公共圖書館應對老齡化社會的策略

黃曉梅

(重慶文理學院 圖書館，重慶 402160)

1 老齡化社會正加速向我們走來

隨著社會經濟、文化、科技的發展和進步，我國人均壽命顯著提高，老齡人口占總人口比例越來越大，老齡化社會正向我們加速走來。據統計，截至2015年底，我國60周歲及以上人口達2.22億，占總人口的比例為16.1%。2016年底，我國60周歲及以上人口達2.31億，占總人口的比例為16.7%。2021年5月公布的全國第七次人口普查結果顯示(截至2020年11月1日)，我國60周歲及以上人口達2.64億，占總人口的比例為18.7%(其中65周歲以上人口占13.5%)，與第六次人口普查相比，60周歲及以上人口占比上升了5.44個百分點。由此可見，我國老齡人口數量越來越大，老齡化進程步伐越來越快。

針對社會老齡化問題，2019年11月21日，中共中央國務院印發了《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》，指出人口老齡化是社會發展的重要趨勢，是人類文明進步的體現，也是今后較長一段時期我國的基本國情，人口老齡化對社會經濟的發展，對社會建設的各個環節，對社會文明、文化建設和發展等各方向都帶來深遠的影響，老齡化社會挑戰與機遇并存，積極應對老齡化是一項重大的國家戰略。公共圖書館作為社會文化教育機構之一，應積極探索如何適應老齡化社會的需求，如何滿足老年人精神文化的需求，滿足社會發展文明進步的需求，作出圖書館的貢獻。

2 公共圖書館應積極行動，主動迎接老齡化社會，為老年人提供文化生活服務

2.1 老年人的文化生活狀況

零點調查機構，2005年針對城市60歲及以上老年人進行訪問，發布了《中國老年人生活質量報告》，報告顯示，我國老年人退休后日常生活的主要休閑方式是：看電視(85%)、家務勞動(61.8%)、鍛煉身體(53.8%)、閑坐(36.4%)、逛街(35.9%)，該報告雖然發布于十多年前，但對當前老年人的生活方式該報告很切合實際。歸納起來，老年人的生活方式主要分為兩類，一類是為子女照顧子女；一類是閑聊、玩牌、打麻將、跳廣場舞，對于新的科技文化知識、新科學技術，老年人主動學習的積極性不強，對于現代、數字化家用電器、電子產品接受程度不高，甚至有畏難抵觸情緒，與年輕人存在較大的數字化鴻溝，文化生活較空虛，打牌、下棋、閑聊、廣場舞是老年人主要休閑方式，老年人缺乏對新技術、新文化、新知識的學習渠道和方式，導致精神生活貧乏，總讓他們感覺到自己與社會發展脫節，影響了他們的生活質量和精神健康。如何創造條件，為老年人提供學習場所和機會，是現代社會應積極探索和面對的問題。公共圖書館作為社會文化機構的重要組成部分，如何利用其自身特點和優勢，幫助老年人提升科技文化知識，讓他們融入科技快速發展的社會，應作出積極應對，充分利用公共圖書館現有的資源、技術和完善的社會文化服務功能，積極為老齡化社會服務。

2.2 老年讀者閱讀現狀

老年人對閱讀有需求，對新知識、新技術有渴望。由于歷史原因，老年人學歷相對不高，文化水平參差不齊，老年人擁有科技文化知識儲備不足，對新知識、新技能、新科技的接受能力普遍不強，但對新知識，他們有迫切的需求，特別是現代數字化知識技能，他們也有渴求的愿望，他們希望得到更多的幫助，趕上時代的步伐，比如對微博、微信、QQ等社交軟件知識，多媒體技術知識，都表現出強烈的學習意愿。

但是老年人閱讀受多方面條件限制，主要表現為，老年人隨著年齡的增長，視覺感官的退化，理解能力、學習能力相對下降，在海量的知識信息中，難以及時、準確地找到自己所需求的知識信息，加上現代知識信息中，更新快，即時高效的信息知識大多為數字資源，老年讀者對電腦的操作能力大多存在障礙，數字閱讀能力不強，影響了老年讀者的積極性。再加上老年讀者功利性強，他們的閱讀大多局限于保健、養生、家庭生活類為主，對歷史類、傳記類情有獨鐘，面對科技類，哲學類及專業性強的書目很少接觸，限制了老年讀者的閱讀范圍。

2.3 老年讀者渴望得到更多的幫助

相關資料研究顯示，老年人社會人際關系單一，對社會事務性活動參與性較少，他們的生活重心大多集中在子女身上，一旦子女工作忙，子女與老年人缺乏情感交流，缺乏關愛與關注，精神生活空虛，渴望得到情感幫助。公共圖書館作為社會文化載體和傳播機構有能力，有義務為老年人提供幫助，積極承擔社會文化教育職能，為老年讀者提供休息閱讀和文化交流場所，針對老年人開展特色服務，豐富老年人精神文化生活，讓老年人在圖書館這個文化氛圍濃厚的環境中得到精神慰藉，提升精神文化品質。老年人還渴望積極參與社會現代化發展的體會和感受，他們也想積極融入現代科技技術，特別是現代信息技術社會，感受現代文明給人帶來的美好生活體驗，老年人也有追求美好生活的權益。

3 公共圖書館對老年讀者服務的措施

3.1 改善閱讀環境，提供閱讀條件

合理配置圖書館資源，開設老年閱讀室，或閱讀專區。老年讀者受身體條件、年齡結構的影響，在視力、體力、行為能力等方面與普通讀者不同，因此，公共圖書館應設立老年讀者專區，在老年閱讀場所，需要設置無障礙通道、鋪設防滑地磚或地毯、科學設計洗手間、茶水間的位置，保證閱讀場所光線充足，桌椅配置合理，顏色搭配合適，并配置一定數量和規格的老花鏡和放大鏡，增加專門為老年讀者服務的工作人員。只有閱讀條件優越、舒適、安全，讀者有賓至如歸的感覺，才能吸引更多的老年讀者閱讀，并融入圖書館、體念閱讀帶來的快樂。

3.2 加強圖書資源建設，滿足老年讀者需要

圖書資源建設是滿足讀者閱讀到基礎。針對老年讀者的需求，圖書館在配置館藏資源時，要對老年讀者的需求進行調查，掌握老年讀者的訴求，了解老年讀者的閱讀興趣，購置老年讀者需要的文獻資料，訂購適合老年讀者閱讀的書報、雜志和電子出版物，并將圖書館適合老年讀者需求的館藏資源用多種形式向老年讀者推廣，比如使用展板、公眾號推送、點對點讀者短信服務等，讓老年讀者及時掌握最新的圖書館館藏信息。

3.3 開展閱讀技能培訓活動，提供老年讀者閱讀學習平臺

現代圖書館資源閱讀，特別是網絡資源的閱讀，對計算機知識要求有一定的掌握和了解，因老年讀者對計算機知識掌握甚少，公共圖書館應加強對老年讀者的閱讀技能培訓，值班館員應輔導老年讀者進行數字閱讀，網上檢索，網絡資源搜索，查詢的技能。有條件的圖書館可以開設老年讀者計算機知識應用能力培訓班，提升老年讀者現代化閱讀能力提升體念，吸引老年讀者讀書閱讀興趣。

3.4 積極引入社會力量，服務老年讀者需要

隨著社會經濟發展，公共圖書館對館外服務面越來越廣，針對老年讀者的服務也是其重要的環節，但畢竟圖書館人力和財力有限，積極引入社會力量是可行方案之一，正如針對老年讀者讀書需求的圖書資源，在財力上，可以號召社會力量大力捐贈，在人力上，也可以招募志愿者為老年讀者服務。①身體條件允許，知識能力相對較好的老年志愿者，他們有能力，有時間在公共圖書館對老年讀者進行幫助和指導；②招募大學生志愿者，他們的現代化知識能力強，對老年讀者在現代化閱讀指導方面更有優勢。

總之，公共圖書館應積極探索，針對老齡化社會的到來，努力為老年讀者服務，為社會經濟文化建設服務，為社會精神文明建設服務。