WPS辦公應用崗課賽證融合的人才培養探索

周海燕

（高等教育出版社，北京 100029）

1 辦公軟件在職業教育人才培養中的地位

國家高度重視信息素養教育，尤其在學校教育中，從20世紀90年代以來，逐步構建起從中小學到各類大中專院校的一體化信息素養教育體系。目前，高中階段甚至初中、小學都普及了計算機操作和信息技術教育，而高校開展信息技術教育則更早。在教育部近年來持續發布和更新的《高等職業學校專業教學標準》中，將“信息技術”課程列入了全部專業的公共基礎課程，成為高職學校各專業學生的必修課程。如今，不論是普通高校還是職業院校的信息技術課程，都將文字處理、電子表格、幻燈片制作等辦公軟件應用內容列入基礎模塊，作為信息技術學習的基礎和信息技術應用的必備能力。教育部2020年頒布的《中等職業學校信息技術課程標準》，將圖文編輯、數據處理等辦公應用列入必修的8個基礎模塊之中，2021年頒布的《高等職業教育專科信息技術課程標準（2021版）》，將文檔處理、電子表格處理、演示文稿制作等辦公軟件應用列入6個基礎模塊之中，充分體現出辦公軟件應用在學生信息素養培養中的重要基礎性作用，尤其是對于提高高校畢業生、職業院校畢業生就業競爭力，促進靈活、高質量就業具有重要意義[1]。

2 國產辦公軟件在人才培養中面臨的問題

在當前國際國內形勢下，國產辦公軟件在職業教育人才培養中還存在一些突出問題和矛盾，主要表現在三個方面。一是在當前“信創”（信息技術創新）大背景下，國產辦公軟件對維護國家信息安全重要性沒有得到足夠重視，國產辦公軟件推廣普及不足等；二是用人單位對勞動者辦公技能要求越來越高，學生技能水平不能適應畢業后工作崗位需求；三是缺乏權威的教育培訓教材與考核認證標準等。

2.1 國產辦公軟件的重視度不夠

受國際大環境影響，軟硬件國產化受到前所未有的重視。但是我們大部分用戶辦公還是使用的微軟公司的Office產品，究其原因在于目前我國教育特別是職業教育中涉及辦公軟件課程都是使用的Office產品，國產辦公軟件在教學中并不多見，這樣學生就業后也習慣使用自己學習過的軟件進行辦公。但是在當前國際國內形勢下，信息安全方面的問題越來越重要。而對信息安全至關重要的，正是從軟件到系統的自主可控。

WPS作為國產辦公軟件的龍頭有巨大影響力，它是完全由中國人自己開發的辦公軟件，不會受國外某個公司的決策而影響使用，在辦公軟件應用行業，教育領域發揮越來越大的作用。即便如此，WPS目前在學校也還不是主流的辦公軟件產品。對于當下的這種情況，應該加快國產軟件人才培養，并進一步保障相關單位的信息安全[2]。

2.2 用人單位對辦公技能的高要求及勞動者無法滿足的矛盾

目前，用人單位對勞動者辦公技能要求越來越高，但是學生技能水平不能適應畢業后工作崗位需求。而且不同崗位對于辦公軟件要求還不一樣，比如，有面向企事業單位專職文員或技術崗位基本技能的需要，也有面向企事業單位專職文員或技術崗位團隊協作的需要等，這就要求能夠針對不同職業崗位（群）要求的不同級別進行不同職業技能的培養。

2.3 缺乏權威的教育培訓教材與考核認證標準

在國家提出啟動1+X試點之后，教育部牽頭面向社會開展了“X證書”培訓評價組織招募和遴選，這樣職業院校學生除了可以在學校通過課程學習獲得學歷證書，還可以報名學習各種與自己職業生涯相關的職業技能等級證書，從而給自己就業創業提供更多的選擇。2020年12月，由北京金山辦公軟件股份有限公司申報的“WPS辦公應用”正式入選教育部“1+X”職業技能等級證書。2021年4月，“WPS辦公應用職業技能等級標準”也由教育部授權發布，成為國家資歷框架的一部分，這充分體現了國家對辦公軟件技能教育的高度重視和WPS作為辦公軟件龍頭的影響力。雖然國家層面上已經出臺了有利的措施促進國產軟件的學習使用，但是具體如何落地依然沒有很好地解決[3]。

首先，當前尚沒有生產WPS軟件的官方（北京金山辦公軟件股份有限公司）組織的職業技能等級證書方面的教材，大部分都是教師根據自己的理解或者辦公軟件的說明書進行編寫，很多教材并沒有理解軟件產品設計的意義。因此，各種教材質量良莠不齊，難以給學生提供權威的指導。其次，目前沒有針對職業技能等級證書要求編寫的教材，這樣就導致很多教材并不符合不同崗位的需求。最后，對于國產辦公軟件沒有相關的考核認證標準，這就導致對于學生沒有相關評價標準，沒有評價標準勢必造成學習的時候無的放矢，達不到預期的學習效果。

3 崗課賽證融通促進國產軟件人才培養的探索

目前WPS正在嘗試通過比賽的方式進行人才選拔。“證”即職業技能等級證書，它由金山公司頒布，用于檢驗學生掌握WPS技能的程度[4]。

3.1 基于崗位設計課程

用人企業將不同崗位需求量和技能方面的要求情況反饋給職業院校，職業院校再通過企業反饋的結果進行相關課程的設計，校企合作定向地培育高素質的技能型人才。

為了解決辦公軟件不同職業崗位（群）不同職業技能等級的要求，初、中、高三個級別面向不同的職業崗位或職業崗位群，所需的職業技能要求也不一樣，對應于教材內容也有難易程度的不同要求。

3.2 緊扣崗位技能標準設置課程內容

有了職業技能等級劃分，學校專業課程需要在研究職業技能等級標準的基礎上進行設置，要重構課程體系，實現專業課程與企業認證共生共長。以WPS辦公應用為例，一般崗位只需要掌握編輯排版和數據處理；對于計算機專業的學生來說，因為他們需要掌握更多的辦公軟件的應用技能，如文字編輯、數據分析、幻燈片制作、數據庫應用等辦公軟件的應用技能；而某些從事專職文員或者技術崗位，他們需要掌握更多如長文檔、在線團隊協助等方面的知識。可以通過1+X證書的不同級別課程來提供給他們相關的技能。

3.3 通過比賽促進職業技能提升

職業院校技能大賽是我國教育制度的創新，是教育工作的一次重大設計。WPS辦公應用正在嘗試通過比賽的方式進行人才選拔，促進國產軟件人才培養。

2021年8 月，“WPS辦公應用”職業等級證書被列入遼寧省學分銀行管理中心，并規定使用專業領域包含電子信息大類、財經商貿大類、交通運輸大類、文化藝術大類、新聞傳播大類、醫藥衛生大類、公共管理與服務大類、教育與體育大類，已經作為各個專業的通用基礎課程教材。通過列入遼寧省學分銀行，成為崗課賽證融通教材的典范。

3.4 通過證書檢驗學習結果

據統計，2021年申請“WPS辦公應用”X證書共計55 060人，涉及全國385所院校，225個專業，在使用了“WPS辦公應用”教材進行教學和培訓的學校中，WPS辦公應用X證書通過率達到95%。在日照職業技術學院968名學生的培訓考證中，全部參加的是中級等級認證，包含26個專業，共有56名未通過考核，考核平均成績在73.30分，通過率高達94.21%，高通過率進一步證明了學習是有效的。

4 WPS教材建設與管理對策

在崗課賽證融合的過程中，由于涉及的參與單位較多，既有生產WPS的廠家，也有制定職業技能等級標準的專家，還有頒發證書的單位，以及院校教師和其他行業專家，如何統籌這些單位，教材就是一個很好的紐帶，對于統籌全局起到了關鍵作用。教材在國家看來，是國家意志體現，是傳輸意識形態、價值觀，培養接班人的重要途徑；從教育角度來說，教材是民族的精神食糧，對后代的健康發展具有重要作用；對社會來講，教材是人類進步的臺階，學生看著教科書長大，三觀的確立與教材密切相關，是人生起步的基礎，直接關系到學生價值觀的形成；對老師來講，教材就是教學的備忘錄，是考試的依據；教材對出版家來講，不是商品的屬性，它是一種特殊商品，公益性、政治性大于商品屬性，歷來強調，教材的教育屬性大于經濟屬性，因為它關系到人類發展、社會進步、青少年的培養。要做好WPS辦公應用1+X證書教材，需要從以下幾個方面著手。

4.1 組織多方面力量

高等教育出版社聯合北京金山辦公軟件股份有限公司、山東日照職業技術學院和北京微訓科技有限公司等單位組織編寫了WPS辦公應用1+X證書系列教材。本套叢書設有編委會，編委會既有來自WPS辦公應用1+X證書的培訓評價組織，也有院校教師和行業專家。通過培訓評價組織、一線教師和行業專家共同形成結構完整、內容先進的WPS證書知識與技能體系，一線教師編寫成符合一線教學需求的教材，再通過行業專家論證是否符合該證書知識和技能體系要求，從而助推WPS證書關聯專業人才培養，串聯證書內容與課堂教學，達到提升學生對WPS證書相關知識與技能的理解與應用的目的，幫助其順利取證，引導學生持續更新知識與技能，促進職業能力發展[5]。

4.2 精益求精，不斷打磨

本套叢書執行嚴格的審稿制度，叢書在編寫之前首先進行頂層設計，按照職業技能等級要求本叢書分為3本，分別是《WPS辦公應用（初級）》《WPS辦公應用（中級）》《WPS辦公應用（高級）》，每本書按照對應崗位要求進行設計內容，在頂層設計基礎上，一線教師具體執筆，而且具體編寫的作者團隊來自全國優質專科高等職業院校，中國特色高水平高職學校30強學校，這就保證了這個教材的適用性，適合職業院校學生使用。同一編寫團隊編寫初、中、高同一板塊的不同層次內容，避免重復，編寫質量高。作者編寫好目錄和樣章之后，編委會首先確認是否符合頂層設計要求，有不符合要求的地方重新進行修改，編寫完一個章節交付編委會進行審核，隨時進行修改，直至完稿。并在編輯三審三校的過程中，也是隨時和編委會溝通，確保教材正確性。校企合作再加上行業專家把關，從而保證了教材內容的嚴謹和適用。

4.3 “三教改革”貫穿“課證融通”

在教材體系開發過程中，以技能等級標準為引領，面向相關工作崗位，嚴格對照職業技能等級標準組織教材內容編寫。在“三教改革”中，教材是基礎，所以在教材內容上需要強調與生產、崗位、職業的聯系，突出應用性和實踐性。教師是根本，通過培訓種子教師，以此帶動更多教師參與到WPS證書培訓中，從而培育更多WPS方面的技能人才。教法是途徑，解決如何教的問題，通過不斷優化專業人才培養方案，促進書證融通。

4.4 案例貫穿始終，融入課程思政

教材針對高職學生特點，注重案例貫穿始終，提高教材的啟發性、趣味性；在案例、插圖等素材選用中注重將思政元素融入教材內容，將社會主義核心價值觀融入教材案例內容，在無形中潛移默化培養學生良好的政治素質和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

5 結束語

為了加速國產辦公應用人才培養，促進WPS辦公軟件培訓、教育、認證的發展，推動WPS辦公應用1+X職業技能等級證書實施，為廣大WPS教師、考證人員和其他WPS學習者提供一套相對權威、先進、實用的教材，促進職業院校及其他各類院校學生辦公應用技能水平提升，提高就業競爭力，本文提出通過崗課賽證融合模式進行WPS人才培養，并通過開發教材來落實到具體教學中，從而推動職業教育高質量發展，為社會培養高素質復合型技術技能人才。■