新時期建筑精品工程的質量控制要點和抓手

馬 兵

(新疆塔建三五九建工有限責任公司，新疆 阿克蘇 843000)

0 前 言

建筑業正經歷從數量增長到向高質量發展的轉型階段。建筑業的快速增長和人民對住房需求為保持建筑業健康發展提供了動力源泉。同時建筑數量的快速增長和建筑產業工人數量減少形成了反差。極速增長的產能和中高級技能工人從業人員的減少給建筑工程質量提升管理和工程創優帶來了挑戰。筆者從多年工程創優工作的實踐經驗出發，結合當下創優建造精品工程過程中存在的難點和尚需解決問題，找到解決辦法和提供了質量提升管理思路。工程質量提升，企業打造承建必優價值觀，將成為企業生存發展之基。質量品質不斷提升是建筑企業發展的不竭動力。通過對質量意識的重塑，質量與效益的分析，用質量提升建筑品質實現安全健康、節能環保、經濟合理的精品建筑。

1 精品工程的創建是企業發展所需

質量創優是精品工程創建活動的重要結果。精品工程是給使用者帶來良好的品質生活的重要展現，為企業樹立信譽體現能力的重要形式之一；是建筑施工企業品牌與價值的體現；是綜合成本最優的重要手段和保障。精品工程能給企業帶來較高的社會效益、經濟效益和環境效益，并將持續影響。當企業的質量工作被當地列為標桿時，企業的形象、品牌價值會得到提升。這些提升會推動企業內部質量管理的自我約束和對質量要求的自我提高，形成良性循環，助推企業質量向更高階段發展。精品工程是注重內在質量管控和外觀質量呈現雙效作用結果，是內涵與外觀的綜合表現，是工程項目在移交后的發揮其工程價值給人的品質生活的重要保障。提升質量創精品工程讓“價值思維、效益導向、品牌口碑價值”的理念在質量管理人員的思想上生根落地、在項目建設過程中貫徹落實。

2 精品工程需要項目管理層多層次、全方位的共同努力和能力的不斷提高

建筑工程從勞動密集型產業逐步向智能化、數字化、網絡化方向發展，這就對創造精品工程的管理人員、管理層級提出了更高的要求。創造精品工程需要管理人員具有系統的思維和實踐經驗。從項目策劃開始到過程管理和質量控制指標的實現。與此同時精品工程的創建需要項目管理人員具備能力不斷提升，需要CAD制圖、建筑信息模型BIM建模、裝配式建筑等新技術、新工藝、新材料的知識儲備能力。需要擁有扎實的理論知識和不斷提升的學習能力、全面的建筑技術知識積累、豐富的現場管理經驗相輔相成的促進精品工程的創建活動。

項目管理人員通過建造管理的數字化思想，形成了項目管理可以利用新技術、新方法、企業QC活動等質量活動中質量管控活動的痛點，推動數字化建造在項目工程創建精品應用，為建造精品工程創造有利的條件，從而提高效率、節省資源、降低成本促進建造精品工程的可持續發展之路。

3 建造精品工程需要管理人員較高的能力水平逐層推動

精品工程的創建是管理人員最重要的能力和項目質量提升必備條件。隨著我國經濟的持續快速發展，人們對建筑工程的質量要求不斷提高，管理人員在精品工程中發揮著越來越重要的作用。通過指導項目質量創優管理工作的開展，提高項目管理水平和創優能力。創精品工程需要有人、財、物等多種資源共同作用。項目管理人員要學會轉化效益和創優的矛盾，要知人善任，用人所長。要善于把人變為人才，專業技能下的建造才能提升建造水平。這質量創優對管理人員提出了要求，這就需要不斷地在實踐中提升創優管理能力和積累創建精品工程經驗。

4 提升質量管理能力創建精品工程的根本途徑

工程質量是立企之本，質量品牌是企業生存之機，是樹立企業信譽、形象的關鍵。全員、全過程樹立追求卓越的質量品質和建設精品工程是質量管理者的使命與責任。

1)思想上重視工程質量創優，行動上強化工程質量創優。現在一線的工人質量責任意識普遍不強、重安全輕質量現象存在。質量責任落實不到位，會根據項目管理的松緊而對質量工作做出相應的回應。因此向項目、班組灌輸質量責任意識是非常必要和緊迫的事情。從公司、項目、班組全層級不斷健全完善質量控制責任制，落實質量責任，夯實質量基礎，確保質量管理有效。公司層級主要領導對工程質量負全面責任、統籌協調，分管領導為第一責任人，質量技術管理人員到項目擔任項目長，對項目工程質量進行監督管理。項目部按國家規范要求和標準將質量責任落實到具體的工序施工班組及施工技術人員。真正做到質量管理人人有責，為加強質量管理提供了組織保證。將質量責任重于泰山、質量第一的思想分層級一級—級地傳下去，把質量意識、質量責任用符合工人的語言，讓他們聽得進、記得住、把握得了，要發揮工人的主人翁精神，讓質量創優建精品建筑精神遍地開花。

2)精細化管理，樹立全員質量管理，在發生質量問題出現之前，及時啟動質量預防措施。施工過程每個環節的參與者層層負起責任，嚴把質量關，抓好工序質量細節，嚴格按照質量驗收標準、驗收規范、獲獎精品工程工藝做法，才能確保工程質量可控。應將質量控制點前移到工序。質量管控的環節提前對工程質量提升具有很大的幫助。同時建立落實質量獎罰制度，落實工程建設過程中的質量責任追究，總結施工過程中工程創優建造精品并進行推廣。加強質量責任的追究制度，讓質量精品工作壓實在全員、全過程的質量活動中，嚴格落實項目經理質量責任。

3)科學合理處理好質量與進度、質量與成本、質量與效益的關系，把握好質量管理的“度”。統籌的規劃質量創精品是原則性問題，堅持百年大計、質量第一原則。要用辯證的觀點看待創建精品工程中質量、進度、成本的關系，找到其中的平衡點。科學方法處理質量與工程進度的關系，做到抓質量，促進度，過程質量提升會促進工程進度提高，避免反復的維修整改也得不到根本解決、同時而花費大量的人力、物力資源，拖延工期等時間成本，科學合理的施工和把質量創優工作抓牢抓實，實際上就是提高了項目經濟效益、提升項目的工程進度。

4)強化質量底線紅線意識，落實質量第一觀念。讓“百年大計、質量第一”深入人心，質量第一思想，貫徹落實到具體的工作中。不只是方針更是行動。項目負責人的質量第一思想和質量終生責任制法制觀念應落到實處，時刻繃緊質量這根弦。要堅持質量優先，精心組織、科學施工、嚴格管控、著力打造實體質量過硬，外觀質量美觀，工藝精湛。緊扣質量不放松，實行誰主管、誰負責的管理體制，使質量管理的責任更加明確。

5)落實質量管理體系運行，科學管理質量工作。運行質量管理體系認證，提升質量管理水平，質量管理閉環驗收。要從原材料的采購到進場驗收、進場復試等開始到工序分項分部公司全過程的運行質量管理體系。運用科學的質量管理方法，規避質量問題的出現，提高質量控制水平。

5 創精品工程推動質量品牌建設的抓手和舉措

1)要通過開展質量活動宣傳質量工作，抓好質量過程管理，嚴格施工過程管理，多管齊下抓落實。為了保證質量目標的貫徹落實，始終堅持狠抓施工過程質量管理工作。從方案創優策劃入手到分部、分項、分序施工的各個環節，實行嚴格的自檢、互檢、交接檢工作和質量問題的整改不到位不放過原則處理質量工作。

2)策劃先行，強化樣板引路,增強質量創優意識。堅持誰施工誰負責，誰主管誰負責的管理原則，把“過程創造精品”的質量管理貫穿于工程建設全過程中，實行“樣板引路”，確保工程的每道工序、每個部位有交底、有樣板、有標準，從而達到優良標準，而促使整體工程最終實現“精品工程”目標。在工程建設過程中，施工質量管理是一個系統工程，施工過程樣板先行實物交底是保證工程優質的重要保障措施。

3)落實工藝標準、提升工藝方法，提高工程質量。使用高效施工方法、工藝標準，助推工程質量提升創優品質。將工作標準、管理標準，質量目標落實到工程施工中，從而使工程質量從根本上得以保證，制度得到落實，即，要規范操作程序，嚴格過程的檢查、嚴控過程檢測數據、及時的質量問題處理機制，有效地解決質量問題。避免施工工作中的隨意性，增強質量科學性。這就需要對質量目標按照專業進行層層分解，層層負責，層層把關，確保單位、分部、分項、分段工程驗收的一次合格率。要認真總結以往工程的創優經驗、學習獲獎工程方法，按照施工前策劃、施工過程中預防，出現偏差及時糾正，高標準、嚴要求地把好施工過程控制關。使企業質量口碑、質量品牌、質量責任、質量意識在工人中扎根。對關鍵、重點工序旁站、巡視和平行檢驗等形式，實施過程質量監控，保障工程的質量。

4)示范引領,強化過程檢查一次成優。針對工程動態性管理的特點，質量管理部門把日常檢查與專項檢查相結合，把對工程的質量通病防治與專項整治相結合;把發現有影響工程質量的問題與限時整改相結合，確實把質量問題的整改、質量通病的防治統一到工程的創優工作中來。多帶領質量管理人員、等級產業工人到國家級優質工程、省部級優質工程中學習，通過優質工程的示范引領，帶動產業工人的眼界，提升質量管理人員的創優質量把控。充分利用協會的作用，學習創優工程先進工藝做法，提升建筑產品的質量。

5)發揚工匠精神，做精品工程。質量創優不僅是創精品，更重要的是通過創優樹立樣板，培養一批專業技術人才，提高全員的創優意識精品工程意識，發揮工匠精神，對工匠評級定薪，達到質量管理水平整體提升的目的。

6)組建企業的自有產業工人，提升產業工人的技能水平是質量創優的重要保障。建筑工程的質量受產業工人的技術水平影響很大，要創建精品工程必須要組建自有的產業工人隊伍，讓產業工人享受企業管理人員的待遇，雙通道培育培養產業工人。讓產業工人能夠相對固定在企業服務。現在產業工人是建筑市場急需人員，不是企業自己的產業工人，流動性相當大，從而使得產業工人的技術能力得不到有效的發揮，對創建精品工程、優質工程沒有保障。通過專業技術人員整體素質提升，實行培養與引進人才相結合，基礎人才以自行培養為主，特殊人才以引進招聘為主。與職業技術學校合作，開展產學研工作，將優秀職業學校畢業生培養成實用性人才，提前采取現場練兵的辦法，把培訓的重點放在公司內部、放在項目部、放在特殊工種和一線施工技術人員，為工程質量創優保障。

6 創建精品工程的注意要點

1)創優目標明確、管控標準要高。一般說來創精品工程，需要建立特有的高于國家標準和地方標準的企業內控標準或規范。標準往往提高5%～10%。這樣按企業或者項目標準或規范建造出來的建筑工程必是精品。在工程建設初期，就要求項目管理人員明確質量目標、制定創優規劃、質量管理體系和控制措施，并實行嚴格的目標管理，責任管理、過程管理，爭創精品工程。

2)技術要新、方法要活。精品工程首先不僅要具備一般工程產品的優點，而且要吸收和體現當代科學技術和建筑技術的最新成果，具有當代精品工程的魅力和顯著優勢。就是要求建設中科學運用新材料、新技術、新工藝、新設備的提升建筑質量水平，提高精品工程產品的科技含量。如采用科學、經濟、先進的地基處理技術，經濟高效的焊接技術和建筑節能技術，采用新型建材，提高結構工程、裝飾裝修工程及安裝工程質量水平等，同時產品的施工過程要有一定的創新和保障。

3)項目負責人推動精品工程的創建管理要嚴。造精品工程，更需要嚴格的管理。建筑產品的生產特點是體量大、工序復雜、周期長、作業環境艱苦、人員流動性大，這無疑增加了項目管理的難度。在這種條件下創精品工程，項目管理人員不僅要組建一個管理能力較強的職能結構體系，而且要建立一套健全有效的質量管理和質量保證體系，并通過嚴格有效的管理，將創精品意識和創優目標落實和分解到操作層，落實到分部、分項工程甚至是每個施工環節工序中去，并嚴把材料供應關、過程控制和成品保護關，制定相應的質量改進措施和糾正措施，消除不合格產品及生產不合格產品的工序，從而實現施工過程創精品；同時，要在工程建設全面貫徹“三合一”管理體系的有效運行，實現創精品工程和綠色建筑目標的實現。

7 結束語

創造建筑工程精品對推動建筑業的健康發展具有重要的作用。其推動活動是適應社會發展和科學技術不斷進步的需要，是滿足人們生活發展的需求，也是提高管理人員創新技能和更新知識的途徑和協調發展的重要道路。項目管理人員應時刻為提高創新型技能做準備，倡導以人為本的理念，走低碳、綠色的發展精品工程創優之路，推動精品工程的實現。

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