自媒體視域下高校心理健康教育模式的嬗變及優化策略

河南牧業經濟學院/陳莉

信息科技的發展催生了異彩紛呈的自媒體形態，并成為大學生信息交流的必備工具，通過使用自媒體他們可以輕松獲得豐富多樣的資訊、高效便捷的生活和虛擬快速的社交。自媒體的廣泛使用也給傳統大學生心理健康教育帶來不可忽視的沖擊和挑戰，如何更好地利用自媒體的豐富資源引導高校心理健康教育實現跨界、跨媒體的整合和革新就尤為關鍵。

一、自媒體下高校心理健康工作面臨的沖擊與挑戰

自媒體，顧名思義，是大眾借助互聯網平臺分享傳播各種信息的一種新型媒體。自媒體傳播的快速、便捷性，互動的廣泛性及角色定位的多重性使大學生成為其重要受眾，并在他們的生活中扮演著重要角色，但也會對大學生心理健康教育產生巨大挑戰。

1.對高校心理健康教育傳統模式局限性的沖擊

一直以來高校的心理健康教育模式多以教師的課堂授課為主，然而用這種單一、常規性心理輔導方式來指導大學生有時很難幫到真正有心理需求的學生，甚至有的學生會對心理輔導、心理幫扶產生抵制情緒。同時，當個體產生心理問題時，他們求助的意愿低，求助的渠道有限，求助效果也不盡如人意。而渠道多元化的自媒體打破了傳統心理健康教育的弊端，很多大學生更愿意用新型的媒體形式表達自己的心理訴求，或利用自媒體里的豐富資源從更多元的視角去看待和分析自己的困惑。

2.對心理健康教育工作者的專業化發展提出更高的要求

自媒體的發展不斷推動著心理健康教育工作者轉變觀念順勢而為，嘗試新興事物，積極利用微信、微博、抖音等平臺識別學生所傳遞出的預警信息和心理危機傾向，防患于未然。同時，心理健康教育工作者也須不斷進行自我專業提升，參加各級各類專業培訓、專業督導及個人成長與體驗等，以便能理解和共情來訪學生的心路發展并給學生提供真正的專業幫助。所以，作為高校的心理健康教育工作者須在掌握傳統心理輔導方法的基礎上不斷促進自我的專業化發展，積極發揮自媒體的優勢以提升心理健康教育的成效。

3.為大學生提供了多元化的資訊與精神資源

在傳統的單一性互動教育模式下，高校心理健康的介入和疏導的預期效果有時不盡如人意。而自媒體平臺的資源和信息交流是多元交互的，一方面，大學生所喜聞樂見的新穎互動形式，如微博、微信、抖音等不斷地開闊著他們的信息視野，自媒體世界里數字身份的自由切換和暢意表達也深受大學生的歡迎；另一方面，自媒體所特有的交互、開放性特質使資訊的獲取突破了時空的限制變得更加快捷和便利，信息和知識的來源也更加多樣，極大地豐富了大學生的感官世界和知識的探索路徑，使他們的互動與溝通變得更便捷和高效。同時，滿足了大學生個體內在的精神需求，使他們的自我認同感在平臺得到很好的釋放。

4.平臺的隱蔽性提供了隱私化心理輔導的場域

傳統的高校心理健康教育、咨詢及輔導的過程中常因涉及隱私問題使學生心有顧慮而不敢說出實情，從而錯失危機識別的良機，遺留潛在的心理危機。而自媒體平臺的隱匿性、虛擬性功能為大學生的心理健康教育提供了更具安全感的線上心理咨詢平臺，同時也利于心理健康教育工作者及時進行預警干預。一方面學生可以自由選擇平臺推介的具有專業勝任力的咨詢師，無需擔心自己隱私被泄露，也不用顧忌自己的所言所思；另一方面有利于心理健康教育工作者通過自媒體平臺識別有心理狀況的學生，并對其進行干預輔導，有效發揮高校心理健康教育工作的效能。

5.借助自媒體技術整合、優化有限的大學生心理健康教育資源

以文字和圖片為載體的傳統心理健康教育形式很難全方位、多角度地實現心理健康教育的目的。自媒體時代，很多高校也逐漸開始重視和利用網絡的新興力量來整合有限的心理健康教育資源，結合高校特色積極開創個性化的視頻、音頻板塊，以直播、錄播的形式與大學生空中會面，暢談他們在生活、學習、情感及人際交往中的體驗與感悟，幫其答疑解惑；發揮自媒體的傳播優勢進行心理健康知識的普及和真實案例的解讀；挖掘自媒體平臺中的優秀心理健康教育資源，如線上心理咨詢與輔導、心理健康知識的各類視頻、心理輔導的電子專業書籍等為高校師生提供了豐富的心理健康教育與學習的便利條件。最后，自媒體平臺自帶強大的搜索功能，可以快速收集整合師生所需要的心理健康教育資源，提高大學生心理健康教育工作效率。

二、自媒體對高校心理健康教育的雙重影響

在高校校園里，自媒體的介入使大學生的生活、學習、社交等變得更加的高效、快捷，但同時也因個體自身或其他因素而給學生的心理帶來各種各樣的困惑，造成潛在的心理危機。

1.利于個體自我充分地表達、體驗與覺察，突破人際交往的時空邊界

依據心理學家埃里克森八階段理論，處在個體成長階段的大學生面臨諸多的發展課題，他們需要與外界建立廣泛的連接，并通過互動培養和提升自己人際交往的能力，但由于校園環境的相對封閉，他們可以直接交往的人群和用于交際的時間都非常有限。而自媒體平臺卻大大突破了現實人際交往的局限和壓力，通過自媒體，大學生可以以豐富的形式自由地表達自己的所思所想、所感所惑，跨越時空跟外界進行交流，而不必拘囿于自己生活的外部環境。

2.提供了個體調適情緒、應對壓力、寄托情感的重要通道

大學是學生個體人生發展的關鍵節點，他們中的一些人因為方方面面原因感到一系列壓力，加之，大學生身心發展的不充分和社會閱歷的欠缺，給他們帶來不同的心理困擾。如果這些心理問題長期無法得到疏導會影響到他們的心理健康。自媒體下每個個體都可成為移動的自媒體終端，通過自媒體平臺表達自己的見解和觀點，傳遞思想、宣泄情緒、分享體驗及訴說情感，也可利用平臺提供的可資借鑒和利用的心理咨詢和心理服務資源，正確應對壓力，同時不斷調整認知水平來管理情緒，提升個體的心理健康意識，所以，從某種意義上說，自媒體平臺是個體展現自我、連接外界、釋放壓力、緩解情緒的重要出口。

3.過度的手機依賴誘發新的心理問題，威脅著大學生的心理健康

自媒體平臺信息來源龐雜廣泛，有不少無法考證、驗證，或僅是博人眼球的噱頭，瀏覽、篩選和使用自媒體耗費大量的時間和精力，導致很多學生出現手機依賴或網癮的現象，這不僅會給他們的學習和生活帶來巨大隱患，而且也因為無法自控地翻看手機導致睡眠的失調和其他的心理問題。在長期咨詢實踐中，我們發現手機的過度依賴成為大學生睡眠失調或誘發其他心理問題的重要影響因素。因而，大學生需要培養完善自身的意志品質，進行合理的自我管理以降低自媒體使用的不適而帶來的負性后果，這也是大學生保持心理健康的題中應有之義。

4.魚龍混雜的自媒體網絡環境帶來個體心理危機的風險

大學生在成長階段所產生的發展性問題與心智化水平不足的矛盾因自媒體的影響而變得尤為復雜。有些大學生生涯規劃不明晰，發展動力不足，導致過度依賴手機、沉迷于網絡世界里的感官享受而缺乏跟親朋好友們真實的情感連接，對待同學也很淡漠和疏遠，由于現實人際交往缺失，易形成孤僻、自閉性格，嚴重的會導致社交障礙；或受到網絡不良信息的引誘而出現自殘行為或自殺意念，再加上部分大學生的“病恥感”，求助的意識較低，這無疑增加了潛在的心理危機的風險，也會使得心理健康教育工作更加被動。

5.行業監管力度不足，負面信息屢禁不止，影響了大學生正確三觀的建立

自媒體平臺網絡監管的不健全使信息的發布和傳播缺乏嚴格的審核和懲戒機制，導致虛假、非理性、嘩眾取寵的負面信息不鮮見于網絡，各種網紅現象甚囂塵上，嚴重地干擾了大學生的認知選擇，削弱了主流價值導向的正向影響力。自媒體平臺上多元價值觀沖突的網絡文化影響大學生形成正確三觀，各種不合理的認知會帶來負性心理，甚或扭曲的價值觀，長此以往會造成他們心理的疾患。

三、自媒體下高校心理健康教育的突圍與應對

面對自媒體的迅猛發展帶來的沖擊和挑戰，我們應在優化傳統心理健康教育模式的基礎上創新工作模式，利用自媒體的天然優勢以形成具有時代特色的為大學生所廣泛認同的心理健康教育新模式。

1.構建心理健康教育工作新平臺，營造積極、和諧心理氛圍

經過多年的探索發展，各高校已構建出較完善的心理健康教育體系，但面對自媒體的深刻影響，高校心理健康教育也需關注自媒體背景下心理健康的新趨勢，突破傳統心理健康教育形式單一、互動差、說教成分重的局限，構建以自媒體平臺為依托的心理健康教育新陣地，比如，申請創建高校心理健康教育的微信公眾號、官博以及心理健康的官方自媒體，充分發揮學生干部隊伍、心理委員及寢室長的同伴作用，以活潑、生動、喜聞樂見的形式普及心理健康知識，拉近教師與學生的距離，實現教育效果的最大化；再者，就是做好自媒體平臺的監管與引導，甄別信息，傳播正能量，引導大學生保持清醒、理性的認知，自覺抵御不良思想的干擾，時刻關注自身心理健康，做自己心理健康的咨詢師。

2.快速獲取學生心理健康信息和動態，完善心理咨詢、心理輔導模式

在傳統的心理健康服務中，學校心理咨詢一般都是在咨詢室里進行的地面咨詢。在具體的咨詢實踐中，學生常表現出因隱私問題羞于啟齒；或因害怕引起非議而不敢預約咨詢，或出于“病恥感”而抵觸咨詢，或是受輔導員強制而應付咨詢，這些狀況在某種程度上使得高校無法及時掌握學生的心理健康動態和發展特點，從而影響了咨詢的時效、效果和覆蓋面。另外，心理健康輔導體系的專業化發展尚不完善，心理咨詢教師的業務水平也有待提高；而新興的、有趣、快捷的自媒體平臺適應了學生的多元需求，既可以自由抒發情感又可以獲得心理的共鳴。把自媒體平臺引入心理咨詢、心理輔導服務中，能使咨詢師、輔導員和學生更廣泛地參與其中，用學生感興趣的方式拉近彼此的心理距離，及時了解和掌握學生心理健康動態的第一手材料，跟進重點關注學生，及時地進行識別、預警和干預；利用自媒體平臺采取視頻網絡咨詢、語音咨詢、直播、錄播等形式跟大學生進行形式多樣的交流，傳播心理健康知識和技巧，能更切實地做好心理健康教育工作。

3.筑牢心理健康教育的主陣地，豐富大學生課堂沉浸式教學的內容和形式

高校須進一步筑牢大學生課堂這一心理健康教育的主陣地。第一，用身邊事教育身邊人。心理教師在遵循職業倫理的背景下對案例進行處理后，結合案例引導學生對發生在同齡人身上的共性心理問題進行反思，用掌握的心理健康基本知識來進行自我覺察和識別，提升心理健康意識；或為需要幫助的同學提供力所能及的幫助，實現助人自助。比如，高校可將大學生容易出現的心理問題和他們關注最多的如抑郁癥等心理健康問題作為教學案例開展情景式教學，引導學生消除心理隱患，促進其心理健康。第二，以人為本，以生為本。高校要制定完善的心理健康教育課程體系，以探索解決大學生發展過程中共性的心理困惑。利用自媒體豐富的展現形式突出實踐、體驗、互動等教學手段在課程中的運用，對于不同的課堂主題使用視頻、音頻、直播、錄播、案例及微博等形式，讓每個學生都參與其中，學有所獲，并把課堂上習得的知識遷移到生活實際并轉化為能力。最后，積極關注具有同質問題的學生群體的心理狀況，如，人際困惑、留守創傷、經濟困難問題、戀愛挫折等，以提高他們的抗挫力和適應性。

4.創新心理健康教育模式，實現教育教學線上線下齊頭并進

高校心理健康教育必須創新教育模式，充分利用線上線下資源進行混合教學。首先，將線上線下有機結合，把自媒體手段作為教學的有益補充。心理健康教育教師在注重課堂的授課之外，可以把心理健康方面的知識、案例、心理輔導活動以視頻、錄播、微電影等形式呈現給大學生，讓他們從聲光影的生動演繹中提升學習的積極性、參與性和獲得感。其次，為線上線下教育教學形式補充新的元素。心理健康課是門實踐課程，教師可以在課上靈活采用體驗式、互動式、情景劇式的教學方法，突出學生的主體地位，把心理健康知識內化于心。在線上教學中，教師除了充分發揮學習通等學習平臺的各項功能外，還可以積極利用微博、微信公眾號、抖音直播平臺等自媒體中豐富的心理健康教育資源。最后，利用自媒體平臺縮小心理健康教育帶給學生的疏離感。高校教師可以利用微信、直播等增強與學生的更深層次的交流，或把自媒體的相關內容進行整合、編輯，并把學生們感興趣的心理健康內容定時地推送給他們。如，教師可以充分發揮微信群、在線直播、微博留言等自媒體平臺的互動功能，既方便學生線上咨詢與教師答疑，也有助于學生互相交流學習體會，實現自我心理成長。

在自媒體視域下，高校需積極應對自媒體的飛速發展而帶來的機遇和挑戰，穩中求進，開拓創新，積極利用各類自媒體平臺切實加強大學生心理健康教育，努力提高大學生的心理健康水平。