新時期跨境電商對傳統國際貿易的影響

董思源 宋欣怡 張宇琦

（魯東大學）

一、跨境電商概述

（一）跨境電商的概念及分類

跨境電商是指不同國家或地區（不同關境）的交易雙方，利用互聯網或移動互聯網絡，借助各智能終端，進行商品貿易的國際商業活動。在“互聯網＋外貿”新浪潮的影響下跨境電商橫空出世，跨境電商憑借小額交易、低成本、低風險、方便快捷的特點縮短了外貿的交易鏈條，順應了世界經濟迅猛發展的趨勢。多單、小批量的訂單需求將取代傳統的大宗外貿交易，為促進跨境電商發展注入不竭動力。

根據不同的標準，可以對跨境電商進行簡單的分類。由交易主體屬性的差異，可將跨境電商主要分為B2B（Business to Business，企業對企業）、B2C（Business to Customer，企業對消費者）、C2C（Customer to Customer，消費者對消費者），目前，前兩者仍占據國內跨境電商的絕大部分的份額。以貨物進出口國境的流向，可以將其分為出口跨境電商和進口跨境電商，其中，中國跨境電商進口貿易額增長速度穩定，隨著中國經濟的發展，國內消費轉型升級，消費者內需不斷擴大，交易規模增長率節節攀高。按照經營主體的不同，可粗略分成平臺型與自營型，二者分別依仗于第三方平臺和獨立站。總的來說，自營型跨境電商對賣家的體量、經驗、抗風險能力要求較高，而平臺型入口門檻較低，流量及服務相對來說比較成熟。

（二）跨境電商的特征

在國際商業活動中，與傳統的國際貿易相比，跨境電商充分發揮其獨特的顯著優越性，主要概括為以下三點：

1.即時性

得益于互聯網的迅猛發展，信息的傳送和接收已免受時空約束。在傳統交易模式中，信息通過書信、電報、電傳進行傳輸，在時滯效應影響下，雙方的交流效率事半功倍。而跨境電子商務的出現改變了這一現狀，無論現實中時間、空間距離如何，信息傳輸都為實時傳輸，無障礙的交流更容易促進線上交易的達成。

2.無紙化

主要采用無紙化的方式進行交易，這是跨境電商的顯著特點及優勢。在進行交易的過程中，互聯網、云端大數據會自動記錄并保存重要的交易數據，并在賣方意愿的前提下，進行初步的數據分析整理，以供賣家進行下一步操作，無紙化的交易能降低賣家貿易成本，提高雙方交易效率。

3.全球化

有關數據顯示，2018年伊始，世界互聯網用戶突破四十億大關，互聯網技術讓整個世界變得更加互聯互通。借助于“互聯網+科技”力量的無形推動，國際貿易也延伸至地球更多的角落，致使跨境電商具備了全球化的特點。以2020年阿里巴巴三月新貿節大促為例，買家數增長超過100%的國家達到114個之多，實現了真正的數字化“出?！?。

（三）跨境電商發展歷程

我國跨境電商發展已有20年之久，跨境電商發展速度快，且勢頭迅猛，正成為國際貿易中的重要組成部分。其大致分為四個時期，起步期、成長期、發展期、成熟期。在起步期與成長期將近十年的時間內，跨境電商主要為線上展示、線下交易，呈現逐步電子化的趨勢，跨境電商平臺主要的功能是幫助企業展示商品信息，使得買賣雙方減少信息搜索的成本，實現初步對接。而在今后的十年內，精細化運營逐漸成為主流，大企業整合供應鏈，打造全產業鏈的數字化與在線化。同時，新型的模式也逐漸發展起來，直播帶貨、短視頻營銷，這些新興的交易營銷方式加速了跨境電商的興旺。根據中國海關總署相關數據，2020年，我國進口跨境電商市場交易量達3.07萬億元，出口跨境電子商務交易額達到7.73萬億元，預計在未來的三年內，整個市場仍會保持目前的增長趨勢。同時，區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）的簽署，也使跨境電商的國際環境利好，為跨境電商在世界貿易中卓越發展創造新的機遇。

二、跨境電商對傳統國際貿易的影響

在新的時代背景下，跨境電商對傳統國際貿易帶來了積極影響，不僅促進了進出口監管服務不斷優化，國際物流服務不斷提高，優化了傳統貿易的營銷方式，激發了品牌意識的提高，而且更為中小外貿企業提升國際競爭力帶來了新機遇。

（一）跨境電商的發展促進進出口監管服務不斷優化

傳統國際貿易向跨境電商的轉型促進了出口監管服務的完善升級。統一跨境電商線上服務平臺建立，入駐的商家都經過海關核查備案，大大減少交易風險，使跨境電商交易的安全性逐漸提高，推動跨境電商貿易的普及和推廣。在跨境電子商務公共服務平臺中，政府相關職能部門可線上匹配貿易數據，實現信息互換，數據共享，通關、物流、支付、結匯、退稅多環節陽光化，貨物流向全程數字化示蹤，提高了監管服務的效率。同時，外貿企業可在跨境電子商務通關服務平臺進行在線報關，統一化的報關流程使報關操作更便捷，通關效率也大幅提升。對報關、退稅結匯等流程不熟悉的小微外貿商家，跨境電商線上服務平臺也可給予一站式托管服務，幫助小微商家打通跨境交易的快車道。物流企業、外貿企業、電商平臺企業實現信息靈活交換，商流、物流、信息流、資金流四流合一，極大節約外貿交易成本，從而使得國際貿易企業資源得到更合理化的分配。

（二）跨境電商的發展促進國際物流服務不斷提高

在傳統的國際貿易中，高額的物流運費在進出口商成本中占比極大，而風險恰恰與費用直接掛鉤，追求低風險的運輸需要承擔高額的運輸費用。而在跨境電商的模式下，快遞企業能夠為外貿企業提供國際快遞、國際電商快遞、國際貨運、國際小包、海外倉等綜合的運輸方案。國際快遞具有交付速度快，安全可靠、反饋及時，門對門等幾大優勢。目前，共有四大龍頭國際快遞企業，分別為DHL敦豪航空貨運公司、FedEx聯邦國際快遞公司、TNT、UPS，而國內的順豐和“四通一達”也已經相對成熟，這些大型國際物流公司通過快捷高效的運輸，壓縮了交易周期，同時物流效率實現大幅提高，減少了雙方交易的物流成本。

同時，為應對海外市場對貿易需求的變化，以及地方政府、跨境電商平臺對貿易愈發嚴格的合規要求，同時增強對諸如疫情等外部因素的抗擊打能力，跨境倉儲物流行業將在應用大數據、AI等技術的基礎上，增加海外倉及保稅倉數量，致力于解決目前海外倉適合產品種類有限的問題，同時更好地發揮海外倉物流成本低、客戶滿意度高的優勢，建立規范化的全球中心倉生態。

（三）跨境電商的發展優化了傳統貿易的營銷方式

跨境電商摒棄了先生產、后交換、再消費的傳統營銷過程，進一步優化營銷途徑，充分將現代化技術手段，如大數據、互聯網應用到營銷過程中，讓顧客有效參與營銷過程，從而提高了顧客滿意度。在信息流方面，傳統的貿易生產商在優先進行市場信息采集和細致的市場劃分后，再大規模營銷標準化產品，在多年的出口中，往往會積累比較豐富的出口經驗，但在信息化的時代，這樣傳統的方式，消費者的消費偏好、消費者反饋等逐級傳遞，周期長，效率低，在市場瞬息萬變中，對商家有較高的要求，商家難以及時作出調整，實現合理的營銷。而跨境電商則很好地規避了這一困境，以阿里巴巴國際站為例，消費者的售后反饋、消費偏好可通過消費者在平臺的搜索、評論、復購等行為直接傳遞給賣家，數據管家的功能通過綜合數據統計分析，不僅能夠讓企業明確其營銷效果，更能針對所暴露的問題，及時調整營銷策略。

同時，第三方平臺經常舉辦大促活動，主動為商家提供流量，商家可以通過活動主動進行產品推廣、流量獲取、流量變現，商家可以運用多種途徑展開市場營銷，精準定向地獲取流量，效益大大提升。

（四）跨境電商的發展激發了品牌意識的提高

傳統的國際貿易一直是以大宗貨物為主，不注重品牌建設而過分注重產品的大批量輸出是大多數對外企業的通病。雖然產品物美價廉，性價比高，但企業所獲得的毛利潤卻很少，也很容易受到國際政策的影響。因此，新興互聯網企業在跨境電商的運營中，思維有了一定的創新。其會優先考慮品牌的價值，根據品牌的定位、文化、目標輸入海外市場，多以獨立站模式，或兼顧第三方平臺模式。通過樹立品牌形象，企業能取得品牌溢價帶來的巨大效益。

（五）跨境電商的發展為中小外貿企業提升國際競爭力帶來新機遇

跨境電商正處于轉型升級階段，促進中小外貿企業在其營造的良好經濟發展氛圍中穩定成長，為中小外貿企業提升其國際競爭力以及穩步健康發展提供了有力保障。中小外貿企業通過跨境電商平臺的線上數據共享、便捷高效的交易環節降低運營管理難度，大大節約企業人力物力財力等資源的投入，更有利于企業將更多資金投入產品創新，技術研發等提升其核心競爭力的相關領域，優化企業資源結構和供應鏈結構配置。同時，跨境電商發展促進金融服務升級，針對中小企業在傳統貿易轉型升級過程中面臨的市場調整，資金回收等問題，國內各大銀行與跨境電商平臺展開合作，積極構建跨境金融服務保障體系，通過快速收付、在線結匯等特色服務，使中小企業能在全球資金鏈中擴大利潤空間，帶來更大的經濟收益。

三、基于跨境電商傳統國際貿易的發展策略

在新的時代背景下，基于跨境電商傳統國際貿易的發展策略可以圍繞線上和線下融合發展，提升企業品牌意識，提高產品核心競爭力，構建校企合作的跨境電商人才培養體系和加大對跨境電商平臺的建設等方面展開具體實踐。

（一）線上和線下融合發展

線上模式的開發是對傳統外貿企業轉型升級的一個良好機遇，極大限度地提高了貿易效率，但同時也帶來了相較于實體外貿交易的弊端，即消費者難以接近產品實物，從而產生對產品適用性的疑慮。因此，開通線下體驗店則通過增加消費者的消費安全感和消費體驗彌補了線上交易的先天缺陷。同時，線上線下融合發展還能產生新的貿易化學反應，使消費者同時享有線上價格優惠和線下親身體驗，營造1+1＞2的效果。對于發展較為成熟、在全球積累一定品牌知名度的國際貿易企業可以自建電商平臺，并通過全球代理商設置線下體驗門店；中小國際貿易企業則可以通過其入駐的跨境電商平臺，在其開設的全球線下體驗園區設置自己的產品展位。不僅消費者可通過實地感受產品和即時與導購員溝通來提升消費體驗，而且企業還能真正了解產品在消費受眾中的優劣勢，促進產品質量向更貼近受眾使用性能的方向優化升級。

（二）提升企業品牌意識，提高產品核心競爭力

品牌口碑通過影響消費者的信任度直接影響消費者的購買意愿，外貿交易一旦與互聯網對接，利用其跨地域、無邊界、海量信息的優勢，意味著消費者將從大量的外貿商家資源中挑選商品，電商平臺根據品牌知名度進行產品曝光的先后排序也漸成趨勢，無形中對外貿企業的品牌知名度和產品的核心競爭力帶來了更大的挑戰，單純依靠模仿、搬運已無法滿足現代消費者的個性化消費的需求。外貿企業提升服務水平有利于塑造良好的企業口碑，針對不同消費領域服務的側重點也應做出相應變化，如家電產品企業應著重優化其售后服務，對家電的維修保養作出更高標準的承諾。外貿企業還可根據地域市場、受眾群體細分不同市場，開發多元化產品以適應不同市場的偏好差異，同時企業更應關注產品的自主研發創新和知識產權的保護，優先開發并占領新領域的市場高地。

（三）構建校企合作的跨境電商人才培養體系

隨著傳統中小型外貿企業轉型升級，跨境電商企業的發展催生了跨境電商領域對于兼具國際貿易理論和電子商務實操能力的復合型人才的需求。目前高校的單一專業不足以滿足培養此類人才的需求，從而造成了一定的人才缺口。為加快建成跨境電商人才培養體系，彌補復合型人才缺口，需要高校企業聯動發揮各自優勢。一是高校可聯合外貿企業和跨境電商平臺企業讓跨境電商人才培養方案落地，積極開設相關復合類專業；二是高校要關注跨境電商相關專業的師資建設，不僅要引入國際貿易、計算機等理論課程的教師，還應積極從外貿企業引入兼職教師對學生培訓實操課程。三是跨境電商企業可以通過開展跨境電商創新創業大賽來激發學生的興趣，通過讓學生接觸真實的商務情景培養學生的實務感，同時也為企業發現和招聘人才提供捷徑。四是建立合作關系的校企雙方可共同建立校外跨境電商實踐園區，引導學生實地參觀學習，即時將所學理論應用于實踐。

（四）加大對跨境電商平臺的建設

首先，跨境電商企業要加強對跨境電商平臺基礎設施的建設，不僅要優化對商家提供的產品發布、訂單管理、客戶管理等基礎服務，還應開發創新一系列特色服務功能來幫助商家解決龐大的全球貿易經營體系中的盲點和痛點。自建跨境電商平臺的外貿企業要對標國內外發展較成熟的外貿企業，借鑒其所搭建電商平臺的經驗，結合企業自身發展實際，實施有企業自身特色的自建跨境電商平臺經營方案。其次，在數字經濟飛速發展的時代背景下，跨境電商綜合運用大數據、區塊鏈等高新技術實現貿易數字化，可以極大程度地提高貿易效率。如在支付環節中，區塊鏈在金融領域的應用可有效去中間化，實現買賣雙方的點對點對接，提供成本更低、更快捷安全的跨境支付方式；在物流環節中，用“大數據+區塊鏈”的應用構建智能物流，提高物聯網交易的便捷程度。

四、結語

綜上所述，傳統國際貿易形式向跨境電商形式轉型逐漸成為大勢所趨，外貿實體企業要利用市場優勢，抓住跨境電商浪潮帶來的機遇，勇于面對企業轉型挑戰，積極學習并掌握相關高新技術以提高貿易效率；同時高校要加大對跨境電商人才的培養力度，為我國跨境電商市場輸送更多高質量人才，共同促進我國國際貿易向好發展。