關于重癥監護室護理人文關懷的思考

劉觀豐

重癥監護室主要接收的是病情危重患者，而家屬在多數情況下是不能進入的。因此，他們對重癥監護室相關護理工作存在一定的疑慮。通常情況下，重癥監護室主要是采用人文關懷的護理方式。此類護理方式是以患者為中心，從心理和疾病層面進行全面護理，從而提高整體護理效果。那么，重癥監護室護理中人文關懷到底是什么樣的呢？又有什么樣的作用？下面為大家進行介紹。

重癥監護室護理人文關懷的方法

即刻關懷的護理

由于重癥監護室患者普遍病情非常嚴重，隨時有生命危險，所以在人文關懷護理的過程中，會采用即刻關懷的方式。首先，患者進入重癥監護室后，面對陌生、封閉的環境，心理層面會發生巨大的改變，感到焦躁、不安。此時，醫護人員會為其詳細介紹周邊環境和治療措施等，講解雖然疾病很嚴重和很危險，但是重癥監護室有非常先進的治療措施和技術，能夠迅速控制病情發展，同時介紹成功治療的案例，從而消除患者的不良情緒，積極配合接下來的治療。其次，重癥監護室中有各類儀器設備運行的聲音，整體環境非常特殊，可能會給患者帶來比較大的心理壓力。而在人文關懷即刻護理期間，為了患者營造較為良好的環境，會對儀器設備聲音進行控制，病房內的光線處于柔和狀態，并按照患者實際情況播放輕松舒緩的音樂或是電視節目，以消除緊張感；同時，護理人員還會與患者進行溝通交流，消除其孤獨感，減少焦慮情緒。最后，即刻關懷護理方式的應用，重點在于分析患者進入重癥監護室后的心理狀態和身體狀態，根據醫囑的要求用藥、監測體征指標，一旦發現有異常現象，快速進行處理；同時，根據患者的心理狀態，通過播放輕松舒緩的音樂、溝通交流等方式，減輕其不安和煩躁的情緒，從而達到即刻關懷的目的。

規范性護理

從實際情況出發，重癥監護室的護理人員除了對患者進行心理疏導和關心安慰外，還會采用規范性護理的方式，為治療的患者提供良好的護理服務。首先，護理人員在工作中會保持良好的形象，不對病情進行評論，給予患者尊重和關愛。其次，護理人員會和患者針對病情以及有創性操作進行詳細溝通，獲得同意后會有序準備治療工具，進行精準操作，盡可能降低患者的痛苦感。如果重癥監護室中的患者處于昏迷狀態，有創治療之前，護理人員就會和家屬進行溝通，而不會擅自做主。最后，護理人員會全面關注重癥監護室患者的心理狀態和生理狀態，通過人文關懷的方式，利用專業性、規范性的護理措施開展工作，避免患者出現心身方面的問題。規范性護理方法的應用，就是在護理工作中保持護理服務方式和操作的規范性，如重癥監護室的患者有壓瘡風險，護理人員要積極與患者溝通交流，詢問身體被壓迫位置是否有酸痛感和腫脹感；對處于昏迷狀態和意識不清醒的患者，護理人員則要仔細查看其身體被壓迫位置的情況，然后針對性制定壓瘡預防的護理方案；并經常為患者擦拭身體、按摩被壓迫的位置，有效預防壓瘡的產生。

專業性護理

重癥監護室所有的護理人員都非常專業。首先，擁有良好的溝通交流能力，能迅速獲得患者和家屬的信任。在必要的情況下，會允許家屬進入到重癥監護室探視患者。此情況下，家屬需要做的是給予患者一定的鼓勵和安慰，而護理人員在家屬探視過程中要一直陪伴，耐心解答各種疑問。其次，具備專業的知識和人文關懷技能，能夠確保對重癥監護室患者進行口腔、皮膚和眼部等基礎護理，保持衛生的清潔性。如每天在患者睡覺前對其進行腳部和臉部的擦拭；如果患者出汗，還會幫助擦拭身體；保持病床床單的清潔和干燥，預防交叉感染的發生。且在人文關懷的過程中，護理人員都已掌握了相關技能，能夠按照患者實際情況，制定完善的人文關懷護理方案和計劃，進一步提升整體護理服務的專業性。最后，在重癥監護室患者人文關懷的專業性護理工作中，需確保所有護理人員掌握專業知識和技能。重點對護理人員的進行相關培訓，指導其懂得在對患者進行人文關懷護理時，如何制定完善的護理方案，根據每位患者的發病和臨床癥狀特點，針對性開展各項護理工作，提升護理的質量和水平。如組建重癥監護室人文關懷護理小組，小組成員在護理之前，要進行專業知識和技術的培訓，通過系統化的培訓方式，引導小組成員掌握護理的工作技巧和手段；在對重癥監護室患者進行護理期間，按照每位患者的癥狀和實際情況，做好心理護理、飲食護理和關懷護理等，進一步提升護理工作的質量，發揮人文關懷護理措施的價值。

離開監護室的護理

如果重癥監護室患者已經符合轉入到普通病房治療的條件，經臨床醫生同意之后，護理人員才會對其進行轉科治療，這也代表著患者病情得到了好轉，治療取得了一定的勝利。此時，護理人員會告知患者和家屬，病情已經處于平穩狀態，各種生命體征也開始恢復正常，解除了危險狀態，有進入到普通病房繼續治療的條件，并使用平車護送患者安全進入普通病房。在和普通病房的護理工作人員進行交接時，會保護患者的隱私，并告知患者和家屬日常護理的注意事項。對存在焦慮情緒的患者，還會進行心理疏導，囑咐其進入到普通病房后應該積極參與康復治療，從而盡快回歸正常生活。另外，在患者離開重癥監護室階段，需叮囑家屬注意患者身體狀態的監護，避免出現意外。

重癥監護室的人文關懷護理有什么效果

臨床證實，重癥監護室的人文關懷護理具有非常理想的護理效果。當患者進入到重癥監護室后，出于對環境的陌生感，往往有非常焦慮、抑郁的情緒。而在人文關懷護理的過程中，將心理護理作為核心部分，給予患者細致入微的關心、愛護，通過心理疏導、播放音樂等方式轉移患者的注意力；講解疾病和治療等相關知識，消除患者對自身健康和生命安全的擔心，從而改善患者的不良情緒，擁有積極向上的心態。同時，在進行人文關懷護理的過程中，通過對患者身體和心理健康情況進行詳細監測和觀察，更加有利于改善患者的心身健康。

總之，重癥監護室護理的過程中采用人文關懷護理方式，能夠最大程度提高護理效果，作為家屬應該給予充分理解和大力支持，助力患者盡早轉入普通病房治療。