于文豪
(陽泉市第四人民醫院,山西 陽泉 045000)
醫療裝備是保證醫院得以可持續發展的重要基礎,同時也是醫院現代化發展的重要標志。積極、高效的開展醫療裝備對于保障醫療水平可以起到積極幫助作用,同時也能夠充分體現出醫院的整體管理水平。從最近幾年實際情況看,隨著醫學科技發展水平的不斷提升,各類先進的醫療裝備被應用于實踐,這也使得醫院醫療裝備管理成為醫院管理中十分關鍵的一個組成內容。本文在研究過程中就對醫院醫療裝備管理過程中存在的問題進行了針對性分析。
在醫療服務行業發展進程中,雖然醫護人員扮演著十分重要的角色,但是在進行診療過程中也需要相關輔助器械與工具的合理幫助,而此類輔助器械與工具就是醫療裝備。醫療裝備作為保證醫療過程順利開展的重要工具,必須要采取措施提升管理維護水平,只有通過這種途徑,才能夠令我國醫院醫療水平在今后朝著更為良好方向不斷發展,實現醫療規模與醫療水平的提升。
雖然近年來我國醫院加大了對醫療裝備管理力度,但是從維護與保養水平角度看與發達國家醫院還存在一定差距。特別是在如今科學技術飛速發展的時代背景下,醫療裝備的集成化與智能化已經成為一種發展趨勢,但是因為目前我國醫院管理意識整體較弱,主要還是將關注重點集中在醫療裝備是否可以正常運行而忽視了對醫療裝備的保養與維護工作,這也是導致裝備在實際運行過程中出現故障的主要原因,同時對于我國醫療衛生事業今后可持續發展也產生消極影響。
雖然目前很多醫院都結合自身實際情況制定了較為完善的維保制度與管理標準,但是在開展實際執行過程中因為缺乏科學合理的管理意識以及執行力,就使得裝備維修與管理工作不到位,并沒有實現較為良好的維修維護效果,也導致后期維修成本不斷增加,使得醫療裝備正常運轉受到消極影響。而一些醫院雖然也對制度進行了合理調整,但是因為缺乏專業人員對制度進行合理落實,再加上管理體制不完善等原因存在造成管理制度形同虛設。
一些醫院在購置醫療裝備過程中,并沒有綜合對本醫院實際經濟條件進行合理評價,在購入裝備之前沒有積極開展可行性分析與論證,最終盲目購置裝備,對于這種方式而言不斷缺乏實用性與科學性,同時也導致資源出現浪費問題。一些醫院在開展裝備管理過程中并沒有實現信息化管理,使得在開展管理過程中出現一系列問題,影響裝備合理使用,也造成醫院出現資產浪費問題。
隨著醫院自身規模的不斷擴大,所使用的醫療裝備種類較多,不同裝備之間共性較少,一旦在使用過程中出現故障,而每臺醫療裝備的維修工作存在差異。從醫院醫療裝備維修方式上看,主要包括預防性維修與故障后維修,后者是目前醫院裝備維修最為主要的一種方式,而目前卻缺乏預防性維修理念,在裝備無法正常運轉時間才會進行維修,導致醫院正常診療工作順利開展受到影響。因為醫院目前的發展現狀以及儀器的使用情況,醫院的發展以及儲備等無法滿足預防性維修工作,更多停留在文件層面,在具體落實過程中面對層層困難。
醫療裝備作為一種高精度產品,只有具備高技術水平的知識型人才能夠進行合理管理。因此從醫院角度看,應當結合實際情況引進專業化人才,定期組織專家開展培訓,掌握最為領先的醫療裝備技術。而從另外角度看,也可以邀請相關專家和技術人員對本醫院人員進行裝備操作培訓,保證內部人員可以了解日常保養與維修流程,提升自身保護意識。與此同時,從醫院角度看,也應當組建一支專業化團隊,對醫院相關裝備加以維修與保養,對裝備記錄情況進行合理記錄,這種方式不但能夠保證裝備運行穩定,同時也為后期維修提供基礎,有助于延長裝備使用壽命。而對于那些與電子、機械、光波相關的技術含量較高的裝備,還需要對技術人員上崗資格進行考核,只有最終通過考核的工作人員才能夠上崗工作。而從醫院角度看,也應當為工作人員提供出較為廣闊的發展空間與良好的工作環境,只有這種方式才能夠真正吸引更多的優秀人員可以全身心投入裝備維修、管理與維護當中。
針對于目前很多醫院所存在的裝備管理制度不完善的問題,應當結合自身特點逐漸構建出較為合理的裝備管理機制并設計出較為嚴格的裝備維修保養維修方案,尋找到真正適合本醫院實際情況的裝備維修方法。另外,要嚴格要求醫院內部各個部門按照管理制度中的相關規定管理裝備。結合各個部門以及科室的具體情況制定管理方案,嚴格落實個人責任制,合理開展醫院裝備管理工作。
醫院裝備管理與維修內容時裝備使用過程中的重要資料,其可以發映出裝備的采購時間、具體使用情況以及之前所出現的各類故障和維修方法。應當不斷加強對裝備檔案建設的完善與管理工作,在歸類整理檔案的過程中要將裝備的相關數據與說明書全部納入到檔案之中,保證可以為裝備管理人員以及維修人員盡可能充分的了解裝備具體信息。要求技術人員對日常進行檢測,做好詳細記錄工作,主要涵蓋故障原因、現象以及維修的整個過程,對維修的具體內容進行記錄。
為了能夠不斷提升裝備管理效率,滿足信息化時代背景下的具體要求,可以將每日具體工作內容存儲在電子化程序之中,一大發現裝備運行出現故障可以自動聯系醫院OA系統報警。另外,對于醫護人員來說,也應當盡可能詳細的了解基礎醫療裝備相關信息;醫護人員在裝備管理人員沒有到達現場之前不能對裝備進行操作,并對裝備故障情況進行合理記錄,保證裝備維護管理過程中可以合理開展。
目前絕大多數醫院都是在醫療裝備出現故障以后才會對其進行保養與維修工作,這往往就需要耗費較長時間,使得正常工作難以開展。此時就應當實施預防性維修手段,盡可能將預防性維修成為常天華,在各個科室挑選專門負責醫療裝備管理的人員,由其負責對裝備進行管理、登記與備案,查看裝備整體運行情況,協助科室開展管理,從根本上避免問題出現。要保證預防性維修實現常態化,制定出較為科學的儀器維修目標,制定可行性計劃,結合計劃加查缺補漏,避免裝備出現嚴重損壞,避免出現診療停止情況發生,真正實現預防性維修的常態化,合理降低醫院對醫療儀器的維修成本,提升裝備使用率,不斷延長裝備的使用壽命。而在對裝備進行維修管理的過程中,要關注對維修檔案的管理,保證裝備在發生任何特殊情況下都可以做到有據可查,清楚展現出裝備的實際使用、維修與保養情況,這種方式對于不斷提升醫院醫療裝備管理水平可以起到積極幫助作用。
醫療裝備是保證醫院相關工作得以順利開展的重要內容,其日常管理與維護工作對于醫院可持續運營會起到十分大的幫助作用。對于醫院管理人員而言應當不斷提高對醫療裝備管理工作的關注程度,同時還應當合理開展醫療裝備管理與維護的檔案建設工作,加強對裝備管理力度,積極開展保養。最后,還需要顯著提高管理人員的實際業務水平,提高對裝備的整體管理意識,這對于不斷提升醫療裝備管理與維修效果起到積極幫助作用,不斷提升醫院整體競爭力,為患者提供更高水平的醫療服務,實現醫院可持續發展。