智媒時代新聞生產(chǎn)的變革與重構(gòu)
——讀《什么在決定新聞》有感

王 蓉 俞定國

一、引言

赫伯特·甘斯（Herbert J·Gans）早期受芝加哥學派影響，應用田野調(diào)查方法寫作《什么在決定新聞》一書，以經(jīng)驗性的視角呈現(xiàn)美國社會。新聞編輯室的參與式觀察強調(diào)一種“反身性”，即在自我反思與全景把握中營造“身外之境”的狀態(tài)，進而實現(xiàn)“反諸己身”的對本文化的自我審視［1］。

新聞、社會與國家在編輯室中被無形的編織，電子媒介、新聞生產(chǎn)的權(quán)力關系和新聞從業(yè)者的自主性都會影響新聞的生產(chǎn)；文本、解釋與職業(yè)成為新聞考量的原則，這些新聞生產(chǎn)內(nèi)部不成文的規(guī)定，構(gòu)成了布里德所謂的 “潛網(wǎng)”；對于多視角新聞的倡議，在書中看似不合時宜，但放置于智能媒體時代，多元視角的踏入對新聞學科來說也不妨是一種創(chuàng)新。

在當前智能媒體傳播的環(huán)境之下，或許要重新探討新聞生產(chǎn)對于報道的影響。在美國歷史背景下的新聞生產(chǎn)影響因素是否和中國的新聞媒體有一定的關聯(lián)?中國媒介融合策略的提出是否改變了新聞生產(chǎn)的流程?中國的新聞從業(yè)者在技術(shù)的沖擊之下該往何處去?限于篇幅和時間的原因，這些問題未能被一一解決。本文假定國外新聞生產(chǎn)過程中遇到的部分因素與國內(nèi)相同，并在此基礎上探討，在智能媒體時代下中國的新聞生產(chǎn)變革以及職業(yè)角色的變化。

二、智媒時代新聞生產(chǎn)模式的變革

甘斯筆下的新聞報道內(nèi)容分析僅是針對報業(yè)進行，新媒體環(huán)境得益于技術(shù)的不斷增強，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)流程有了創(chuàng)新，甚至有所顛覆。盡管技術(shù)的發(fā)展并沒有使得勞動力市場積壓成疾，但這也要求新聞必須以一種更高的標準進行生產(chǎn)，面對這些變革的新聞從業(yè)者們也應當提升自己的新聞理念。在眾籌新聞和UGC［2］的興起之下，新聞的專業(yè)主義是否已經(jīng)站不住腳，新聞的客觀性是否如同風中搖曳的野草也無從回答。對面這些問題時，是什么再次決定了新聞報道值得我們探討。

新聞生產(chǎn)一般指新聞的采集、制作、呈現(xiàn)與分發(fā)，在新媒體環(huán)境之下新聞生產(chǎn)從反饋變成了新聞的前饋，這也反映了用戶主體性的提升。甘斯在《什么在決定新聞》中將傳統(tǒng)報業(yè)作為研究對象，以新聞從業(yè)者的角度梳理新聞生產(chǎn)的過程。

（一）消息來源與新聞采集

甘斯指出，消息來源與新聞從業(yè)者的關系表現(xiàn)在四個方面：動機、權(quán)力、提供合適信息、與新聞從業(yè)者的地理或社會接近性。

1.詳實的報道抑或沉默的信源

所謂動機是指熱切、樂意的與不合作的信源。智媒化的新聞數(shù)據(jù)采集依托于大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，依據(jù)關鍵詞、時間或數(shù)據(jù)指標等，采集相關的資料和用戶信息，形成龐大的新聞數(shù)據(jù)庫［3］。記者足不出戶就能將各處的信息進行搜集和整理，并最終形成一篇新聞報道。

從動機來看，網(wǎng)絡環(huán)境雖然賦予更為匿名、更為便捷的表達方式，能夠為記者提供新聞線索，但僅限于那些樂意表達的群體。在甘斯筆下不樂意提供消息來源的人也同樣在網(wǎng)絡上銷聲匿跡，這是在透明化社交下被忽略的那一部分人。要想發(fā)布一則新聞報道，必須采訪多方信源。而迫于網(wǎng)絡突破了時空的界限，連接成麥克盧漢所說的“地球村”，記者往往在新聞事件發(fā)生時無法第一時間到達現(xiàn)場，或者記者為了搶發(fā)新聞只能采用單一的信源進行驗證，造成信息事實不客觀的傳達。由此可見，在保證新聞來源的配合下，從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)也不可忽視。

2.用戶的賦權(quán)抑或數(shù)據(jù)的“黑箱”

權(quán)力則是在社會分化過程中建立起來的權(quán)力中心，例如白宮、五角大樓等那些新聞媒體并不一定能夠接近的地方。甘斯在分析后發(fā)現(xiàn)：“那些無權(quán)無勢的消息來源只有在發(fā)生不同尋常的戲劇性事件時，才有可能獲得接近媒體的通道”；另一方面，當消息來源握有的權(quán)力縮減，他們拒絕媒體接近的能力也就隨之降低。”

從權(quán)力來看，依然涵蓋在新聞報道的方方面面。新媒體雖然給予了大多數(shù)人發(fā)聲的機會，普通人能被看見的幾率也有提升，但大部分內(nèi)容仍然受到各種外部因素的影響。在相應的政策允準下，媒體、市場、資本、技術(shù)、政策和社會傳統(tǒng)相互驅(qū)動、相互建構(gòu)，以趨利避害為原則，共同推動了這一看似不可逆的生態(tài)歷程［4］。

3.熱點的逐利抑或民眾的傾聽

提供合適信息的能力是指那些除了記者本身發(fā)現(xiàn)新聞線索之外提供有價值信息的內(nèi)容，包括一些大公司與政府機構(gòu)。正是因為受眾的“胃口”永遠填不飽，在這一環(huán)節(jié)中，也會出現(xiàn)“媒介事件”的發(fā)生。對于熱點的過度追逐和渲染會擠壓民眾生活中必不可少信息的接收，新聞的價值不應被定義為“虛假”，而是“力度與溫度”。

在新媒體環(huán)境下，對于社會結(jié)構(gòu)中重要的議題仍然沒有在今天發(fā)生改變。盡管數(shù)據(jù)的無規(guī)則抓取，催生數(shù)字隱私新問題；智能化應用的興盛，使部分新聞媒體在進行報道時一味強調(diào)工具理性，模糊了報道的焦點［5］。但人們關心的大部分內(nèi)容比如經(jīng)濟的上行與下行、股市的漲落等硬新聞以及具有趣味性的軟新聞仍然是人們關注的焦點。

4.地緣的接近抑或媒介的修正

地緣與接近性在一定程度上決定了該新聞的價值，甘斯在文中指出，如果某一地區(qū)頻繁的發(fā)生一些具有新聞價值的事件，那么在這一地區(qū)就可能會出現(xiàn)新聞部的分區(qū)。除此之外還包括社會的接近性，例如那些在全國性新聞中有關普通人的特寫故事，都是在地方商會及其他類似的擅長與新聞從業(yè)者打交道的組織的努力之下才引起故事提議者注意的。

2019年1月25日，習近平總書記主持中共中央政治局第十二次集體學習時強調(diào)：“打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。” 從各級媒體各司其職到媒體融合縱深發(fā)展，傳統(tǒng)的接近性已經(jīng)從短板變?yōu)樘厣Ｈ缃ǖ率腥诿襟w中心聚焦產(chǎn)業(yè)共同富裕，將信息匯總到中央、省市級媒體構(gòu)成“共富”新聞專題。

總體上來看，在當今數(shù)字時代，技術(shù)與新聞生產(chǎn)實踐之間的邏輯關聯(lián)延續(xù)著電子時代的規(guī)律和傳統(tǒng)。與此同時，新聞從業(yè)者也在限制和修正技術(shù)的使用功能，并在具體實踐中形成了具備本土經(jīng)驗和中國特色的媒介技術(shù)使用文化［6］。

（二）新聞制作與內(nèi)容呈現(xiàn)

《紐約時報》宣稱，刊登“一切適合刊登的新聞”。這樣的說法相當傲慢自負，但它也清楚地道明，新聞是由適宜的故事構(gòu)成的。第五章中，作者總結(jié)三種新聞工作者在進行新聞生產(chǎn)時的考量。

實質(zhì)性考量會對那些具有新聞價值的新聞素材進行篩選，部分不具有新聞趣味性、實用性的內(nèi)容在這一關中就被淹沒；其次是通過產(chǎn)品考量評估新聞故事的好壞，這是新聞編輯室內(nèi)部的選擇；最終新聞的報道仍要考慮行業(yè)的競爭，其他媒體機構(gòu)報道詳細的新聞相對來說價值性會更少。

1.人工智能助力新聞制作

人工智能技術(shù)驅(qū)動傳媒生態(tài)的變革，傳統(tǒng)的新聞編輯室工作模式必然轉(zhuǎn)向人工智能的深度參與［7］。由此衍生出了機器寫作新聞參與新聞內(nèi)容的編輯以及傳感器新聞，技術(shù)的更新解放了記者的雙手，將擴大新聞報道時空。如新華社“快筆小新”通過數(shù)據(jù)清洗、計算分析和模板匹配進行數(shù)據(jù)的實時計算和分析；今日頭條的“Xiaomingbot”借助語言處理、機器學習和視覺圖形處理等技術(shù)，通過語法合成與排序?qū)W習生成新聞［8］。

由此，傳統(tǒng)的新聞故事更多被機器人寫作代替，技術(shù)的即時性超越了記者構(gòu)思新聞內(nèi)容的速度。獲取新聞的來源不僅僅依賴于記者尋找新聞線索，也成為公眾與媒體之間的策展。以云計算為依托，將散落在各處的新聞通過數(shù)據(jù)預處理技術(shù)進行清理，實時預測新聞事件的發(fā)展方向，為主流輿論引導提供新手段。

2.產(chǎn)業(yè)融合提升新聞呈現(xiàn)

在新聞編輯室中電視、雜志都有固定的樣式。文中提到“在多數(shù)新聞媒體，那些最為基本的樣式，通常都非常穩(wěn)定持久”。盡管會在樣式、欄目上產(chǎn)生一些變化，但其本質(zhì)仍然是報業(yè)的競爭。在《新聞周刊》捷足先登的設立新的欄目后，《時代》周刊不得不取消自己的計劃而設立“環(huán)境”欄目。此外，回溯黃色報紙時代就會發(fā)現(xiàn)，新聞的新奇性和故事質(zhì)量也是影響的因素之一。圖文結(jié)合與顏色夸張的報紙往往更容易受到受眾的喜愛。

但在智能媒體時代下，新聞樣式從根本上發(fā)生變化，目前的融媒體報道形態(tài)豐富，傾向用戶的視覺傳達和交互設計。新聞制作也已不再局限于報業(yè)之間的競爭，當下媒介融合環(huán)境下新聞業(yè)不偏于一隅，也經(jīng)常跨界合作。就目前新聞媒體與娛樂技術(shù)公司的合作來看，新聞生產(chǎn)的視覺發(fā)展將會呈以下三種形態(tài)：“短視頻+虛擬環(huán)境”“全息新聞”“新聞+視頻+游戲”［9］。

三、新聞從業(yè)者的游離與再度回歸

在傳媒產(chǎn)業(yè)領域，數(shù)字傳播技術(shù)體的導入帶來了外部環(huán)境劇變，對全球范圍內(nèi)報業(yè)組織的生存構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)［10］。表明不管是在國際還是國內(nèi)，新聞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和傳播都是必要的。《什么在決定新聞》一書從新聞工作者的視角出發(fā)深入研究新聞編輯室內(nèi)部發(fā)生的變化，推動新聞編輯部進行新聞生產(chǎn)離不開新聞從業(yè)者。

數(shù)據(jù)、算法和平臺型媒體作為智媒時代的三大重要因素，重構(gòu)了新聞從業(yè)者的職業(yè)場景［11］。在分析了智能媒體時代下的新聞生產(chǎn)模式變革后，可以看到，新聞從業(yè)者正陷入一種“成名想象的崩塌”的境界。首先表現(xiàn)在新聞內(nèi)容標準的偏離，新媒體環(huán)境下新聞標準并不完全取決于新聞從業(yè)者的經(jīng)驗和隱性的規(guī)則，用戶的意見和興趣愛好是推動新聞“上熱搜”的重要因素。而這一變化是不可逆的，新聞受眾的粘性與廣告收入密切相關，一旦行業(yè)競爭力減弱，新聞業(yè)將處于危機之中。這也意味著新聞從業(yè)者必須從理念與實踐兩方面進行改變。

（一）新聞角色的偏移抑或記者主體的回歸

微觀上的“把關人”指新聞媒體從業(yè)人員，以記者、編輯為典型代表。宏觀上指媒體的擁有者，包括政府、私人和其他諸如聯(lián)合國在內(nèi)的政府機構(gòu)，同時也包括一些媒體研究機構(gòu)［12］。新聞價值的選擇判斷與新聞從業(yè)者的職業(yè)文化息息相關。而算法、UGC等新媒體時代下的產(chǎn)物，彌漫了新聞行業(yè)的“把關”界限。新聞從業(yè)者需要改變曾經(jīng)的全序把關理念，向“人機合作把關”“后置把關”“分享把關”轉(zhuǎn)移。

但這并非意味新聞從業(yè)者與技術(shù)的更新之間是二元對立的關系，相反，相互扶持的狀態(tài)才能讓新聞發(fā)揮價值。盡管新聞從業(yè)者在智媒時代求得生存較過去更為困難一些，但對于新聞業(yè)來說并不需要持悲觀的態(tài)度。保羅·萊文森認為后一種媒介是前一種媒介的補充，證明技術(shù)確實能更加即時的將重要內(nèi)容投放給用戶。而記者理應順應時代，抓住機會，從繁復冗雜的內(nèi)容和奔波中解放出來，去思考一些具有創(chuàng)造性的內(nèi)容。在當下媒體環(huán)境不斷變化的情況之下，為知識付費是當下群體尋求高質(zhì)量知識的一種方式，而對于新聞內(nèi)容也可以使用這樣一種框架。記者完全可以通過獨有的報道和新聞的專訪和深度報道，去挖掘不一樣的新聞內(nèi)容。本身新聞業(yè)就充斥著正義與理想，新聞從業(yè)者可以在這種方式之下尋找自身的價值，實現(xiàn)自我的主體性回歸。

新聞工作者也必須保持一種對觀點和知識的敬畏之情，新聞專業(yè)知識的核心方面就是來源，即誰應該是或不是媒體的新聞主角。新聞工作者在新媒體環(huán)境下也要努力提高邏輯素養(yǎng)［13］、信息處理能力、技術(shù)操作能力等。新聞工作者在一個文化多元的社會工作時，知識也涉及到他們對不同跨文化傳播模式的理解。知識在影響新聞的情況下，可以被看作是關于多元文化的一種儲備、討論框架、信息來源和生活經(jīng)驗［14］。

（二）新聞道德的缺失抑或新聞志向的堅守

甘斯在《什么在決定新聞》中清楚的指出，正是因為新聞生產(chǎn)是具有極大的主觀性，新聞事件的建構(gòu)也成為可能。新媒體環(huán)境顛覆了信息傳遞的方式，新聞的職業(yè)門檻顯著降低，新聞從業(yè)者液化。除此之外，例如“今日頭條”等以算法為技術(shù)指導的第三方新聞聚集平臺的興起，新聞從業(yè)者的職業(yè)價值更為低廉。這一情況甚至可能更為糟糕，傳統(tǒng)新聞業(yè)無法跟隨技術(shù)發(fā)展的腳步而導致新聞受眾流失，讓報業(yè)裁員成為常態(tài)。多數(shù)新聞記者出走成為自媒體人。

美國的新聞業(yè)經(jīng)歷了黃色報刊時期，新聞從業(yè)者大肆報道聳人聽聞的暴力、色情內(nèi)容，這源于用戶對于社會事件的普遍關注。盡管國內(nèi)的報紙自成一套邏輯，但也發(fā)生過諸如21世紀報業(yè)的有償新聞報道，敗壞新聞業(yè)的口碑。網(wǎng)絡“小編”因沒有接受過專業(yè)的新聞素質(zhì)訓練，發(fā)布的內(nèi)容往往契合群體的情緒而非關注事件的傾向。新聞作為新近發(fā)生事實的報道對人們的社會生活起著十分重要的作用，網(wǎng)絡環(huán)境開放了人們的發(fā)言權(quán)卻降低了播報新聞的門檻。長此以往，整個社會充斥著謠言和虛假新聞，不僅會降低新聞媒體的公信力，同時也會你分離社會群體的共識，對社會穩(wěn)定安寧發(fā)展造成極大的危害。

2016年11月7日，習近平總書記對廣大新聞工作者提出了“堅持正確政治方向、堅持正確輿論導向、堅持正確新聞志向、堅持正確工作取向”的新要求［15］。新媒體時代記者應當堅守新聞志向，在社會環(huán)境中做清醒人。在中國特色社會主義的建設中，新聞工作者首先應當擁有政治家辦媒體的意識。只有把新聞工作作為崇高的事業(yè)而不僅僅職業(yè)來認真對待，才能牢固確立并真正實現(xiàn)做黨和人民信賴的新聞工作者的新聞志向。

數(shù)字新聞時代，新聞生產(chǎn)中的重要要素——數(shù)字技術(shù)，在變遷、升級與迭代的過程中對經(jīng)典新聞學的理念與范式進行著調(diào)適甚至重構(gòu)，特別是在數(shù)字新聞呈現(xiàn)出顯著生態(tài)性特征的背景下，包括新聞真實性、客觀性等核心理念在數(shù)字時代表現(xiàn)出了極大的不穩(wěn)定性［15］。針對數(shù)字化帶來的種種新現(xiàn)象，創(chuàng)新媒體報道、提高輿論引導、提升國際話語權(quán)是主流媒體的主要任務。但同時應當認識到，技術(shù)的發(fā)展只是形式的改變，長期形成的報道傳統(tǒng)經(jīng)歷了時間的考驗，是新聞工作中的主體元素。新聞的本質(zhì)即傳遞信息，娛樂大眾的特性仍然將會繼續(xù)發(fā)揮作用。

四、結(jié)論

本文根據(jù)《什么在決定新聞》一書，將新聞編輯室內(nèi)部重要且顯著的影響因素進行提取，并結(jié)合對于當下的思考進行一定的反思與建議。文章主要從新聞生產(chǎn)與新聞工作者兩部分對新聞業(yè)進行剖析。在新聞生產(chǎn)部分通過對書本的解讀分析新聞的采集與制作，而這些被選擇內(nèi)容離不開新聞工作者的慣習和其中的“潛網(wǎng)”。本文第三章結(jié)合智能媒體時代的新聞從業(yè)者困境提出理念與實踐兩個方面的措施，為新媒體時代下新聞業(yè)的發(fā)展提供參考。

分析發(fā)現(xiàn)，在智能媒體的到來之下，新聞業(yè)的衰落盡管與政治制度有所關聯(lián)，但形式方面受技術(shù)迭代影響較大。新聞生產(chǎn)是多因素綜合作用的場域，置身其中的記者角色也將不斷發(fā)生變化。智能媒體環(huán)境之下，影響新聞業(yè)的因素與時代的發(fā)展邏輯更為相關，但新聞職業(yè)者的主體性依然需要保持，新聞的基本元素仍然不會改變，因為新聞產(chǎn)生于人類社會生存發(fā)展的需要。