縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑探索

摘要：縣級(jí)融媒體是基層媒體的典型代表，承擔(dān)著民眾輿情引導(dǎo)和教育、宣傳等重要職責(zé)。在數(shù)字化媒體蓬勃發(fā)展的背景下，推進(jìn)縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本要求，通過(guò)迎合、順應(yīng)和變革的方式，提升縣級(jí)融媒體的建設(shè)能力；二要明確自身的角色定位，扮演好公共輿論的引導(dǎo)者、公共服務(wù)的提供者和基層參政的反饋者；三要探索出適宜自身的發(fā)展路徑，在創(chuàng)新過(guò)程中需要借助技術(shù)手段，注重資源整合和利用，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展提供支持。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)融媒體；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；角色定位；技術(shù)賦能

伴隨新一代信息技術(shù)在新聞傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)了傳媒行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速了媒體融合向縱深發(fā)展。縣級(jí)融媒體作為基層社會(huì)治理的重要主體之一，理應(yīng)承擔(dān)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的重?fù)?dān)，一方面，在新聞出版新業(yè)態(tài)背景下，融入數(shù)字化場(chǎng)域，把握新趨勢(shì)和新格局，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，實(shí)現(xiàn)媒體經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的共同提升，重塑自身角色定位，發(fā)揮好輿論引導(dǎo)、公共服務(wù)等功能，不斷提高自身的傳播力和影響力。上述兩方面也是關(guān)系當(dāng)前階段縣級(jí)融媒體生存與發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義

在國(guó)家宏觀政策支持下，縣級(jí)融媒體如雨后春筍般出現(xiàn)，處于快速發(fā)展階段。作為區(qū)域性輿論引導(dǎo)的主陣地和綜合服務(wù)平臺(tái)，縣級(jí)融媒體在發(fā)展過(guò)程中要以數(shù)字化作為方向，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)方式，充分發(fā)揮好自身的樞紐作用，以便滿足廣大人民群眾對(duì)于媒介信息的多元化訴求。

（一）迎合：智媒時(shí)代對(duì)媒體發(fā)展的要求體現(xiàn)

自媒體時(shí)代加速了縣級(jí)融媒體的發(fā)展，也使縣級(jí)融媒體在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)了新的特征。第一，萬(wàn)物互聯(lián)特征[1]。當(dāng)前在移動(dòng)技術(shù)的加持下，傳統(tǒng)媒介的生態(tài)圈壁障逐漸被打破，社會(huì)所有成員都成為信息的發(fā)送者和接收者，在萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代，要求縣級(jí)融媒體在生態(tài)圈構(gòu)建上關(guān)注不同主體的現(xiàn)實(shí)訴求，將更多主體納入到生態(tài)圈中，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)；第二，萬(wàn)物互能特征。人工智能背景下，人和智能機(jī)器的互動(dòng)更為密切，萬(wàn)物賦能為媒體新產(chǎn)品創(chuàng)造提供了更為全面的技術(shù)支撐，在人與智能機(jī)器的合作努力下，生產(chǎn)出來(lái)的新聞產(chǎn)品更有價(jià)值、更有深度，能夠滿足不同受眾群體的精神文化層面的信息需求；第三，萬(wàn)物互融特征。從傳播方式看，媒體傳播已經(jīng)由“單一模式”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭诤夏Ｊ健薄Ｎ幕h(huán)境傳播、媒介經(jīng)營(yíng)環(huán)境和媒體從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了深度互動(dòng)，隨著融媒體的不斷發(fā)展，縣級(jí)融媒體成為輿論引導(dǎo)的主陣地。為了更好地滿足人民群眾需求，縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中一方面要落實(shí)國(guó)家關(guān)于融媒體中心建設(shè)的相關(guān)政策要求；另一方面要在發(fā)展路徑和服務(wù)路徑上不斷創(chuàng)新，主動(dòng)迎合時(shí)代發(fā)展。

（二）順應(yīng)：傳播基層媒體聲音的職責(zé)所在

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)媒體獲得了全面的技術(shù)支持，相應(yīng)移動(dòng)媒體平臺(tái)也成了信息傳播的重要主體。要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展策略，主流媒體要充分認(rèn)識(shí)到移動(dòng)傳播的重要性，牢牢占據(jù)移動(dòng)傳播輿論主動(dòng)權(quán)。縣級(jí)融媒體在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)地向移動(dòng)傳播領(lǐng)域進(jìn)軍，堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展策略，充分利用當(dāng)前人工智能、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從平臺(tái)終端建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、信息內(nèi)容等多個(gè)層面入手，建立融合發(fā)展、立體多樣的縣級(jí)融媒體傳播體系，提升縣級(jí)融媒體信息傳播矩陣的傳播力。同時(shí)，要在產(chǎn)品端發(fā)力，既要注重信息產(chǎn)品數(shù)量，也要提升質(zhì)量，搶占區(qū)域移動(dòng)媒體輿論引導(dǎo)主陣地。

（三）變革：融媒體與技術(shù)融合的不斷深化

當(dāng)前縣級(jí)融媒體在發(fā)展過(guò)程中雖然得到了國(guó)家大量的政策支持和資金幫扶，但從整體看，縣級(jí)融媒體發(fā)展還相對(duì)較晚，在技術(shù)、人才、儲(chǔ)備方面還面臨著諸多缺口[2]。因此，新時(shí)期，縣級(jí)融媒體在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷地對(duì)資源進(jìn)行整合，彌補(bǔ)短板，提升縣級(jí)融媒體建設(shè)質(zhì)量。縣級(jí)融媒體作為縣級(jí)新聞信息服務(wù)的重要綜合性平臺(tái)，在發(fā)展過(guò)程中主動(dòng)擁抱現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)融媒體與技術(shù)的深度融合，持續(xù)提升縣級(jí)融媒體的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。未來(lái)幾年，縣級(jí)融媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期，對(duì)于縣級(jí)融媒體而言，需要不斷變革創(chuàng)新，充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生的深刻影響，同時(shí)結(jié)合自身資源稟賦以及實(shí)際需要，引進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)，搭建屬于自己的傳播平臺(tái)和服務(wù)中心。同時(shí)，也要加強(qiáng)自我技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)人才，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行技術(shù)換代，加快縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度。還要在內(nèi)容優(yōu)化方面下功夫，不斷增強(qiáng)信息內(nèi)容的趣味性和生動(dòng)性，更好地滿足受眾對(duì)信息服務(wù)的個(gè)性化訴求。

二、縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角色定位

縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能僅停留于技術(shù)創(chuàng)新層面，更為重要的是要明確在新媒體時(shí)代縣級(jí)融媒體的職責(zé)和角色。要求縣級(jí)融媒體在數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程中緊緊依靠人民群眾，以縣區(qū)為中心，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，既要發(fā)揮縣級(jí)融媒體的新聞傳播作用，也要主動(dòng)參與到國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化推進(jìn)中，最大限度將縣級(jí)融媒體數(shù)字化服務(wù)向基層和農(nóng)村延展，對(duì)縣級(jí)融媒體數(shù)字資源進(jìn)行有效整合，為推動(dòng)鄉(xiāng)村治理，加強(qiáng)鄉(xiāng)村文明建設(shè)，滿足廣大人民群眾對(duì)于政務(wù)、生活服務(wù)信息多元化訴求不斷努力。

（一）公共輿論的引導(dǎo)者

新媒體時(shí)代，公眾獲得了更多話語(yǔ)權(quán)，但公共輿論呈現(xiàn)出了情緒化、碎片化、匿名化等諸多特征，使整個(gè)輿論環(huán)境變得更為復(fù)雜。在現(xiàn)代信息技術(shù)加持下，信息傳播門檻降低，由于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的匱乏以及傳播載體的塌陷，使很多負(fù)面信息在公共輿論領(lǐng)域“興風(fēng)作浪”，弱化了縣級(jí)融媒體在輿論陣地上的傳播力和影響力。議程設(shè)置、輿論引導(dǎo)是縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中必須堅(jiān)守的角色[3]。縣級(jí)融媒體擔(dān)負(fù)著服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾的重要職責(zé)，這也就要求縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要充分發(fā)揮公共輿論引導(dǎo)者的作用，打通輿論引導(dǎo)的障礙。縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要充分認(rèn)識(shí)到外部環(huán)境變化的影響，在具體公共輿論引導(dǎo)過(guò)程中要善于挖掘青年群體的意見(jiàn)領(lǐng)袖，將青年群體身邊發(fā)生的故事和鮮活的經(jīng)驗(yàn)融入到縣級(jí)融媒體的新聞報(bào)道中。縣級(jí)融媒體要重視選拔和培育既能夠代表人民群眾，又有獨(dú)特見(jiàn)解的意見(jiàn)領(lǐng)袖，將這些意見(jiàn)領(lǐng)袖推到臺(tái)前，在公共輿論中形成積極向上的力量，也能夠使正能量的議程設(shè)置真正地落實(shí)到公共輿論治理中。

（二）公共服務(wù)的提供者

隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn)，廣大人民群眾對(duì)于美好生活追求也越來(lái)越多樣化，縣級(jí)融媒體理應(yīng)將便民生活服務(wù)作為重要的應(yīng)用場(chǎng)景，充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體與基層群眾接觸的范圍廣、覆蓋面全的特點(diǎn)。在縣級(jí)融媒體平臺(tái)上打造網(wǎng)上綜合服務(wù)大廳，為廣大人民群眾提供法律援助、在線繳費(fèi)、在線問(wèn)診等多種便民服務(wù)。通過(guò)為人民服務(wù)，既能夠體現(xiàn)縣級(jí)融媒體用戶至上原則，也踐行了政治邏輯上的民生實(shí)踐理念[4]。通過(guò)設(shè)置不同的服務(wù)板塊，開(kāi)通多種便民服務(wù)，既能彌補(bǔ)縣級(jí)融媒體在服務(wù)群眾方面的短板問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)信息發(fā)布也解決了群眾在供求方面的信息不對(duì)稱問(wèn)題。縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)充當(dāng)公共服務(wù)提供者角色，主動(dòng)關(guān)心人民群眾的生產(chǎn)生活，充分利用縣級(jí)融媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和貼近群眾生活的特點(diǎn)，定期深入群眾中間，了解群眾對(duì)縣級(jí)融媒體提供的公共服務(wù)信息的意見(jiàn)和要求，并將其作為調(diào)整和完善縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向，充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體服務(wù)群眾的特殊作用。

（三）基層參政的反饋者

縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)始終堅(jiān)持“以人民為中心”思想，引導(dǎo)人民群眾參與到協(xié)同治理之中，釋放人民群眾的活力和激情。在基層民主建設(shè)過(guò)程中民眾參與治理的訴求往往因?yàn)榍啦粫扯谎诱`。縣級(jí)融媒體憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，完全可以實(shí)現(xiàn)功能拓展，為群眾表達(dá)意見(jiàn)提供多元化渠道，在政府與人民群眾之間搭建起橋梁，將群眾的具體訴求傳達(dá)給政府部門，進(jìn)而結(jié)合具體問(wèn)題制定切實(shí)可行的解決措施。為此，縣級(jí)融媒體有必要構(gòu)建數(shù)字化基層治理協(xié)同共同體，將協(xié)商民主作為重要方向，通過(guò)搭建縣級(jí)融媒體服務(wù)平臺(tái)，將群眾的意見(jiàn)匯總上來(lái)，設(shè)置專門的意見(jiàn)反饋渠道，與政府部門進(jìn)行有效對(duì)接，對(duì)群眾提出的意見(jiàn)建議和問(wèn)題進(jìn)行督辦，并將好措施、好辦法形成制度機(jī)制，更好地約束利益表達(dá)渠道，讓群眾有序參與基層協(xié)同治理。

三、縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑

縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中既要明確自身定位，擔(dān)負(fù)起服務(wù)人民群眾的重要責(zé)任，同時(shí)要引進(jìn)信息技術(shù)，增強(qiáng)縣級(jí)融媒體的數(shù)字化能力，搭建不同融媒體中心合作交流平臺(tái)，探索多元化合作路徑。還要利用本地區(qū)的資源稟賦，打造具有地域特色的縣級(jí)融媒體品牌，增強(qiáng)縣級(jí)融媒體的影響力和號(hào)召力。

（一）深化技術(shù)路徑，增強(qiáng)媒體技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的互聯(lián)互通

技術(shù)變革浪潮下，要求縣級(jí)融媒體平臺(tái)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中緊跟技術(shù)潮流，通過(guò)媒體技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的互聯(lián)互通，提升縣級(jí)融媒體的數(shù)字化建設(shè)水平。一方面，積極推進(jìn)縣級(jí)融媒體運(yùn)作矩陣建設(shè)，建立健全采、編、發(fā)智慧化機(jī)制，打造“中央廚房”式智能采編系統(tǒng)，充分發(fā)揮媒體技術(shù)和數(shù)字技術(shù)融合優(yōu)勢(shì)，最大限度節(jié)省采、編、發(fā)成本，既能夠?qū)€索進(jìn)行有效匯集，同時(shí)在編審過(guò)程中也能夠提供輔助措施，進(jìn)而打造新聞精品，在提升傳播效果的同時(shí)，也能夠提升縣級(jí)融媒體的影響力和號(hào)召力[5]；另一方面，利用數(shù)字化優(yōu)勢(shì)主動(dòng)地參與到基層治理中。如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為提供公共服務(wù)的重要基礎(chǔ)，這為縣級(jí)融媒體參與基層社會(huì)治理提供了技術(shù)前提，縣級(jí)融媒體可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的信息整合能力，對(duì)接群眾的所需所盼，集中優(yōu)勢(shì)力量解決人民群眾在生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體的協(xié)調(diào)整合作用。縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等廣泛應(yīng)用，引導(dǎo)輿情態(tài)勢(shì)發(fā)展。

（二）探索合作路徑，搭建不同融媒體中心合作交流平臺(tái)

由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策機(jī)制等多重因素影響，不同地區(qū)縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度并不相同，部分縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中還存在著“信息孤島”問(wèn)題，在服務(wù)過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字信息資源的有效整合，限制了縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，也影響了服務(wù)人民群眾的質(zhì)量和效率。因此，有必要在現(xiàn)有條件下搭建不同媒體中心合作交流平臺(tái)，積極探索縣級(jí)融媒體與省、市兩級(jí)融媒體中心的共建共享，通過(guò)合作交流平臺(tái)建設(shè)破除融媒體之間的層級(jí)和壁壘，構(gòu)建縱向互通、橫向互融的資源獲取渠道，形成立體式融媒體資源共享體系。縣級(jí)融媒體在融入更高層級(jí)的融媒體發(fā)展新格局過(guò)程中，能夠更好地吸收和借鑒省、市兩級(jí)的數(shù)據(jù)資源和用戶資源，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)。從橫向?qū)用婵矗h級(jí)融媒體還可以與其他地區(qū)的媒體進(jìn)行合作，探索資源互通、利益共享的區(qū)域性融媒體發(fā)展機(jī)制，在運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、人才等方面相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)區(qū)域性融媒體數(shù)字資源的有效整合。在促進(jìn)縣級(jí)融媒體發(fā)展的前提下，形成多元主體共同參與的合作協(xié)同機(jī)制，為縣級(jí)融媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利條件。

（三）形成品牌路徑，基于本地特色打造優(yōu)質(zhì)媒介產(chǎn)品和服務(wù)

縣級(jí)融媒體在轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)積極利用本地區(qū)的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，參與到區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中。一方面，縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要始終堅(jiān)持“以人民為中心”導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)與人民群眾生產(chǎn)生活深度融合，讓“基層聲音”能夠通過(guò)縣級(jí)融媒體反饋上來(lái)，讓黨的大政方針政策能夠順利地宣傳下去，進(jìn)一步鞏固縣級(jí)融媒體作為主流媒體的輿論主陣地作用，充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體多元傳播渠道優(yōu)勢(shì)；另一方面，從人民群眾中汲取力量，吸收養(yǎng)分，要將鄉(xiāng)土內(nèi)容、群眾創(chuàng)造和基層實(shí)踐相結(jié)合，確保所打造的產(chǎn)品內(nèi)容真正反映人民群眾所思所想，形成一批具有影響力的原創(chuàng)作品和經(jīng)典作品，在構(gòu)建全媒體矩陣的同時(shí)，發(fā)揮縣級(jí)融媒體的特色優(yōu)勢(shì)，叫響縣級(jí)融媒體品牌。

四、結(jié)語(yǔ)

縣級(jí)融媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要主動(dòng)引進(jìn)人工智能、5G技術(shù)，打造新的傳播矩陣，在精準(zhǔn)化和分眾化上精準(zhǔn)發(fā)力，形成覆蓋范圍廣、渠道豐富、傳播廣泛的移動(dòng)傳播新格局，使縣級(jí)融媒體成為集新聞報(bào)道、信息交流、公共服務(wù)、輿論引導(dǎo)、基層治理于一身的多功能平臺(tái)，讓黨的聲音傳播范圍更廣，在社會(huì)上形成更廣泛的正能量。

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