大數(shù)據(jù)對新聞業(yè)態(tài)的定制內(nèi)容、眾包生產(chǎn)與跨界融合的實踐模式研究

摘要：大數(shù)據(jù)作為當(dāng)今世界最新科技成果，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用中起到了舉足輕重的作用，得到各領(lǐng)域研究者和技術(shù)企業(yè)的廣泛關(guān)注，而大數(shù)據(jù)技術(shù)對新聞業(yè)態(tài)的定制內(nèi)容、眾包生產(chǎn)與跨界融合也將帶來深遠(yuǎn)的影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；新聞業(yè)態(tài)；定制內(nèi)容；眾包生產(chǎn)；跨界融合；實踐模式

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代后，信息數(shù)據(jù)飛速增長，其傳播方式、傳播內(nèi)容等也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于新聞生產(chǎn)與傳播過程中，以實現(xiàn)個性化新聞定制、眾包生產(chǎn)以及跨界融合。在此過程中，新聞生產(chǎn)者可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行新聞生產(chǎn)，打破信息孤島，整合不同媒體的新聞資源，從而實現(xiàn)跨界融合。

一、大數(shù)據(jù)在新聞生產(chǎn)與傳播中的作用

（一）數(shù)據(jù)驅(qū)動型新聞

大數(shù)據(jù)時代的到來，打破了傳統(tǒng)媒體傳播媒介的單一性，同時也使新聞的生產(chǎn)變得更加多樣與豐富，能夠滿足受眾多元化需求。例如，在對社交網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)分析過程中所獲取的海量數(shù)據(jù)都可以被用來生產(chǎn)新聞，同時大數(shù)據(jù)可與其他數(shù)據(jù)相結(jié)合，促進(jìn)新聞內(nèi)容創(chuàng)作和傳播過程。因此，大數(shù)據(jù)不僅為傳統(tǒng)媒體帶來了更加豐富的新聞內(nèi)容，也為新聞業(yè)帶來了變革；不僅在傳統(tǒng)媒體與新媒體之間架起橋梁和紐帶，也促進(jìn)整個社會在大數(shù)據(jù)時代下實現(xiàn)融合與共生。

（二）精準(zhǔn)內(nèi)容分發(fā)與傳播

內(nèi)容分發(fā)與傳播是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一個重要組成部分，對媒體行業(yè)而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)已逐漸融入新聞的生產(chǎn)與傳播中。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息獲取方式從過去點(diǎn)對點(diǎn)的單向傳播方式發(fā)展到現(xiàn)在的多元智能交互，使互聯(lián)網(wǎng)新聞的傳播效率越來越高[1]。對大眾媒體而言，為滿足受眾的興趣需求，在大眾媒體產(chǎn)品生產(chǎn)過程中往往會建立一個龐大的信息庫，并根據(jù)這些信息庫制定精準(zhǔn)的分發(fā)策略。例如，以今日頭條為代表的短視頻媒體以其強(qiáng)大的傳播效果聞名全國。基于用戶行為數(shù)據(jù)以及大量用戶需求數(shù)據(jù)的挖掘與分析，今日頭條針對視頻領(lǐng)域發(fā)布了一系列策略：從實時視頻、分眾視頻至個性化內(nèi)容生產(chǎn)等一系列創(chuàng)新舉措，有效提升了視頻質(zhì)量和傳播效果；內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)也不再局限于編輯團(tuán)隊個體的內(nèi)部溝通，而是引入了新的信息來源與技術(shù)支持等多方面因素，推動了內(nèi)容傳播方式的轉(zhuǎn)型升級。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)內(nèi)容分發(fā)模式在信息生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用，大數(shù)據(jù)不僅能夠準(zhǔn)確地理解個人需求與行為特征，并且能夠根據(jù)每個人個性化信息消費(fèi)需要來推薦相關(guān)信息。

二、數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用—定制內(nèi)容與眾包生產(chǎn)模式

大數(shù)據(jù)時代，隨著數(shù)據(jù)存儲、計算能力的增強(qiáng)和數(shù)據(jù)處理的成熟，可為用戶提供更為個性化、精細(xì)化的新聞服務(wù)。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，媒體可將其深度挖掘，為用戶定制更加豐富多樣的新聞內(nèi)容，并根據(jù)用戶偏好推送個性化資訊，從而實現(xiàn)媒體與用戶的雙向互動。

（一）新聞聚合，多網(wǎng)協(xié)同下的信息傳播

大數(shù)據(jù)時代，由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，媒體得以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨媒體信息傳播。大數(shù)據(jù)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)信息傳播的重要手段，通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的搜集整理，大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)信息傳播提供了有力支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為媒體提供大量高質(zhì)量的數(shù)據(jù)源，進(jìn)而實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的海量媒體信息內(nèi)容生產(chǎn)，并利用多級算法推送信息給所有用戶。以《人民日報》為例，其在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下將所有網(wǎng)站進(jìn)行了深度分析和整合，對海量用戶數(shù)據(jù)特征、行為特征和興趣特征進(jìn)行了較為精準(zhǔn)的刻畫，實現(xiàn)了多網(wǎng)協(xié)同下的信息融合、高效傳播，從而提升國家主流陣地輿論引導(dǎo)力和傳播力效益。

（二）實時追蹤，多維分析，眾包式生產(chǎn)

新聞服務(wù)具有用戶黏性強(qiáng)、個性化需求多、信息傳播速度快等特點(diǎn)，因此在互聯(lián)網(wǎng)上可以對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，為用戶提供更加精準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)。一方面，媒體對用戶屬性有了更深刻的了解，在報道中可以挖掘出他們對時事新聞的關(guān)注，然后通過對受眾評論數(shù)據(jù)進(jìn)行分析篩選出有價值的評論，進(jìn)而通過對新聞事件進(jìn)行報道，最終形成多維分析發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)敏感話題。例如，美國福克斯新聞“世界之窗”欄目中的焦點(diǎn)話題就是針對“特朗普被彈劾”展開調(diào)查分析；另一方面，受眾與媒體互動更為緊密，媒體可根據(jù)其自身對于新聞產(chǎn)品、業(yè)務(wù)運(yùn)作的理解和用戶心理特征，為用戶設(shè)計更為精準(zhǔn)的資訊服務(wù)。

（三）精準(zhǔn)推送，多屏互動

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠通過對歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)事件的統(tǒng)計分析，挖掘出不同類型的相關(guān)資訊，并結(jié)合用戶的實際生活習(xí)慣和社交圈針對性推薦信息。如今，智能手機(jī)用戶不僅是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者，也是互聯(lián)網(wǎng)傳播者和擁有者，而大數(shù)據(jù)技術(shù)下的信息推送也為人們帶來了很大的便利。基于互聯(lián)網(wǎng)海量用戶信息積累和精準(zhǔn)把握用戶偏好，《人民日報》借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，將這些信息精準(zhǔn)推送給各個平臺的用戶以及眾多終端人群，包括智能手機(jī)、平板電腦及其他移動終端裝置等[2]。并與新浪微博、微信等平臺合作推出了“新朋友”計劃，為用戶提供內(nèi)容推薦服務(wù)。同時，依托微博和微信客戶端還設(shè)立了“實時語音視頻互動、官方微博互動”等多種模式，實現(xiàn)對用戶的全方位、多層次、寬領(lǐng)域關(guān)懷，讓用戶時刻感受到來自微博、微信等平臺的溫暖和關(guān)愛。

（四）深度挖掘，多維度挖掘

大數(shù)據(jù)還可應(yīng)用于深度挖掘，通過海量數(shù)據(jù)分析，挖掘不同維度數(shù)據(jù)背后的深層含義和價值所在。深度挖掘是基于數(shù)據(jù)挖掘理論，對數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析挖掘，對其結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，從多維度展現(xiàn)信息的挖掘過程。大數(shù)據(jù)技術(shù)能更準(zhǔn)確地找到信息價值所在和背后隱藏的趨勢所在，一方面可在采集到海量數(shù)據(jù)后，在海量數(shù)據(jù)中通過算法挖掘出數(shù)據(jù)背后的有用信息；另一方面可以在采集信息過程中挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的信息價值，如通過技術(shù)手段可將數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理從而獲得有價值的信息。媒體將挖掘出的有價值線索直接與數(shù)據(jù)終端進(jìn)行對接，實現(xiàn)實時生產(chǎn)及傳播系統(tǒng)處理后形成數(shù)據(jù)集，而不是僅僅將數(shù)據(jù)傳遞給終端客戶。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合分析挖掘可實現(xiàn)在一篇新聞作品中同時提供多個不同維度數(shù)據(jù)來源及豐富數(shù)據(jù)來源的多元分析與處理模式，在實現(xiàn)多個媒體機(jī)構(gòu)相互了解的前提下，利用這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行融合計算便能達(dá)到相互共享數(shù)據(jù)集，從而生產(chǎn)出更具價值的信息。

（五）互動體驗，社交化傳播

大數(shù)據(jù)時代，媒體不僅要從傳播內(nèi)容出發(fā)，還應(yīng)注重傳播體驗?！皞鞑ンw驗”指媒體以最大限度地滿足受眾需求為目標(biāo)，通過傳播技術(shù)手段滿足受眾的興趣追求以達(dá)到傳播效果，“互動體驗”是指媒體以積極開放的態(tài)度看待和對待用戶體驗評價，并不斷改進(jìn)傳播方式以滿足用戶需求?；ヂ?lián)網(wǎng)促使海量數(shù)據(jù)在傳播過程中相互關(guān)聯(lián)且相互促進(jìn)，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的海量信息可以幫助傳統(tǒng)媒體更加深入地挖掘、呈現(xiàn)和分享大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含之價值并與之產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。這將促進(jìn)傳統(tǒng)媒體從單一意義上關(guān)注流量數(shù)據(jù)驅(qū)動的被動式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化、智能化、互動式傳播模式。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)媒體合作，實現(xiàn)眾包生產(chǎn)模式、實現(xiàn)生產(chǎn)內(nèi)容與客戶需求之間的雙向互動溝通，使客戶體驗更好地獲得個性化推薦信息成為可能。

三、個性化內(nèi)容分發(fā)服務(wù)—跨界融合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使內(nèi)容服務(wù)與傳播方式發(fā)生了深刻變革，在新聞領(lǐng)域尤其如此。媒體融合成為行業(yè)發(fā)展主旋律，大數(shù)據(jù)技術(shù)則在促進(jìn)媒體融合的過程中發(fā)揮了重要作用。

（一）打破單一渠道，跨界融合

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)之間的跨界融合提供了可能，在大數(shù)據(jù)時代下，將不同行業(yè)的不同產(chǎn)品匯聚起來，形成新的內(nèi)容生產(chǎn)體系，進(jìn)而形成各自不同的渠道，以達(dá)到更好服務(wù)用戶與促進(jìn)產(chǎn)品有效傳播的目的。例如，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的跨界融合能夠為媒體企業(yè)提供服務(wù)平臺和信息服務(wù)，新媒體可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為自身提供廣告業(yè)務(wù)與內(nèi)容推送服務(wù)，并向用戶推送大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化內(nèi)容[3]。大數(shù)據(jù)技術(shù)使各行業(yè)之間互聯(lián)互通，使信息傳播變得更加高效。除企業(yè)內(nèi)部和外部互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的協(xié)同使用外，各行業(yè)之間還可充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行跨界資源整合，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動、優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)共贏目的。

（二）用戶互動，個性化體驗

大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以為用戶提供個性化的產(chǎn)品體驗，包括評論設(shè)置、互動界面的設(shè)計。今日頭條等平臺利用其在平臺建設(shè)過程中收集到的數(shù)據(jù)及相關(guān)規(guī)則，通過建立用戶與平臺之間的連接或交互關(guān)系，構(gòu)建基于用戶畫像的資訊分發(fā)平臺，為用戶定制個性化體驗內(nèi)容，實現(xiàn)不同場景下用戶需求和體驗的滿足。例如，今日頭條每天根據(jù)用戶訂閱信息量自動計算并發(fā)布熱門話題列表，提供高質(zhì)量的新聞信息。

（三）用戶參與，眾包生產(chǎn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)將用戶個性化需求的信息轉(zhuǎn)化為大眾參與生產(chǎn)，以“眾包”為核心，實現(xiàn)了一種新型的互動式新聞生產(chǎn)模式。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，用戶能夠通過自身對生活、新聞資訊的觀察和理解，自發(fā)地創(chuàng)造知識和服務(wù)，分享知識與信息，表達(dá)自己的情感訴求，在個性化環(huán)境中實現(xiàn)自我價值和生活意義，而傳統(tǒng)媒體在這一過程中往往會遇到信息泛濫、數(shù)據(jù)孤島等問題，而“眾包”平臺以用戶為中心，采用多種信息收集和處理手段，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶個性化參與，實現(xiàn)了生產(chǎn)內(nèi)容與用戶需求的完美契合。眾包新聞所提供的優(yōu)質(zhì)信息能夠滿足用戶多方面需求，這是互聯(lián)網(wǎng)時代個性化體驗價值與生產(chǎn)價值高度統(tǒng)一的體現(xiàn)。

四、新媒體矩陣發(fā)展—構(gòu)建媒體矩陣融合平臺

目前，全球范圍內(nèi)新媒體行業(yè)呈現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展趨勢，一方面，新媒體矩陣平臺在不斷升級改造中壯大；另一方面，企業(yè)矩陣在不斷擴(kuò)充版圖中發(fā)展壯大。同時，消費(fèi)者成為新媒體發(fā)展的主要消費(fèi)者，消費(fèi)行為也不斷地轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I行為，而傳統(tǒng)媒體與新媒體如何打破邊界、融合發(fā)展還需要一種新型互動方式—媒體矩陣融合平臺。

（一）構(gòu)建新媒體服務(wù)平臺

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類新型的傳播平臺不斷涌現(xiàn)，但傳統(tǒng)媒體平臺與新媒體平臺之間的融合還遠(yuǎn)未形成一個有機(jī)整體。傳統(tǒng)媒體應(yīng)主動作為，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建自身矩陣傳播平臺，構(gòu)建“新聞+”傳播矩陣平臺。通過整合各類新型的新聞傳播媒介，建立全媒體平臺，實現(xiàn)全媒體傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的大數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用已成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢之一，而大數(shù)據(jù)更是被廣泛應(yīng)用到新媒體建設(shè)中，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測分析、決策輔助，優(yōu)化資源配置與社會運(yùn)行，構(gòu)建全媒體平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與傳播等。

（二）構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能分發(fā)平臺

新媒體矩陣融合平臺，可以通過對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實時采集，形成用戶畫像，根據(jù)用戶需求實現(xiàn)定制化內(nèi)容，并實現(xiàn)以精準(zhǔn)分發(fā)為核心的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制。大數(shù)據(jù)智能分發(fā)平臺基于移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶行為大數(shù)據(jù)分析能力，通過智能算法和機(jī)器算法對內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行排序從而分發(fā)精準(zhǔn)內(nèi)容。數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與共享使其能夠在一個平臺上完成多個環(huán)節(jié)，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建平臺內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，該模型可幫助媒體將內(nèi)容生產(chǎn)流程進(jìn)行智能設(shè)計與優(yōu)化，以更好地實現(xiàn)內(nèi)容智能化處理和推薦。要構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能分發(fā)能力，在社交網(wǎng)絡(luò)時代，平臺上用戶群體數(shù)量越來越龐大、使用頻率越來越高，這些流量都是用戶產(chǎn)生價值的重要來源，所以用戶可以通過多個渠道獲取到這些信息并進(jìn)行價值轉(zhuǎn)化。

（三）構(gòu)建智能化新聞服務(wù)平臺

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，以智能技術(shù)為代表的人工智能正深刻地改變著人們的生活。目前，智能技術(shù)已應(yīng)用于商業(yè)、媒體、社會生活等領(lǐng)域當(dāng)中。智能技術(shù)的發(fā)展推動著人類在學(xué)習(xí)與決策、溝通與交流等方面能力的不斷提升，而通過新一代人工智能技術(shù)將人類的智能機(jī)器進(jìn)行“模式識別”和“情感計算”等 AI算法，不斷提升人們學(xué)習(xí)和決策效率，實現(xiàn)新聞報道、互動方式突破，促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)還將會產(chǎn)生大量新數(shù)據(jù)資源和新型信息產(chǎn)品，實現(xiàn)社會各類信息更加豐富和便捷高效傳輸以及廣泛應(yīng)用，在未來很長一段時間內(nèi)，信息融合將成為主旋律。

（四）形成全媒體服務(wù)平臺

目前，社交媒體在我國已形成了龐大的用戶群，包括用戶的內(nèi)容創(chuàng)作、用戶的社交活動等。這些社交活動中，大部分都是基于社交網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的，如新浪微博根據(jù)用戶的瀏覽記錄形成詳細(xì)的用戶畫像，根據(jù)用戶對內(nèi)容的需求進(jìn)行分類推薦，以實現(xiàn)不同用戶群體之間的互動?；谶@些數(shù)據(jù)和分析手段，建立全媒體服務(wù)平臺將增強(qiáng)各大媒體與用戶之間的互動與交流，為用戶提供全方位、全流程服務(wù)。

五、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新聞生產(chǎn)模式和媒體服務(wù)模式，在滿足用戶個性化需求和提升新聞傳播力、影響力方面具有顯著優(yōu)勢。然而，面對新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)新聞媒體在適應(yīng)新媒體、開拓新媒體領(lǐng)域時，既要勇于改革、敢于創(chuàng)新、積極轉(zhuǎn)型，也要緊跟時代潮流，在積極探索中不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

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