大學(xué)生兼職滿意度影響因素分析

□文/仇怡婷 張星宇 李華龍 劉 暢 石 蕊

（燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 河北·秦皇島）

［提要］大學(xué)生兼職日益普遍，大學(xué)生個人經(jīng)濟(jì)狀況、能力水平不同，不同兼職崗位與不同企業(yè)的待遇有所差異，因此大學(xué)生在兼職過程中的滿意度也存在較大差異。本文通過線上問卷調(diào)查，對大學(xué)生進(jìn)行兼職相關(guān)信息收集，利用主成分分析法等進(jìn)行分析，探究影響大學(xué)生兼職滿意度的主要因素，最后針對大學(xué)生兼職的相關(guān)方提出建議，以提升大學(xué)生的兼職滿意度。

一、研究背景

如今，利用課余時間兼職（本文的兼職包括普通意義上的實習(xí)）已成為大學(xué)中非常普遍的現(xiàn)象，大多數(shù)大學(xué)生都曾經(jīng)至少擁有過一份兼職。大學(xué)生通過兼職不僅能夠打發(fā)空閑時間，而且能收獲寶貴的履歷證明，最重要的是能豐富閱歷、鍛煉能力、賺取報酬，甚至找到規(guī)劃目標(biāo)，并獲得一種不斷成長、獨當(dāng)一面的成就感。與此同時，現(xiàn)代化企業(yè)對大學(xué)生工作履歷和能力的要求也逐漸增高，不再僅僅依靠學(xué)歷、成績等實踐性沒有那么強(qiáng)的指標(biāo)來作為招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)；加之不少行業(yè)都需要富有拼勁、有朝氣、有知識的大學(xué)生實習(xí)生加入，為企業(yè)注入新鮮活力，與企業(yè)共同成長。因此，不少學(xué)校開始進(jìn)行教學(xué)改良，大力開展各式各樣的實習(xí)實踐課程，并不斷推進(jìn)校企合作，致力于為大學(xué)生找到更好的平臺來提升專業(yè)技能、鍛煉人際能力、開拓眼界。但同時也應(yīng)當(dāng)注意到，大學(xué)生兼職市場供需失衡，兼職信息不對稱，兼職用人單位良莠不齊，很多大學(xué)生的法律和維權(quán)意識不強(qiáng)，各種違法亂象頻發(fā)。大學(xué)生在上一份兼職工作中的滿意度將直接影響其找下一份兼職的意愿強(qiáng)烈程度，并可能對周圍同伴的意愿產(chǎn)生一定程度的影響。綜上，研究大學(xué)生兼職滿意度，制定相應(yīng)對策以吸引人才、培養(yǎng)人才，并使兼職市場更加規(guī)范化和有序化，具有較大的現(xiàn)實意義。

二、大學(xué)生兼職定義

（一）兼職。兼職對應(yīng)于專職和全職，是指在職外的工作職務(wù)。

（二）大學(xué)生兼職。關(guān)于大學(xué)生兼職，我國現(xiàn)有法律體系并未做出明確的規(guī)定。目前，學(xué)術(shù)界存在許多觀點：大學(xué)生校外兼職是指處于接受基礎(chǔ)教育和專業(yè)技術(shù)教育的全日制學(xué)生，利用課余時間從事有償勞動；學(xué)習(xí)是大學(xué)生的本職工作，課余時間的工作則被看作兼職；大學(xué)生兼職本來是一項非主流活動，但隨著大學(xué)生精英光環(huán)的喪失，其已成為多數(shù)大學(xué)生在校期間不可或缺的一項社會實踐，甚至有些大學(xué)生畢業(yè)后會繼續(xù)從事該兼職工作。

通過比選和總結(jié)，本文對大學(xué)生兼職的定義為：在校大學(xué)生利用閑暇時間，通過為他人或機(jī)構(gòu)（可以是盈利性機(jī)構(gòu)，或非盈利性機(jī)構(gòu)用于盈利目的的部分）提供體力或腦力勞動，獲取報酬、提高自身能力的行為（即包括通俗意義上的實習(xí)、科研助教等）。

三、研究設(shè)計

（一）問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集。本次問卷調(diào)查對象為在讀大學(xué)生。問卷主要包括以下兩個部分：第一部分為大學(xué)生個人狀況，包括性別、年級、家鄉(xiāng)所在地、學(xué)校以及學(xué)院等方面的問題。第二部分是大學(xué)生兼職實際情況及偏好，從兼職基本情況、被騙經(jīng)歷、校內(nèi)與校外兼職傾向、實習(xí)情況、所受待遇是否公平五個方面對大學(xué)生展開調(diào)查。

預(yù)調(diào)查采用“網(wǎng)絡(luò)＋線下”發(fā)放問卷的方式進(jìn)行，并且進(jìn)行反饋收集。預(yù)調(diào)研的問卷調(diào)查中實發(fā)問卷85份，有效78份，問卷有效回收率91.76%。對有爭議的問題以及表述模糊的問題在表達(dá)上進(jìn)行了調(diào)整，對于相關(guān)性過高的問題進(jìn)行調(diào)整或刪除。

正式調(diào)查通過見數(shù)平臺進(jìn)行，問卷發(fā)布量為600份，作答量為825份，系統(tǒng)自動拒絕的問卷有89份，團(tuán)隊成員經(jīng)審核后手動拒絕問卷136份，一共剔除225份問卷，最后問卷采納量為600份。

經(jīng)過計算，Cronbach's Alpha值為0.822≥0.7，問卷信度良好；經(jīng)過KMO和巴特利特檢驗，KMO=0.716>0.5，問卷效度良好。

通過主成分分析，對影響在讀大學(xué)生兼職滿意度的影響因素進(jìn)行主要成分提取，即確定原來變量Zi（i=1，2，…，12）在對應(yīng)主成分Yj（j=1，2，…，5）上的載荷lij（i=1，2，…，12；j=1，2，…，5）。兼職影響因素指標(biāo)構(gòu)成一個600×12階的數(shù)據(jù)矩陣。相關(guān)系數(shù)矩陣計算公式為：

R是實對稱矩陣，即其主對角線上元素全為1，ri，j（i，j=1，2，…，12）為原變量之間的相關(guān)系數(shù)：

首先，需要對特征方程進(jìn)行求解，令｜λE-R｜＝0，求出特征值λi（i=1，2，…，12），并按從大到小的順序排列，然后分別求出對應(yīng)于λi（i=1，2，…，12）的特征向量ei（i=1，2，…，12）。

主成分的貢獻(xiàn)率，即主成分解釋的方差比例，方差越大，說明這一主成分所能反映的自變量的信息越多。累計貢獻(xiàn)率的計算公式如下：

主成分載荷矩陣計算公式如下：

其中，eki為向量ek的第i個分量。

據(jù)統(tǒng)計，全國有一半以上的耕地缺少灌溉設(shè)施，而現(xiàn)有的農(nóng)田水利工程也因老化失修，難以發(fā)揮其價值，效益衰減。大部分地區(qū)在旱災(zāi)發(fā)生時直接抽取地下水進(jìn)行灌溉，通過這一途徑將水從含水層中轉(zhuǎn)移走的速度要快于水流入含水層使其得到補(bǔ)充的速度，一旦地下含水層干涸，干旱過后的降雨必須持續(xù)很長時間，讓雨水充分滲透，這樣水才能向下滴流，使流失的地下水重新恢復(fù)。因此，不合理的抗旱灌溉制度加大了干旱可恢復(fù)性的難度，甚至超出地下水資源的承載能力，致使隱性干旱的發(fā)生。

（三）模型分析。原有變量之間應(yīng)存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，這是進(jìn)行主成分分析的前提條件。所以，在主成分分析前，需要對所選擇的原始變量進(jìn)行相關(guān)性分析，這里使用KMO測度進(jìn)行預(yù)校驗。通過校驗，本文12個原始變量的KMO測度值為0.708>0.7，說明本文數(shù)據(jù)很適合進(jìn)行主成分分析。（表1）

表1 KMO和巴特利特檢驗一覽表

通過計算可以得到公因子方差表，當(dāng)表中“提取”的值大于0.7時，就說明變量能被公因子很好地表達(dá)。在本例中，所有變量的公因子方差均大于0.5，大部分的“提取”的值都大于0.7，因此變量表達(dá)效果良好。

總方差解釋為因子對于變量解釋的貢獻(xiàn)率。通過對照表2中累計方差百分比可以看出，5個因子就可以將變量表達(dá)到67.034%，表達(dá)效果良好。利用碎石圖加以檢驗，如圖1，從第5個主成分開始，主成分的特征根值開始緩慢地下降。因此，選擇5個主成分加以分析。（表2、圖1）

圖1 碎石圖

表2 總方差解釋一覽表

通過對成分矩陣的分析，如表3所示，可以看出x7、x8、x9、x11在第一主成分上有較高載荷，x1、x2、x5、x10在第二個主成分上有較高載荷，x3、x4在第三個主成分上有較高載荷，x12在第四個主成分上有較高載荷，x6在第五個主成分上有較高載荷。由此說明，這5個成分是可以基本反映原來的12個變量的，5個主成分便可以表達(dá)兼職選擇的影響因子。（表3）

表3 成分矩陣

計算主成分表達(dá)式。將12個變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后，與主成分載荷矩陣相乘即可得到5個主成分Y1～Y5的表達(dá)式：

通過分析，Y1為實習(xí)選擇因素，主要代表大學(xué)生選擇實習(xí)企業(yè)時主要考慮的三個因素，即實習(xí)地點、企業(yè)類型和實習(xí)與專業(yè)的相關(guān)性；Y2為個人偏好因素，主要表示個人選擇實習(xí)時的偏好與傾向，包含兼職類型、兼職薪資、兼職時間三個方面；Y3為個人情況因素，主要代表大學(xué)生個人情況的三個方面，即學(xué)校與學(xué)院、家鄉(xiāng)城市、年級；Y4為職后態(tài)度因素，主要表示大學(xué)生經(jīng)歷過兼職后對兼職的態(tài)度；Y5為職業(yè)規(guī)劃因素，主要代表大學(xué)生對自己未來工作的期望。

綜合主成分：以5個主成分所對應(yīng)的特征值占所提取主成分特征值之和的比例作為權(quán)重，計算主成分綜合模型，根據(jù)主成分綜合模型即可算出綜合主成分值。

其中，Y代表大學(xué)生兼職滿意度。Y受Y1實習(xí)選擇因素的影響最大；受Y2個人偏好因素、Y3個人情況、Y4職后態(tài)度、Y5職業(yè)規(guī)劃因素的影響相差不大，且依次遞減。

第一，Y1實習(xí)選擇因素占比最大，究其內(nèi)因，意味著大學(xué)生會更重視實習(xí)崗位，相對于課余時間兼職來說，實習(xí)崗位的專業(yè)相關(guān)性更高，公司會為實習(xí)生提供技能培訓(xùn)、實習(xí)補(bǔ)貼等，相比大多數(shù)將學(xué)生作為廉價勞動力的兼職崗位，實習(xí)崗位更加公平，不僅可以鍛煉相關(guān)專業(yè)能力，而且可以豐富個人履歷，對學(xué)生個人發(fā)展有著促進(jìn)作用，也為學(xué)生找工作奠定基礎(chǔ)。

第二，Y2個人偏好因素對大學(xué)生兼職決策的影響較大，其中兼職的類型、薪資、時間對大學(xué)生是否兼職的決策的影響幾乎相同。大學(xué)生普遍傾向于酬勞高、時間自由、工作輕松的崗位，然而這些崗位數(shù)量較少，且對個人能力要求較高，大學(xué)生個人能力水平有限，但大多數(shù)大學(xué)生自我定位不清晰，往往會出現(xiàn)預(yù)期過高的現(xiàn)象，因此在尋找兼職過程中，由于預(yù)期與現(xiàn)實的落差，會導(dǎo)致兼職滿意度的降低。

第三，Y3個人情況因素對大學(xué)生兼職決策的影響比較大。大學(xué)生的學(xué)歷水平、能力高低、院校層次、城市經(jīng)濟(jì)水平等存在顯著性差異，因此兼職薪資、時間、酬勞等的待遇也存在很大差異。用人單位可以對學(xué)校、學(xué)院、年級進(jìn)行篩選，根據(jù)城市經(jīng)濟(jì)水平，進(jìn)行層次劃分，從而精準(zhǔn)高效地投放兼職招聘信息。

第四，Y4職后態(tài)度因素對大學(xué)生兼職決策的影響比較大。換言之，當(dāng)一名大學(xué)生上一段兼職經(jīng)歷比較滿意時，就會自然而然地傾向于再找一份。反之，不良的兼職市場環(huán)境容易形成惡性循環(huán)，侵害大學(xué)生權(quán)益的單位將對大學(xué)生兼職市場造成較大的破壞。因此，保護(hù)大學(xué)生兼職合法權(quán)益，對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行約束和規(guī)范，對于市場良性發(fā)展至關(guān)重要。

第五，Y5職業(yè)規(guī)劃因素是一個比較容易忽略的因素，它對大學(xué)生兼職滿意度也有一定的影響。大學(xué)生對于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃直接影響了大學(xué)生的兼職選擇，通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，其中有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)，在選擇兼職崗位時更加謹(jǐn)慎，同時相對于薪資待遇，更看重公司品牌與技能培訓(xùn)，此類同學(xué)兼職滿意度也相對較高。該結(jié)論啟示父母和學(xué)校應(yīng)當(dāng)多幫助大學(xué)生進(jìn)行個人的職業(yè)規(guī)劃，這對大學(xué)生進(jìn)行合理兼職決策具有較強(qiáng)的指引性作用，且有助于大學(xué)生度過更充實的大學(xué)生活。

四、對策建議

為提高大學(xué)生兼職滿意度，并推動大學(xué)生兼職市場健康發(fā)展，分別從政府、大學(xué)、企業(yè)、學(xué)生四個方面提出對策建議。

政府層面：由于人才培養(yǎng)模式的不同，我國的大學(xué)生兼職市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ虼苏畱?yīng)該做好對大學(xué)生兼職市場的宏觀調(diào)控，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵大學(xué)生進(jìn)行兼職活動，促進(jìn)大學(xué)生獨立人格的培養(yǎng)，提升大學(xué)生的實踐能力。同時，應(yīng)完善法律保護(hù)機(jī)制與維權(quán)機(jī)制，打擊以招聘兼職的名義進(jìn)行詐騙的違法行為，凈化兼職市場環(huán)境，保護(hù)大學(xué)生在兼職過程中的合法權(quán)益。

學(xué)校層面：建議規(guī)范兼職招聘市場，對校外招收大學(xué)生兼職的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估與監(jiān)測，對于有損學(xué)生權(quán)益及安全的機(jī)構(gòu)明確禁止與其合作，優(yōu)先向?qū)W生推薦正規(guī)用人單位，建立白名單，幫助學(xué)生規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生選擇合適的兼職崗位。市場上普遍存在壓榨大學(xué)生，將大學(xué)生作為廉價勞動力的兼職崗位，學(xué)校應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)與教育，教導(dǎo)學(xué)生維護(hù)個人權(quán)益以及勞動所得，同時增設(shè)校內(nèi)兼職崗位，增強(qiáng)校企合作，為學(xué)生提供更多有安全保障的兼職崗位。

企業(yè)層面：推薦企業(yè)直接與學(xué)校進(jìn)行合作，并倡導(dǎo)合同保障機(jī)制。企業(yè)與大學(xué)人才的合作，應(yīng)不局限于實習(xí)生的招聘。首先，一些工作可以通過大學(xué)生兼職的形式進(jìn)行外包，減小員工工作壓力，同時降低公司運營成本，為公司招聘拓寬渠道。同時，以合同進(jìn)行雙向約束，考慮到大學(xué)生兼職所從事的工作絕大多數(shù)具有臨時性和流動性強(qiáng)的特征，雙方應(yīng)當(dāng)共同制定合適的具有法律約束力的合同，為學(xué)生提供保障的同時，用合同規(guī)范兼職大學(xué)生的行為，也保護(hù)了企業(yè)權(quán)益。

大學(xué)生層面：應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇兼職，根據(jù)個人時間、能力等因素進(jìn)行客觀的個人評估，明確自身兼職需求，選擇合適的兼職崗位。選擇兼職時充分利用學(xué)校資源，充分利用各種招聘渠道，從正規(guī)渠道獲取兼職招聘信息，保持警惕，勿要陷入兼職陷阱，避免盲從。平衡兼職與學(xué)業(yè)，以學(xué)業(yè)為重，合理安排兼職時間。同時，提升防范意識與維權(quán)意識，保護(hù)個人安全，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，勇于舉報和投訴，依法維權(quán)。（通訊作者：張星宇）