“區塊鏈+共享經濟+新零售”的創新發展

江成城

新時期，經濟發展模式有了全新的改變，積極引領數字化經濟，加強數字化管理，是未來必然發展趨勢，區塊鏈與實體經濟之間進行有效融合，實現資源共享，為零售業帶來全新挑戰。通過打造“區塊鏈+共享經濟+新零售”的經濟環境，彰顯宏微觀兩個角度，完成實踐路徑闡述，從而提升行業監督管理能力，更好地組建管理隊伍，在國家扶植政策下，零售業表現出全新應用成果。

實體經濟在長時間的發展中，受到虛擬經濟的沖擊，正面臨著嚴峻的結構性問題，供給質量較低，整體市場環境較為局限，沒有展現出機制運營的優勢，承受著產業調整的外部壓力。為更好地促進國民經濟發展，國家提出了科學且適宜的經濟調整政策。充分重視區塊鏈相關的創新性工作發展，能夠更好地結合新零售，重視互聯網技術，凸顯共享經濟的應用效果，在區塊鏈的載體作用下，推動產業融合，完成高質量發展方向探索。因此，區域鏈與新零售模式相結合，更加注重關鍵環節的有效作用，更好應對疫情時代發展需求，緩解經濟壓力。本文專注于區塊鏈的新模式研究，結合共享經濟特點，從而完成相關新零售機制的創新性探索，加快推進我國國民經濟的進步與發展。

一、綜合論述后疫情時代發展狀況

（一）綜合論述新零售特征

新零售作為全新的零售形式，要求零售企業依靠互聯網技術，通過數字技術重新建立市場格局，在線上與線下之間建立聯系，發揮物流優勢，完成新型的零售模式創建，展現出更符合當前宏觀經濟特點的效用價值。新零售主要將消費者設定為核心內容，遵循零售服務原則，回歸服務質量的前提條件，在多種先進技術的指引下，進一步提升零售工作效率，加快經濟發展方向變革。傳統模式下，更加注重利益的分配，要打破原有格局，不斷完善買賣體系，實現一體化管理，并積極發揮零售業的引領作用，推動生產方式的轉變，促進整個銷售過程的有序開展，并在此基礎上進行改造，從而建設出符合當前需要的行業結構。

（二）新零售發展的現實制約

新零售業態是時代的產物，為進一步加快此模式的轉變，需要對行業的具體情況進行重點分析。在這方面依然存在很多問題，其中最為主要的當屬線上、線下兩者間的融合問題。確保消費者為中心，增加消費體驗，獲取線上、線下相同的服務，必須保障兩者間的滲透效果，積極利用互聯網技術，強化用戶定位的精準化，突出服務定制的個性化。同時，保障消費者的基本權益，零售商并不能全面進行商品監督，特別是供應鏈內的商品質量不合格，可能會對消費者產生威脅。注重監管機制設定，依據互聯網技術為主導，更好地完成安全體系建立，保障消費者的財產安全。最后，要求在對物流質量管理給予辯證的態度進行分析，在零售行業配送方面主要分為兩類，外包方式更加注重商品的外觀，并給予相應的反饋，但對其內部的物品無法進行識別。而自配方式，增添了新零售企業的成本，進而對服務質量產生影響。

（三）區塊鏈推進新零售進步

區塊鏈作為新時期的技術組成，依照時間為順序，將多個方面的交易數據進行集合，采用區塊化的模式建立相互聯系，更好地完成數據信息反饋。通過區塊間的信息共享，建立層級，從而構建出不可輕易變化的數據鏈。雖然當前環境下，新零售正接受諸多考驗，區塊鏈技術的使用，有助于新零售行業的發展，給予了重要的技術支持，提供了問題解決策略。在整個供應鏈中，多數用戶通過移動設備進行操作，省去了中間環節。

二、區塊鏈技術的問題發現與形成機制

（一）區塊鏈技術所產生的問題

區塊鏈技術作為一種新興的技術，因為它的存在時間太短還未經過嚴格的考驗，不確定性和缺陷也是巨大的。在區塊鏈中，不確定性風險問題是顯而易見的。由于這項技術還沒有完全發展起來，技術上的風險和問題還沒有完全解決，所以技術上的風險很大，技術上的壟斷風險也很大。在缺乏相應技術條件下，會使得各種問題出現漏洞，因此，在區塊鏈技術方面應加強技術指導，并時刻保持領冷靜態度，應對各種問題，更加注重智能合約的安全性，并通過實驗進行驗證，得到更好的解決辦法。目前，這是一種新的技術，目前還沒有相關法律來監管和控制，因此，強化對網絡的控制是最重要的。為了避免經濟上的損失，必須成立一個網絡監控小組，防止黑客攻擊，建立防火墻和保護技術，確保網絡的財產安全。此外，要加強對區塊鏈技術的硬性檢查，并對其所服務的產業進行檢測和審查，畢竟在實際生活中，區塊鏈技術是不能作為市場交易使用的。所以，要強化審查，制定相關制度，降低其在社會上的不良行為，保證其純潔。

（二）共享經濟模式的形成機制

傳統經濟和分享經濟的不同之處在于，傳統的經濟取決于各個產業的領導者，而共享經濟則是通過價值實現整個產業的可持續發展。所以，區塊鏈技術具有革命性的第四次變革。就拿共享單車技術來說，如果共享單車是通過硬幣來，那就太麻煩了，所以，微信支付和支付寶能方便快捷的支付，正是因為發揮了區塊鏈技術。另外，區塊鏈技術已經極大地改變了傳統的經濟核算方式，不再需要賬簿和身份證件，而是可以從多個角度進行實名驗證；它的信用體系也發生了變化，不需要像傳統的銀行一樣，需要對客戶的經濟實力進行審查，只需要通過各種系統和個人信息的更新，就可以進行貸款。此外，區塊鏈技術是基于共享經濟的基礎技術，而共享經濟的一切都是基于虛擬支付，人們外出已離不開手機，可見對虛擬經濟的依賴程度。共享經濟也正是看出了這一點，不斷進行著創新和發展，多種共享經濟模式不斷出現，區塊鏈在其中的運用可謂是有著極大的推動作用。所以，區塊鏈技術并不是一個簡單的技術，而是持續創新和發展的支柱。因此，利用區塊鏈技術的特性，構建一個更加適合的資源共享體系，使其發揮優勢，可以大力推進我國的資本流動與經濟發展?？偟膩碚f，區塊鏈技術還處于發展初期，還沒有完全定型，各方面還需要不斷改進和完善，相信隨著技術的快速發展，很多問題會逐步得到解決。

區域鏈技術的實際應用，實現資源的共享，促進經濟的發展，從消費方面出發，綜合各方面利益，共建信息共享平臺，加大對各種因素的重視力度，認同消費者消費態度，可以更好地滿足消費者生活需求。一般情況下，消費者結合產品或服務，對共享企業產生初始信任，之后進行滿意度累計，只有持續的信任和認同，才能引導用戶進行分享，帶動零售行業的快速發展。結合大數據環境，虛擬經濟運營體系，消費者所接收到的信息量劇增，如何完成精準化篩選，做出合理的消費決策，單純依靠基本的信任機制是不夠的，也需要借助平臺內的信息分享，加快消費者做出決策。在第三方共享平臺中，隨著分享者進一步提升對產品或服務的滿意度，最終演變為忠實顧客。在互動中，引導其他消費者建立消費認知，建立該區塊內的消費認同。通過信任傳遞，突出共享平臺的應用優勢，更加有利于產生正向且積極的消費認知。

在信息化時代，網絡環境促使共享經濟發展受到廣泛監督，在陌生主體內共享閑置資源，必須保障約束機制的有效性，正確認知信息不對等時共享經濟的無效性，應用法律條款，保障共享主體的權益，將主體對政府的信任予以延伸。當然，應當重視對第三方平臺的管理工作，加大管理力度，以平臺為主導，實施更加詳盡且深入的各方監管操作，樹立對平臺的信任程度，優化社會信用體系，確保共享主體信任得以持續形成。

三、區塊鏈與共享經濟協同發展的實踐策略

（一）強化共享平臺信用機制建設

順應時代發展要求，要對周圍環境進行分析，共建共享平臺，進一步加快信用機制建設，并實現消費認知認同，充分展現共享模式的巨大作用。信用機制的核心當屬聲譽系統，線上自動完成數據記錄，將全部在線評論公開顯示，結合服務類型和消費頻率，綜合性地完成評分，方便消費者的查詢操作，從而為其進行消費決策提供參考依據?，F階段，區塊鏈信息技術的廣泛應用，相關共享平臺進行了工作創新，逐步采用信用評級的模式，取代傳統的押金擔保策略，簡化了消費流程，鼓勵了消費。共享平臺中，信用機制設定并不是參考單一指標，結合消費者的身份特點，參考歷史消費數據，依照其主要的行為偏好，將用戶的信用等級進行劃分。用戶可以根據自身信用等級，獲取相應的免押服務。結合信用機制的實踐應用，消費者的行為不再受到約束，可參與更多樣的共享經濟活動，提升了共享經濟時間效率。當然，結合共享信息內容，在線評分數值，是判定其信用水平的重要因素，映射出服務水平和產品質量，總體信用評分越高，越有利于提升共享經濟參與者的信任度。現階段，需要更加注重信用平臺所發揮的作用，并在一定范圍內有效使用，由于沒有關聯國家征信系統，使得此方面缺陷依然存在。正是由于區塊鏈技術的延伸發展，共享經濟積極做出響應，在信用機制建設方面，也表現出平臺之間的競爭性，未來將信用機制進行大規模的覆蓋也是可行的，是推動共享經濟進步的關鍵手段。

（二）明確發展特征推進關系轉化

更加詳盡地分析共享經濟中的信任類型，一般可以將其按照程度劃分為不穩定性信任和可恢復信任。不穩定信任主要體現在信息方面的不可靠性，要建立信任基礎，需要雙方之間進行深度了解。反之，如果并不了解雙方，信任可能會輕易瓦解，繼而引發風險，不可避免地會帶來損失。而可恢復信任就是將經濟因素作為首要考慮條件，在此環境中產生的信任，主要是參考利益最大化的指標，隨后建立較為穩定且可維持長期的信任關系。在共享經濟發展初期，社會關系模式不穩定信任為主導，此時共享規模較小，隱含風險眾多。隨著信息技術的更新換代，可恢復性信任明顯增加，共享經濟參與方會根據利益和共同的興趣作為基石，建立更加牢固的信任。在當前形勢下，充分發揮共享經濟的優勢，對新零售業的發展起到了關鍵作用，真正實現網絡共享平臺的可持續化，需要逐步恢復信任機制，并實現信息共享，改變共享狀態減少不信任因素。

（三）逐步完善共享經濟理論制度

大數據環境中，促使區塊鏈技術獲取全新結果，注重共享經濟良性發展，盡可能規避因多種因素不確定而引發的風險，充分展現制度的約束效果，完成規范性的共享經濟制度建設，確保共享活動體系的合理化發展。對傳統關系信任類型予以突破，加快共享經濟概念制定，更好地優化法制環境，從而營造制度為指引的信任類型，確保共享經濟環境的穩定。注重政府部門引導，進行嚴格監督，推進共享經濟的良性發展，保障法治體系的規范化程度。憑借安全度更高的技術支持，倡導制度型信任轉化，落實好供需平衡的共享經濟模式建設。

（作者單位：廣州城市職業學院）