創新與活力的重要手段，就是讓年輕人有一定的話語權，使員工關系更親密。同時，還要形成“內行指導外行，專業指揮執行”的管理局面，對員工的薪酬激勵更加多元化，以數據為基礎，真正了解員工對薪酬激勵的實際需求，提高對員工的激勵效用。

三、結語

綜上所述，大數據技術的發展對時代的進步而言是一股強大的推動力量，已經在深刻地影響著人類社會生產和生活的方方面面。企業要想跟上大數據時代的步伐，媒體企業人力資源管理就必須做出相應的變革，而人事檔案管理的信息化建設就是重要的一環。企業只有主動引進大數據技術來處理日常工作，在實踐中融合創新發展自身運營模式，才能真正融入大數據時代。