朱 潔
(中國廣核集團有限公司)
國有企業是我們國民經濟的重要支柱,做強做大做優國有企業,培育具有全球競爭力的國有企業,是中國國家復興的必由之路。這就要求國企廣大干部員工隊伍統一思想、凝聚共識、引領發揮,盡快掌握國際領先的核心技術能力,不斷提升管理水平,打破西方國家對我們的技術封鎖。理想信念教育可以提升黨員領導干部把握方向、把握大局、保持政治定力,防范政治風險的能力;可以增強企業員工隊伍“獨立自主,自力更生,中國人能夠辦好中國人的事情”的信心和決心。因此,國企應持續開展干部員工理想信念教育,久久為功。
國有企業的發展歷程告訴我們,企業基層黨建強、黨員干部作用發揮好,則企業發展有生氣、有動力。理念信念教育是思想建黨的重要內容,是黨員干部世界觀、人生觀、價值觀教育的核心之一,是凝聚人心、激發斗志的思想武器。同時,理想信念教育與企業文化建設,企業精神的培育、黨員政治理論學習等基層黨建工作,也密不可分。因此,開展好理想信念教育,對企業黨的建設有很大的促進作用。
中國共產黨在革命戰爭及社會主義建設時期,形成了許多寶貴的思想財富。新中國成立以來,在這筆財富的激勵下,廣大國企員工從“一窮二白”的基礎上,努力奮斗前行,建成了一批富有活力的,在國民經濟中發揮支柱作用的企業。直到今天,這些紅色基因的教育與傳承,仍是有效塑造企業職工隊伍正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要手段。這些紅色基因的發揚光大,可以堅定廣大干部職工的理想信念和信仰,使其上下一心、干事創業、責任擔當,堅守做人做事的底線。
總體來看,國有企業有開展理想信念教育的自覺主動性,能夠投入足夠資源,并通過黨委安排部署、黨校組織學習,基層黨組織集體學習等,積極開展理想信念教育工作。但另一方面,從開展教育的重要意義、特別是有沒有認清理想信念教育與中心工作的關系,教育內容的設計與實施、學習效果評價等角度來看,還存在一些制約因素和急需解決的問題。
主要表現為:一是沒有認識到理想信念教育在企業里面,對提升員工隊伍凝聚力、戰斗力具有戰略性的重要意義。沒有充分認識到,通過員工理想信念的提升,可以激發每一位員工的斗志,提升他們的人才價值創造力,最終可以幫助企業不斷提升經營績效。二是將理想信念教育與紅色教育、或宣傳教育工作有劃等號的傾向,讓理想信念教育的豐富內涵片面化和狹隘化。實質上,員工理想信念教育與企業價值觀塑造,與企業精神的弘揚,與員工隊伍“軟實力”的建設等都息息相關。
在企業內部,往往用孤立的、靜態的觀點去看待和執行企業理想信念教育工作。主要表現形式包括:一是沒有建立理想信念教育與企業管理、員工隊伍素質提升的強關聯,在企業內部孤立地開展理想信念教育工作,相關工作與干部管理能力提升、員工素質提升的教育培訓工程沒有進一步有機融合,作為一個整體協同推進,這導致了組織資源的浪費和組織效率的下降。二是從企業理想信念教育本身來看,整體計劃性不足,沒有建立從需求分析到設計、從設計到執行、到反饋的一個完整的管理閉環。這造成了企業內部的理想信念教育往往針對性不強,存在為了執行而執行,執行結果關注度低的情況。三是理想信念教育在執行過程中,往往深度不夠,效度不突出。經常是作為一個教育模塊,理想信念教育放在課堂上講授一下相關內容就算執行到位;又或者根據需要在培養項目中作填空式的設計。基層組織也沒有對理想信念教育作系統性規劃,基層的推進雖百花齊放,但難以形成品牌效應,并建立長效機制。
企業理想信念教育屬“態度”類的學習內容。單純的言語說教的效果并不好,而且即使是動之以情,曉之以理的更細致的言語說教依然不見得有好的效果。根據美國ASTD培訓協會的統計數據表明,培訓的學習遷移度僅為10至20%。作為最難衡量學習效果的“態度”類教育,學習遷移度只低不高。
很多組織在具體開展理想信念教育的時候,一方面未科學地按照學習的類型,以及員工態度轉變的科學規律,遵循成人學習原則有效開展教育內容、教育方式設計;另一方面,宣傳教育工作者也未完全掌握態度類教育的特點和專有方式,有效開展理想信念教育工作。這些都是低學習遷移度的原因。
為加強企業理想信念教育的實效性,必須按照習近平總書記對理想信念教育的總體要求,全面運用系統方法論,結合現代教育培訓的新思路新方法,構建企業理想信念教育的內容體系,加強多樣化的載體建設,并培養一支充滿戰斗力的教育傳播者隊伍。這樣才能切實有效提高理想信念教育的實效性,讓理想信念教育為企業員工隊伍“補鈣”,從而建設一支能“來之能戰、戰之能勝”的員工隊伍,能夠切實擔起企業發展使命的員工隊伍。
按照《組織楊三角》的觀點,企業的組織能力由員工意愿、員工能力、員工治理三個支柱組成,三個維度缺一不可。其中,員工意愿就是員工愿不愿意干的意愿度。企業可以通過教育引導,提升員工敬業度和滿意度,從而提升這種意愿度。作為國有企業,開展員工理想信念教育是一項天然的工作,具有天然的組織優勢。理想信念教育通過提升員工意愿,提高隊伍凝聚力和勝任力,從而幫助企業提升組織能力。
從企業宏觀整體角度來看,理想信念教育同企業文化建設、員工績效管理、黨的建設、員工思想政治工作、員工教育培訓一樣,其工作對象都是員工隊伍,工作目標都是讓員工隊伍更有活力,更有戰斗力。因此,理想信念教育工作應當與以上工作協調發揮作用,形成合力。
具體來看,企業應該從頂層對理想信念教育等隊伍建設工作進行統一規劃,統一部署,明確各個部門的工作職責和協同關系。具體如下:企業黨委是總牽頭部門;黨建部門負責黨的建設,為理想信念教育提供輸入信息,特別是總體目標和要求;黨校負責理想信念教育產品的研究開發,推出專項培訓項目或在綜合性培訓項目中設置專項理想信念教育內容;人力資源部負責提出員工素質模型要求;企業文化建設部門提出企業價值觀及精神,為理想信念教育指出綜合性的員工思想培育方向;各基層黨組織作為員工理想信念教育的基本力量,結合公司員工隊伍建設的總體目標,結合黨建和黨校的有關年度方向要求,定期組織開展相應的教育工作。
ADDIE模型是現代教學系統設計的一個基本范式,其分為“分析、設計、開發、執行、反饋”五個步驟。該模型始于問題的識別(分析)、提出問題解決方案(設計)、準備解決方案(開發)、試驗(實施)以及確定解決方案是否有效(評估)。理想信念教育體系的設計與實施過程也應當遵循此基本范式,但要加以適應性的調整。
主要原因在于,一是黨的理論建設新發展對企業理想信念教育的要求是與時俱進的;二是企業隨著發展階段不同,企業精神、價值觀導向,對員工綜合素質要求,也在時時發生變化;三是員工隊伍自身的思想狀況也處于一個動態變化過程中。因此,企業內部的理想信念教育體系的設計需要關注教育內容的動態化和螺旋式發展要求。
因此,ADDIE經典模型運用于具體企業時,需要考慮采用一種快速迭代的技術,如現在比較流行的敏捷教學內容開發方法,對教育內容進行螺旋式優化。這展示了理想信念教育是一個持續的進化過程,而且“分析、設計、開發、執行、反饋”中的任何一個或全部環節需要修訂或調整時,可以隨時進入。而不必像ADDIE瀑布式開發流程一樣,必須全部環節來一遍。
最后,為適應移動網絡時代的新發展,理想信念教育產品的微課化是一個不能忽視的方向。理想信念教育的相關內容要按照微學習的特點要求,按照員工喜聞樂見的形式,有效開發相關教育產品。這樣有助于基層組織靈活組織集體學習,以及個人開展自學。
根據教學設計專家加涅博士的分類,學習結果可分為智慧技能、認知策略、言語信息、態度、動作技能五個大類。員工理想信念提升屬于“態度”類學習成果。因此,理想信念教育的內容設計和教育實施必須符合此類學習成果的客觀規律。
態度類教育的難點是促成員工行為的轉變。根據教學設計原理,改變態度需遵循以下原則:一是向學習者提供多種選擇選擇的信息;二是將所要求的行為納入更大的價值觀框架中;三是識別和教授那些使所要求的行為成為可能的技能;四是表現出要求的行為時,認可并獎勵;五是使用像模仿、角色扮演、合作過程或其他交互性經驗的教學策略,使所要求的行為的益處變得明顯。這些規律,對于企業實施理想信念教育的啟示主要有以下幾點:
一是明確企業理想信念教育的目標是企業價值觀框架的重要組成部分,對此進行定期審視和修訂。這個目標也是理想信念教育內容設計的總方向、總開關。它鏈接了企業隊伍管理的需求和理想信念教育工作。
二是教育要以終為始,促成員工行為轉變。作為態度類教育,正如前文所述,純說教的效果是不理想的,必須轉變方式。實踐中,比較有效的方法包括樹立優秀典型、勞動模范事跡進案例、企業文化故事傳播、開展革命傳統現場教育等,這些形式在態度類教學中,都是非常有效的間接教育方法,讓企業黨員職工感到可親可感可學。
三是教育與企業基層激勵機制并舉。重點是要設置合理全面的榮譽體系、激勵機制,確保廣大黨員干部群眾的模范行為盡可能得到關注,并得到正面強化;然后進一步通過教育,讓更多職工感同身受,轉變自身。一支優秀的職工隊伍是教育出來的,同時也是激勵出來的。
深化國有企業改革的重要目標就是培育具有世界一流競爭力的企業,建設一支可以承載企業發展使命,具有堅定理想信念的員工隊伍。因此,理想信念教育的內容必須要從頂層設計開展,以服務中心、服務大局為核心要求,確保企業發展需求及人才隊伍的思想教育得到滿足。
具體來說,就是要用“1+N”的原則構建課程內容體系。這個“1”就是總體要堅持黨性原則,堅持黨的路線方針政策不動搖,不斷強化企業員工隊伍整體的政治意識和規矩意識?!癗”就是要根據企業的具體情況,在包括黨性教育、企業優秀文化教育、警示教育、方法論教育、現場革命傳統教育在內的,各個內容類別領域設置教育課程體系。這些教育內容應盡量模塊化、體系化,形成菜單式學習內容,方便企業黨校、基層黨組織組織開展黨員干部員工的集中學習和自學。
前文已述及,理想信念教育屬“態度類”教育,絕不能僅僅采用黨校課堂的單向傳輸性教學、基層黨支部的會議室學習等傳統模式。而是要圍繞如何更好地推動廣大干部員工思想轉變、態度轉變,不斷豐富理想信念教育的載體建設。從企業實際出發,適合開展理想信念教育的陣地與載體可以包括:
(1)企業黨校學習。企業黨校要發揮黨員干部教育培訓的主陣地作用。在企業內部,要積極開展企業理想信念教育的路徑、方法研究,組織力量開發理想信念教育產品,對教員開展培養;在企業外部,要建立“黨校+”學習網絡,充分引入外部師資、外部教育資源(包括在線),合作辦學,形成“小機構、大網絡”的運營模式。
(2)與各級黨校合作辦班,開展教育培訓。國內各級黨校依托當地紅色資源,多年來開展了大量的理想信念或革命傳統教育,現場教學經驗豐富,廣大培訓者在教學現場感同身受,教育效果良好。企業要與國內各級黨校合作辦學,特別是要將黨內干部送出去,開展系列培訓,把牢他們的價值觀總開關。
(3)實體展室類:建立企業黨性教育室、企業文化展廳、廉潔從業教育等實體展室,廣為傳播企業發展歷程中涌現的先進典型及相關事跡,先進基層黨組織建設案例,優秀黨員事跡,企業發展歷程及大事記等,對廣大干部員工開展宣傳教育。
(4)樹立企業理想信念教育特色品牌,開展富有自身特色的黨日活動。企業黨委要組織力量,樹立品牌,方便基層組織統一開展黨員及群眾的理想信念教育,如“重走長征路”“追溯紅色記憶”“奮進新時代”等品牌。
(5)積極開展網上黨校建設。互聯網時代,在線學習、移動學習已漸漸成為教育學習的重要方式。因此,企業要關注自己的理想信念教育課程、短視頻等,同其他培訓課程統籌規劃,設立學習專區,共同建立學習資源庫,并設置移動學習版網絡資源,讓教育觸手可及,豐富廣大員工,特別是青年員工的學習選擇。
企業理想信念教育要能夠長期有效發揮作用,必須設置相應的保障機制。筆者認為,高管的重視與參與、相關工作的計劃和考核機制、理想信念教育傳播者的培養與激勵是三個比較重要的保障措施高管的重視與參與是理想信念教育取得成功的關鍵。高管要能夠認識到理想信念教育與隊伍建設,與企業改革發展穩定的重要關系,并投入企業資源開展相關工作。高管同時也要親自參與理想信念教育工作,率先垂范,擔任員工的靈魂導師,如安排企業高管轉訓上級黨校培訓內容,或對員工開展企業創業史教育等。
理想信念教育是黨建工作的重要組成部分。年初各級基層組織確定黨建工作責任制考核內容及制定年度工作計劃時,應納入理想信念教育的相關內容。年度黨建工作責任制考核時,應回顧基層組織理想信念教育的相關情況,作好總結與反饋。通過建立管理閉環,確保理想信念教育落到實處,并不斷進行自我優化。
理想信念教育的實施最終要靠人來實施,傳播者的培養與激勵是理想信念教育效果的重要保障。企業內部理想信念教育的傳播者主要是企業領導干部、黨校教員、黨務工作者、以及各級干部。企業針對以上群體,應設立專門的教學技能培訓,讓理想信念及企業文化教育等能夠觸及人的心靈。同時,設立激勵機制,樹立先進典型,并對優秀教員進行獎勵,激勵優秀干部加入到“人心”工程建設中來。