基于輔導(dǎo)員視角談高職院校學(xué)困生幫扶策略

胡金蘭

(泉州幼兒師范高等專科學(xué)校， 福建 泉州 362000)

學(xué)困生的成因較多，高職院校的輔導(dǎo)員對學(xué)困生進行教育輔導(dǎo)時，應(yīng)當(dāng)突出精準(zhǔn)幫扶理念，深入了解學(xué)困生的現(xiàn)實困境，基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的支持，為學(xué)困生設(shè)定針對性的教育輔導(dǎo)工作方案，有效深入到學(xué)困生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，解決學(xué)困生遇到的現(xiàn)實問題，使精準(zhǔn)幫扶工作機制取得良好的效果。

一、學(xué)困生的內(nèi)涵及其成因

學(xué)困生是指學(xué)習(xí)上存在困難的群體，因受到種種因素的制約，該類學(xué)生在學(xué)業(yè)上體現(xiàn)為在學(xué)習(xí)的方式、方法以及對知識的理解方面有所欠缺，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)習(xí)成績達不到要求，無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成學(xué)校的任務(wù)，進而難以畢業(yè)的學(xué)生。在這樣的環(huán)境下，該類學(xué)生心理上比較脆弱，容易產(chǎn)生自卑心理，加上家長的不理解，教育方式方法不當(dāng)，容易導(dǎo)致其他派生問題，有必要針對性地進行有效干預(yù)。高職院校學(xué)困生主要受到家庭、學(xué)校、社會、自身四個綜合因素影響。學(xué)生在學(xué)習(xí)職業(yè)技能時，由于自身的生活適應(yīng)能力差，無法快速適應(yīng)高職院校的校園生活，且在實際生活過程中，個別學(xué)生對自我的時間管理效率低，導(dǎo)致學(xué)生懶散、上進心不強。通過對學(xué)困生解析可知，個別學(xué)生由于心理問題，不愿社交、不愿表達，在自卑、孤僻的性格影響下，給學(xué)生的校園生活造成較大的影響[1]。部分學(xué)生報考高職院校后，由于對專業(yè)不滿意，使得學(xué)生對專業(yè)課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理，從而使其學(xué)業(yè)受到嚴(yán)重影響。個別學(xué)生的家庭經(jīng)濟困難，在一定程度上使得學(xué)生的心理承擔(dān)了過度的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量受到影響。一些學(xué)生的自律能力較差，在實際學(xué)習(xí)生活中，很可能受到社會不良風(fēng)氣的影響，影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

二、高職院校學(xué)困生幫扶存在的問題

高職院校學(xué)困生具有一個明顯的特點就是學(xué)業(yè)困難，上課遲到、早退現(xiàn)象較多，不能按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，無法修滿規(guī)定的學(xué)分，導(dǎo)致不能按時畢業(yè)。學(xué)困生往往不自信、內(nèi)向、不愿意與人交流、參與集體活動積極性不高。隨著高職院校學(xué)困生問題的進一步增多，學(xué)校會通過學(xué)習(xí)提醒、學(xué)業(yè)預(yù)警、個性化學(xué)業(yè)幫扶等方式提前干預(yù)及開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，以彌補學(xué)困生在專業(yè)課程上的差距。但是通過對高職院校的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)困生幫扶存在運行機制不夠健全，對學(xué)困生的幫扶不夠重視，幫扶未能從提高學(xué)生質(zhì)量切入，并沒有全方位地統(tǒng)籌進行幫扶。另外，由于高職院校部分學(xué)困生自身脫困積極性與主動性不高，不重視專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。從高中高強度的學(xué)習(xí)到大學(xué)自主學(xué)習(xí)，輕視課程學(xué)習(xí)，出現(xiàn)了補考掛科等，從而逐漸開始對大學(xué)的學(xué)習(xí)失去了信心，也回避對其進行的學(xué)業(yè)幫扶。與此同時，高職院校傳統(tǒng)的學(xué)困生幫扶模式，主要是以輔導(dǎo)員、專業(yè)教師輔導(dǎo)為主，由于輔導(dǎo)員日常事務(wù)多，難以應(yīng)對學(xué)術(shù)事務(wù)、思想輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、學(xué)業(yè)幫扶等專業(yè)性較強的綜合領(lǐng)域，有點力不從心[2]。再者專業(yè)教師的輔導(dǎo)以課程教學(xué)輔導(dǎo)為主，主要是針對學(xué)生某些知識點進行問題矯正和行為調(diào)試，幫助學(xué)困生掌握一定的專業(yè)知識，并不能從方法、過程、學(xué)習(xí)動機等幫助學(xué)生塑造內(nèi)驅(qū)性學(xué)習(xí)動機，學(xué)困生幫扶成效并不明顯。

三、高職院校學(xué)困生幫扶策略

(一) 充分利用校園網(wǎng)絡(luò)，建構(gòu)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機制

新時期高職院校進行技能型人才培育時，院校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)突出對學(xué)困生的教育引導(dǎo)，主動與學(xué)困生進行溝通交流，給予學(xué)困生精準(zhǔn)的幫扶，使學(xué)困生夯實專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為實現(xiàn)精準(zhǔn)溝通工作預(yù)期目標(biāo)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”教育輔助系統(tǒng)，如在校園網(wǎng)絡(luò)的支持下，輔導(dǎo)員可對學(xué)困生進行精準(zhǔn)識別，了解學(xué)困生具體成因與主要特征，為后續(xù)學(xué)困生輔助工作開展鋪墊基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員對學(xué)困生開展精準(zhǔn)幫扶時，為提升工作開展質(zhì)量與效果，可以建構(gòu)大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機制，將學(xué)困生的數(shù)量控制在一定范圍內(nèi)，避免大量學(xué)生由于學(xué)業(yè)問題，對其成長造成較大壓力。在預(yù)警機制運行過程中，應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對學(xué)生的學(xué)業(yè)信息進行分析評估，預(yù)測學(xué)生今后可能出現(xiàn)的學(xué)業(yè)危機，并將其學(xué)業(yè)評估信息及時反饋給學(xué)生與學(xué)生家長。一旦觸發(fā)學(xué)業(yè)困難預(yù)警后，應(yīng)當(dāng)由輔導(dǎo)員、學(xué)生、學(xué)生家長三方攜手合作，以保證高職學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。如在大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機制評估指標(biāo)設(shè)定時，可根據(jù)學(xué)生的學(xué)分進行評估，如學(xué)生每學(xué)期的考核不合格科目進行累積，并根據(jù)累積學(xué)分的多少進行評估，設(shè)定為三級預(yù)警、二級預(yù)警、一級預(yù)警，輔導(dǎo)員可根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)分評估信息，進而對學(xué)困生進行精準(zhǔn)識別，并開展針對性的溝通，與學(xué)生、學(xué)生家長簽訂學(xué)業(yè)預(yù)警告知單，并明確告知單的預(yù)警后果。在學(xué)困生界定完成后，輔導(dǎo)員需給予全程的溝通指導(dǎo)，并及時更新學(xué)困生的預(yù)警數(shù)據(jù)信息，如學(xué)困生的學(xué)分、預(yù)警等級、出勤率、曠課次數(shù)等，為后續(xù)的精準(zhǔn)溝通提供有力支持，以充分發(fā)揮大學(xué)生學(xué)業(yè)困難預(yù)警機制運行的價值[3]。

(二) 基于精準(zhǔn)溝通理念，整合高校教育資源

在以往高職院校輔導(dǎo)員給予學(xué)困生幫扶時，往往采取頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的策略，并沒有找到學(xué)困生產(chǎn)生的原因，從而影響幫扶的效果。在精準(zhǔn)溝通工作理念指導(dǎo)下，應(yīng)整合高校資源，對高校的思想政治教育、心理輔導(dǎo)、專業(yè)課程、選修課程、輔導(dǎo)員等進行合理結(jié)合，打造多層次立體的幫扶體系，以提高對學(xué)困生的幫扶效果。在與學(xué)困生進行溝通交流時，應(yīng)當(dāng)突出幫扶，輔導(dǎo)員應(yīng)進行真誠、細(xì)心、耐心的溝通，了解學(xué)困生學(xué)習(xí)與生活中遇到的現(xiàn)實問題，并找出問題的解決路徑，給予學(xué)困生針對有效的教育輔助。與此同時，在開展教育輔導(dǎo)工作時，應(yīng)當(dāng)突出思想政治教育工作，發(fā)揮思想政治教育工作的價值，增強大學(xué)生的社會責(zé)任感與民族認(rèn)同感，進而激發(fā)出學(xué)生的內(nèi)生動力。在追求中國夢的過程中，實現(xiàn)大學(xué)生的個人價值，不斷提升高職院校學(xué)生的綜合素養(yǎng)。輔導(dǎo)員對學(xué)困生進行精準(zhǔn)幫扶時，應(yīng)當(dāng)重視對學(xué)困生的心理輔導(dǎo)工作，緩解學(xué)困生的心理壓力。如學(xué)困生的抗壓能力弱、抗挫意志弱等，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系心理輔導(dǎo)師，給予學(xué)生專業(yè)的心理輔導(dǎo)。在日常溝通交流過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動發(fā)現(xiàn)學(xué)困生的閃光點，并給予學(xué)困生及時的肯定與鼓勵，進而增強學(xué)困生的自信心，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀意識[4]。大學(xué)生活中班級與宿舍是學(xué)生的主要生活場所，為實現(xiàn)對學(xué)困生的精準(zhǔn)溝通，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)推動班級文化與宿舍文化的建設(shè)，為學(xué)困生建構(gòu)沉浸式學(xué)習(xí)成長環(huán)境，不斷熏陶學(xué)困生，使得學(xué)困生走出心理困境。如輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生進行班級文化建設(shè)時，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合教師制定相關(guān)的班會制度、考勤制度、學(xué)生發(fā)展制度、綜合評測制度等。通過制度文化的影響，使得學(xué)困生形成良好的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)意識。與此同時，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)發(fā)動學(xué)生進行宿舍文化建設(shè)，如宿舍的體育文化、學(xué)習(xí)文化、生活意識文化等，對學(xué)困生進行很好的熏陶與啟發(fā)，促使學(xué)困生很好地融入到集體生活當(dāng)中，在宿舍朋友的帶動下，不斷提高學(xué)困生的綜合學(xué)習(xí)實力，解決學(xué)困生學(xué)習(xí)與生活中遇到的問題。如學(xué)困生的家庭經(jīng)濟困難，輔導(dǎo)員可為學(xué)生申請助學(xué)貸款，并根據(jù)學(xué)生的能力，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的崗位，有效解決學(xué)困生的后顧之憂。

(三) 因材施教，有的放矢

輔導(dǎo)員有必要在日常生活中深入到學(xué)生群體當(dāng)中，及時跟進了解分析造成學(xué)困生學(xué)習(xí)成績低下的具體緣由，以展開針對性的幫扶培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)困生克服困難，走出低谷改變現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員在對學(xué)生信息管理時，應(yīng)當(dāng)及時識別出學(xué)困生，并將學(xué)困生的相關(guān)信息及時反饋給任課教師，教師可根據(jù)學(xué)困生的實際情況進行因材施教，以保證學(xué)困生的學(xué)業(yè)具有較大的改觀。大部分學(xué)困生現(xiàn)有的狀況，主要是由于不喜歡任課教師的課堂教授方式，亦或是對專業(yè)老師的行為處事持有相反的觀點，往往在學(xué)習(xí)上的直接表現(xiàn)是對待學(xué)習(xí)提不起興趣，對學(xué)習(xí)成績的關(guān)注度不高。因此，輔導(dǎo)員在這方面應(yīng)逐步加強與任課老師之間的溝通交流，發(fā)揮創(chuàng)新改革意識，轉(zhuǎn)變授課思路，發(fā)掘?qū)W生的興趣點，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。為全面了解學(xué)困生的學(xué)習(xí)情況，輔導(dǎo)員需及時與教師進行溝通交流，以準(zhǔn)確了解學(xué)困生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理變化、意識形態(tài)等，便于輔導(dǎo)員開展針對性的幫扶措施，提高輔導(dǎo)員實際工作開展的質(zhì)量與效果[5]。為促進師生公共關(guān)系的建設(shè)，在輔導(dǎo)員與學(xué)困生溝通交流時，應(yīng)當(dāng)建構(gòu)合適的交流平臺，使得學(xué)生與教師進行面對面公平的交流溝通，了解學(xué)困生內(nèi)心的實際想法，及時調(diào)整學(xué)困生的教育輔導(dǎo)方案，提升輔導(dǎo)員對學(xué)困生的輔助指導(dǎo)效果。

(四) 營造良好的環(huán)境，幫助學(xué)困生樹立信心

高職院校的學(xué)困生在學(xué)習(xí)成長過程中，由于長期受到輔導(dǎo)員、教師、同學(xué)的幫扶，使得學(xué)困生對外界產(chǎn)生一定的幫扶心理依賴，不利于學(xué)困生身心健康成長。新時期高職院校教育工作開展時，為有效提高教育工作水平，輔導(dǎo)員給予學(xué)困生幫扶指導(dǎo)時，應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)困生的意志，對學(xué)困生開展積極有效的積極心理學(xué)培育，進而很好地調(diào)動學(xué)困生的內(nèi)在動力，對自我進行全新的認(rèn)知[6]。輔導(dǎo)員應(yīng)積極主動地與問題學(xué)生家長取得聯(lián)系，有機結(jié)合學(xué)校與家庭的資源，充分發(fā)揮各自的作用，營造一個良好的環(huán)境氛圍，改變學(xué)困生的心態(tài)。同時，還可以通過家訪、網(wǎng)絡(luò)、電話等形式讓家長充分了解學(xué)困生在學(xué)校的各種表現(xiàn)，雙管齊下，改變學(xué)困生的狀況[5]。

(五) 完善全過程職業(yè)教育幫扶機制

新時期高職院校針對學(xué)困生進行教育輔導(dǎo)時，為實現(xiàn)精準(zhǔn)輔導(dǎo)的工作目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，建構(gòu)全過程職業(yè)教導(dǎo)輔助機制，不斷提高高職院校的辦學(xué)實力，培育高素質(zhì)技能型人才。部分院校的輔導(dǎo)員，在實際開展學(xué)困生溝通交流工作時，由于事后開展的工作緣故，使得輔導(dǎo)員的工作開展效果不佳，且高職院校的學(xué)困生不斷增加[7]。為很好解決上述問題，在高職院校教育管理工作開展時，應(yīng)當(dāng)基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對學(xué)生的個人檔案資料進行管理，實現(xiàn)對學(xué)生全過程的職業(yè)教育指導(dǎo)，避免學(xué)生學(xué)業(yè)受到較大阻礙、生活遇到較大問題，不斷提升學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)實力[8]。在全過程職業(yè)教導(dǎo)輔助機制的運行下，使得高職院校的學(xué)段教育工作進行有效銜接，健全了職業(yè)教育工作體系，提高了學(xué)困生的綜合素質(zhì)與職業(yè)實力。

四、結(jié)語

尺有所短，寸有所長，受不同因素的影響，高職院校學(xué)困生之間也存在著不同的差異，高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)困生的具體情況制定切實可行的幫扶計劃，使學(xué)困生明確其學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)困生學(xué)習(xí)的內(nèi)生驅(qū)動性，才能使學(xué)困生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)，才能到達學(xué)習(xí)的效果。同時，高職院校輔導(dǎo)員在對學(xué)困生進行幫扶還應(yīng)發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)媒體的育人平臺，主動占據(jù)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，依托線下與線上融合，精準(zhǔn)施策，精準(zhǔn)幫扶，才能幫助學(xué)困生真正脫困，助力學(xué)困生成長成才。