理解·接納·傳遞

家園合作就好比唇齒相依，無論是在幼兒園各項活動開展中，還是在各項課程實施中，家長都起著非常關鍵的作用。家園共育的目的就是通過家園相互配合，對幼兒施以同步影響，促進幼兒健康全面發展。《幼兒園教育指導綱要（試行）》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”但是，在實際家園溝通中，家園之間經常會出現各種各樣的狀況。例如，家長對家園工作不理解、不重視，教師與祖輩家長之間的溝通存在隔閡，家長因無法及時了解幼兒在園狀況而缺失家園合作的契機，等等。特別是近年來因疫情防控需要，家長不能經常參與到幼兒園線下互動活動中，家園之間的距離越來越遠。如何處理好家園之間的溝通問題，促進家園合作呢？以下是筆者在實踐中的一些啟發與思考。

一、理解獨特用意，巧用家長資源做示范

當教師在有限的時間內同時面對N個家長時，家園工作的有效性便是教師關注的重點，并且家園溝通往往具有時效性。在短暫的家園交集中，教師如何巧妙利用有限的家長資源做好示范是關鍵。

案例一：一張特別的表格

小班新生第一次家長會時，安安媽媽遞過來一張填寫得密密麻麻的表格，上面詳細地介紹了安安的大名小名、親近的人、會做的事、會背的古詩、食物過敏情況等。基本上老師家訪可能會交流到的問題，安安媽媽都羅列清楚了。面對這樣的家長，老師的第一反應可能是：這個家長挺厲害的，應該也不好惹，會不會提出很多過分的要求。但實際上，老師對安安媽媽表示出了贊賞，因為這張特別的表格讓老師節省了很多記錄時間，可以更多地和幼兒交流、培養感情，也可以通過表格內容與家長交流一些更深層次的家庭教育問題，拉近了家園之間的距離，促使家園雙方有針對性地進行交流互動。

分析：從家長的自制表格到教師的理解與贊賞，反映出該家長是一位非常認真、仔細的人；而教師也是一位有責任心的人，能夠站在家長的角度理解其初衷——希望老師能全面了解幼兒，提高老師的工作效率，讓老師能夠充分照顧好幼兒，也讓幼兒能夠更快適應幼兒園生活。

策略：理解家長，做好資源利用

一枚硬幣，有正反面，角度不同，圖案也不同。其實，我們在看待家長時也可以從不同的角度去看。類似安安媽媽這樣的家長雖然不多，但其做法可以給家訪工作帶來很大的便捷，特別是遇到疫情反復而無法面對面溝通時，家長的做法是值得提倡的。所以，在面對家長的特別行為時，教師首先要做到理解，理解家長的角色，理解家長的擔憂。然后將這種做法的優勢展示出來，在肯定家長行為的同時，也可以利用家長的優勢來為家園工作做好鋪墊和示范，便于家訪工作有效開展。

二、接納祖輩家長，關注家園共育中的問題解決

家園溝通中經常會發生一些不和諧、不愉快、不被理解的事情。教師每天忙碌于幼兒與家長之間，面對實際工作中接觸最多的祖輩家長，要如何應對其不理解與埋怨呢？

案例二：又尿褲子了

小寶奶奶每次送孩子來園時，都會交代小寶要多吃飯、好好睡覺等，并囑咐老師多給孩子吃飯。小寶在幼兒園尿褲子了，奶奶便每天提醒老師一定要經常提醒小寶尿尿，及時給他換褲子。小寶入園后，奶奶便一直在幼兒園圍墻外面看很久。一天，小寶又尿褲子了，奶奶來接時大聲地責備道：“怎么這么倒霉呢？老是尿褲子，再尿褲子我就不來接你了！”老師見狀趕忙出言安慰：“阿姨，小寶睡覺前已經解過小便了，而且午睡過程中一直睡得很好，老師便沒有中途叫醒他起床尿尿。小寶是下午起床后在床邊穿拖鞋時尿的。”小寶奶奶聽到這才臉色緩和了一些，但嘴里還是不停地嘀咕著：“怎么回事呢？”后來，經過家園進一步溝通，家長帶孩子去醫院檢查，才發現小寶頻繁尿褲子是炎癥引起的。經過及時治療，小寶尿褲子的癥狀得到了明顯改善，整個人也自信、快樂了許多。

分析：疫情期間，家長不能送孩子入園，有的祖輩家長來接送孩子時，往往會有許多生活瑣事要交代給老師。從小寶奶奶與孩子、老師交流的內容以及奶奶駐足停留遠觀的行為可以看出，小寶奶奶是一位非常稱職的奶奶，對孩子的生活也照料得很仔細，非常關心孩子的在園生活。在尿褲子事件中，小寶奶奶言辭激動，但老師并沒有急著指責奶奶不應該嚇唬孩子，而是通過客觀陳述讓奶奶知道，其實孩子是有做尿尿準備的，言語中也透露出老師一直在關注孩子。從奶奶的表情變化及小聲嘀咕可以看出，奶奶已經解除了對老師質疑，并開始分析孩子尿褲子的原因，這才有了后面去醫院檢查以及幼兒身體情況的好轉。

策略：接納孩子及其家長，正視家長的囑咐

我們在家園溝通中發現，當前，祖輩家長是帶娃的主力軍，所有事情都親力親為，認真負責。受疫情影響，家長無法近距離了解到孩子的在園情況，因此會產生焦慮情緒。教師在理解祖輩家長的同時，要適當傾聽其想法，并給予正面引導，緩解其焦慮情緒。此外，教師在與祖輩家長溝通時可以從家長的角度去關注其教養行為及語言，理解家長行為背后的原因，從問題入手提出操作建議，做到對癥下藥。因此，教師在與祖輩家長溝通時要像接納孩子一樣接納他們，正視家長的囑咐，助力家園共育。

三、傳遞幼兒狀態，促進家園合作

每一個孩子都是父母的小天使，而對于教師來說，小天使是通過家長才來到教師身邊的。那么，教師為何不利用小天使的使命來推動家園共育呢？

案例三：家園小使者

可愛的權權是班級年齡最小的小朋友，大家都很喜歡他，經常主動幫他拿水壺、找鞋子，陪著他一起做游戲。盡管如此，權權的爸爸媽媽還是覺得權權一年來變化不大。進入中班后的一段時間，權權一遇到不順心的事情就開始賴在地上；吃飯時也不愿意坐在座位上，即使坐回去也不愿意自己吃飯；游戲結束時也不肯收拾玩具，哭著要繼續玩……面對權權的這些不正常表現，教師開始重點觀察權權的行為，并做好照片、視頻、文字記錄，仔細分析孩子行為背后的原因。然后，教師與家長進行了線上溝通。當家長看到孩子一系列照片、視頻及文字記錄以后，對孩子的在園表現也有了客觀了解，開始主動尋求教師的幫助。

在家園共同配合下，慢慢的，活動室里賴在地上的小身影沒有了，權權會在老師的引導下說出自己生氣的原因，并聽從老師的勸導繼續參與到游戲中；區域游戲結束時，專注于益智棋的權權開始快速收拾玩具，但強調要自己收納；吃飯時，權權會拿著筷子開心地吃飯，也愿意吃蔬菜了……老師將權權的變化拍攝下來發送給家長，家長看到后也高興極了，立刻給老師發來了充滿友好和感謝的信息。

分析：權權從剛開始被小朋友照顧、關愛，到慢慢變得躺在地上耍賴、不愿意主動吃飯、游戲規則不清，說明幼兒的自我意識有待加強。教師關注到權權的變化后，先對其行為進行了持續觀察和記錄，分析其背后的原因，然后與家長進行溝通，說明教師在與家長溝通時要做到客觀、有準備。此外，教師還要站在家長的角度去考慮問題，幫助家長客觀了解孩子，有針對性地提出改進建議與家園配合要求。在家園溝通中，教師與家長是建立在相互平等、相互尊重基礎上的，教師對家園共育工作做出明確指導，便于家長進行實際操作，提升家園溝通的效率。

策略：傳遞幼兒最真實、客觀的狀態，用事實說話

疫情期間，幼兒園暫停了家長現場參與幼兒園各項工作的內容，給家園雙方都帶來了不便。但是，隨著信息技術的快速發展，教師可以針對幼兒在一段時間前后的發展變化，通過視頻、照片、作品等顯性資料的及時傳遞，幫助家長客觀了解幼兒的在園情況。新媒體多元化的傳播方式正好彌補了疫情當下家園線下溝通的不足，促進了家園線上溝通，讓家園工作開展得更加扎實有效。

幼兒是家園溝通的橋梁，家庭與幼兒園是促進幼兒發展的中堅力量，只有家園相互合作，才能促成家庭教育與幼兒園教育長期有效發展。盡管疫情讓家園之間的距離更加遙遠了，但教師及時將家園共育的定位從線下拉至線上，以幼兒的成長變化作為家園共育的成果展現，讓家園共育的過程可視化、結果可量化，以此促進家園共育有效開展，促進幼兒全面發展。

在信息飛速發展的時代，家園溝通的目的從尋求家園配合到共同促進幼兒發展；家園溝通的方式從傳統的面對面交流到線上互動、云上分享；家園溝通的內容從圍繞一日生活中的吃喝玩樂到鼓勵科學育兒、親子互動。但是，隨著時代發展，家園溝通的內容還需要更加細化、更有針對性，家園共育的形式也需要更加多樣化。作為一線幼兒教師，我們在家園溝通中應具備敏銳的信息捕捉能力，靈活地對待每一個家園溝通事件；從幼兒的興趣需要出發，緊緊抓住每一個教育契機，不斷提升自身專業能力，促進幼兒全面發展；從不同的角度去思考家園共育的具體實施策略，有針對性地指導家長開展家庭教育。家園合作，實現同步、穩定、有效發展。P