企業量化工作崗位的優化措施探析

林楠

企業要想在變化莫測的市場競爭中長久生存，就必須做好量化管理工作，量化管理所包含的內容比較多，因此要制定詳細的管理計劃，針對量化管理存在的問題要采取措施去處理，比如加強項目管理和完善項目計劃等。

一、量化管理基本概述

（一）概念

企業的量化管理工作是指以數字為基礎，運用有效的數學方法，進一步對事物的運行狀態或性能加以研究，有效保障企業各項生產作業順利開展。隨著時間的推移，企業的生產規模逐漸擴大，為了更好地實現標準化操作管理的目標，企業管理人員必須要將量化管理工作置于首要位置，逐漸優化相關操作流程，從根本上幫助員工做出精確的數字描述和科學控制，有效提升企業各項業務工作的管理效率。量化管理又被稱為管理的數量統計法，通過量化管理能夠規范企業管理模式。

（二）產生與發展

企業量化工作崗位由于其特殊性和復雜性，對工作人員的要求比較高，量化管理的產生與發展，可以從以下兩方面進行分析：第一，數據顯示量化管理起源于美國，其工作理念就是用數據源數學的方法，來考察和研究事物的運行狀態。隨著改革開放的發展，其管理理念被引入我國，并且受到企業的推崇與重視。目前，量化管理已經廣泛應用于我國各行各業中，進一步提高了企業的業務水平，為行業發展提供了更加廣闊的前景。第二，隨著時間的推移，量化管理也呈現出不同的工作形式，這就要求管理人員必須提高工作能力，運用科學量化的手段進行組織體系設計，進而為后續管理提供理論數據支持。量化管理本就是根據工程學原理設計而來的，因此，只有了解量化管理的產生和發展，并按照實際需求對項目和任務進行分析，才能保證量化管理發揮其應有的價值。

（三）組織結構

企業量化管理的組織結構比較復雜，具體工作流程主要包括如何由個體組合成部門，再由部門組成整體的組織結構，對企業管理人員來說責任重大。要想提高量化管理工作的落實效果，應該在組織結構中促進各部門人員之間的聯系與溝通，提高量化管理的科學性，確保數據信息的準確性。通過量化管理，還能夠保障市場研究工作的順利開展，進一步提高調研數據的真實性與準確性，為決策人員的決策提供有效的數據支持。

（四）理論基礎

量化管理是一系列的科學管理理論，需要現代企業利用先進技術加以研究，幫助量化管理實現其現實意義。數據結果顯示，量化管理模式產生于20世紀，起源于美國。之所以在美國興起，是由于美國資本主義經濟發展速度比較快，企業規模不斷擴張，但是由于企業管理方式方法比較落后，很難實現企業管理工作效率的提高，甚至會致使整個生產處于混亂不堪的狀態。因此，為了解決這類問題，量化管理理論逐漸被建立出來，它主要是針對企業管理效率低下所提出的理論，通過運用科學方法對事物的性能以及運行狀態進行研究。要想提高量化管理工作的實施效果，企業領導人員必須提高思想認知，充分了解到量化管理的具體內容，進一步對內部工作人員進行科學選擇培訓和晉升，將人員應有的職能作用和價值發揮出來。另外，還需要工作人員掌握操作方法的科學性，摒棄不重要的工作環節，確保在有限的時間內高效完成各項管理工作任務。

二、企業量化工作崗位的優化措施探析

（一）加強項目管理

為了規避企業運行過程中的潛在風險，企業管理人員必須加強項目管理。首先，應該認識到當前市場競爭日漸激烈的發展現狀，企業要想可持續發展，就必須保障量化管理工作能夠順利開展。而項目管理流程包含很多內容，比如前期新項目的申請，申請結束后的項目計劃等。在計劃得到審批之后，就可以進行項目準備工作，在必要的前提下，企業還需要完善項目工作日志，對相應的項目進度實時記錄，為后期項目管理工作提供有力的保障。其次，項目進程填寫也包含很多內容，比如針對項目里程碑要進行有效控制，階段性文件要及時上傳到電腦中。最后，當項目結束之后，要做好后續的信息處理工作，比如對于那些獨立的項目進行維護，這樣才能達到有效量化管理的目的且降低成本支出。此外，針對項目管理中存在的問題，也要第一時間去處理，不僅可以避免問題的再次出現，保障企業更好地開展管理工作，也能為企業帶來更大的利潤空間。

（二）完善項目里程碑計劃

在加強項目管理的同時，也要完善項目計劃。項目計劃倘若存在不足，會對其他管理工作帶來不良影響。比如在新項目開展過程中，管理人員應向上級進行項目申請，在申請項目被領導批準的前提下，將其列入項目管理中，隨后完善相應的工作方案，對項目展開管理。不可避免的是，每一個項目在實施過程中都會遇到一些問題，這就需要管理工作者采取合理的對策解決相關問題，在項目完成之后，還需要經過上級領導的再次審批。同時，在項目開展過程中會涉及大量文檔資料，相關部門的管理人員要加強對此類信息的保存與管理，這是提高量化管理工作質量的基礎措施。伴隨著現代社會的發展，量化管理備受企業管理者重視，實施量化管理可以幫助企業采用科學方法，對事物的運動形態進行考察和研究，為部門人員的工作提供便捷。在進行項目量化管理時，除了要做好最基本的計劃工作之外，系統驗收和系統架構評審等工作環節也是項目里程碑計劃中的重要內容，只有做到以上幾點，才能從整體上保障企業量化管理工作的有序開展。

（三）控制項目進度

在現代企業的運行過程中，量化管理已經成為其工作重點，因此，企業必須保證量化工作崗位的合理性。首先，在項目里程碑計劃結束之后，整個項目往往會進入到一個升級階段，所以相關工作人員應發揮崗位職能作用，要了解每一個項目的實際進度，針對項目開展中所面臨的問題制定合理的對策。比如完善相應的監督管理制度，提高部門人員的工作規范性。其次，要全面了解項目計劃時間項目實施的完成情況，為后期項目量化管理工作提供數據支持。隨著行業間的市場競爭越來越激烈，要想在計劃時間內完成相應的量化管理，應該對項目的進度進行有效的控制。除此之外，項目管理人員也要樹立新的工作理念，明確記錄各項目各階段的工作進度，為后續的量化管理工作提供保障，讓企業能夠在變化莫測的市場經濟體系中長久地立足和發展。

（四）項目文檔管理

大多數企業量化工作崗位設置存在著一些問題，所以為了保障企業量化管理工作朝著理想的發展方向順利開展，企業需要加強項目文檔管理。企業文檔本身就是記錄項目實際實施情況的重要文件，它包括的內容較多，比如項目計劃書、項目需求說明書、項目驗收文檔以及用戶注冊等，所以項目管理人員必須要加強對企業文檔的管理力度，以此來提高文檔的完整性和使用效率。此外，大多數項目文檔都是項目小組人員相互配合并及時完成的，因為有一些項目資料具有一定的特殊性，所以還需要利用現代技術手段為每一個項目文檔數據信息記載，并對項目文檔進行分門別類的管理，以便于其他部門人員及時查閱或下載。當然，項目文檔具有固定的模板，企業人員必須按照模板來做好文檔管理工作，提高企業文檔的規范性，從而為其他項目部門人員的下載提供有效參考，真正意義上保障量化管理工作順利展開。近幾年來，隨著市場經濟體系的快速發展，各行業之間的競爭壓力越來越大，而要想保證量化工作崗位的科學性，做好項目文檔管理工作是十分必要的。除此之外，針對檔案管理上存在的不足，要第一時間去處理，運用有效的方法提高文檔管理效率，為企業發展注入新的生機與活力。

（五）人員量化管理

任何企業的發展都離不開專業人才的支持，而隨著企業發展規模的不斷擴大，內部人員數量也變得越來越多，這就需要提高量化工作崗位設置的科學性，為量化管理工作質量的提升奠定堅實的基礎。企業內部人員量化管理同等重要，需要領導人員制定完善的方案，保證人員量化管理的合理性。首先，應做好人員周月報管理，因為周月報管理本身系統性比較強，在實施過程中往往會耗費大量的時間，所以我們可以利用現代信息技術手段來提高管理工作質量。其次，也要做好人員日志管理工作，日志內容也要具備全面性，通常日志內容應包含人員相關的一切信息，例如會議編碼等，只有做好分類記錄，才能夠為后續量化管理提供有力的保障。最后，相關部門也要做好月報管理，月報大多數是由部門向上級進行工作匯報的一個過程，所涉及的材料相對來講比較多，所以管理人員在排版和格式方面都要予以重視，應運用模板做好部門月報管理，從而為管理人員的后續決策提供有效的數據支持。此外，月報部門的月報模板也可以進行細微的調整，這就需要部門工作人員根據部門實際情況對月報模板進行調整，適當地增加或刪減一些項目，提高月報模板的實用性，為部門管理人員的月報管理工作提供便利。經過有效的人員量化管理，為企業管理提供幫助，有效避免問題的產生，切實將量化管理工作落到實處，幫助量化管理發揮其應有的作用和價值。比如一線銷售人員，應該以銷售業績的多少來評判，并根據銷售業績發放適當的薪酬和獎金。相比于一線銷售人員來說，中后臺崗位人員在業績評判中較為抽象，也給中后臺崗位人員量化評價帶來一定的難度。中后臺主要是一些審核、審查、控制職能、文秘及檔案后勤服務等，針對中后臺方位的考核可設置幾個考核維度，最終根據不同考核維度的評分來評價崗位人員的績效情況。如下表：

（六）項目人員連接

量化管理作為現代企業經濟中的重要內容，相關人員應給予高度重視。而時代的不斷變化與發展，對企業提出了更高的要求，企業管理者首先要了解何為量化管理，然后再利用有效的方法，積極實行標準化操作的管理模式，傳統的管理模式已經無法滿足時代的需求，不利于現代企業發展。與此同時，在做好人員量化管理的基礎上，也要做好項目與人員之間的連接工作，因為任何項目的開展都需要相關人員的支持，而不同部門的人員負責的項目內容不同，故而需要加強量化管理項目和人員之間的聯系，以便于掌握每一個項目的實際進展情況。在進行信息匯總時，管理人員也要從不同的角度做好量化管理，可以按照部門或者是分部門等級劃分進行匯總，不僅可以提高工作質量和效率，也能夠為后續量化管理工作順利開展奠定良好的基礎。

企業作為市場經濟體系中的重要組成部分，管理人員必須充分了解量化管理工作的重要性，不同的人員所負責的項目不同，對項目的貢獻也有所差異，所以為了保障對人員的公平性，在項目結束時，企業還需要對不同人員的工作量和工作成績進行匯總和分析，并將最終的分析數據結果作為后期人員考核指標，這也是量化管理工作中需要注重的環節。除此之外，企業要做好項目文檔管理工作，因為不同階段的項目所涉及的文檔資料存在較大的差異性，所以管理人員還應當積極與其他部門人員進行有效溝通，通過溝通及時發現項目管理與文檔管理之間存在的潛在風險，并采取相關措施規避風險、解決問題，全面提高企業量化管理工作的效率和質量，為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

（作者單位：武漢陽邏開發有限公司）